Izlash

CDEK

4,6

324 ta baho

Bu joyga baho bering

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники очень разные - как с разных полюсов! Есть девушка Алёна ( могу ошибаться) это сотрудник который заслуживает регулярной премии, помогает с любым вопросом, всегда идёт на встречу, подсказывает, всегда с клиентами добра и отзывчива и улыбчива. Другая сотрудница ( как я понимаю недавно работает в этом офисе, в очках светлые волосы) я бы на месте работодателя уволил, - ни «здравствуйте», ни «до свидания», на вопрос заданный 3 раза не ответила, будто меня там не было! Готовые к отправке посылки с наклеенными накладными не поставила в отправку, - я занёс посылки в офис, а в это время машину загружали на отправку, ей было лень 2 раза пикнуть своим аппаратом и нажать кнопку на клавиатуре! Она сделала вид что меня нет! Было очень неприятно! На 3 раз когда я задал вопрос ответил уже парень, который загружал посылки в машину - по всей видимости экспедитор. Когда я отъезжал он ещё загружал посылки в машину! Но мои так и не взяли! С парковкой не комфортно - есть «1,5» места платных из которых большая часть для инвалидов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Чумак

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная ситуация с доставкой! Особенно неприятно было столкнуться с некорректным расчётом стоимости. Заказали доставку из Хабаровска товара весом 1 кг и объёмом совсем немного. В итоге стоимость доставки оказалась такой высокой, будто мы целый самолёт заказывали. Настоятельно рекомендую уточнять стоимость заранее, чтобы не попасть впросак.

Елена Земскова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Максимально не комфортно тут находится даже и секунду. Общение работников ужасное и обращение. Саженцы всегда отправляли и получали сдэком ,а данный пункт сказал что делает нам одолжение об отправке, якобы они не имеют право принимать , что впервые слышу)) ожидание долгое , и еще и отношение ужасное. не рекомендую данный пункт , это правда самый ужасный пункт в городе Краснодар...

Полина С

7-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрая выдача посылки, приятные и вежливые девушки. Сдэком пользовалась первый раз и впечатления положительные ❤️ спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, работают отличные девушки, работают быстро с улыбкой, старательные и вежливые.

Женя Долбня

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал в данный пункт, и был максимально удивлен. Приветливый персонал, объяснили со своей профессиональной точки зрения как лучше отправить посылку и не повредить его. Рекоменду!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Гамова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные, вежливые и внимательные сотрудницы. Максимально комфортное обслуживанме.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Щербина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Общение некоторых сотрудников офиса оставляет желать лучшего. Разговаривают грубо, хамят и не отвечают на приветствие. Одна из сотрудниц, темноволосая девушка (не знаю ее имени, они их не указывают), раздраженно отвечает на вопросы, пассивно агрессивничает и всем своим видом дает понять, что ей не нравится вставать со стула и отвечать на спокойные, вежливые запросы клиента. И это не в первый раз — выходишь через раз из офиса в испорченном настроении. И еще там очень жарко и душно

Борислав Баранов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт, сотрудники хорошие, вежливые, обслуживают быстро. Всегда чистота и порядок

Psy.oksanaa

9-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное обслуживание. Очереди не было. Быстро получила свою посылку. Всё понравилось. Удобно добраться. Рекомендую этот пункт выдачи. Вежливые сотрудники.

code0eyes

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт. Приятные и вежливые менеджеры, и всегда чисто. Подскажут и расскажут как выгоднее отправить посылку. ❤️

Inna

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение офиса- в самом центре, на парковке всегда можно найти место. Вежливые сотрудники, оперативно работают.

Klim.kris.1995

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный филиал из пунктов в Краснодаре. Отношение к посетителям просто ужасное и не уважительное. Всегда огрызаются , грубо отвечают и не проявляют уважения.

