Izlash

Consul

4,6

314 ta baho

Bu joyga baho bering

20-darajadagi shahar bilimdoni

В магазине очень чисто, светло. Перед приходом позвонил уточнить наличие модели, ответили очень вежливо, терпеливо. Когда покупали часы продавец консультант произвёл прекрасное впечатление профессионала, так же как и мастер, который работает на -1 этаже. Все подсказали, рассказали, презентовали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Р.

29-darajadagi shahar bilimdoni

Купила часы Adriatica в подарок, механика с автоподзаводом. Встали на 3 день. Принесла в сервисный центр, забрали на экспертизу, обещают срок 5 дней. Мастер, взяв часы в руки, сказал, что было падение, вот скол. Посмотрела в лупу; за скол приняли пленку на колесике🤦‍♀️ Часы не падали, ничего не задевали и никаких механических воздействий не было. Потом начали убеждать, что со швейцарсками часами чего только не бывает, такое качество в Швейцарии на заводах сейчас и все может быть. Доверия к магазину, а тем более к квалификации сервисного центра уже нет, ощущение, что стараются обмануть. Посмотрим, что скажут через 5 дней.

Георгий К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

в апреле 2025 года купил часы стоимость свыше 600 тыс рублей. В декабре сломался приводной вал. Привез, сказали, что экспертиза пару дней, ждал неделю, в заключении написали, что была какой-то удар (хотя его не было), на просьбу прислать фото с вмятиной/царапиной которая указывала бы на удар начали сливаться. Получается гарантия здесь - это лишь бумажка, по ней ничего делать не будут, так как все хотят в первую очередь денег.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Стояли в очереди 30 минут, ждали пока мастер лениво обслужит двух клиентов перед нами. Когда пришла наша очередь, принимающая часы дама, с плоским недовольным лицом сказала что достать одно звено из часов нашей марки стоит 5000 рублей (по прейскуранту 2000) На вопрос почему они не поменяли прейскурант - ответила, что не успели

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Бородуля

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я постоянный клиент магазина Консул, недавно приобрела часы Rolex, осталась довольна обслуживанием и отношением к клиентам, низкие цены, по сравнению с другими магазинами, всегда можно сделать выбор часов в магазине или заказать модель индивидуально!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Андрухина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приобрела швейцарские часы в данном магазине. Спустя год остановится механизм, принесла в мастерскую, заменили батарейку, заплатила за эту услугу 5000 рублей, в гарантию данная услуга не входит. Спустя год опять с часами возникла проблема, все время отстают и иногда не меняется дата на циферблате. Я сомневаюсь в подлинности данных часов, каждый год не могут возникать проблемы с часами швейцарского качества. Очень опечалена сложившейся ситуацией и желания посещать ваш магазин больше нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

18-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте выбрала понравившуюся модель часов и решила посетить этот магазин (на сайте было указано, что часы в наличии). Приехав в магазин мне сходу заявили, что на сайте я не туда посмотрела, и на самом деле часов в наличии нет. А если мне что-то понравилось на сайте, то я должна сначала внести 100 % предоплату, и только потом их привезут. После этого попросила консультанта показать мне что-то подобное понравившейся модели. На эту просьбу консультант довольно нехотя показал пару моделей, никакой заинтересованности девушка не проявила. Но зато с пренебрежением задала вопрос, "себе ли я смотрю часы". То, что меня сходу оценили по одежке я поначалу решила не замечать, но последующая консультация все же натолкнула на написание этого отзыва. С таким подходом даже арбузы не продать, не то что дорогие часы..

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrey Sinegubov

2-darajadagi shahar bilimdoni

20 декабря. В соответствии с данными сайта поехал в магазин Консул на Кутузовском купить часы. Модель была выбрана на сайте. В магазине скучали 2 девушки одна перед витринами, другая в уголке за компьютером. На вопрос скучающей в центре зале девушки (после знакомства), типа чего хотели—ответил. Часы говорю хочу купить и назвал Марку. Девушка показала в угол зала и сказала: это там. Подошел, посмотрел, интересующую модель часов не обнаружил. На мой вопрос а где то что я ищу. Последовал ответ, что все под заказ. И не надо верить тому, что написано на сайте. Расстроился, сказал девушкам все что думаю по этому поводу. Пообещал больше к ним не заходить, что и вам рекомендую. Консул превратился из брутального помпезного магазина с достойным персоналом в скромную торговую точку с малым выбором и совершенно не мотивированным персоналом. Не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

SAULOFFI

8-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо мастеру Андрею за то, что быстро и безвозмездно всё сделал! Приезжал сюда вместе с бабушкой, был мелкий вопрос по часам. Всё грамотно, быстро решил, сделал и даже денег не взяли. Спасибо большое!

