Izlash

CoMagic

5,0

136 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение с клиентами. С 23 апреля не можем дозвониться до них (сейчас 5 мая). На заявки не отвечают, на звонки (раз 20 звонили), вечный робот и сброс. В 23:30 робот может перезвонить по заявке? Мне ОПЕРАТОР нужен, а не робот и не ночью. Проблему, которую обнаружили с 24 апреля да сих пор актуальна, все заявки дублируются. Будем уходить, никому не рекомендую этот сервис

Виктория К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

С Comagic сотрудничаем уже более 5 лет. Ребята всегда на связи оперативно, работа строится четко и структурно. Сейчас меньше работаем с аналитикой, больше с техническими вопросами телефонии, но наши запросы в режиме "срочно-вчера" всегда решаются партнерами успешно. Приятно работать (сейчас наш менеджер Станислав и Ксения. Плюс ребята из тех поддержки. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Пузырев

3-darajadagi shahar bilimdoni

С компанией CoMagic сотрудничаем очень давно. От сотрудничества только положительные впечатления. Любой вопрос рассматривается и решается оперативно. Менеджеры отзывчивы, быстро решают даже нетривиальные задачи. В личном кабинете все настройки интуитивно поняты, все кампании легко настраиваются даже неопытными сотрудниками. Спасибо за работу)

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Корево

4-darajadagi shahar bilimdoni

С КоМеджик на многих проектах, весь необходимый функционал имеется, свою роль добросовестно выполняет) Подключение быстрое, номеров хватает, аналитика хорошая. И отдельное достоинство — это менеджеры, которые оперативно помогут, сориентируют и ответят на любой вопрос Все круто 🫶🏼

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья У.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничаем с сервисом много лет, за это время не было и мысли о переходе на другой сервис, так как полностью всё устраивает! Стоимость соответствует качеству предоставляемых услуг! Функционал включает в себя всё необходимое плюс постоянно появляются новые возможности! Техподдержка и сервис на 5+. Отдельно хочу выделить персонального менеджера Станислава Назаренко, все вопросы решаются очень оперативно и качественно, компетентный и ответственный менеджер! Мы очень довольны сервисом Comagic! Желаю Comagic развития и процветания!

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Гусев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничаем уже не первый год. Запущено совместно было много проектов разной степени сложности. Всегда оперативная поддержка и помогут найти решение в нестандартной ситуации. Менеджеры работают на высоком уровне! Рекомендую сервис к использованию!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

6-darajadagi shahar bilimdoni

С тех пор как сервис стал UIS он стал отвратительным. Сменили виджеты на сайте на новые, сводный отчет или как он ранее назывался Анализ трафика перестал корректно работать количество обращений показывает в тысячах, на порядок больше чем по факту. В старом отчете не учитываются чаты из нового виджета. Неделями переписка с техподдержкой никто ничего сделать не может. Конец месяца отчет не работает

Роман Труфанов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь новоиспеченным маркетологом, подключил в нашей компании сквозную аналитику Комеджик и могу с увереностью сказать что данный инструмент крайне полезный, информативный и понятный для нового пользователя. Отдельную благодарность хочу выразить Смирновой Ксении - менеджеру сопровождающему меня с самого начала пути и по сей день. Крайне отзывчивый и грамотный спкциалист, всегда на связи, всегда готова помочь с настройками и разжевать сложную информацию понятным языком!

Tashkilot javobini ko‘rish

juliavsv

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо компании comagic за профессиональную работу. Очень нравиться то, что прикреплён сотрудник -менеджер к моему проекту. Алексей всегда на связи по телефону или в группе в телеграмме и выходит на связь в любое время по возникновению к меня вопросов. Был опыт работы с др. компанией, где можно было только переписываться с тех поддержкой и ждать долго ответа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем около года, прекрасный сервис. Хочу отметить очень высокий уровень саппорта клиентов(как скорость, так и качество), персональный менеджер всегда на связи, очень переживает за каждого клиента в нашем кабинете. Коллеги всегда успевают за рынком, вводят новые полезные модули в сервис и предлагают тестовый период его обкатать. Отдельно отмечу справедливые цены за услуги. Смело готов рекомендовать данный сервис!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

