Заказываем там пиццу. Очень вкусная и намного дешевле, чем в сетевых пиццериях😋 Еще обожаю их блинный торт! Приятная обстановка, очень уютно. Всегда доброжелательный и приветлевый персонал. Рекомендую👍
К нам в гости приехали люди из другого региона. Мы, наслушавшись рекомендаций о кафе Дамаск, решили угостить гостей вкусным шашлыком. И с этого момента начались наши негативные эмоции связанные с этим кафе. Что хочу отметить, чтобы вы тожн не попали в такую ситуацию.
1. Бронь места только день в день. Мы забронировали. Указали время.
2. Бронь только при заказе меню. Обязательно предоплата при заказе 50%, или 100%. Мы заказали и оплатили полностью.
3. Пришли на 5 минут раньше. Стол прямо у входной двери!!!! Люди заходят, выходят, удар тяжелой двери прям каждый раз как молот по наковальне.
4. На столе стоял заказ: шашлык, рыба на магнале, картофель с курдюком. НО ВСЕ ХОЛОДНОЕ. КАК ЭТО МОЖНО КУШАТЬ!!! поставили и как будто забыли...
5.Напротив туалет. Самое яркое впечатление- выход из туалета уборщицы в перчатках по локоть, руки в сторону.
6. Много офинциантое, но все безразличные, прости позвать администратора, ни одна не отреагировала.
7. Хотели уже забрать деньги и уйти. Администратор сказала, что заказ переделают.
8. Сидим ждем уже 40 минут.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ВЫХОДА С ГОСТЯМИ В ГОРОД ИСПОРЧЕНО НА НЕТ!!!!!
9. Принесли те же блюда, разогретые... Их вид можете посмотреть на 2-ом фото...
10. Мясо ПИСТОЛЕТИКИ БЫЛО НЕ ПЕРВОЙ СВЕЖЕСТИ!!!!
Из хорошего: администратор спокойная, умничка, уважительная, деньги вернула
Хуже чем сегодня быть и не могло.
С главного как быстро меняется эквивалент цен😂
Это нечто👍
Цена была 630 , звонят уже подняли до 680 доставка.. так ладно, но у вас доставка в программе указана 100 р) откуда уже +80 р)
Ладно бог с ними , ехали 2 часа)
Приехали ну уж наконец-то, так курьер не к тому дому приехал и не признал это , говорит один адрес , я ему говорю верный он говорит, ну я же так и сказал😂
Ладно..
стою жду у двери , через 15 минут звонит , поднимается
И вот окончательная цена 800 р, на вопрос с чего бы так , он ,, ну я же поднялся,, 😂😂😂 доставка еды производится от двери до двери, с термо сумке.
Цена подскочила быстрее чем доллар😂
Господи смешно и еда холодная …
Если цена вашего заведения ниже рынка г. Астрахани не означает что вы имеете право относится халатно к клиенту, клиентоориентированность в первую очередь. Снизив цены на продукции далеко не самое важное., не этим поманишь гостя…
Хорошее завидение. Вкусная кухня, вкусные десерты. Цены приемлемые, порции большие. Мне очень понравился чай с бананом манго, маракуйя. Это в самое сердце. Официантка которая нас обслуживала была очень доброй, посоветовала, что стоит брать, что не стоит. Мы сидели в кабинке. Когда мы попросили счёт, увидели, что в чеке оплачивается кабинка 100 руб. (о том, что она платная никто не сказал) Не большая сумма, но все же. Можно было бы предупредить об этом
Я очень сильно разочарована , просто нет предела моему гневу именно к доставке и персоналу. К еде претензий нет . Заказ сделала в 16:22 сказали как обычно ждать 1.30 , думаю ок сейчас к 6 привезут и поеду по своим делам . Так доставку привезли через два с половины часа в 18:50 , все было холодное . Ладно забила на этот случай, думаю ну мало ли забыли или машина там сломалась . Второй случай случился вчера , звоню в 22:30 делаю заказ , снова говорят 1.30 доставка , думаю ну все ок к 00:00 привезут , ага сейчас 😁. Доставки нет , звоню в первом часу ночи когда уже прошло два часа , спрашиваю- выехал не выехал . Да выехал, его остановили сотрудники дпс но он уже к вам едет , думаю но ок отлично сейчас минут через 15 будет . Нет и нет , ни в первом часу ночи нет ни в два 😁. Так и не доехал и вообще забил . И самое интересное , не позвонили не извинились и не сказали что доставки не будет . Я осталось голодная , целый день не получалось покушать , думала вот сейчас вкусно поем , но видимо персонал решил забить на заказ и даже не предупредить об этом . Здорово работает там доставка
Сегодня с сестрой зашли вечером, примерное время в16:40 поесть в кафе Дамаск. Заказали десерт,пиццу и торт. Торт был с орехами, был очень ужасный и на вкус был прокисшим, неприятно было кушать, ладно сказали официантке, то что торт отдает чем то, что его невозможно кушать, официантка взяла этот торт отнесла и принесла обратно с таким недовольством и положила нам на стол, мы от этого торта отказались, и в конце когда оплачивали, этот торт тоже посчитали, хотя мы его практически не ели. Обслуживание официантов ужасное, к кассе подходишь они разговаривают между собой не слушая клиентов. Всегда заходили в это кафе, после сегодняшнего врятли.
