Izlash

CDEK

4,1

165 ta baho

Bu joyga baho bering

12-darajadagi shahar bilimdoni

Оплата только наличными или какими то кодами. Длинномер 2,7 м сломанный пришел, только со второй попытки (поставщик не доставляет другим способом) получил. Сегодня пришел,товар не выдали, сослались на какие то долги. После связи с поддержкой, оказалось долгов нет, пришлось ехать второй раз, товар забрал. Не рекомендую СДЭК ни кому.

иван сусаин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Господа руководители СДЭК, научите свою сотрудницу , а в частности на точке г.Смоленск ул. Рыленкова 43 , работавшую 07.02.2026г., корректно общаться с клиентами. Такое ощущение, что это её личная точка , и она может по собственному хотению, не имея никаких на то оснований, обслуживать или не обслуживать клиента. Отношение супер хамское.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Павловна Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи хороший. Всё всегда быстро, без очередей. Доступ с любого транспорта (машина, маршрутка, троллейбус, трамвай). Персонал вежливый. Рекомендую. Минусоа нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Большаков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал очень вежливый, выдержанный. Доставка всегда быстро и четко. Очередей нет, парковка рядом

Александр Аникин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Что за бред при получении товара!? Требуют оригинал паспорта! Паспорт с госуслуг им не подходит видите ли! Для чего они создавались тогда? Напомню, госуслуги создавались для того чтоб не носить с собой все документы!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Жуков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный пункт сдэк,постоянно какие то усложнения отправки товара ,новые правила персонал на ходу придумывают,женщина есть там одна взросла ,как разговаривать с клиентами вообще не знает, повышает с нечего голос ,ну оно и видно что оценка данного пункта 4.1 ,я бы уволил весь персонал ,самый лучший это на 25 сентября пункт сдэк

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные и общительные девушки, помогли в моей проблеме по упаковке товара, очень было приятно что помогли упоковать. Советую данный пункт выдачи. 👍👍👍

Виктор Климов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание, очень не профессиональный сотрудница из-за которой постоянно очередь и приходится ждать. Больше ни ногой в этот пункт

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Филатова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, прошу об обратной связи, так как довольно странно видеть на столько отвратительно клиентоориентированных сотрудников в такой компании. Мама пришла забрать заказ из 6 (один не выдали) товаров, в двух коробках, померила и выбрала 2, которые будет забирать, подошла к сотруднику пвз и донесла ей о выбранных товарах: какие забирает, а от каких отказывается. На это сотрудница пвз Смоленск, улица Рыленкова 43 начала пикать все товары, сказала, что «вы мне все перепутали» перемешав все вместе. На слова, что она сама сейчас перепутает два размера одинаковых ботинок и может выдать не тот товар - снова «вы мне сто то перепутали, подождите, все все перепутали». После того, как она забрала все товары, моя мама спросила, «в итоге вы отдадите нам наши вещи?» не что сотрудница ответила, что «вы сказали, что от всего отказались» и в итоге не выдала товары назад. В конце концов нам пришлось уйти после продолжительного конфликта, так как бессмысленно повторять одно и то же, не получив свои товары . Мы предполагаем, что по какой-то причине сотрудница провела отказ, после которого уже не могла выдать заказ и истерично доказывала свою правоту. 12 января 2026. Так же 18 января так же на сайте сдек мы увидели, что 1 товар вообще не был выдан сотрудником в тот день и до сих пор лежит на складе. В приложении Яндекс карты увидели многочисленное количество негативных отзывов о сотрудниках, на которые руководство пвз не реагирует уже долгое время. Так же 18 января я сама пришла на пвз отправить товар и без моего сведения сотрудница выбрала вариант «экспресс» доставки, не осведомив меня об этом, что прямо нарушает закон о зашите прав потребителя. Мы ведь уже не первые. Просим обратить внимание и уволить сотрудников!

Tashkilot javobini ko‘rish

Рамзай

30-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял посылку в Тюмень и Москву заранее пришел спросил что да как что бы не было проблем,посылка тяжелая.Все приняли отлично,не чего не распаковывали .

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Маркианов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я уже подумал, что что то со мной не так, оказалось нет. Судя по отзывам я не одинок. Клиентоориентированности не какой. Все плохо, товар забрать не смог, хотя в другом офисе все всегда забирал без проблем. Причем это не в первый раз. По ошибке написал этот адрес. Сюда больше не ногой, хотя он и возле дома!!!!

