Заказал доставку из магазина кофеварки. Привезли в пункт выдачи CDEK, упаковка была повреждена. Проверить целостность товара запретили до оплаты. Оплатил покупку, после чего выяснилось, что товар поврежден, оставил обращение в Ситилинк о возврате оплаты за некачественный товар (номер: 14727438). Спустя три дня Ситилинк отказался возвращать средства без объяснения причин. Составлена завака 14738901 с просьбой объяснить причину отказа в вовзврате денежных средств за некачественный товар. Ответ по 14738901 заключается в том, что я должен писать официальную претензию. Что и было сделано. Я не должен проверять что-то в сдеке и не должен ничего писать, я имею право проверить целостность товара, в этом мне было отказано из-за договора между Ситилинк и СДЭК. У меня нет договорных отношений со СДЭК, которые возникли у Ситилинк в момент отправления посылки. Зато у меня есть договорные отношения с Ситилинк, который в итоге продал мне некачественный товар. На основе моего договора и в соот. с законом о защите прав потребителей и я требую возместить мои затраты, в свою очередь Ситилинк на основе договора со СДЭК должен требовать возместить свои затраты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кузьмина Татьяна

30-darajadagi shahar bilimdoni

При оформлении Авито-доставки не обратила внимание на номер дома и получилось, что этот пункт расположен в Ситилинке. Мой привычный напротив по четной стороне Науки. Пришла в Ситилинк. При входе есть небольшая наклейка Авито. А внутри было как-то непонятно где именно выдача и у сотрудников уточнила: точно ли тут пункт выдачи. Да, точно. 4 сотрудника, клиентов 6 человек. Ждала своей очереди минут 15: прям как-то долго. Парни неторопливые. Примерочной нет, но тут, наверное, сама виновата: надо было это тоже где-то прочитать. Да, связи волшебного мегафона не было, пришлось выходить на улицу, чтобы узнать код. Интересно, есть ли у них Wi-Fi? Получила один заказ, от второго отказалась, а он до сих пор на Авито ждет меня. Продавец - один и тот же человек. Вывод: надо быть внимательной при оформлении любых заказов, чтобы приходить в знакомые места, где скорость обслуживания выше.

Tashkilot javobini ko‘rish

431757 Юрашев

4-darajadagi shahar bilimdoni

10 января 2025 года сотрудник Манец Александр оказывал услугу по очищению системы охлаждения и замене термопасты ноутбука. После того, как ноутбук был собран, он стал издавать звуковой сигнал, после чего выключаться. Провод, ведущий к левому кулеру, был с поврежденной изоляцией, а именно, с механическим повреждением, что не может быть заводским браком. Данное механическое повреждение было получено именно в "Ситилинк" по адресу Проспект Науки 19 корпус 3. Ноутбук был разобран впервые, в доказательство этому на нем стояла пломба, которую сотрудник снял под камерой. Прошу взыскать с данного сотрудника ущерб за испорченную технику с последующем отстранением от должности. В возмещении ущерба в магазине мне было отказано. Все мной выше сказанное было записано на камеру в магазине, как и сам процесс чистки, видеозапись мне так же не предоставили. Последствие данной "услуги" так же записаны мной на видео, на видеозаписи есть чек и время, что говорит о том, что сделана видеозапись сразу после чистки. Сотрудник Манец Александр некомпетентен и не имеет права занимать эту должность, он должен быть отстранён, так как за мои же деньги нанес мне ущерб

Tashkilot javobini ko‘rish

Citilink

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Yangiliklar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

390 ta fikr-mulohaza