Izlash

CDEK

4,7

665 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить хрупкий груз, упаковывают хорошо. Чисто и аккуратно. Советую этот пункт

Никита Л.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел отправить колонки небольшие в коробке заводской обернув пупыркой, но получил отказ от сотрудника. На мой вопрос почему? Сотрудник ответил - руководитель так сказал, только в обрешётке. Этого нет в правилах, это просто сказал руководитель. Любая техника, независимо от размера, может быть отправлена только в обрешётке. Сам сотрудник крайне не компетентен в своей работе. Логический и обоснованный ответ получить не возможно. Ну в целом ожидаемо, с таким руководителем. Классное оказание услуг, навязывание обрешётки (стоимость х2). Крайне не рекомендую данный пункт. Руководителю надо оставить свой номер телефона, чтобы перед отправкой ему можно было позвонить и согласовать отправку, что можно отправить, а что нет. В другом сдэке отправили без каких либо проблем и улыбнулись личным правилам руководителя :)

Tashkilot javobini ko‘rish

Акжигит Жанболотов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу отметить прекрасную сотрудницу 22.12. Помогла упаковать и отправить габаритный заказ. Знает свою работу. Чистое отделение, очередей нет. Так же быстро получил свой товар.

Наталия Соколова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится сдавать и получать посылки в данном пунтке выдачи. Вежливый персонал, быстро всё оформляют и отправляют. Всегда помогут и подскажут , если возникнут вопросы. для меня лично + что находится в 10 минутах от дома (пешком) Побольше бы таких пунктов

Алексей Гольев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я пришёл с негабаритным товаром на отправку в другую страну. В отделении меня встретил хамоватый мужчина, который вместо помощи стал говорить: "и как я это вам упакую?". Я уже не в первый раз отправляю этот товар, поэтому описал ему, как я это делал раньше. Он предложил рассчитать стоимость, но узнав, что посылка международная сказал, что товар не дойдёт. Почему? - нужен инвойс. Давайте делать? - нужен ксерокс паспорта. - давайте делать? - "вот пусть они мне ксерокс купят, тогда и поговорим!" Каждое слово вытягивал вопросами, он мне ничего не прояснял, только из позиции "сам дурак, оформлять надо было онлайн". Ожидал сервис, а получил какого-то ноющего хама. Две звезды только за то, что по телефону оператор колцентра сказала, что я без труда с документами могу оформить в этом пункте заграничную посылку. Так что может быть этого мужчину и правда обижают ксероксом...

Алёна Слащёва

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный пункт выдачи. Сотрудники хамят. Владелец очень нервный и не идет на контакт для решения вопросов. Ведет себя похамски. Не советую этот пункт 👎

Tashkilot javobini ko‘rish

ольга к.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный пункт выдачи,все четко))Сотрудники приветливые и всегда помогут.Я там постоянный клиент.Рекомендую однозначно

павел кучанов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отказали в доставке так как вентилятор немного не помещался в их самую большую коробку, она закрывалась, но была не совсем ровной в месте закрывания. В итоге не смог отправить. За 11 лет работы с тк со мной такой впервые. За всё дерут деньги. Даже скотч 5р метр. Коробка должна быть полной, т.е забить надо все пустые полостя в ней, купив у них пузырчатую плёнку по 70р за метр.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отправил быстро, упаковали в фирменную коробку, сотрудница была очень вежливая, спасибо за все. Очень советую этот пункт ,

Катя Бочкарева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз в этом СДЭК столкнулась с таким отвратительным отношением к клиенту! До этого ходила и все было хорошо в смену , когда работали молодые ребята. Но в смену женщины!! Это было чистое издевательство и глумление! Я пол часа разворачивала и заворачивала то , что надо было отправить и каждый раз мне говорили, что не примут, то потому что нет пупырчатой упаковки, то потом скотча, то маленькой коробки в коробке!! И все это с таким надменным тоном !!! Это просто ужасно!!! Я очень была расстроена таким отношением... в итоге у меня так и не приняли посылку, но я уже и не хотела тут отправлять. Поехала в другой СДЭК, где у меня все быстро приняли, Упаковали без всяких проблем. И даже по оплате получилось намного дешевле . Извините, к ребятам никаких претензий, но в смену женщины не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Сидоров

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, но бывает очень неприятные перерывы во время рабочего дня (10-15 минут на табличке, а в реале все 20-25) и никогда не угадаешь когда он будет. В остальном - хороший сдек, приятный персонал, помогут если что не так.