Anonim fikr-mulohaza

Быстро, цена в рынке, много пунктов выдачи. Нет излишней волокиты с документами. Профессиональный, доброжелательный персонал. Удобное время работы. Рекомендую.

Татьяна Силаева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Грязный ,темный пункт выдачи. Удобно,что рядом с домом.Вечно не довольные менеджеры, последний раз вообще смех. Она мне начала высказывать,что обслуживать не будет. Что она день не ела ,не пила и не ходила в туалет. Извините, я при чем. Повесь табличку перерыв,все люди,поймут. Но,если пункт открыт и клиент зашёл, не надо хамить. Я тоже была после работы и старалась успеть до закрытия. Прибежала в 17.30. И на меня полилась эта грязь.

Наталья Екименкова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи и отправки ! Сотрудники грамотные,любезные ! Обслуживание быстрое и очень профессиональное ! ))

Mails67

5-darajadagi shahar bilimdoni

Некоторые люди жалуются, что их обзывают и оскорбляют. А мне всё понравилось. Заказ выдали быстро и пожелали хорошего дня.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей М

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел без 3 минут 18.00, сказали чтобы я не стоял, что программа в 6 закроется. Какой удобный график работы, хотя на большой вывеске написано до 20.00, а листочек на двери с мелким текстом что до 18.00. выберу другой офис.

Maxim AT4D

8-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению, плюсов нет. Может, это мне так повезло, но персонал хамский. Проблемы с выдачей заказов у них, а хамят почему-то мне. Что я им плохого сделал? Систему сломал? Я был вежлив, в отличии от сотрудника. К тому же, пункт выдачи слишком тёмный, находится там больше пяти минут крайне тяжело.

Марина П.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, хочется еще одного работника, иногда большие очереди

Анастасия Силина

23-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно посещаю этот пункт выдачи, есть даже девочки, которых обожаю. Все быстро, чётко. Раздражает, что огромная транспортная компания не может поставить себе терминалы для оплаты, хитрят и принимают оплаты иди наличными или по qr. А мне так оплачивать вообще не удобно, и много раз от других посетителей это слышала, но компания её реагирует....

Светлана

5-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз решила отправить этим пунктом. Мне сказали под камерой разворачивать, что у меня в отправлении. Отправление было запаковано в бумагу тишью и закреплено наклейкой. Естественно, когда я попыталась отклеить наклейку, бумага порвалась и теперь нужно идти домой и все запаковывать ЗАНОВО. Я крайне не рекомендую этот пункт, трата времени.

Кирилл К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Забирал посылку 30 минут, банковские карты не принимают, QR код для оплаты не работает, переоформить на наличные не могут

Андрей Кривицкий

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обычное помещение СДЭКа, бомжатник натуральный. Персонал отзывчивый и милый. Доставка как всегда на высоте, нареканий нет, но цена соответствует! Рекомендую

Светлана Н.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была в офисе 5 мая. По улице рыленкова 43. Возрастная сотрудница , создает Такое ощущение , что к женскому полу относится с презрением. Мужчин обслуживает, обходительно. А женщинам грубит. а когда подошла моя очередь , стала меня торопить. Со славами не тяните время , хотя я сразу подготовила паспорт . А дальше на весь пункт подгоняла меня с осмотром заказа. Не давая время ознакомиться с моей посылкой. И еще заводит личный кабинет без паспорта , клиентам пункта.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий Степанов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Экспресс за 700рублей 7дней. Шлют извинения за опоздания,4 дня с пвз не уехала посылка. Так себе пвз.учитесь у коллег.

Наталья Родионова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный персонал!зашла в 17.40 забрать посылку, пункт выдачи работает до 18.00, отстояв минут 5 в очереди; так называемая сотрудница начала выкрикивать, что заказы она не выдаст; в 18 часов закроет пвз; всё это естественно с хамством и надёжностью, позже она сказала, что она ПРИНЦИПИАЛЬНО не выдаст заказ, так вот, какое она имеет право на принципиальность; учитывая тот факт; что платят ей по сути зп клиент, оплачивая деньги за доставку!далее я попросила у неё номер телефона руководства, это она не предоставила, я попросила её представится, на что она со скандалом отказывалась, предоставить жалобную книгу, так же проигнорировала!хотя работник обязан при первой просьбе предоставить жалобную книгу, далее мой супруг сам нашёл эту книгу, я и ещё один клиент пвз начали писать жалобу на работу сотрудника, на что та выключила свет, якобы пвз она закрыла; и мы а кромежной темноте писали жалобы под фонарики телефона!!!такого свинского отношения я ещё нигде не встречала, и уж тем более за свои же деньги!данного сотрудника категорически нельзя допускать к работе с людьми!жалоба оставлена в книге жалоб, на Эл. Почту сдэк,звонку оператора, в чате; а так же будет размещена на сайте Роспатребнадзор