с CoMagic работаю с 2017 года. нареканий нет, рекомендую! ip-телефония топ, особенно на Софтфон`е от CoMagic и в связке с Рабочим Местом Руководителя. Аналитика понятная и прозрачная, есть все нужные интеграции с CRM и прочими сервисами, в том числе и с рекламными системами. Отдельно отмечу качество предоставляемого клиентского сервиса: задачи решаются быстро, поддержка бесплатная! Супер!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Если нужна система аналитики с обратной связью - вам сюда! Сегодня плотно столкнулась со службой поддержки! Вопросов было много, времени не пожалели, проконсультировали по каждому пункту. И даже по неочевидным вопросам, обещали проконсультироваться с программистами и найти решение. Очень благодарна за такой подход к клиенту!! С вами очень приятно работать. И отдельное спасибо нашему менеджеру - Ольге Козловой!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Работаем с компанией CoMagic уже более 4 лет. Коллтрекинг работает отлично, в личном кабинете все удобно настраивается. При возникновении вопросов или трудностей, обращались в службу поддержки, которая отвечает через минуту и начинает заниматься решением проблемы. Если нет желания разбираться в настройках - служба поддержки сделает все за вас. Отдельное спасибо специалисту из этой службы - Юлии С. за безупречный сервис и помощь в решении всех возникших за это время проблем. Продолжаем пользоваться системой CoMagic и не планируем никуда уходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Перетрухин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал компании - ооооочень отзывчивый, работаю с ними первый год, но могу сто процентов сказать, что только с ними продолжу сотрудничать. Наш менеджер Ирина - всегда с пониманием подходит ко всем вопросам. Очень благодарен компании в решении наших бизнес-вопросов. Желаю вам процветания и успехов!)

Tashkilot javobini ko‘rish

dusardi s.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Плодотворно сотрудничаем на протяжении долго времени. Понимающая и отзывчивая команда, оперативная реакция на решения трудных и проблемных ситуаций ( антикризисные меры во время карантина для поддержания бизнеса были приняты оперативно и действовали даже после выхода из него). Наш менеджер Мария всегда на связи и готова помогать ( порой даже вне рабочее время) .

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

5-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный сервис. Очень отзывчивая команда, оперативно решают вопросы и помогают с настройкой. Функционал включает в себя все необходимое и постоянно появляются новые фишки. Адекватные цены и персональные скидки, что немаловажно. Было приятно пообщаться в офисе, 4 часа обучения для нашей команды прошли не зря. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Если вы находитесь в поисках достойного сервиса для коллтрекинга и грамотной аналитики с понятным интерфейсом и, главное, отзывчивыми менеджерами, то вам смело в Comagic. Был неудачный опыт внедрения параллельно другого сервиса, однако, были вынуждены расторгнуть договор уже через 2 месяца, после чего я команду Comagic начала ценить еще больше) Отдельно хочется поблагодарить нашего менеджера Рудакову Тамару, а также ее коллег Скирдкова Виталия и Фролову Ангелину за их отзывчивость и терпение, особенно, когда "что-то тут не работает, срочно почините/ не могу дозвониться/ в сценарий надо вставить песенку/ а это что за кнопочка" и т.п)

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся Comagic достаточно длительное время. Есть интеграция с CRM , которая настраивается в несколько кликов. Менеджеры всегда готовы помочь с решением задач. Достаточно вежливые и отзывчивые сотрудники, которые заинтересованы в решение проблем клиента. Цена оправдывает качество предоставляемых услуг!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекс

10-darajadagi shahar bilimdoni

Поддержка бодро и живо отвечает на запросы. Без особого геморроя наладили коннект с битрой и сейчас крутим и тестим их сквозную. Пока достаточно положительные ощущения от личного кабинета. Поднакопим данных и посмотрим как будет показываться отдача по каналам для роми. Если все заработает прямо лайк будет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Это лучший на данный момент сервис сквозной аналитики для контекста. Работал практически со всеми лидерами, по удобству и функционалу comagic явно впереди. Конечно, есть свои проблемы, но работая с другими сервисами, каждый раз убеждаюсь, что они лучшие. Стоит отметить также службу поддержки - вежливое общение и всегда помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

temi4 d.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем уже больше года, все супер. Отдельно хочу отметить высокий уровень поддержки клиентов, менеджеры всегда на связи, всегда помогут оперативно. Радует и то, что ребята не просто интересуются, что можно улучшить/исправить, но и действительно потом это внедряют в ЛК. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничаем с ними не первый год. Менеджеры отзывчивые, всегда готовы помочь. Наши заказчики тоже довольны, все их задачи решаются вовремя и оперативно. За это большое спасибо нашему менеджеру Игорю!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Наша компания работает с CoMagic не давно, и есть с кем сравнить . Команда CoMagic профессионалов, высокий уровень поддержки клиента . Все проблемы решаются очень оперативно. Сквозная аналитика и коллтрекинг за разумную стоимость. CoMagic Вы делаете аналитику проще и быстрее ! Спасибо команда CoMagic !

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не реально. Трубки не берут, обратной связи по заявке нет

Роман Чекушев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с Комеджиком уже год. Нареканий сервис не вызвал, поддержка на очень высоком уровне. Все проблемы решались очень оперативно. Отличная ценовая политика! Рекомендую данный сервис!

Tashkilot javobini ko‘rish

Elmira g.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравится работать с CoMagic. Удобный интерфейс, все очень просто и понятно. Отличный динамический колтрекинг, умеет отслеживать источники, фразы. В общем, весь набор. Основное отличие - это допы в виде онлайн-консультантов, аналитики. В общем, хороший сервис, рекомендую. Желаю успехов и процветания в бизнесе!

Tashkilot javobini ko‘rish

Focus G.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо Comagic за очень удобный и понятный сервис, оперативную помощь техподдержки по всем возникающим вопросам в процессе работы и качество обслуживания. Желаю вам процветаний и как можно больше новых крутых дополнений и улучшений сервиса. )))

Tashkilot javobini ko‘rish

Schmurge

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся аналитикой довольно давно, были вопросы, но техподдержка оперативно их решала. Особых косяков не было, неточности быстро исправлялись и компенсировались) отчёты гибко настраиваются. Пожелание - сделайте мобильную версию ЛК, или мобильное приложение!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Т.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарим команду Comagic за сотрудничество! Сервис на 5 с плюсом. По возникающим вопросам готов помочь каждый сотрудник компании и дать подробную консультацию, даже в нерабочие дни. Интеграция сервиса с медицинскими системами заслуживает дополнительного плюса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Р.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю с CoMagic уже несколько лет. Ведём свои и клиентские проекты. Работаем в основном с коллтрекингом, сквозной аналитикой и интеграциями с crm-системами. Главные фишки, которые нравятся: 1. Есть возможность подключить маленькие проекты с небольшими бюджетами. Тариф старт + ВАТС (или даже без ВАТС) идеально заходят для тех, у кого нет хотя бы 6-7к на коллтрекинг. 2. Полноценная интеграция с amoCRM, Битрикс24 — создаются Контакты, сделки, задачи, выставляются ответственные, передаются записи звонка, которые можно прослушать сразу в crm. 3. Мощные отчёты по сквозной аналитике (можно отслеживать не только звонки, но и заявки с сайта и с Facebook, поэтому есть возможность учитывать практически все обращения). 4. Крутой модуль «Воронки продаж», который расширяет сквозную аналитику. 5. Есть отличная интеграция с К50. 6. Оперативная техподдержка, что немаловажно! ☝🏼

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Дудников

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис. Не рекомендую. Постоянно падают сервисы, последний раз ничего не работало 2 суток. В качестве компенсации какие то копейки. Ко всему прочему - адские цены за дополнительные (по их мнению это допы, но в других подобных сервисов это идёт по умолчанию) сервисы - мультиканальная аналитика 3000 руб, дашборды - 3000 руб (лол, это просто графики, которые по умолчанию в любой системе есть), онлайн чат - 1100 руб. И так далее. На деле за абонентскую плату получите пустой неработоспособный сервис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся сервисом достаточно давно. Всегда оперативно помогает менеджер во всех вопросах, возникающих во время работы, дает рекомендации по исправлению ошибок, уточняет все ли хорошо работает, есть ли неисправности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антонина С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