Еда вкусная, но с логистикой проблемы!!! Сказали 1:45 будет готов заказ в итоге привезли через 2'45 за это время я бы уже плов с шурпой приготовила 😁кола по заказу в стекле в итоге пластиковую привезли, так ещё если бы ее не спросили где кола, то остались бы без колы😏еду привезли холодную, разогретая она уже не так вкусна
В целом все отлично. Но есть пару нюансов, первое это отсутсвие терминала оплаты, официанты на протяжении года говорят одно и то же, извините терминал сейчас не работает. (я думаю что его просто нет) Второе, это официанты, их либо мало, либо бывает про вас могут забыть, то есть не принести меню, или по какой-то просьбе забыть подойти, и приходиться ходить до кассы, и звать их самому. Бывает долгое ожидание, но это не критично, но все же хотелось бы побыстрее. В комнате с раковиной, нет урны, не понятно куда девать мокрую бумагу, люди складывают прям на раковину.
Пицца детям понравилась: пицца-бургер и пицца-суши (ойси). Лимонад (мохито) приятный. На 1700 семья 5 человек наелись, даже с собой забрали кусочек пиццы.
Хочу поблагодарить кафе "Дамаск" за вкусную кухню и замечательный сервис.👍
Сделала два заказа в разные больницы. Всё тщательно упаковали, передали вовремя, привезли горячим. Курьер молодец! 👌🏼Был на связи, уточнял детали. В итоге, близкие люди накормлены.
Спасибо вам большое!❤ Процветания вашему заведению! 💥
Очень вкусно и уютно! Красивые и вкусные десерты👏🏻 НО!!! Проведите беседу с персоналом, у меня было ощущение что я пришла сидеть в долг, отвечают дерзко и нормально не объясняют ничего🤷🏻♀️
В самой кафе не была, только делала доставку раза 3-4 , но больше не обращусь в данное заведение. Первый раз всё понравилось, но остальные разы постоянно что то происходило. Из последнего..... Заказала доставку ЗАРАНЕЕЕ, НА ОПРЕДЕЛЁННОЕ ВРЕМЯ! Было др и нужно было накрыть стол на работе. Позвонила утром, оформила заказ на после обеда. В итоге 16 человек сидели и ожидали, пока привезут еду, плюс ко всему на звонки не отвечали. Заказ задержали на 20-25 минут.
И вот инцидент недавно.... Заказали роллы, пиццу. В итоге роллы привезли, а пиццу нет, забыли. Ну ладно, не критично здесь. Позвонила, сказали можем вернуть деньги. Но каждый раз они забывали их вернуть. Пока я 3 раз не начала разговаривать уже не так дружелюбно. В итоге на второй день деньги с горем пополам вернули. Да и роллы всегда были вкусные, а в этот раз подвели. Жалко конечно, но сервис очень хромает, прям ооочччеень.
Отличное заведение, посидели с семьей из 4 человек чек вышел на 1300 руб место за ранее забронировали объелись вдоволь чуду с мясом на высшем уровне советую
Очень вкусно готовят приходиться подождать иногда не бывает свободных мест но этого того стоит. Обслуживающий персонал класс.
Солнечный удар
4-darajadagi shahar bilimdoni
13-may
На кафе наткнулись практически случайно по пути на рынок Большие Исады, как мне кажется, кафе не для туристов, а больше для своих. Но это только в плюс)) Очень вкусно, очень дёшево, порции огромные. Кухня разнообразная, как восточная, так и бургеры/пиццы. Приятная обстановка, смешение стиля лофт и восточного. Можно сесть в общем зале, на веранде и есть отдельные более приватные кабинки, отделенные от зала занавесью. Блюда подают быстро, официанты вежливые и доброжелательные.
Чуду с мясом,чуду с сыром,пицца Цезарь,шурпа,бульон,лагман и марроканский чай- всё отлично. Были дважды,обедали и брали кое-что домой. Прекрасное,быстрое обслуживание. Уютно,чисто. Отдельный респект Нумону,обслуживал дважды. Корректен,вежлив и внимателен. Спасибо. Есть одно но:туалетные комнаты. Хотелось бы большего комфорта.
