Приехала по факту купила кондиционер, нашли мастера на следующий день
для установки,спасибо женщине не помню как зовут,все оперативно . Приехали ребята, взяли дороже цену,вместт 15500,отдпла 18000рублей,сказали нестандартная установка ,но это не страшно .Главное поставили, все работает и есть гарантия как на сам кондиционер так же и на установку .Буду рекомендовать
Заказал сплит систему haier тундра 18. после установки при включении нарожный блок стал издовать дребежащие звуки. Позвонил менеджеру в климат шоп он сказал пишите притензию ничего не знаю моя хата с краю. Мы с инженером по установки сняли кожух и оказалось что компрессор стоит криво пластина разделяющая комрессор и вентилятор болтается не прикрученная. Внешний блок при доставки возможно уронили что привело к смещению компрессора и пластины. Так что при покупке на разбирать кожух и осматривать.
Купила кондиционер, записали на установку, дату согласовали. За 10 дней до установки сообщили, что оказывается это выходной день и ставить кондиционеры нельзя. Но об этом они должны были знать! Производственный календарь опубликован в конце прошлого года. И вишенка на торте - перенесли установку на следующий месяц по повышенной цене
Покупали сплит систему с установкой у этой организации. Сделали хорошо. Работает отлично. Никаких нареканий к работе мастеров тоже нет, мусора после себя не оставили.
Кондиционер поставили буквально за несколько часов, мастера видно с опытом, долго не возились. Показали как пользоваться, дали некоторые рекомендации, чтобы прослужил дольше
Сделали заказ через сайт, привезли на следующий день, установку и монтаж решили заказать у них же. Сделали всё быстро, всё работает, как часы, никаких проблем
заказ 288 на сайте climat.shop. менеджеры вежливые, внимательные. кондиционер отличный! Ecoclima EC/I-09QC/ ECW/I-09QCB ...цвет — 100% под цвет стен. Тихий даже на режиме Турбо. после включения функции «ионизация» очень свежий чистый запах в помещении. Бригада монтажников прекрасно справилась и учла все мои пожелания по монтажу. после себя оставили чистоту и порядок. ничего лишнего не навязывали, даже отговорили от ненужных допов. очень советую и саму сплит-систему и магазин и монтажников!
Квaртира находится на последнем этaже, т.к. крыша дома плоская, помещение нагревается летом очень быстро и дома невозможно было находиться. Подобрали несколько вариантов по цене. Установка произведена за 2 часа. Могу с увереннoстью рекомендовать этих ребят.
В начале 2022 года обратился в магазин Дайкинру для покупки кондиционера, с установкой его в квартире. Решил заранее заказать, чтобы избежать летнего ажиотажа и, соответственно, долгого ожидания установки в жаркое время.
14.02.2022 мне привезли кондиционер и сразу установили. После установки, кондиционер включили на несколько минут для проверки охлаждения - все работало. После чего, кондиционер до лета не использовали.
С наступлением летней жары, 25.06.2022 (суббота), запустили кондиционер, и примерно через 5-10 минут из внутреннего блока побежала струя конденсата (к счастью сразу заметили и подставили ведро, отключив питание).
Дождавшись утра понедельника, 27.06.2022, позвонил в магазин для устранения неисправности, так как кондиционер, и выполненные работы, на гарантии. По телефону мне ответили, что передадут заявку в сервис - «Ожидайте, с Вами свяжется мастер». После полудневного ожидания звонка, я повторно позвонил в магазин, на что мне сказали - «Ожидайте».
Подождав до 28.06.2022, я снова позвонил в магазин, для выяснения причины отсутствия звонка от мастера, на что мне ответили «мы подали заявку в сервис, ожидайте, сейчас еще раз подадим заявку».
В итоге прошла неделя, а так никто и не перезвонил для решения проблемы, и я так понимаю - и не собираются. Я понимаю, что у мастеров сейчас может быть много заявок, но я считаю, что в компании обязаны дать обратную связь клиенту, и сообщить хотя бы примерную дату приезда.
В итоге, из-за за сильной жары пришлось искать стороннего мастера для устранения неисправности, который выяснил, что мастера просто не подключили дренажный шланг к внутреннему блоку кондиционера, в связи с чем, конденсат просто напрямую лился с кондиционера, и слава богу ничего не коротнуло в кондиционере. Услуги мастера по выявлению и устранению недоделок, соответственно были мной оплачены.
Обращаю внимание на то, что покупал кондиционер в официальном дилере, который занимается продажей и установкой с гарантией, а так же осуществляет дальнейшее обслуживание, сам купленный кондиционер не из самых дешевых, и дополнительно оплачивалась установка.
Договор на выполнение работ №937 от 14.02.2022, исполнитель по договору - ИП Кудрявцев Д.В.
В данный магазин больше нет никакого желания обращаться, хотя изначально планировалось и дальнейшее обслуживание установленного кондиционера в указанном магазине, а со временем и установка дополнительно кондиционера на кухню.
Не советую указанный магазин для покупки кондиционеров с установкой, если не хотите переделывать самостоятельно за мастерами, и платить сторонним мастерам.
Ответственнaя организация, все выполнили в срок. Заказал кондиционер для своего помещения, установка была сложной, но сделали все хoрошо. Гарантия на оборудование.
Кондиционером довольна, дует как холодным, так и тёплым воздухом 👍🏽
1
Николай Ларцев
8-darajadagi shahar bilimdoni
28 -iyun 2023
Сплиты, конечно, дороговаты, но качество оправдывает цену. Работает безупречно, тихо. Свой сервисный центр. Мы не на столько богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Я думаю сплит-система прослужит очень долго.
