Единственный цветочный, где не конские цены на цветы👍🏻 хорошее качество, очень нравится стилистика букетов. Также здесь надувают шарики и есть большой выбор мягких игрушек (опять же, по отличной цене)
Я брала букеты у флориста Юлии несколько раз и каждый раз была поражена ее творческим подходом и профессионализмом. Она умеет передать через цветы эмоции и чувства, что делает ее работу по-настоящему уникальной. Спасибо, Юля, за ваш талант и теплое отношение к своим клиентам!
В общем живу в другом городе.
Заказываю каждый год маме цветы на различные праздники в данной организации.
Но в этот раз ребята показали что такое самый большой непроффесионализм и безконтрольность!
Заказал 05.03.24 цветы "ЗАРАНЕЕ" на 8 марта цветы в диапазоне с 7 до 12. 7 марта у мамы появились заботы утром.
Поэтому заранее спросил можно ли перенести на диапазон с 12 до 16 8 марта. Сказали без вопросов.
Обычно мне мама присылает фото цветов и благодарит за поздравление.
Время 17:11 (В Калининграде), цветов нет. Поддержка ответила,что доставим в ближайщее время. Просим прощения и все такое.
Ну думаю, 8 марта, много заказов, можно понять. На всякий случай перепроверил заказ, может я где то ошибся.
Время 20:57 пишу опять в чат что цветы до сих пор не доставили и все...Поддержка ушла на дно.
Видно, что номер появляется в онлайне, но сообщения от меня не читатет. Сколько раз я спрашивал в течении этого дня у мамы доставили ли ей цветы ни счесть.
9 марта оказалось, что они решили взять выходной.
Так вот ребят ответьте мне вы маме своей цветы тоже 10 марта дарите ?
Если вы уходите на следующий день на выходный день, то будьте добры наверно проконтролировать заказы, которые Вам ОПЛАЧЕНЫ и причем ЗАРАНЕЕ!
Для меня складывается мнение, что у вас не "Цветы мечты", а "Мечтай о цветах" или "Доставим цветы как получится".
10 марта написали что заказ доставили. Однако кому доставили. Не известно. На телефоны не отвечают. На сообщения тоже.
UPD. Вернули деньги.1 звезду за это можно поставить.
Прекрасный магазин цветов! Действительно большой выбор. Есть не только розы, но и сборные букеты. Лучшие цены в городе, всегда свежие цветы и отличное отношения к клиенту!!! Отдельное спасибо флористу Юлии за букет и за сервис на таком высоком уровне❤️
Отличный магазин! Хороший выбор, красивые букеты. Заказывала доставку букета в первый раз, всё четко, понятно. Фото букета перед выездом скинули. Заказ привезли вовремя, виновница торжества была в восторге! Большое спасибо!
Всегда обращаюсь в "Цветы Мечты".
Максимально вежливый персонал, всегда помогут и подскажут какие цветы будут лучше смотреться в букете/коробке.
Свежие цветы🌷🌷🌷 и очень быстрая доставка 🚗
Рекомендую на 💯 %
💖💖💖
внимательные флористы, во многих цветочных нет бесплатной доставки, здесь она бесплатная, беру здесь цветы не в первый раз и каждый раз доволен, цветы свежие, красиво упакованы, персонал качественно выполняет свою работу и всегда вежливый.
Впервые заказала букет с доставкой на день рождения и была приятно удивлена: букет сделали красивый, цветы свежие , доставили точно по времени о котором просила. Спасибо вам огромное! Вы просто молодцы! Теперь буду заказывать только у вас !!! И еще отдельное спасибо за то , что не стали звонить получателю заранее ,а пришли на работу и вручили, получился сюрприз)
Пришла в магазин и была в хорошем смысле удивлена , большой ассортимент, вежливые работники, клиентоориентированные!Достаточно низкие цены в Калининграде на цветы, рекомендую. С радостью приду сюда снова)
Заказывала маме на юбилей букет. Получился очень красивый, флористам большое спасибо. Администраторам спасибо за помощь в выборе цветов и в прекрасном обслуживании. Советую всем обращаться в этот магазин.
