Izlash

CDEK

4,5

177 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вынужден отредактировать свой отзыв.Сегодня наткнулся на сотрудника - Юлию. Было крайне неприятно наблюдать ее хамство и неучтивость, и то - с каким недовольством она обрабатывала заказ.Не давала никакой информации касаемо работы сервиса,не задавала уточняющих вопросов - только грубо и саркастически отвечала.Впервые за 3 месяца ушел оттуда недовольный

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Бердышкова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал, вежливый. Обслужили очень быстро. Близко к дому. Пункт чистый. Доставка быстрая. Очереди нет. Буду пользоваться данным пунктом выдачи всегда.

Дарья Шляпникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

хороший сервис, приятные сотрудники, обслуживание намного выше уровнем нежели в других сдеках, принимают и выдают грузы очень быстро, все компетенты и вежливы

Алекс Винил

7-darajadagi shahar bilimdoni

Насчитали доставку в полтора раза больше указанной на сайте, после чего предложили отправить в их коробке, в этом случае стоимость доставки на 200р. меньше, коробку вытащили из подсобки, коробка не новая, вся обклеенная скотчем, сбоку порвана, тем не менее в счёт её включили как новую. Второй раз отправлял прибор, в заводской коробке плюс коробка "М" от СДЕК, коробки не запечатывал, так как знаю, что проверка почище чем на таможне, сам прибор запечатан на заводе в прозрачную пупырку... Оператор упёрлась рогами "вскрывайте пупырку, я должна посмотреть, что там лежит!", - я ей отвечаю: "Через плёнку всё видно", так ведь не приняла, пока я не вскрыл заводскую упаковку, а ценность прибора и составляла, что заводская упаковка не вскрыта!!! После этого попросил запечатать при мне упаковку... оказывается у них нет фирменного скотча!!! Завернули обычным, прозрачным!!! То есть любой может вскрыть и "посмотреть, что внутри", не факт, что то, что внутри, доедет до покупателя!!!

Даша Голодная

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ. Вежливые девушки, отдают и принимают посылки без проблем, помогают с оформлением документов. Места не сильно много, но это не смущает. Есть конфетки и кулер, а также пару диванчиков

Сергей П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, обслужили быстро и без лишних слов, виден профессионализм сотрудников. В офисе чисто и уютно, рекомендую к посещению!

Елена О.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники вежливые, очереди нет, офис чистый, есть уголок для детей

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия А

27-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ, всегда быстро и вежливо обслуживают. Никаких очередей. Редкость среди пунктов Сдэк

Игорь Корнишонов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал приветливый, очереди не было. Удобное расположение.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Оценка 1 из 5, за клиентский сервис. Я так думал, но после десятого посещения, понял, что 1 это много. Посещаю, потому что по близости нет другого пвз. Я уверен, если где-то рядом откроется другой пвз, все убегут туда. Посмотрите сколько отзывов, о хамском и надменном отношении к клиентам. Сотрудница не довольны всегда, видимо проблемы не в посетителях. Полгода не писал плохой отзыв, думал, зачем портить репутацию, возможно причина во мне, и я много требую, но нет. Люди пишут тоже самое. Ужас !!!

Shahri Aleskerova

12-darajadagi shahar bilimdoni

28.10.2023 отправляли посылку личные вещи в Питер, девушка которая была на смене, просто суперская, вежливая, пунктуальная, помогла все оформила… самое главное быстро, если учесть что было 4 сумки общим весом 68кг. Огромное ей спасибо ☺️ Прошу начальство таких сотрудников вознаграждать ♥️

Артём Гаврилюк

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял посылку, коробка М, куплена соответственно в пункте выдачи, тщательно досмотрели отправляемый товар, но упаковкой посылки теперь занимается отправитель, то ли чтобы снять с себя ответственность в случае чего то, то ли конкретно в этом пункте выдачи перестали упаковывать не известно, хотя в пункте выдачи не было никого и два сотрудника

С Л

3-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз забирала здесь посылки. Приемщица не клиенториентированный,никогда не улыбается, не предлагает решение проблем,только после того когда начинаются вопросы. Сколько раз получала посылки в других сдеках это делать приятно,и всегда без проблем с улыбкой. Советую никогда не выбирать этот адрес,а директору подумать о приеме сотрудников ,которые будут общаться с клиентами достойно. Не советую и не рекомендую.