Александр М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

На звонки не отвечают. Догадались заменить гудок на идиотское "говорите громче" не серьёзная компания а клоунада. Посылки задерживают. График не удобный. Озон до 21:00 хоть будни, хоть выходной.

Tashkilot javobini ko‘rish

Зоя Игонина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вечно недовольные, неприветливые тëтки на ул. Рыленкова 43 - не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Egor Somov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не могли найти посылку. Приходил дважды на пункт выдачи. С ТК сдек постоянные проблемы. Не рекомендую пользоваться их услугами.

Олег Михайлович Настас

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, возможность парковки. Очередей нет, вежливый персонал !

Регина Вольянникова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее расположение, быстрое обслуживание. Рекомендую. Единственный минус, что большие грузы на Попова отправляют..

Елена

15-darajadagi shahar bilimdoni

Уютненько и прохладно! Очереди нет, все быстро и комфортно. Операторы вежливые и душевные люди.

Сергей Иванов

23-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис. Доброжелательный ный персонал, очереди нет. Место под парковку есть

Катерина Ф.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Все четко, быстро , без проблем … были вопросы по уведомлению , девушка все доступно объяснила , вполне вежливое отношение

Саша

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда быстрое обслуживание, приветливые сотрудницы.

Ирина Я.

10-darajadagi shahar bilimdoni

В пункте девушка приняла отправление, подсказала, что можно отправить, а что нет. Посылка быстро дошла в другой город. В самом пункте всё ок, есть стол, где можно всё упаковать, весы, коробки.

Светлана Окунева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники компетентные, отправки быстрые. Всё супер!

Виктория Корнеева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вечно не довольный хамский персонал. Доставку вечно просят оплатить переводом сотруднику, либо наличными. Не здороваются вообще никогда.

Анна Суханова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Заломили цену в 2 раза больше, чем запросили в городе заказчика. Не 1500, а 3300. Постоянно вместо пакетов пытаются всучить коробки с высокой наценкой. Категорически не рекомендую!

Арина Савельева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный обслуживающий персонал. Особенно девушка со светлыми волосами. Пришла отправить посылку через Авито, отказали в бесплатной упаковке, хотя она уже ВКЛЮЧЕНА в стоимость Авито доставки. Девушку начала агрессивно доказывать мне, что упаковка через Авито платная, и ее бесплатная упаковка не волнует

Сергей Звонков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заходил вчера, забрать пакет. Сотрудница стоит курит на крыльце. - система повисла - когда развиснет? - не знаю И улыбается...

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятная девушка, которая выдает заказы. Но такое обшарпанное место, ощущение, что после пивнушки, стены-жесть. Очень отталкивает, возле гипер Магнит места столько же, народа толпа, но приятнее находиться.

ваня васин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нет терминала для оплаты. Наличными или QR code. Забыл телефон дома,а с собой только карты. Ну и как быть? Помещение просто дыра.

Екатерина

19-darajadagi shahar bilimdoni

К новому году сдек готов на 10/10

Фёдор Сергеевич Лозбенев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Попадал так, что очередей не было вообще. Приветливый персонал, работают быстро.

артем е.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не предупредили об отключении света, заведомо зная о приезде получателя в конкретный день. Груз из за отключения энергии не выдали

Marina

6-darajadagi shahar bilimdoni

А девицу с пучком кос на голове не учили вежливо и доброжелательно разговаривать с клиентами? Не было времени к сожалению в жалобную книгу накатать на эту "умницу".

Олеся Скородиевская

14-darajadagi shahar bilimdoni

Качество и вежливость обслуживания, удобный график работы

Иван Романович

5-darajadagi shahar bilimdoni

С 10.00 пришел грязь , пыль никто не убирается Кошмарный пуну выдачи Не вежливые сотрудники !!!