AlexPT

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне не рекомендую данный магазин, продают б/у часы по цене новых. При осмотре якобы новых швейцарских часов, были выявлены следы носки на кожаном ремне, на данное замечание продавец убеждала, что это якобы естественный износ ремня при неоднократном осмотре покупателей. Более бредового объяснения не найти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elizaveta L.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехала в салон выбрать часы. Входная группа в магазин вся в пыли и я даже засомневалась, что магазин работает. Консультант очень неприятная, незаинтересованная, показывает нехотя, как будто всем видом пытается тебя вытолкать из магазина. Но, что самое непонятное - оплата только наличными. Очень невнятно объясняла почему терминал не работают. То связь, то меняют банк….предложила через дорогу снять наличные и оплатить. Сумма не маленькая. А если я куплю, и будут неполадки с часами, мне правомерно могут сказать, что часы без гарантии и покупали неизвестно где. Подозрительно - цены ниже рыночных и официальных

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Данилина

13-darajadagi shahar bilimdoni

Посещение сервис.отдела на Кутузовском 35 в ср 11.02.2026 в 20:40. Очень грубая и неприветливая девушка на -1 этаже. На мой вопрос не ответила, на уточняющий кивнула на табличку, мол, там все написано. Вот тебе и сервис в 2026 году

Tashkilot javobini ko‘rish

BaYu

7-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонил заранее. Узнал сколько стоит замена батарейки а швейцарских часах. Приехал. Дорога заняла 1 час. На приемке мастер сказал что гарантию на герметичность не даёт. У них ничего нет из прокладок. Мог бы по телефону это сразу сказать мне. Я бы не стал время тратить на такой сервис :((

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

8-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посетил магазин Консул, подбирал часы. Впечатление от посещения магазина осталось очень хорошее, доброжелательный коллектив, помогли с выбором часов, видно что работу свою знают и ценят. С покупателями очень доброжелательны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Зокир Юлдашев Махамадодилович.

30-darajadagi shahar bilimdoni

Оригинальные часы все уютно супер очень хорошо обслуживались спасибо большое соберём деньги ещё приедем купить часы

Tashkilot javobini ko‘rish

Арчи

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сайт магазина содержит недостоверную и непроверенную информацию. На цены, стоимость и товары в наличии у данного продавца можете не ориентироваться. Коротко по обстоятельствам дела: оформил на сайте заказ, перезвонил консультант, сообщила, что заказанной мною модели нет в наличии, нужно уточнить у поставщика и срок поставки от 15 дней. На вопрос почему же на сайте не проверенная информация, ответ не внятный, ну типо сайт грузится... И сразу же после звонка приходит СМС, что нет данной модели у производителя.... Т.е. злономеренно вводят потребителя в заблуждение.

Ирина СВ

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасно починили неработающие швейцарские часы. Мастер замечательный и компетентный, оборудование достойное. Провел полную диагностику и необходимый ремонт. Часы работают, как часы. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Власова

21-darajadagi shahar bilimdoni

Не посчастливилось пока приобрести часы в данном магазине, но все ещё впереди))) Консул удобно расположен в нескольких минутах от место и мцк кутузовская, но покупателям скорее всего потребуется парковка, которой на кутузовском нет, только во дворах. Но это уже не по теме. В магазине всегда чисто, витрины красиво подсвечены, к новому году вот и вход украсили!

Дмитрий

20-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент довольно усечённый. Только под заказ при 100% предоплате. Парковки рядом нет. Так себе локация.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vas Pas

2-darajadagi shahar bilimdoni

Комиссионный отдел, на сайте представлена инф. о: "Моментальная продажа - выкуп часов", "Очная оценка часов проводится по адресам". По факту: "Мы не покупаем, звоните по телефону, который не указан на сайте. Мы берем часы только на реализацию по договору. Часы старше 10 лет мы не рассматриваем вообще. Очная встреча только по предварительной записи и не на Кутузовском пр-е, а на Ленинском, на Кутузовском, у нас только сервис". Колхоз добрался до товаров класса люкс, такой цирк! Начиная от манер (сканирующий взгляд, тон и ответы на вопросы звучат сквозь зубы - это никоим образом не располагает к совершению сделки дамы и господа), заканчивая самой бизнес идеей - ободрать и впарить, а дальше трава не расти. Служба персонала, если такая существует, проведите аудит на проф. пригодность этого самого персонала, а тех.поддержка пусть откорректирует сайт и представленную на нем инф. Был неприятно удивлен, таким вот подходом в известном всем "магазине швейцарских часов", испортили, благо только настроение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sophie

