Отдыхали в начале июня 2026, приехали на начало сезона, поэтому в отеле почти не было людей. У нас были номера с балкончиками с красивым видом на горы. Приятно, что всем компании дали соседние номера и нам не пришлось искать друг друга по отелю. Очень красивая зелёная территория с тёплым числом бассейном. В первый день испугались собак, но потом поняли что они абсолютно безобидные и добрые. Персонал доброжелательный, приятный, идут на встречу. В номерах чисто. Еда как в столовой, но вкусная. В целом прекрасный вариант в категории цена=качество. Мы остались довольны!

Энжи

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отель может похвастать неплохим уровнем сервиса:ежедневными уборками в номерах(спасибо замечательной Мрамзе) и тёплым,удобным бассейном,доступным как взрослым,так и детям(в бассейне 2 уровня глубины и спуск).Территория красиво озеленена экзотическими растениями(постаралась всё та же местная фея-Мрамза),множеством цветов и высокими гималайскими кедрами.Так же есть отличные шезлонги,много уютных домиков и номеров и очень отзывчивый персонал. Нас-семью из 4х человек(я,мама и мои сыночки)-поселили в номере корпуса,как и хотели.Т.к.мы приезжали на 10 дней,решение было оправдано желанием иметь балкон и не сталкиваться с сыростью(повыш.влажность во всем регионе).И не прогадали:было сухо,уютно,кондишн и балкончик с веревками быстро осушали мокрые вещи. Питание неплохое,трехразовое,очень понятное русским туристам:на первое - супы,на второе - каши/рагу/макароны или творог,напитки - компоты/кисель; а чай/кофе почти всегда в распоряжении.Питание и стало ключевым аргументом тут поселиться,т.к в отпуске с детьми готовить постоянно не хочется) А вот тем,кто приезжает сюда на уик-энд,как раз и стоит селится в домиках-сразу есть выход на бассейн и терассы,что делает отдых по-настоящему летним😉Бассейн,кстати,ночью красиво освещается,а то,что вода в нем подогревается постоянно-нас буквально спасло,т.к.почти неделю тут была на редкость прохладная и дождливая погода(море тогда не прогрелось). Были и небольшие минусы,но,право,благодаря с лихвой перекрывающим их плюсам,они даже не стоят упоминания.Спасибо персоналу Цитруса,в частности уже вышеупомянутой Мрамзе,за сердечное,тёплое и терпеливое отношение!Обязательно вернёмся к вам,уже в полнои составе❤️

Наталья Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отдыхали в середине июня 2023, жили в домике, бассейн чистили каждое утро, до завтрака. И если кто то говорит, что его не чистят, то это не правда. Просто может не видели этого. Да были в отеле отдыхающие , которые в «0», но какое отношение они имеют к условиям проживания? Нас это вообще не напрягало. И домик был почти напротив бара. Бывало громко включали музыку, но в 22 часа уже всегда было тихо. Еда в столовой своеобразная, мы не привыкли к их специям. Но вы же находитесь в другой стране, так принимайте , то что дают. Голодными не были, даже ребенок что то перехватывал там. В конце концов это не 5* где то в турции. Что касаемо администратора Светланы, у нас конфликтов не было. Мы приехали рано, около 7 утра, и нас в 8 уже заселили, за это огромное спасибо, так как проехать на машине более 1500км, это такое себе удовольствие. Несколько раз подходила и спрашивала, все ли у нас в порядке? Все ли устраивает? В домике кстати убирались каждый день, подметали и полы мыли. На экскурсии ездили своим ходом, на машине. Кто то пишет, что до пляжа идти далеко. А вы когда бронировали отель, не интересовались расстоянием? До пляжа идти 10 минут, по тенистой аллее, с какими- то невероятными тропическими деревьями. Идешь и рассматриваешь все вокруг. А как цветет магнолия, она прекрасна. Море в июне было еще холодное, но все равно все уже купались. Вообщем за те деньги, что вы платите, вполне отлично. Кстати в 2024 в августе решили в Гагру поехать, отдыхали в Европе, схватили ротовирус всем семейством уже на второй день. Сын сказал, что в цитрусе е у больше понравилось.