Izlash

Cometa

4,3

57 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор в пользу «Кометы» для удаленного учета воды и электроэнергии оказался удачным. Это действительно отличное современное решение. Все функции проработаны до мелочей, а качество системы на высшем уровне. При этом цена остается вполне приемлемой

Tashkilot javobini ko‘rish

Митрий Панфилов

4-darajadagi shahar bilimdoni

На нашем производственном предприятии работает система «Комета». Этот комплекс значительно упрощает мониторинг расхода водных и энергетических ресурсов, а также помогает в планировании затрат. Примечательно, что есть возможность приобретать дополнительные модули, которые без труда интегрируются в уже существующую систему

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Бабенко

18-darajadagi shahar bilimdoni

Разочарован качеством обслуживания Пока я только выбирал и покупал прибор, сотрудники были очень вежливы и внимательны. Однако на третий день использования прибор перестал передавать данные. Когда я обратился в поддержку, мне просто ответили: «Ваш прибор перестал работать, ничем не можем помочь». Очень жаль, что после продажи отношение к клиенту кардинально изменилось. Ожидал хотя бы попытки разобраться в проблеме или предложения по ремонту/замене.

Tashkilot javobini ko‘rish

полина

3-darajadagi shahar bilimdoni

На протяжении пяти лет нашего сотрудничества не было ни одной проблемы. Техническая поддержка оперативно отвечает на все наши запросы. Это идеальный вариант для мониторинга потребления электроэнергии и воды

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия

5-darajadagi shahar bilimdoni

В СНТ установлены счетчики АСКУЭ с ПО от данной компании. Сами приборы учета установлены на высоте более трех метров (нарушение правил установки), что там с ними происходит неизвестно. Приложение слабое по функционалу. Техподдержка абонентов отвратительная, ответы приходится ждать несколько дней, иногда вообще не отвечают. Комета передает права управления счетчиками АСКУЭ председателям СНТ, а некоторые непорядочные председатели этим успешно пользуются. Посредством АСКУЭ непорядочные председатели ограничивают э/э "неугодным" садоводам или вообще отключают пользователей от э/э .

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Ширяева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу написать о ребятах, которые работают в Комете на Свердловской. Коллектив дружный, сплоченный, быстро и оперативно выявили причину неполадки счетчика. Провели консультацию, вежливо общались, сделали глубокий анализ счетчика. И в течении суток дали ответ с рекомендациями. Работают четко. Отличные специалисты. Удачи им во всем!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Попов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приобрел в данной компании трехфазный счетчик Меркурий 234 с gsm модулем, примерно через двое суток после подключения счетчика в сеть возникла неисправность не позволяющая использовать функционал в полном обьеме (в личном кабинете не отображается информация о почасовом, дневном и месячном потреблении эл. энергии). В течении первых двух рабочих дней тех. поддержка дистанционно не смогла устранить проблему. Предложили, подождать три - четыре рабочих дня, в течении которых возможно будет устранена проблема. Далее, если проблему не смогут решить предложили выслать счетчик для диагностики. На данном этапе взаимодействия с персоналом этой организации возникают смешанные чувства. Дополнение от 07.03: четыре рабочих дня прошли (последний был 04.03), сегодня 07.03 проблема не устранена, техподдержка раз в день выходит на связь и сообщает о том, что они продолжают устранять проблему.... Планирую дополнять и корректировать отзыв и оценку по мере развития ситуации. По состоянию на 01.04.24 проблема устранена.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Рулевская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Установили счетчики и приложение от Комета уже несколько лет назад в СНТ. Теперь все прозрачно по потреблению садоводами электроэнергии. Знаем кто и сколько потребил. Также на основании этих данных разобрались с потерями. Спустя пару лет счета, выставляемые садоводам и счета выставляемые садоводству ПСК сравнялись. По техническим моментам группа техподдержки работает хорошо. Да, бывают месяцы с большой загрузкой, соответственно, с некоторой задержкой. Также счетчики, бывает, задерживаются на ремонте. Но это уже вопрос к заводу изготовителю, так как сама Комета не занимается вопросами ремонта. В остальном, все вопросы решаются достаточно оперативно. Мы довольны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Севлюкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Адекватное общение было только на моменте консультации Начали отказывать в ремонте некорректно работающих счетчиков

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

2-darajadagi shahar bilimdoni

Председатель СНТ Труд Массив Дунай. В 2019-2020гг установили всем садоводам счетчики АСКуЭ (Комета). После установки выявились дополнительные вводы в дома без учета эл.энергии. Сразу в разы увеличились суммы оплаты по эл.энергии, так как появилась возможность выявить должников. В СНТ установлено 235 узлов учета собрать показания одномоментно было без программы Комета просто не возможно. Да бывает, при распечатки списка потребления за месяц какие то счетчики именно в момент анализа не были на связи, через некоторое время их можно увидеть и откорректировать. Появилась возможность проанализировать показания ТП и счетчиков абонентов, просчитать фактическое потребление в СНТ наружного освещения по месяцам и сверить потребление 47 приборов учета по анализу световой освещенности в разные дни и в разное время года. Так как приборы работаю давно, пришлось приобрести некоторое количество подменных счетчиков для оперативной замены тех у которых сели аккумуляторы. В настоящее время завод выпускает счетчики у которых аккумуляторы подлежат замене на столбе. По любому дню потребления эл.энергии вижу наполненность садоводства людьми. Как частное лицо сама являюсь активным пользователем Кометы. Дистанционно в получасовом разрезе вижу какие приборы работают в доме, по потреблению эл.энергии могу определить все ли исправны, так как точно знаю сколько потребляет канализация, холодильник, включено ли освещение. Благодаря Комете этой зимой определила, что продолжительное время не отключалось отопление, сообразила, что в дом произошло проникновение, (камеры видеонаблюдения отсутствуют), смогла вмешаться. Большое спасибо всему коллективу Кометы за их тяжелый (и по некоторым отзывам которые случайно прочла) не благодарный труд. Молодцы!!!!! СПАСИБО! Очень надеюсь, на то что и дальше своими разработками они будут радовать нас. Про высоко установленные счетчики объясняю, что есть желающие снять приборы учета, с чем тоже столкнулись. Все желаю так же как я получать удовольствие и от работы с программой, и с коллективом Кометы. С уважением, Председатель СНТ Труд, массив Дунай Всеволожского р-на Тихонова Наталья Александровна 8(921)9432787