16-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто, тихо, большой выбор часов и приятные консультанты. Этажом ниже происходит ремонт часов. Там сидит очень добрый мужчина - видно что профессионал своего дела. Починил часы матери и поменял батарейку моих. Выдали гарантию на год. В целом Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

bebra

4-darajadagi shahar bilimdoni

отличный персонал, быстро убрали пару звеньев у браслета часов. рекомендую!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Куликов

7-darajadagi shahar bilimdoni

В магазине выбор часов не большой, продавец сказала выбирать на сайте нужную модель и заказывайте, что я позже и сделал. После мне перезвонили и сказали, что нужных часов нет, нужно уточнять возможность их заказать и цену (хотя на сайте была конкретная цена), а потом, если подтвердят заказ, нужно приехать в салон оплатить 50%, далее как его привезут, ещё раз приехать чтоб забрать часы. В общем, проехал по точкам другой сети магазинов часов и купил в тот же день нужные мне часы. И кстати уже неделя прошла, с консула так не какой информации нет по моему заказу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vadim Seiko

22-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин,который продает только часы и при этом хорошо выбирает ассортимент. Квалификацированный персонал,который знает и любит свое дело. Комфортная атмосфера для покупок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Daria

8-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемое руководство Консул! Сотрудник Андрей, общается просто по хамски, рассказывает какие-то истории о том, сколько клиентов перед ним и что ему со мной общаться некогда. Попросил отправить фото часов в what’s app - не ответил. Позвонила я сама на следующий день, на что он мне сказал, что мы не сможем сделать. На вопрос почему? И что конкретно не сможете не внятный ответ. Человек не умеет общаться. Кинул трубку, ответ я не дождалась. Удачи вам

Alex

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал часы на сайте. Числились в наличии. Менеджер не перезвонил. Когда я позвонил сам, сказали что таких часов нет. Непозволительное на мой взгляд поведение для такой, вроде бы серьезной организации. Если указываете на сайте, что есть такие часы в наличии и принимаете заказы, тогда нужно отвечать за это. Отвратительный сервис, не рекомендую.

Dmitriy Mazurov

28-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший часовой салон. Хороший ассортимент, грамотный персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrei Kovalev

9-darajadagi shahar bilimdoni

Видимо, хорошее место, если не считать денег. Попробовали починить дорогие часы и получили счет, сопоставимый со стоимостью самих часов. Может быть, счет и правильный, но судить нам трудно, а платить жалко. Еще очень трудно найти парковку в округе

M.Igor.B.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный мастер в сервисном центре,всё сделал отлично,качество на уровне,рекомендую,в этом сервисном центре обслуживаю свои два ТагХоер и Радо лет 10 точно,буду и дальше обслуживать здесь.

Tashkilot javobini ko‘rish

дмитрий Ш

14-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал приветливый и грамотный, выбор продукции большой. Отдельно ремонтная мастерская (только швейцарские часы) - достаточно быстро и качественно. Запчасти были в наличии, ремешки только аналоги.

Иван И.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший салон часов. Лучший сервис. Последние 10 лет является клиентами этого места. А главное каждый год, когда приносим часы на ТО или чистку/ремонт, всегда одни и те же приемщики и мастера все эти годы!! Стабильность-признак мастерства. Очень рекомендуем это место!

Darkside

13-darajadagi shahar bilimdoni

Тихо, комфортно, приятный персонал, второй раз имею дело с Консулом, нареканий нет. В определенных моментах идут на контакт, в итоге опять уехал не с пустыми руками. Ps: сегодняшние реалии оказывают серьезное влияние на ассортимент, становится грустно..

Иван Иванов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Тот самый древнейший магазин часов, хорошо, что они есть. Хороший сервис и быстрая доставка интернет заказа

Tashkilot javobini ko‘rish

Serge K.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис отвратительный. Не советую ехать сюда, особенно издалека. Мастера надменные и выполняют только работы по оверпрайсу. Ни батарейку поменять, ни ремешок заменить нельзя.

алексей романов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший магазин . Обслужеваниям часов на высотеи. Пробовцы еще лучше обьяснят покажут не просто продажники а профиссионалы своего дела .

Tashkilot javobini ko‘rish

ARMEN

12-darajadagi shahar bilimdoni

+ Расположение удобное. + Хороший выбор часов. + Мастерская по обслуживанию часов. +Цены соответствуют часовым маркам. + Консультанты хорошо разбираются и подскажут.

Happy Halloween

24-darajadagi shahar bilimdoni

Известная сеть магазинов швейцарских часов. Представлен как средний, так и премиальныц сегмент. Вежливые, профессиональные консультанты. В этом же магазине сервисный центр с мастерами с большим опытом, некоторые работают уже более 10 лет.