Tashkilot javobini ko‘rish

U M

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные менеджеры, всегда помогут и находятся на рабочем месте в хорошем настроении, что не может не радовать ☺️🌹

Tashkilot javobini ko‘rish

S B

3-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемое руководство СДЕК, у вас выдающаяся компания... Да, проблемы у вас есть, но это ерунда (всего-то лишь чьи-то помятые документы)! Вы можете реализовать стратегию, которая поможет быстро выйти на новый уровень, но выше или ниже решать вам... Видимо, вы считаете свой труд титаническим, и такая незначительная оплошность как помятые документы это так себе неприятность, ведь есть страны где дети умирают от голода, а сервис по доставке чего-либо это из области фантастики! Оценивать вашу работу нужно по результатам...А они у вас мягко говоря минимальные. Александра (СДЕК, Краснодар, ул. Рашпилевская) посчитала, что если она работает за МРОТ, и не расстраивается по этому грустному поводу, то и клиент должен довольствоваться отрицательным результатом доставки. Уважаемое руководство СДЕК, вы ещё можете спасти Александру, повысив ей зарплату, и ее душа не станет такой же темной, как и ее красивые черные глаза! Она будет здороваться с клиентом, приветливо улыбаться, а в случае выдачи посылки в отвратительном состоянии, понимающе сетовать на доставку, а если повезёт, у нее даже появятся зачатки эмпатии... Александру сильно задевает, когда клиент фотографирует измятый конверт, называет клиента "взрослым человеком" и озвучивает как ей "смешно". Видимо, сама Александра не взрослый человек, и всячески пыталась мне на это намекнуть... Уважаемое руководство СДЕК, в настоящее время в большинстве стран детский труд считается формой эксплуатации и признан незаконным. Отпустите "не взрослого человека" Александру с раскосым разрезом сверкающих черных глаз и живописными татуировками в школу. Отвратительное качество доставки СДЕК! Мне не интересно кто конкретно, и на каком этапе доставки виноват в том, что документы доставлены мятыми. Это должно быть интересно ВАМ, сдек, в целях повышения качества обслуживания! Меня интересует только результат!

Mrs_lazy

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Общение работников максимально не приятное, работа максимально долгое. Абсурд в том, что работники офиса говорят что не могут ни чем помочь и нужно решать проблему через поддержку, поддержка отправляет в офис. Ужасное обслуживание, весь день испорчен, ходила туда сюда

Сергей Четвертных

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное расположение в центре города. Нет очередей, персонал приветливый, всегда готовы пойти на встречу. Есть примерочная для тех кто получает товары с маркетплейсов и нужна примерка. Так же есть парковка.

Татьяна Ж.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Регулярно осуществляю отправки серез этот филиал с ноября 2018 года и мне просто удивительно читать о хамстве персонала. Это мой любимый филиал городе как раз по причине приветливого и быстрого обслуживания! Всегда с готовностью отвечают на любые вопросы и консультируют по услугам СДЭК. И сама служба в целом работает быстро и надежно. Если надо отправить посылку весом свыше 400 г. по цене выигрывает у почты (если через договор работать).

RARi

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники, всегда все подскажут. Офис чистый и светлый

Анна Босова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это был последний раз, когда я воспользовплсь услугами этого офиса. Если вдаделец этого пункта читает отзывы, то надеюсь он примет меры. Менеджер не разрешил проверить полученный прибор (включить в розетку) . Используя аргументацию: "а вдруг он взорвётся"... позже, в службе поддержки мне сказали что это не запрещено. Очень недружелюбные сотрудники тут, и странно, что владельцы компании не понимают, что это портит имидж всей компании СДЭК.

Елизавета Урбан

7-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро всё оформляют, помогут упаковать и выбрать упаковку, если не смогли найти что-то у себя. Моя посылка до Питера дошла за 3 дня.

Данил Полищук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Были в пункте 22.10 Отличный пункт. Персонал вежливый, всегда помогают с делом отправки.

