Izlash

CDEK

4,9

401 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Недалекая сотрудница запретила отправлять подарки, зубную пасту, кокосовое масло, где написано что это такое, но «нет состава на русском языке», подкрепляя это тем, что я физ.лицо и у меня нет прав. Очень недоброжелательно общалась. Неспешно разглядывая всё, что я хотела отправить. Изучив весь регламент оказания курьерских услуг сдэка, я не нашла ни строчки про то, что нельзя отправлять что-либо без «состава на русском языке»

Екатерина Шишкина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее. Быстро работает. Но иногда пахнет куревом внутри и это для некурящих прям бе.

Татьяна К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Некоторое время назад пришла забрать заказ из интернет магазина Чуть позже мне потребовалось вернуть заказ, т.к. размер не подошёл. В магазине мне сказали, что через салон вернуть не получится. Нужно возвращать через сдэк. Ок. Обратилась к сотруднику сдэка с просьбой оформить возврат (так и сказала, мне нужно оформить возврат заказа номер...) В глазах сотрудника увидела затруднение и хотела позвонить в поддержку. Пока висела на линии, он сказал мне, что все сделал. Вручил мне бумагу, где в особых отметках было написано "возврат заказа номер...". Он сам указал получателя, контактный телефон получателя, адрес, оказываемые услуги. Платильщиком указал получателя. Ок. Через несколько дней мне звонит курьер и говорит, что компания платить не будет, оплатить (~1000р) должна я, иначе он отвезет заказ обратно и чтоб его забрать мне все равно прийдется заплатить эту сумму. Я заплатила (мой заказ оказался в заложниках у сдэка) Выяснилось, сотрудник оформил обычную доставку юр.лицу (не возврат) и сам решил какие услуги включить. С тем же успехом можно было на 5000 набрать и себе домой отправить. Просьбу компенсировать потраченную сумму сдэк игнорирует Чтоб была понятна прелесть ситуации, первое, о чем мне сказал курьер, когда я взяла трубку "тут шлакбаум, мне у него оставить?" У меня до сих пор нет уверенности, что заказ был доставлен по назнаяению. Поиски продолжаются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Получала посылку. Отличный пункт выдачи. Чисто. Грамотно созданы комфортные условия для клиентов. Отличная примерочная. Прекрасный персонал. Быстрое обслуживание.

Евгений Гринин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший пункт выдачи заказов!Отличное обслуживание.Есть кулер с водой с отличными черными стаканчиками!Очень быстрая выдача и нет очередей что не может не радовать!Персонал высший класс!

Ксения Никульшина

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный чистый пвз, с нормальными приятными сотрудниками, очереди нет

Николай

12-darajadagi shahar bilimdoni

Обходительный персонал. Доставка быстрая и очень удобное местоположение. Чистота и порядок на точке. Очередей не бывает. Будем продолжать пользоваться услугами

Ольга

7-darajadagi shahar bilimdoni

Забирала заказ в этом пункте. Когда зашла, оператор, молодой парень, мат громко сказал, было очень хорошо слышно и неприятно. У всех на работе бывают тяжелые периоды, но надо себя сдерживать немного. И если тебе не нравится, что люди в неудобное для тебя время заходят - работай в другом месте. В остальном все ок, заказ выдал быстро.

Alexandr Galaktionov

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пвз , быстрое обслуживание. Часто отправляю, менеджер Влад , делает четко , быстро и без лишних вопросов.

Tashkilot javobini ko‘rish

василий т.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работает молодой парень говорит зовут Влад , хамски относится к клиенту вечно не доволен , как то раз не выдал мою посылку супруге хоть паспорт свой ей отдал для получения проехали опустили ситуацию , но когда я приехал за ней без 2 минут до закрытия , сразу с ходу не довольный взгляд и гон ( мы закрыты все не работают компьютеры и т. д. Не понимаю как можно так обращаться с людьми как можно не наводить место где работаешь , тогда спрашивается зачем он тут работает тогда В итоге не выдал мою посылку , больше времени потратит на свою упёртость

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Сенина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всё чудесно. Спасли мой заказ с валберис, который отправили совсем не туда куда было необходимо. Забрали не понятно откуда и привезли его мне. Спасибо большое всем сотрудникам, с которыми я общалась в этот момент: операторы, курьер, сотрудник на выдаче посылок.

Дмитрий Я.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось отделение, теперь только здесь буду отправлять. Очень доброжелательный персонал, все чисто, есть нормальные весы, а не сссровских времён, в наличии есть коробки большие (что как оказалось большая редкость в других отделениях СДЭКа). Успехов Вам, открывайте больше пунктов по франшизе, будет приятно отправлять и другим!