Андрей Ш

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работают по регламенту, плохая клиентоориентированность, отзыв ставлю работе именно этого пункта .

Tashkilot javobini ko‘rish

Савелий

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грубое и не приветливое отношение персонала данного пункта выдачи. Не первый раз приходится сталкиваться с тем что за стойкой выдачи заказов сидят невероятно злые женщины. Очень грустно что ты приходишь забирать какую-то вещь которой ты рад а тебе ее отдают с негативом. Очень хотелось бы чтоб провели беседу с женщинами )

Павел

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобнвй пункт выдачи, больших очередей не замечал. Есть примерочная.

Вадим Харламов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз за месяц срывают сроки поставки. Первый раз вместо Екатеринбурга груз отправили в Челябинск, второй раз груз должен был приехать 16, ждите говорят 18. Типа у всех транспортных срывы сроков поставки!! Так держать.

Vyacheslav

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв не касается сотрудников именно этого ПВЗ, а касается работы компании в целом. Сбой - это показатель того, как компания заботится о конфиденциальности данных и о сроках. Ну и в целом за засохшие на доставке растения и прочее компенсации не получить, ибо там хитро составлены документы. Пользоваться услугами данной конторы ни я, ни родственники более не будем.

Светлана В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная служба доставки. Огромные временные промежутки ожидания доставки, в которые курьеры все равно не доставляют заказ, без звонков и предупреждений. Приходится ждать доставку по несколько дней При этом через общение бота вконтакте переключить на "забрать самому" никаким образом не выходит. Выражаю степень крайнего разочарования работы доставки в 21 веке!

Александр Котельников

6-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка всë хорошо объяснила, помогла упаковать. Рекомендую!

Алексей Осинцев

3-darajadagi shahar bilimdoni

При приёме и отправке посылок обращаюсь в основном в этот ПВ. Операторы пункта приветливые, очень помогают. Персональная благодарность Регине.

Илья Шеварухин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне возмущён представителями данной компании в г. Екатеринбурге. Договорились с оператором, что посылка будет доставлена домой 16 сентября, а в итоге 18 сентября забрал большую и тяжёлую посылку САМ. Каждый день говорили, что завтра доставят, а оно так и не наступило. В посылке были тёплые вещи, а без них в итоге заболел, пропустил работу и учёбу. В общем, полная неорганизованность. Возместить моральную компенсацию в том размере, в котором я рассчитал(деньги на лекарства, на доставку от склада до дома на грузовой машине), отказались. Каждый раз говорили, что моя посылка переведена в раздел "Срочные", но никакого эффекта это не дало. Не рекомендую.

Константин А.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный филиал! 👍 Бывал во многих, но здесь всегда приятная атмосфера, благодоря профессиональной и вежливой команде. Отдельное спасибо руководителю филиала Регине за помощь в решении сложных вопросов! Рекомендую 👌

Андрей Манапов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис! Всегда отзывчивый персонал. Сотрудничаем уже более 3 лет. Огромное спасибо руководителю Регине.

Polina Eremina

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник по имени Юлия, полное хамло. Почему то позволяют залезть в коробку (не спросив нормально "покажите содержимое коробки") а лезет своими длинными ногтями в коробку и все оттуда поднимая. Это нормально? Хамит, отказывает в обслуживании, переходит на личности.

Николай Сычёв

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, культурно, всё по делу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Потехин

12-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро. Вежливо. Чисто.

Надежда

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, доставляли из Екатеринбурга в Екатеринбург 6 дней, при этом операторы по телефону обещают что сегодня завтра посылка поступит на пункт выдачи. Чувствуешь что на тебя как на клиента всем без разницы, главное чтобы не звонили))

Антон Владимирович Бубенщиков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Чистенько, быстрое вежливое обслуживание, есть примерочная. Получал посылку из мск - очень понравилось, не далеко от дома.

Ирина Захарова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро отдали,все в целости пришло

Ксения Уж

15-darajadagi shahar bilimdoni

Ох уж этот сдэк. Стараюсь не пользоваться вообще услугами этой компании. Но в этом офисе особенно. Девушка сама от себя балдеющая, на конструктивный диалог не настроена, думать не намерена. Обхожу стороной.