С сервисом CoMagic сотрудничаем уже долгие годы. Приятно и важно, когда из года в год партнер прогрессирует, предоставляя все больше и больше интересных возможностей в рамках сквозной аналитики и коллтрекинга за разумные деньги, с качественной поддержкой и инициативой. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

БИТ Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с данной компанией уже 3 года. Всем очень довольны! Очень хорошие менеджеры и служба поддержки. Более того сервис с каждым годом становится лучше и добавляются все возможные нужные дополнения. Всем советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Егоркина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо CoMagic за отличный сервис и оперативную техподдержку, у нас отличный персональный менеджер. А также за интересные, качественно организованные мероприятия! От картинга остались самые положительные впечатления, было весело)

Tashkilot javobini ko‘rish

Anna

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничаю с Comagic второй год. Хочется поблагодарить сотрудницу Марию Липинскую за высокий уровень компетенций, а также безупречный клиентский сервис, оперативность решения проблем и задач. Благодаря такому ответственному подходу результаты работы очень радуют.

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна Альбрехт

15-darajadagi shahar bilimdoni

с комеджик. В целом все хорошо. В прошлом проекте были собственная разработка и своя сквозная, поэтому привыкать пришлось и были сложности. Не все возможно было сделать как хочется. Но, спасибо поддержке, помогли, подсказали, настроили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничаем уже 7 лет. Из всех сервисов коллтрекинга и сквозной аналитики отдаём предпочтение именно им.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ден Старков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно начал использовать вашу сквозную аналитику, очень понравилось. С рекламой теперь работаю более плодотворно. Мне всё нравится. Спасибо за полезный инструмент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Serjik800

7-darajadagi shahar bilimdoni

Комежик - ЮИС быстро, оперативно, отличная поддержка, люди всегда решают! а они тут есть. клиентский сервис на очень высоком уровне, что для нас важно. спасибо за внимание и заботу! несколько лет сотрудничаем и планы только вперед!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Т.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Телефония у них так себе, хоть и дешевая. Уже два месяца не могут настроить элементарный функционал. Большинство номеров не работает, теряем лиды!

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав

4-darajadagi shahar bilimdoni

За год с небольшим работы, никаких минусов, только положительные моменты могу отметить. Грамотная поддержка и мега-крутой персональный менеджер. Сервис, само собой, на уровне)

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир А.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная работа компании. Вовремя и качественно реагируют. Вопросы решают также оперативно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сервисом CoMagic доволен! Искали удобный и надежный инструмент для замены сразу трех используемых до этого связок, к которым бывали вопросы: телефония, виртуальная АТС, система сквозной аналитики. CoMagic пришел на смену и оправдал ожидания. Удобный интерфейс, отличный функционал, оперативная техподдержка. Реально радует, что в режиме единого окна можно управлять таким множеством функций и настроек. Эдакий универсальный "швейцарский нож". Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Матвеева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся достаточно длительное время. Последние пол года хорошая команда и качество обслуживания заметно возрасло.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания. Сервис на высоте. Нашу компанию поддерживает специалист Роман - все вопросы решаются очень быстро. Работаем с ними уже месяцев 8, впечатления только положительные. Всем советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Лoсев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Компания может и хорошая, но есть не порядочные сотрудники. Пытаются навязать свои услуги, параллельно выкликивая бюджет рекламной компании. Ответ «нет» они не понимают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить команду CoMagic за хороший сервис. Меня лично очень радует оперативная и отзывчивая служба поддержки, за это отдельное спасибо:)

Tashkilot javobini ko‘rish

Армен

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис и хорошие партнеры уже много лет.

Media Lines

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис, отличные ребята! Просто ураганная речевая аналитика! Супер всем советуем.

Tashkilot javobini ko‘rish