Soda

7-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал отличный и приветливый, Очень аккуратная доставка. Чисто, но иногда большие очереди по 3 человека.

Анна Мазуревич

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший сдэк, чудесные, вежливые сотрудники, чисто! Спасибо за вашу работу

Владимир Корольков

17-darajadagi shahar bilimdoni

Не первый раз пользуюсь услугами сдек все супер доставка быстрая ничего не побито парни приемники профи в своём деле с пол слова понимают к каждой посылке относятся аккуратно

KurerU

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие сотрудники Быстро, надёжно, без проблем Люди ставящие 1 звезду просто не знают, как работает пвз

сергей

16-darajadagi shahar bilimdoni

Получал посылку. Всё было быстро и чётко. Очень отзывчивый персонал. Помогли с габаритными коробками. Подъезд и выезд может быть затруднён из-за всего одной дороги, ведущей в этот квартал

МэриПо

5-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательный персонал всегда! Очередей не замечала, но возможно, просто не попадала в такое время.От остановки трамвая идти минуты 2-3.

Nicolay Gudkov

9-darajadagi shahar bilimdoni

Каждый раз когда сотрудник СДЭК просит показать паспорт и пытается переписать что-то а свой компьютер меня охватывает невыносимый хтонический ужас перед новыми горизонтами мошенничества, с которыми, теперь, я обязательно столкнусь. Пожалуйста верните возможность подтвердить получение по смс без предъявления документов. Нет никаких сил терпеть это. UPD: ну вот и поехал спам на мой номер телефона. Спасибо СДЭК, вы всегда оправдываете ожидания.

Татьяна Михайловна

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ближайший пункт. Всегда все оперативно, не бывает больших очередей. Помещение светлое и чистое.

Rutiger Kivi

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт. Очень дружелюбные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Постоянно отправляю через этот сдэк. Рекомендую 👍

Юлия Мальцева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв по сотруднику по имени Дарья, отправляла стул детский, сотрудник попросила паспорт, на мою просьбу, о том, что паспорт оставлен в далеко припаркованной машине не повлияло, уходя за паспортом оставила стул на упаковку и взвешивание, вернувшись с паспортом, поняла, что никто не собирался заниматься оформлением моего заказа. Дарья обслуживала вновь пришедшего клиента... В итоге потеряла более 20 минут в ожидании.... Паспорт у меня так и не посмотрели, осадок не приятный.

- -

23-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник по сто раз переспрашивает и к тому же прайс увеличивает спецом. От страховки отказалась, а он её сделал. Предварительно не озвучивает стоимость, узнаёшь всё опосля в чеке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Демидова Елена

6-darajadagi shahar bilimdoni

Информация о доставке поступает быстро, заказы выдаются тоже быстро. Хорошее место, в новом квартале, чисто.

mr Ivan B

9-darajadagi shahar bilimdoni

До недавнего времени было нормально. Сегодня забирал конверт с документами и это ужасный опыт. Подошёл к сдеку, стоят двое парень и девушка о чём-то беззаботно болтают и курят, дергаю ручку дверную мне коммент от этих двух молодых школьников в форме сдека «не видите что не работает» я спросил когда будет работать в ответ: «ну когда докурим», подождав ещё 20 секунд пока эта шпона в форме Сдека докурит они зайдут и начнут делать свою работу. В общем поведение этих двух словно клиента нет, разговор чуть ли не на ты, И так далее. Прошу обратить внимание и дать втык на контроль качества и HR службе.

Юлия Л

20-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично ! Все отправила без проблем и лишних вопросов. 10 минут и коробку подобрали и пленку предложили и быстро оформили

Анжелика К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятный офис. Обслуживают быстро, качественно, вежливы. Постоянная клиентка 👋🏻

Яна Сарапий

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоте!! Все были вежливы! Очередей нет, все быстро. Парковка вроде вдоль всего дома, но всегда занята

Александр Б

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сразу поясню. Что 4е звезды за отсутвие парковки. В целом. Новый пункт выдачи. Находится на первом этаже жилого дома. Офис новый и уютный. Персонал вежливый. Как по телефону. Так и на выдаче. Получал у них посылку, крупногабарит. Это оказался ближайший офис для таких посылок. Вообщем если бы не парковка. То ставлю 5ть звезд. Большое спасибо. P.s оказалось что если оплатить сразу у отправителя. То дешевле на 20%. Что очень приятно. Спасибо