7 марта 2024г. делал заказ букета цветов с доставкой на 8 марта (на следующий день). В обед приняли заказ, в 9 вечера написали, что в связи с загрузкой не смогут его исполнить. Я сам нахожусь в Москве, а получатель цветов в Калининграде.
Чтобы выйти из ситуации, которую создал данный магазин, я сделал им разные предложения - чтобы я взял организацию курьера на себя и т.д. - но на все мои предложения получал холодные отписки типа «Приедьте из Москвы и заберите цветы самовывозом и т.д.». Я всячески мягко и гибко пытался их уговорить, но на всё были холодные равнодушные отписки.
Возможно, у данного магазина качество товара хорошее и клиентов достаточно, но вот клиентоориентированность и отношение к покупателю на нуле. Кто себя уважает - не рекомендую обращаться!
Проживаю в г.Ектеринбурге. Выражаю слова благодарности и признательности Юлии и всему персоналу Цветы мечты за отличное выполнение работы по подготовке и доставке подарка нашей подруге Людмиле на День ее рождения.
Заказывали доставку цветов подруге на юбилей в Калининрад из другого города через ватсап. Выбрали цветы, подробно заполнили форму , где написали, что указать в прилагающейся к цветам записке, оплатили букет он-лайн.
В итоге, цветы доставили не те, объяснив, что администратор перепутала, да ещё и в записке написали не то имя отправителя!!🤦♀️
Не магазин , а сплошное недоразумение!!!
Не советую !
21.03.24 было приобретено 11 роз в «Цветы Мечты». Вечером завяла уже одна роза, а на следующий день осталось более менее «живых» 5 роз.
В помещении где стояли цветы не жарко , так что можно сделать вывод, что цветы продаются уже не первой свежести.
Положительные отзывы явно накручены .
Лучше потратить чуть больше денег и купить букет в нормальном месте , чем здесь.
Хорошо справились с заявленными услугами👍
Букет цветов, дорогому человеку в другой город, все этапы проговорили, фото отчет, консультации, все как надо. Спасибо большое! Помогли устроить праздник.
Обслуживание было внимательным и профессиональным, а цветы оказались свежими и красиво оформленными. Определенно место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Очень приятное место.
Приятно ,что есть круглосуточная доставка.
Цветок свежий. Можно купить красивый букет сборный. Так и букет из роз.
Милая атмосфера,уют создают мягкие игрушки.
Прекрасные девушки администраторы и флористы,которые знают свое дело.
Красивые, нежные букеты! Помогают собрать, терпеливо пытаются удовлетворить хотелки покупателя, или можно купить готовый. Много Шаров много приколов, рекомендую!
Оценка 5 с маленьким минусом из-за того, что взяли деньги за визитку и посчитали количество слов🥴моей тетушке сегодня 79, да и я на пенсии. Букет понравился-соответствует заказанному. Доставлен вовремя фото -отчет получен. С наилучшими пожеланиями из СПб:процветания и удачи. Жду скидку на следующий заказ в следующем году.
Купила 31.03 маме букет на день рождения в шляпной коробке. Девочки в магазине уверяли, что букет свежий и они не завянут на второй день. Как итог сегодня 1.04. розы в букете начали вянуть и опустили бутоны. Очень жаль, что качество так упало. Раньше на все праздники у вас покупала. До магазина не дозвониться.
Много лет обращаюсь в магазин, всегда качественные цветы,вежливое и доброжелательное отношение.
Сегодня обратилась в экстренном порядке,в течение часа ребята все оформили,доставили,советую всем,проверенные люди,проверенные цветы.
Процветания вашему делу,ребята!!!
Я сама из Крыма, хотела поздравить подругу из Калининграда, в поиске задала запрос и тут же попала на этот магазин и безумна этому рада. Отвечали быстро, сразу видна была системность, что для меня давало понимание, что здесь все выполнят на отлично. Так и вышло. Красивый букет, свежий, ароматный, как мне об этом потом сказала подруга. Очень приятное и вежливое общение. Я рекомендую этот магазин, одно удовольствие было сотрудничать.