Топ геймер

4-darajadagi shahar bilimdoni

Неприятные впечатления от общения с сотрудником на выдаче. А после получения мне начали поступать звонки якобы от службы безопасности сбербанка, чего не было раннее никогда по моему номеру.

Алина Н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обращение к клиентам ! Всегда отправляли грузы и все нормально , тут вдруг отказались принимать автоэмаль. Зря потратили время и деньги на приезд в эту компанию ! Ничего лучше ТК «Луч» нет и не будет ! Больше ни ногой к вам

Anonim fikr-mulohaza

Офис не уютный и грязный, ну что, сложно прибраться, подмести, протереть пыль? Персонал обыкновенный. Парковка забита, припарковаться сложно.

Skif

15-darajadagi shahar bilimdoni

Всё супер 👍 спасибо большое девчонки сделали не возможное упаковали не возможное спасибо за понимание

Антон Анциферов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, если быстро и качественно хотите доставить свой заказ, то это точно не к ним. По качеству работы, могут соревноваться с почтой России.

Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис - четко, быстро получил посылку.

Татьяна

24-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, быстрая доставка, парковка имеется

Дмитрий Донской

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вы даже и представить не можете насколько там все плохо с кадрами... Лучше закажите на Опалихинскую, у вас хоть впечатления приятные останутся. Пришел получать заказ по СДЭК-ID, они не умеют пользоваться этой услугой! Они мне отказались выдавать груз, так как он оформлен на девушку, а я мужчина. Не имеет значения кто пришел получать, если человек назвал верно СДЭК-ID, то посылка должна быть вручена! Люди, оградите себя от неуважительного отношения к себе и от некомпетентных специалистов! Смените весь кадровый состав или закройте это отделение.

Stas

3-darajadagi shahar bilimdoni

Доставку курьером ждал целый день, в конце дня перезвонили и оповестили что не получается выполнить заказ. Не обращаетесь в сдек, не ценят время клиента

Кирилл | Космические носки

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто днищенское отношение к клиентам!!! Курьер не приехал 6-го, не приехал 8-го, не приехал 9-го января, хотя менеджеры извинялись и обещали доставку!!! В итоге все три дня новогодние праздников сидели дома и ждали мифического курьера!!! Никому не советую эту компанию, расторгаем все договора на юридические лица тоже!

Кристина Вяткина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередь не больше 1 человека

Сергей Меньшиков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Опытный вежливый персонал.

Марина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение приёмщицы (на бейдже Юлия)- с порога надменность, недовольство нашим приходом. Все вопросы задаёт о грузе и получателе надменно, приходится переспрашивать что она имеет ввиду. Причём такое было и год назад. В другом офисе на Шаумяна всё объясняли спокойно и с радостью. Причём год назад была вроде бы эта же приёмщица- так же хамски себя вела. В тот раз скучающе и также надменно на диване сидел мужчина, видимо ожидающий её, в этот раз женщина лет за 50- тоже с ухмылкой.

Алексей Хохлов

30-darajadagi shahar bilimdoni

все быстро, профессионально, оперативно.... Без очередей

Anna Nikitina

6-darajadagi shahar bilimdoni

Иллюстрация того, как плоха излишняя автоматизация работы. Я должна была срочно уехать когда пришла посылка. Мой мобильный был отключён, так как стоимость роуминга велика. Мужу отказались её выдать даже с предъявлением паспорта и свидетельства о браке. Со мной пытались связаться исключительно по телефону, хотя был и вотсап и почта электронная моя у сдэка. Когда же удалось посылку найти и повторно вызвать курьера для передачи посылки по адресу доставки, тот не имел возможности связи напрямую с мужем и опять всё шло через офис и мой отключенный телефон. Повторный сбой вручения как результат. И только когда я вернулась, в последний день бесплатного хранения, я потащилась по гололеду с коляской и ребёнком в отделение сдэк, чтобы там мне по паспорту выдали посылку в руки. Персонал отделения также не являет собой образец клиентоориентированности, пахнет советской сберкассой из под затравленных ресниц приемщиц. Вывод: neveragain сдэк

Любовь Бабкина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится здесь обслуживание, всегда очень вежливое и внимательное отношение

‌‌‍‍

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи заказов. Есть уголок для детей.

Наталия С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично

елизавета тарасова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Нормально