Champion

3,9

22 ta baho

Ekibastuz, Shákárim kóshesi, 29

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Ekibastuz, Shákárim kóshesi, 29

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Ish soatlari ko‘rsatilmagan

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

22:00Odatda tashrif buyurtuvchilar ko‘p bo‘ladi

3,9

22 ta baho

Bu joyga baho bering

Дарья Ч.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли отдохнуть, а в итоге получили полностью испорченный вечер. Я искренне не понимаю, почему гости должны платить полную стоимость за услугу и при этом не получать даже минимально приемлемые условия для отдыха. Я прекрасно понимаю, что в любом заведении бывают недочеты и проблемы. Но когда этих проблем целый список, это уже не случайность, а полное неуважение к гостям. Сауна находится в ужасном состоянии. Порванный диван, бассейн мутный и грязный. По стенкам бассейна, если провести рукой, ощущается слизь и грязь. Вся комната выложена плиткой, пол постоянно мокрый и скользкий, при этом отсутствуют какие-либо коврики, что небезопасно для гостей. В самой сауне грязно, на сиденьях невозможно сидеть без полотенец, полная антисанитария. Туалет не закрывается, раковина течет. В раздевалке стоит резкий запах прокуренного помещения, который не выветривается. В комнате отсутствует свет. На замечания в начале «отдыха» владелица начала хамить и утверждать, что все «нормально», выставляя нас чрезмерно требовательными. Посуда в плохом состоянии: налет на тарелках, мутные стаканы, приборами неприятно пользоваться. Нет никакой уверенности, что посуду вообще моют, в итоге все пришлось перемывать самостоятельно. Отдельно хочется отметить отношение владельцев. Когда мы позвонили по поводу неработающего караоке, владелица начала переходить на личности, тыкать, хамить, угрожать штрафами и оскорблять. Такое отношение к гостям недопустимо. Когда ситуация обострилась, приехали администратор и человек, представившийся владельцем. Оба выглядели неадекватно, шатались и пытались обвинить нас. Охрана просто стояла и смеялась. Вместо решения проблемы мы столкнулись с агрессией, угрозами, переходом на личности и попытками поднять руки на гостей. В результате вечер был полностью испорчен. Антисанитарные условия, небезопасная обстановка и откровенно хамское, агрессивное поведение владельцев. Пишу этот отзыв, чтобы люди знали правду и понимали, куда они идут и за что платят.

Антон

4-darajadagi shahar bilimdoni

Совершенно не рекомендую это место. Мебель в ужасном состоянии: диван порван и унизительно залеплен множеством заплаток. Лестница в бассейн реально пугает она не просто шатается, создаётся ощущение, что она вот-вот рухнет. Пол постоянно мокрый, ходить по нему опасно: в нашей компании каждый поскользнулся по несколько раз, к счастью, без серьёзных последствий. Сауна грязная, вода течёт буквально отовсюду — со стен, из раковины, из туалета. Это крайне неприятно и антисанитарно. Вода в бассейне была мутная, коричневатого цвета, из-за чего я даже побрезговала в него заходить. Посуда в отвратительном состоянии: налёт такой, будто её не мыли годами, пользоваться ею просто невозможно. Но больше всего меня поразило поведение хозяйки. Вместо нормальной реакции на замечания она начала хамить и заявлять, что мы «слишком чистоты захотели». Обещанное караоке не работало. Колонка играла настолько тихо, что музыку было практически не слышно. Микрофон был перемотан огромным слоем изоленты, его было неудобно держать, при этом провод постоянно отходил, и он начинал издавать резкий писк, от которого закладывало уши. Отдельно отмечу, что гости или руководство заведения курили прямо в помещении возле стойки администратора. Весь дым и холодный воздух тянуло к нам в комнату отдыха. После сауны это было особенно «приятно». Когда мы начали спокойно указывать на все эти недостатки, владелица внезапно перешла к агрессии и попыталась наброситься на меня с кулаками. Меня спасло только то, что рядом оказался мужчина, который удержал её и не дал мне причинить вред. После этого я была вынуждена позвать своих родных, потому что оставаться наедине с этим человеком было просто небезопасно. Мы попытались изложить суть проблемы, но нас не только не услышали, нас начали оскорблять и требовать немедленно покинуть помещение, фактически выгоняя на мороз сразу после бани. Также была вызвана так называемая «охрана». Это выглядело абсурдно: сами эти люди были удивлены тем, что их назвали охраной, и откровенно смеялись над происходящим. Позже один из мужчин представился директором заведения и позволил себе называть нас оскорбительными словами. Это место мы выбрали для празднования помолвки. Как несложно догадаться, жених и невеста были в шоке, мама в слезах, а гости в полном недоумении и сильнейшем стрессе. Вместо радостного события мы получили унижение, угрозы и испорченный вечер.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу рассказать о крайне неприятном опыте посещения этой бани с семьёй. К сожалению, вечер был испорчен полностью. 1. Состояние помещения оказалось ужасающим. Диван весь в заплатках, лестница в таком состоянии, что подниматься страшно. Пол мокрый и скользкий — реальная опасность получить травму. 2. Сауна грязная, видно, что уборщица совсем не убирает грязь после прошлых гостей. В предбаннике стоял запах дыма сигарет, хотя для такого заведения это недопустимо, но для них, видимо, это норма. 3. Посуда в ужасном состоянии. Бокалы мутные, везде налёт, столовые приборы старые и грязные, даже страшно к ним прикасаться. 4. Администратор повёл себя хамски, когда мы начали высказывать претензии. Вместо того чтобы решить проблему, он пытался обесценить наши жалобы и делал вид, что всё нормально, а также начал переходить на личности и угрожал нас оштрафовать! 5. Позже приехали владелец и какие-то люди, которых назвали охраной. Но вместо решения конфликта человек, который представился «владельцем», просто стоял, хамил, смеялся и делал нам замечания. При этом сам выглядел так, будто еле на ногах держится. Вывод: За деньги, которые мы заплатили, мы не получили никакого сервиса. А получили, наоборот, большой стресс, хамство от владельцев заведения, переход на личности, а также оскорбления.

Champion

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

8 ta fikr-mulohaza