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля

3-darajadagi shahar bilimdoni

В целом, ощущения остались положительными. Счетчики с автоматической передачей действительно упрощают нашу жизнь. Тем не менее, доставка вызвала некоторые недовольства: упаковка оказалась поврежденной, но, к счастью, сам прибор остался в целости.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрюха

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное оборудование. Не работает от слова совсем. Вылетает постоянно 80% счетчиков. Процентов 60 невыходят на связь по месяцу. Гарантий на свое оборудование не дают и тем более не ремонтируют. Вынуждают менять всю систему на совершенно другую ссылаясь на то что вышло из строя... но есть нюанс... в день когда выставляют счёт (а счет они выставляют в зависимости от активного оборудования) происходит чудо.... не работает только 1-2% оборудования. И как только счет оплачен... фигак и чудо прекращается. Техподдержка особая группа или возможно 1 единственный человек который не хочет работать и отписывается как захочет и когда захочет. И то что они следят за вашими приборами это чистой воды вранье! Они ничего не делают. Цель содрать деньги сейчас и потом возможно выводя оборудование на програмном уровне. Не ждите оперативности. Никому не советую связываться с кометой. Все снт в округе страдают и самое интересное у ВСЕХ одна и та же поломка наступила одновременно (хотя у всех свое оборудование). Так что подумайте 1000 раз. Сами будем переходить в другую организацию, которая всё предоставляет бесплатно за исключением самих счетчиков и абонентской платы. И кстати оборудование кометы именно под них прошито и вы становитесь их заложниками. Так что всем удачи и хорошего настроения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Отличная компания, техподдержка доходчиво объяснила функцию работы эл. счетчика. Понятное простое приложение. Заказывал через интернет магазин, доставили быстро! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Yana T.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не обслуживают оборудование, добиться замены счетчика по гарантии не возможно. Платные выезды дорогие. Резервных счетчиков на замену по гарантии не работающих счетчиков нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Установили в садоводстве счётчики Комета ! Очень удобный личный кабинет. Все в восторге от мобильного приложения и возможности платить в нём !

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

4-darajadagi shahar bilimdoni

У нас в СНТ установили АСКУЭ от этой конторы. Это просто ТРЭШ какой-то!!!! Приложение гов.... В тех поддержку не дописаться и не дозвониться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Томилина

3-darajadagi shahar bilimdoni

СНТ . Прошла обучение для работы с ПО . Меня все устроило: оперативно, внимательно , доходчиво. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание своего оборудования. Счетчик в СНТ перестал передавать показания 6 декабря 2020. Многочисленные комбинации звонков, заявлений от председателя снт и сообщений в чате так ни к чему и не привели. Скоро отпразднуем четверть года неработающего оборудования. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛА!

Tashkilot javobini ko‘rish

Нелли

7-darajadagi shahar bilimdoni

В обязательном порядке рекомендую всём председателям садоводств обратиться в компанию для установки приборов учёта электроэнергии на территории СНТ собственникам участков. Разница оплат израсходованной электроэнергии без установки и с помощью ПУ огромна. Те, кто платил 200 руб за лето "вдруг" стали платить по 1000 в месяц. Приборы учета- это полный контроль оплат и доказательства в суде.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Лебедева

10-darajadagi shahar bilimdoni

По стечению обстоятельств обратилась в ООО "Комета" по вопросу эл.счетчика. Мне ответила очень грамотная и доброжелательная ДЖАМИЛЯ. Решили все вопросы я благодарна ей и желаю ей здоровья и благополучия. Большое спасибо !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Соколов

30-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный сервис,но есть сложности с обратной связью и работой из Москвы…

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте, прошу ответить на заявку номер NYO-71014 Телефоны ваши не отвечают. https://support.cometa.ru/ru/ticket/list/filter/id/0/ticket/41202 Номер устройства 1700713 Вопрос: в мобильном приложении не отображаются данные. Счетчик исправен?

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitalij

2-darajadagi shahar bilimdoni

В посёлке поставили умные счётчики. Удивительно, когда в садоводстве счетчики умные, а в городе - нет. Если можно будет поставить в городской квартире - цены не будет!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Лапов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Контора, устанавливающая и обслуживающая Автоматизированную систему контроля и учёта электроэнергии в СНТ и т.п. Служба поддержки работает крайне медленно, хотя сама система АСКУЭ достаточно неплохая.

георгий шабанов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис

Оксана Гайдамак

10-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с данной компанией уже 5 лет. Довольны сотрудничеством.... Молодцы

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Кудряшов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Рассказали про возможность оплаты через мобильное приложение. Пять звёзд.

Tashkilot javobini ko‘rish

Люся

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сначала думали, что всё зря. Ошибались. Даже в городе такого нет! Показания в приложении смотрим. Ничего вводить не нужно. Даже платить через приложение можно. Мнение свое меняем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Cometa

28 ta fikr-mulohaza