Клиентоориентированность – 0. Полное разочарование. Воробьевы горы, тренировка по паделу от сooltennis. Мы забронировали корт и заранее отправили всю необходимую информацию, но по приезде охранник не пустил нас в раздевалку, ведь нас не оказалось в списках (то, как он с нами разговаривал, я молчу). До менеджера удалось кое-как дозвониться, однако вместо помощи мы столкнулись с хамским общением и посылом «сами виноваты». В итоге переодеваться пришлось в комнатке для рабочих, но при этом еще попросить мужчин, чтобы они пока сюда не заходили))) Сама тренировка тоже удивила, началась без разминки , закончилась без заминки и в целом была неуверенно организованной.

Люся Момот

4-darajadagi shahar bilimdoni

Организация отвратительная. У нас был забронирован корт, за сутки переданы данные об автомобиле. Приехали за 20 мин до начала брони. В списках на въезд нас не оказалось. Звонили 5 раз. Нам обещали «очень скоро кого-нибудь прислать». В результате, мы смогли въехать только после 18, потеряв 15 мин брони. Продлевать бронь или как-то еще компенсировать нам потерянные время и средства, администратор отказалась, сославшись на то, что это «у охраны проблемы, а не у них». Платить 3900 за часовую аренду корта при таком отношении не вижу никакого смысла!

imegeeera

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я уже несколько месяцев тренируюсь в «Cool Tennis» и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших теннисных клубов в Москве. Расположение очень удобное – рядом с метро Воробьевы Горы на Косыгина, легко добраться как на машине (есть парковка), так и на общественном транспорте. Корты здесь действительно качественные: покрытие отличное, сетки новые, разметка четкая. За все время ни разу не замечала, чтобы корты были в плохом состоянии, видно, что за ними следят. Летом особенно приятно – вокруг зелень, и нет ощущения, что ты в центре города. Цены на аренду кортов разумные, особенно по сравнению с другими клубами в этом районе. Персонал вежливый, всегда готов помочь с бронированием. Атмосфера приятная, без лишнего пафоса - можно спокойно прийти и поиграть. Единственное, в вечернее время корты пользуются большим спросом , поэтому лучше бронировать заранее.

Tashkilot javobini ko‘rish

CoolTennis

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

25 ta fikr-mulohaza