Магазину желаю процветания и успехов 🎉
Крутой салон цветов 💕
Сделали шикарный ремонт ,очень приятно там находиться 🥰
Цены очень порадовали ,намного ниже ,чем в других магазинах
Флорист -девушка собрала настолько классный букет ,что моя мама была в полнейшем в восторге от такой красоты 😍😍😍
Теперь за цветами только в «Цветы Мечты» !!!
Спасибо большое!! Цветы простояли очень долго! Подробно объяснили про сорта роз и про правильный уход за ними🥰 Доброжелательные флористы, чистый и ухоженный магазин только добавляют положительных эмоций! 💗
Захотела порадовать себя букетом и заказала доставку в Цветах Мечты!) Ни разу не пожалела, сервис на очень высоком уровне! Заказ приняли быстро, проконсультировали по ассортименту и стоимости) Доставили вовремя) Спасибо за положительные эмоции и красивый букет! Я довольна, всем советую!
Оперативно прислали фото букетов , на сумму , которую мы обозначили . Оформили доставку, заполнили открытку и в течении часа поздравили нашего именинника. Букет потрясающий . Цветы свежие , красивые , необычные . Спасибо вам 🌺
Отвратительный подход к клиенту , за день , списались, созвонились , обговорили детали , заказал , сказал , что приеду к открытию к 9.00 в 9.40 надо было уже на мероприятии вручать, в итоге получаю ответ о неготовности букета , конечно было предложение сделать новый , выбрать другие цветы , но посмотрев ассортимент , все желание пропало . Не знаю что у них произошло , пару раз до этого заказывал , но сейчас полный бардак . Ассортимент оставляет желать лучшего , отношение просто никакое , ставлю самую низкую оценку , и не тратьте как я свое время .
Замечательный магазин. Цветы всегда свежие. Флористы и администраторы очень вежливые. Всегда помогут подобрать варриант на любой бюджет и в любой цветовой гамме. Очень понравился магазин. Сервис прсто на высоте. И цены просто супер.
Всё *** вот уже на протяжении 2 лет. Заказываю цветы тут и всегда всё супер. Был однажды один косяк, цветы завяли через пару дней, я позвонил девочкам, мне привезли новый букет. Любимая моя женщина была счастлива!
Процветания Вам!
Хочу сказать спасибо сотрудникам цветы мечты .
Заказ букеты делала из друго города . быстро вышли на связь . все оформили . прислали фото отчёт. Доставка прибыла вовремя . огромное Вам спасибо
Отвратительный магазин.Заказала доставку цветов с интервалом времени с 8-12.Цветы так и не привезли,на звонки не отвечают,около 100 раз позвонила ,то телефон выключают,то занято,то просто не берут трубку..Впервые сталкиваюсь с этим.В соц сетях тоже не считают нужным ответить.Оперативно отвечали на момент заказа только,чтоб деньги получить.
Вместо того чтоб подарить своей маме приятные эмоции,я треплю себе только нервы.Очень жалею ,что доверилась этой конторе.Нужно реально оценивать свои силы,а не пытаться больше денег урвать
Можно конечно выдумать разные причины по которым случилась такая задержка,якобы погодные условия и т.д.Но я заказывала ещё в этот день доставки и все приехали вовремя.
Дополняю,цветы привезли с опозданием в ДВА часа и 10 минут,информация о пунктуальности о компании в соц сетях вызывает смех.Могли бы хотя бы написать что задерживаются,но это видимо слишком большая честь для покупателей.
Заказывала тут доставку к нужному времени, все привезли точно в срок, цветы были свежайшие, курьер был вежлив и обьяснил как правильно ухаживать, не смотря на такой отличный сервис, цены тут очень низкие, спасибо ❤️🥰
Заказывал розы и воздушные шары с доставкой на день рождения дочки. Привезли замечательные, свежие цветы и красивые шары точно к оговоренному времени. Все остались довольны. Спасибо.