Павел Прибалтус

9-darajadagi shahar bilimdoni

Привез по гарантии часы. Отправили по другому адресу. Там не делают. Отправили ещё куда то. Колхоз какой то

Tashkilot javobini ko‘rish

Ярослава Чечнева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Что ж, если бы можно было поставить вам меньше одной звезды-это было бы 100% заслуженно: -сам магазин находится в ужасном, шумном , грязном месте , а именно возле Москва-сити -сразу , как заходишь, встречаешь оценивающий с ног до головы взгляд «продавщиц дорогих часов», возникает ощущение скорой денежной ***, что я что-то им должна; - продали часы , на следующий день обнаружила , что ни дата, ни время не установлены , «продавщицы дорогих часов» не показали мне как покупателю в магазине , как часы настраивать , за ними ухаживать и так прочее. Крайне не рекомендую «Консул»

Tashkilot javobini ko‘rish

SS 717

30-darajadagi shahar bilimdoni

Весьма обширный ассортимент. Продавец не смог ответить на вопросы о товаре. Но, к счастью, есть интернет, все ответы нашли там (поделились знаниями с продавцом). Сервис вообще оставил ощущение автосервиса из анекдотов, где ты, похоже, что-то задолжал сотрудникам. В прошлые годы трижды покупали изделия в этой сети, всё было без нареканий, включая сервис (правда - на Белорусской). Жаль, что с годами всё так ухудшается.

Сергей К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

По новым часам вопросов нет, сервис на высоте, покупал Breitling,очень доволен. Но вот комиссионный отдел явно хромает, очень низкая оценка часов, задача отдела комиссии завлечь продавца часов к себе и развести на сервис предпродажной подготовки, обещая потом быстроту и дороговизну продажи на их площадке, но по факту ничего не продается ,а висит, так как цены ставятся гораздо выше средних по рынку вторичных часов. В случае реального нахождения покупателя - менеджер компании так же звонит Вам и опускает по цене, что в итоге выходит по результату как срочная продажа в любой часовой ломбард. Очень красиво девушка по телефону рассказывала мне про прелесть размещения на их площадке, а по факту условия в финале оказались хуже, чем в ломбардах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей М

10-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший центр ремонта швейцарских часов, езжу сюда лет 12 . И буду ездить пока будет в этом необходимость. Хочу отметить мастера Александра - это бог друзья... В своём ремесле это лучший! Только он....

Елена Ч.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Дело было несколько лет назад. Подаренные мне кварцевые швейцарские часы остановились, и я пошла в Консул, показала мастеру. Тот сказал, что батарейка протекла и залила весь механизм. Звучало убедительно. Стоимость работы по прайсу исчислялась в тысячах рублей. Благо наличных у меня с собой не было. Не вдаваясь в подробности, скажу, что другой мастер в другом месте взял 100 рублей (всего 100 рублей, Карл!), поменял батарейку, и часы с новой батарейкой успешно отработали ещё пару лет. Никаких повреждений от старой батарейки в механизме часов, разумеется, не было.

Сергей Мариничев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность за помощь в поиске звеньев на браслет для часов Eterna. Все нашли, отвечали быстро. 01 августа 2020 года в Салоне на Кутузовском 35 поставили недостающее звено. Всем очень доволен. Спасибо службе заказов, администратору сервисной службы, мастеру - Александру. Рекомендую эту компанию! Оценка 5+, убедился сам.

Сергей

26-darajadagi shahar bilimdoni

Умирает когда-то крупнейшая часовая сеть…в магазине выбор очень маленький…

Tashkilot javobini ko‘rish

И.К.

22-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично. Сервис, сроки, качество. Есть нестандартные ремни в наличии, что бывает не всегда. Очень хорошо знают линейки производителей. Только дороговато.

Ольга Степанова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв отрицательный .Сделала покупку в апреле 2022 года ,часы Seculus, через месяц отлетела заводная головка у часов ,со мной такое впервые ,чистый брак ,часы не дешёвые . При это продавец магазина на Кутузовской нахваливала это бред как «качественный» ,и не входит это в стоимость гарантии . Я расстроена , таким отношением к людям . Не советую вам . Тем более с

Юлия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Неприветливые сотрудники сервисного центра ( особенно дама на приемке) На вопросы отвечают с неохотой, как будто я пришла у них что то просить, а не получить услугу за свои деньги. Испорченное настроение. Ремонт без гарантии. Желания вернуться. Нет никакого. В сервис обращаться никому не советую.

Наталья Титова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала мужу часы epos перед нг, привезли на следующий день) красивая презентабельная упаковка и самим подарком, муж остался доволен

350wingsuits

8-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший сервис по ремонту часов, помогли с ремонтом hublot, починили и исправили проблему с механизмом, спасибо за сервис. Норм всё

Tashkilot javobini ko‘rish

Consul

134 ta fikr-mulohaza