Денис К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый компетентный персонал. Отсутствие очередей. Небольшая парковка, но, всё же есть.

Валентин Ткаченко

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ. Сотрудники всегда на месте, все объяснят и помогут

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья Босова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Забирала посылку 24.08. обслуживали две низко клиентоориентировпнные девушки. Получала 6 маленьких коробок. Две распокавала, не помещались в мои пакеты, выкинула в мусорное ведро, за что получила упрёк и просьбу в грубой форме забрать с собой распакованные коробки. Так же, при мне зашла женщина с ребёнком, сотрудницы сдэк нахамили и ребёнку. Кондиционер в жару 35 градусов не работает. Буду выбирать другой офис, даже почта России уже более лояльна к своим клиентам .

Игорь Юренко

17-darajadagi shahar bilimdoni

Все хорошо. Молодцы ребята. Работают быстро. Одно но. Некорректно работают уведомления. Бывает ждёшь посылку, придёшь сам получишь, а уведомления не было. Или когда уже получил, приходит смс мол в ваш адрес поступило... Надо настроить

Oльга

14-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый персонал. Парень так помог упаковать музыкальный инструмент, что до Москвы тот дошел в целости и сохранности. Вот что значит любить и выполнять свою работу на отлично.

Galina Hasoun

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось там обслуживание, особенно где справа сидит темненькая девушка к сожалению не запомнила как ее зовут, вот она поможет подскажет и позвонит, и выручит и в общем золото, а не сотрудник. Рекомендую !

Дмитрий Колесник

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное (для меня) место расположения и гибкий график работы. Вежливый персонал. Время ожидания - 0 . Пришел и забрал . Может конечно мне так везёт, но ни разу не стоял очереди.

mariashirihanova

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сидел какой то недовольный мужчина, дезинформировал , видимо что бы не принимать отправление ! Ужасное обслуживание

Arina Fomchenko

2-darajadagi shahar bilimdoni

25.08.2025 Хорошие и вежливые сотрудники, обслуживание очень порадовало!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Русланович

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленно работают и хамят

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

С таким ХАМСТВОМ сотрудника CDEK столкнулись впервые за много лет сотрудничества. Очень торопилась и попросила упаковать посылку, созданную ИМ из другого города отправка от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, на что сотрудник CDEK швырнул коробку и сказал упаковывйте сами, это не входит в мои обязанности, сильно перетружусь, читайте все условия на сайте CDEK. Я попросила позвать руководство и предоставить документ, подтверждающий его личность, на что мне было отказано, ничего не знаю, ничего вам не скажу. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОФИС CDEK к посещению, работает ХАМ (фото прилагаю), который совершенно не клиентоориентирован. Много лет работаю со CDEK на юмр, ребята всегда помогут и не откажут в подобных вопросах. Фото накладной также прилагаю для руководства офиса на Рашпилевской и проверки по треку, что посылка была принята именно там!

Елизавета Титова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошое отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут с вопросами

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда

25-darajadagi shahar bilimdoni

СДЭК-бюджетный и доступный доставщик всего чего угодно. При необходимости быстрой доставки пользуемся услугами только этой компании. В принципе любая "точка" работает оперативно и профессионально. Лишнего не навязывают. Грамотно консультируют.

Nikolay T.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошо, что СДЭК открыл много офисов в шаговой доступности.Нет очередей, как на почте.Мне все у них нравится, посылки быстро доходят.Оценка- отлично.

Ines L.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Само по себе обслуживание в компании в целом норм, но когда 1 человек не любит свою работу, это делает все ужасно. Именно здесь есть 1 сотрудник с пессимистичным восприятием того, что такое обслуживание клиентов, и он отвечает так, как будто я ему чем-то обязан. Ужас….