Хочу тaкже согласиться с отзывами - качественно и профессионально провели монтаж системы в загороднoм доме. Стоимость и сроки выпoлнения работ полностью устроили.
Гениальное изобретение - сплит-система. В такую жару - это не роскошь, а необходимость. Купил в ДайкинРу. Можно выбрать недорогую модель, цены приемлемые, доставка быстрая. Сразу и установили в день доставки. Сервис отличный на 5 +.
Обратился в компанию для покупки кондиционера с последующей установкой. Менеджер Регина проконсультировала по наличию и ориентировочной стоимости оборудования и работ, но так как есть нюансы по монтажу и подключению, предварительно хотел проконсультироваться с монтажником. Выезд специалиста так же оплачивается. На все условия согласился. Специалист перезвонил ближе к вечеру и мы согласовали день. В назначенный день мне никто не позвонил и не приехал.
На следующий день, озадаченный, я позвонил в компанию и обнаружил, что выбранное мной оборудование стало ощутимо дороже, а менеджер Регина на больничном. Новый менеджер (имя к сожалению не запомнил, возможно Дмитрий) мне сказал, что специалист Михаил был очень занят, они приносят мне извинения, конечно же сохранят для меня прошлую цену, а Михаил в течении дня позвонит и назначит новое время.
Михаил не позвонил.
Позвонил он на следующий день в 9 утра и сказал, что обязательно приедет ближе к вечеру и предварительно позвонит.
Михаил не позвонил и не приехал.
Позвонил он на следующий день около 10 и сообщил, что был занят и приедет в течении часа, но тут уже отказался я, просто прикинув, что будет когда я куплю оборудование и что специалист Михаил с таким подходом к клиентам мне наустанавливает. Особо удивляет, то что выезд специалиста отнюдь не бесплатный и оплачивается из расчета 1000 руб + 30руб/км от МКАД.
Руководителям компании хочу напомнить, что имидж компании, в конечном итоге, создают не менеджеры надрессированные на зомбо-тренингах, а монтажники оставляющие клиента с результатами своей работы и общения.
Выбирал себе очиститель воздуха в квартиру 45м2. Колебался между Панасоник и Дайкин. Менеджер рассказал и описал комплексы. По итогу выбрал Daikin, уболтал)) Очень сейчас доволен.
Было очень тяжело сориентироваться в ассортименте и подобрать то что действительно необходимо, но благодаря грамотной консультации продавца, все получилось.
Спасибо за хороший монтаж, бригаду Михаила. Много отзывов негативных, видимо когда делают работу хорошо мыло кто оставляет положительные :) Кондиционер приехал сразу с монтажниками, управились за 3 часа, все чисто и аккуратно.
Осторожно МОШЕННИКИ!!!
Заказал в этой компании установку кондиционера. Установка в 2 этапа (на первом этапе прокладка коммуникаций, на втором установка внешнего блока, внутреннего блока, заправка фреоном, проверка и тд.). Деньги взяли сразу за оба этапа со всеми доп. работами.
Приехали, сделали первый этап. Ок. Настало время второго этапа. Записался на установку (ожидание 2 недели). Настал день установки... тупо никто не приехал. Звоню выяснить причину. Сказали что потеряли мою заявку. Записался снова на установку (ожидание 3 недели). Снова тупо никто не приехал. Звоню выяснить причину. Говорят, ой мы вас записали не на этот день, а на вот это (в который соответственно мне не удобно). Уже поскандалил с ними... Перезаписали меня на ближайший выходной (ожидание ещё неделю). Снова тупо никто не приехал...
Деньги возвращать не хотят, работу доделывать тоже...
У мужа коллега обращался в эту фирму, так что можно сказать пришли по его рекомендации. В целом остались довольны, были небольшие трения по подбору материалов, но все работы выполнены четко.
Нуждaлись в монтаже сплит системы в oфис 100 м2. Остались довольны. Быстро, качественно, приемлемая цена, плюс оплата по безналичному рaсчету.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Татьяна Сафонова
2-darajadagi shahar bilimdoni
19 -aprel 2022
Менеджер помог сделaть достойный выбoр. Очень переживaли за установку, потому что обычно это связано с массой неудобств. Но... монтажники сделaли свою работу достаточно быстро, аккуратно. Довольна.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Александр Некрасов
5-darajadagi shahar bilimdoni
23 -aprel 2023
Качественное и профессиональное обслужиание, начиная с подбора в магазине и заканчивая монтажем.
Установили сплит на следующий день, в день доставки! Вот это сервис! Оперативно работают. Спасибо!
11
Tashkilot javobini ko‘rish
Вячеслав Ф.
5-darajadagi shahar bilimdoni
11 -iyul 2022
Официальный дилер дайкин, поставили сплиты в спальню и гостиную в конце мая. Почти 2 месяца все отлично, надеюсь и дальше так будет
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Юрий Трусов
6-darajadagi shahar bilimdoni
2 -may 2023
Много раз сотрудничали с этой компанией, ни разу не подводили, ни по срокам, ни по качеству.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Мария С.
6-darajadagi shahar bilimdoni
9 -iyul 2022
Я плохо перенoшу жару. Обратилась, чтобы устaновили кондиционер. Через три дня наслаждалась прохлaдным воздухом в жаркий день)) За пару чaсов установили.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Александр Б.
8-darajadagi shahar bilimdoni
4 -may 2022
Постaвили в детской очиститель. В принципе я доволен. Зaходишь в комнату, oщущение свежести как на улицу вышел. По монтажу претензий нет.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Михаил
8-darajadagi shahar bilimdoni
13 -may 2022
Мультисплит система на 3 комнаты. Общая трaсса на 3 кoмнаты примерно 31,5м. Без претензий, в 2 этaпа делали.