Izlash

Delsot

4,2

48 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! меня звать Андрей! Я Оставлю свой отзыв как пользователь электрокаменки ЗАО "ДЕЛСОТ" ЭКМ 1-6 Компакт + пульт. Купил я данное изделие в 2021 году, установил к концу 2021 года (ориентировочно ноябрь-декабрь) В гарантийном талоне указан срок службы минимум 5 лет и гарантия на изделие от завода производителя 3 года! Установил я ее в конце 2021 года и начал эксплуатацию в домашней сауне. Использовал раз в неделю. Один раз в 2022 году менял ТЭНы 2 шт, по гарантии не обращался поменял за свой счет, сгорели спустя год эксплуатации. Но в декабре 2023 году у меня провалилось нижнее дно (плашка в которой установлены ТЭНы)! т.к. оно выполнено как и бока из обычного тонкого окрашенного металла, который данный производитель использует и продает изделия для влажной среды! на фото видно что нержавейка окантовка - без нареканий, а весь плохо окрашенный и тонкий металл прохудился за 2 года эксплуатации и плашка с ТЭНами провалилась внутри в отсек клемной колодки!!! Я обратился к производителю через дилера у которого приобретал данное изделие, по претензии, мол как так, вы используете окрашенное днище из обычного металла как и боковины , сауна это же влажная среда - но производитель ЗАО ДЕЛСОТ меня послали куда подальше и в гарантии отказали. Хотя в паспорте черным по белому написано 3 года гарантии и 5 лет эксплуатации! Прикрепляю фотографии как сейчас выгладит изделие в течении 2 годовой эксплуатации 1 раз в неделю (в среднем, а может и меньше). Теперь тут ни ТЭНы не поставить новые - только выбрасывать! УЖАС ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИЗДЕЛИЯ ДАННОЙ КОМПАНИИ , ГАРАНТИИ ЗДЕСЬ НЕТ! ЭЛЕКТРОКАМЕНКУ ВЫКИНУЛ! КУПИЛ ДРУГУЮ!

Ирина Казанцева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю свою благодарность.Очень оперативно сделали ремонт обогревателя.Большое спасибо.

Юрий З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился по гарантии с электрокаменкой- перегорел тэн. Был уверен на 90 процентов что по Московской системе будут выкручиваться, говорить про неправильные условия эксплуатации и т.д. А они взяли и прислали 2 тэна, и в Тамбов доставку оплатили. Я давно так не удивлялся порядочности производителя.Если бы купил Харвию думаю так не повезло бы. Процветания заводу!От души!

Сергей Казанцев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Квалифицированные мастера, можно купить или заказать все необходимые запчасти и комплектующие

ЯэтоТы

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные продавцы, подскажут, посоветуют. Запчастей куча.

Алексей Аверьянов

30-darajadagi shahar bilimdoni

Предприятие с высоким уровнем производства, соблюдается технология и профессиональный персонал. Приятно сотрудничать

Шоев Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, я доволен