Анастасия Павловна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал, не успевала забрать посылку вовремя, мне позвонили, предупредили, подержали чуть дольше по времени. Спасибо

Сергей Можаев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасно работают! Уже не единожды воспользовался услугами данного отделения. Все четко и быстро, как и должно быть в курьерской службе.

Виктория К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не дали пупырку, сказали сами будут упаковывать. Хотя в других пвз всегда я сама могла все сложить и упаковать как мне нужно. Общались пренебрежительно. Не дали квитанцию!

Леонид М

12-darajadagi shahar bilimdoni

Месторасположение хорошее. Отсутствуют в продаже пакеты. Казалось бы что может быть естественнее чем продавать в службе доставки пакеты. Но их нет. И получив посылку ее придётся нести в руках. А если несколько посылок. Ну не повезло. Закупить пакетов ума руководству не хватает

марина клепикова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький пункт с вежливым персоналом. Все быстро нашли и выдали. Очереди нет.

Евгений Р.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Получал в этом месте посылки и отправлял уже раз 20. Персонал приветливый и помогающий. Обслуживание быстрое. Очень нравится как поставлена работа!

9-darajadagi shahar bilimdoni

В прошлый раз обслуживании было ужасное В этот раз все отлично. Меняю с 1 звезды на 5

Tashkilot javobini ko‘rish

Egor Dnishenko

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный, доброжелательный персонал , молодцы

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Михайлов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис. Парковка. Всё очень оперативно и грамотно. Приветливые сотрудники.

Марина T

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала товар из интернет магазина. Доставку СДЭК нужно было оплатить в офисе. Прошла неделя, ни звонков ни СМС ни сообщений на электронную почту не поступало. Зашла на сайт СДЭК и увидела, что посылка в офисе на ул. Рашпилевской, 144. Приехав в офис на Рашпилевской, мне две "Королевы" сотрудницы данной конторы, сообщили, как в мультфильме "Каникулы из Простоквашино", - Да посылка ваша у нас, но мы Вам ее не отдадим без паспорта. На мой резонный вопрос, - почему, я же должна еще заплатить за нее, смысл, мне получать чужую посылку за свои деньги? На сайте не указано, что мне нужен паспорт (скрин сайта прилагаю). Мне было сказано, что это указано в СМС сообщении. Но никакого СМС сообщения я не получала. В наше время, уже даже Почта России подтверждает личность получателя через СМС. Но к вашей компании это не относится я так понимаю. Живем в 21 веке, и только СДЭК работает по старинке. Вы так скоро всех клиентов растеряете. Куда смотрит ваше руководство. И сотрудники, мелкие сошки, которые строят из себя владычиц почтовых заказов, не вызывают желания обратиться снова в вашу компанию.

Роберт Саркисов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не был пару месяцев в этом офисе по ул. Рашпилевская и был очень расстроен увиденным хамским отношением и не желанием пойти на встречу клиенту(((...Хотя раньше персонал был очень вежливый и доброжелательный...Непонято откуда взявшаяся принципиальность сотрудников в купе с технологической отсталостью, сродни эпохе динозавров...Такие сотрудники наносят колоссальный вред имиджу компании и руководству компании стоит обратить на это свой взор...И сам больше не буду пользоваться их услугами и другим буду советовать поступать также. P.s. Испортили всё настроение с утра...

Anonim fikr-mulohaza

Абсолютно не воспитанные работники. Забыла очки, попросила мальчика с беджиком Егор посмотреть в телефоне у меня, так как не вижу цифры, выслушала грубую тираду, что он ничего не обязан смотреть, все его просят, а он не обязан это делать и это мои личные проблемы, что я пришла не подоготовившись к такому важному мероприятию, как получение посылки. В общем - пуп земли, а не работник! А девушка, без имени, сидевшая рядом - сделала вид, что она глухая..таким образом даже 2 звезды и то много для таких работников. Сплошное хамство.

Игорь

12-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично

Tashkilot javobini ko‘rish

CDEK

131 ta fikr-mulohaza