Сколько раз приходим никогда не бывает места. Звонишь по телефону говорят места только по факту, приезжаешь говорят по телефону нужно было бронировать…. Работа персонала просто ужасное…
Кухня была лучше, но сейчас испортилась. Но, это ерунда по сравнению с сервисом. Заказала шаурму с доставкой в 20:53, по истечению часа мы не могли дождаться доставки, позвонив оператору, нам сказали, что наш заказ еще не готов. После этого проходит минут 30 мы не можем дождаться доставки. Звоним туда, нам говорят, что курьер уже выехал. И наконец-то через 15 минут курьер приехал. С просьбой на то чтобы шаурму нам донесли до дверей, курьер не поздороваясь, с грубейшим тоном, обращаясь на ты сказал - «сама выйди». Я в жизни не слышала такого обращения от курьера. Позвонил оператор, я попросила, чтобы девушка сама сказала своему коллеге, чтобы тот донес заказ. После, курьер зашел с одолжением и со словами «вы че не можете сами забрать?». Я была в шоке, но это пол беды. Шаурму на 7 персон, которую я заказала привезли в рублевом пакете, запаренными и остывшими. Сервис просто на -1. Советую владельцам кафе «Дамаск» отнестись посерьезнее к тому, как их персонал относится к клиентам.
У вас оператор спит когда отвечает на звонок или что? Третий раз уже заказываю и три раза сказал две колы, две а не один, деньги берут а колы опять не доложили три раза на одном и том же!!!
Заказали еду в Дамаске. Привезли абсолютно ледяную, невкусную еду. На сайте было написано, что доставка стоит 100 рублей. Позвонила в доставку, спросила точно ли 100, она сказала, что 150. В итоге… 350 рублей доставка. Оказалось, что девушка ошиблась. Никто даже не извинился. Знала бы, что доставка стоит 350 рублей, заказала бы в другом месте. Спасибо за испорченный вечер!
Часто посещаем с семьёй данное заведение.Всегда всё вкусно,обожаю их креветки в кляре,пиццы,роллы,а чай с десертами ... мммммм.......просто вкуснотищщщща.Огромный плюс продукция халяль👍
Дамаск посещали несколько раз. Очень нравится кухня, пицца вообще пальчики оближешь. Но последний раз не понравилось обслуживание. До этого в кафе обслуживали девочки, очень милые, приветливые. Последний раз были молодые парни, как то все было не очень , они не хамили не грубили, но лица как будто им неприятно это делать. В остальном все просто отлично.
Заказывала много раз. С кухней всегда было все хорошо в этот раз привезли салат цезарь название и цена, а по факту кучка салатных листов 1яйцо перепелки , 3/4 помидорки черри и 2.5 ломтиками курочки . Ни сыра ни сухарей ни соуса. Цена 285р. Я подумала что они явно ошиблись. Написала. Сначала сказали что изменил. Рецептуру и так должно быть. Но тут рецептура не при чем, это сплош обман. В салате греческий вместо нормального сыра. Дешевый сыр по типу дружбы. А должен быть другой совсем. Сырники тоже удивили. 2 сырника диаметром примерно 5- 6 см стоит 275р. А в меню очень хитро не указаны ни фото готовых блюд ни грамовка. А это снова обман. Пообещали вернуть 30% от стоимости заказа. Но это тоже обман. Денег не скинули. Думаю что руководство не в курсе всего этого произвола. Раньше не было вопросов к ним вообще. Еда идеальная была. А тут... жаль .
Хотела оформить доставку в Александровскую больницу, видимо их туда возить еду не устраивает.
Бросили трубку и при повторных наборах сбрасывают телефон.
Не заинтересованы в клиентах.
2 шаурмы везли 1.5 часа,а курьер еще удивился,что ему сдачи надо дать.старые стандарты Дамаска сгорели,давно не заказывал ничего и не собираюсь больше.Шаурму к тому же остывшую привезли.Остывшую еду даже есть не стали .Оператор говорит что еду достают из термо пакета,но на практике с заднего сиденья авто.За доставку до квартиры так же предлагают доплатить.Категорически не рекомендую доставку из кафе Дамаск.
Все вроде норм готовят вкусно но долго очень долго я могу это сказать так как я сам там работал
Официанты не все пунктуальные все время берут по много столиков и не успевают
И при этом нету карты оплаты
Только перевод
А так кафе очень хорошее
Если сделать карту и быстрое приготовление еды
То все будет отлично
Заказывала вчера второе, очень вкусно и еду уложили аккуратно, красиво и оччень аппетитно)) и ребёнок поел с удовольствием. Курьер привез быстро. Спасибо вам, мы остались довольны)
Я просто мягко говоря удивленна кухней в Дамаске. Сказать что вкусно, ничего не сказать. И цены радуют. Всем рекомендую. Не смотря на внешний вид заведения(
Здравствуйте.
Шикарное кафе, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Я не рекомендую, а просто настаиваю Вам попасть сюда.
А если нет такой возможности, то можете заказать доставку. Курьеры очень вежливые и им отдельное спасибо за их работу!
Персонал живет своей работой, администратор кафе кипит ею и это огромный плюс! Постоянно выкладывают истории в Инстаграме, за которыми интересно наблюдать. Всегда думают о своих гостях. Обновляют интерьер и меню. Все делают для нас, для гостей. Отвечают на звонки и смс очень быстро!
Спасибо огромное за Вашу работу!
Желаю Вам дальнейшего процветания!