Вячеслав Новичков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Если заказ оплачен не при получении, начинают .....ся. типа предьявите паспорт. Хочу чек показать то что я оплатил и есть водительское. Не прокатило. Нужен паспорт. Особо отмечу Полярная улица 27к2. Сидит молодуха всезнающая и корчит там из себя не понятно кого. Обслуживание не понравилось. Только время потерял. Минусы одни. Звлню в службу там робот отвечает. Был лучшего мнения

Хуршед С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Поехал 18.08.23 Яндекс навигатор показывать не правильно , сотруднику сказал что не правильно показывает, он говорит Яндекс навигатор надо обновить . Обновил все равно также , надо заехать где Шиномантаж . Посчитали отправка + упаковки с деревяшкой больше 20т до Сургута. В ПЭК отправил за 4030р.Спасибо сотруднику за совет.

Анжелика Кислова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз в Сдэке вижу крело, это невероятно подкупает, к сожалению не удалось долго на нем посидеть, бысто обслужили )))

Наталия Иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Это самый ужасный пункт Сдэк на районе, сотрудники не вежливые, не отзывчивые, максимально дотошные и придирчивые. Эта придирчивость доходит порой до маразма и абсурда. Клиентоориентированность нулевая. Я очень часто отправляю посылки сдэком и мне есть с чем сравнивать, сюда больше ни ногой. И если вы цените свое время и нервы - категорически не рекомендую это место.

Вероника Дворянкина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грубый персонал. Не выдают заказы без приложения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Соловьев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 3й раз натыкаюсь, что пункт «закрыт на 15 минут». 1-2 раз можно списать на случайность, 3 - уже система

Анастасия Иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мужчина который работает на пункте выдачи - крайне неприятный )) говорил и глазки закатывал через каждое слово будто я что-то сделала , а на мое желание оплатить картой - сказал что очень нужна наличка и ждал моей реакции )) Испорченное настроение этим недовольным хамящим лицом

Ольга Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи. Несколько раз влетала почти перед закрытием и успевали и отдать все и все отправить, даже когда это были коробки общим за 50кг...

Николай Храмов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные сотрудники! Деловые линии не приняли товар, пришел к ним, все очень надежно и аккуратно упаковали, внимательно отнеслись и отправили в 2 раза дешевле, чем заявлено у деловых

Максим

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пвз, но -1 звезду за хамский персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

10-darajadagi shahar bilimdoni

Зачем писать, что работаете без перерыва? Попросила сотрудницу выдать товар, потому что приезжаю уже не в первый раз, до этого посылка была утеряна. Мне отказали. Спросила, сколько займёт приемка товара, ответили 30 минут, прождала у двери 50 минут и уехала

Марина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи. Получала посылку, Сотрудник лапушка помог донести коробки до машины.

Оксана

9-darajadagi shahar bilimdoni

Собственно, Сдек как Сдек). В новом доме. Найти его можно за 5сек. Видно с Полярной, когда зелень деревьев не загораживает. Удобный подход и подъезд. Всё конечно новое, чисто, достаточно просторно помещение, правда ужасно душно в жару. Обслуживание и персонал на высоте. Всё быстро.

Алексей Саая

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую. Хамоватый парень который ищет причину что бы вы ушли, ничего не объясняя. СДЭК открылся недавно. Видимо остались положительные отзывы от старого пвз который был рядом.

Евгений А

18-darajadagi shahar bilimdoni

Сидит 1 сотрудник, хотя рабочих места 2, отсюда и очередь, не критично но не приятно, понимая что если работали 2 человека, то было все гораздо быстрее

Константин Юдаков

30-darajadagi shahar bilimdoni

Открыто недавно, пока сотрудники сильно не косячат.. а сам СДЭК регулярно и постоянно деградирует, жаль :(

Имя

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение хорошее, чисто, приятный персонал!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Н

6-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно пользуюсь данным филиалом. Сотрудники работают оперативно, расположение пункта очень удобное, недалеко от автобусной и трамвайной остановок

Анна Савостьянова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Это жесть. Почта лучше. Один сотрудник на все операции. То отделение до 18:00 работает, рабочим людям без вариантов, то до 21:00. Очень долго, безумно. Чтоб я еще раз сюда заказала..ни за что!

Анастасия Конькова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный пункт, чисто, убино и быстрое обслуживание.

Irina Brolie

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично — и в работе, и в человеческом факторе. Сотрудник проявил гибкий подход, чем очень помог с получением посылки)

CDEK

199 ta fikr-mulohaza