Настя Кузнецова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание в этом пункте прекрасное. Сотрудники вежливые, свою работу выполняют чётко и довольно быстро, даже помогут и всё подскажут при необходимости. Время ожидания не долгое, если народу не много и товар не лежит где-то так, что его приходится искать (это в случае если посылку забирать не сразу, а к примеру через несколько дней), то укладываемся в пять—семь минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Берг

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт! Всегда быстро выдают посылки. Персонал приветливый. Есть место вскрыть посылки и упаковать.

Лилия

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ничего хорошего о месте Отказались отправить посылку, обосновывая непонятными правилами. В других местах отправляла и всё было хорошо. Дополню негатива. Можно бы было кондиционер повесить. Медленное обслуживание, сотрудник сама сидит красная, клиенты также страдают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lusia Vys

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, приветливые сотрудники, крайне редко бывает очередь и то максимум один человек. Есть место для парковки, если вы на машине, недалеко остановка автобуса, если без)

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Жилина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сдэк. Вежливый персонал. Я в соседнем здании провожу творческие мастер-классы и часто хочу сюда, чтобы отправить потом работы посетителей. Очень удобно

Инна Щ.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи. Всё чётко и отлажено , очень вежливые и приятные сотрудники .

Александр Поддубенец

5-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто невозможное место Если пойдёте туда то приготовтесь потерять как минимум час своего времени То номер заказа не тот , то ещё что-то не то То очереди неимоверные просто Компания сдек закройте это место и забейте досками

Анастасия Руденко

16-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, чистый офис, приветливые сотрудники, все происходит быстро и качественно! Не понимаю недовольство комментатора, который обвинил сотрудников в обмане. Когда создают отправку, то перед оплатой сотрудники всегда предлагают проверить составленное отправление, в том числе и габариты. И то, что вы не проверили на месте и не сообщили о том, что что-то неверно виноваты только вы. После драки кулаками не машут. Будьте внимательны!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лев

10-darajadagi shahar bilimdoni

Найти сам пункт выдачи оказалось непросто. Вывески и указатели я не заметил. В пункте было 2 сотрудника; один обслуживал клиента, а другой при виде меня решил, что самое время отправиться на перекур. Так что пришлось мне при наличии свободных сотрудников стоять в очереди. Неприятно. Для получения требуют заполнить бумажку с паспортными данными, никаких тебе одноразовых кодов и паролей. Прошлый век.

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Серегин

13-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших офисов компании СДЭК. Отправлял очень большую посылку из 20 коробок общей массой около 300 кг несколькими накладными. Данный офис находится на первом этаже, рядом много места для парковки (был в выходные). По навигатору найти не сложно. Персонал прекрасный, молодой, быстрый. Если нужно отправить много тяжелых посылок, без раздумий езжайте в этот офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Стояли в очереди с 19.40, очередь выходила на улицу. Перед нами было 4-5 человека. В 20.07 женщина отказалась обслуживать клиентов, которые стояли на улице. Хотя девушка в очереди сказала, что мы стоим уже полчаса. «Я не знаю, я их не видела, камеры у нас не показывают» - ответила она. Зачем тогда нужны камеры? И почему 4 человека обслуживаются полчаса? Было нужно просто проконсультироваться и купить коробку. Видимо отправление будет происходит явно не с этой точки с ужасным персоналом. Спустя три года увидела ответ данной организации, была в шоке от такого хамского поведения. Одни говорят, что камер нет, другие - есть. Утверждают, что я заходила в помещение и сидела на стуле, хотя ноги моей там не было, да и каким образом раскрыли мою личность, если у меня нет ни фотографий, а личных данных своих я не давала. Вот загадка то. Вы правы, я нашла более удобную и быструю компанию)

Егор Райковский

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный СДЕК Персонал доброжелательный Если приходить в позднее время бывают очередь, пару раз приходилось ждать на улице Внутри чисто никакого мусора нету

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита Скворцова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Бываю очень редко. Обслуживание нравится. Персонал доброжелательный. Очередей не наблюдала. Минус - некуда выбрасывать транспортировочную упаковку товара и приходится самому нести её к контейнер на улицу

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Павлова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обычный пункт выдачи. Все доставили. Быстро. Вовремя. Все получила. Никаких проблем. Хорошо, что есть такая организация. Москва - СПБ - доставка меньше суток. Доставляли лекарство. Ампулы целы. Всего 450р вместе с тонной упаковки, чтобы не побилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная организация. Стою уже полчаса на отправку. Очередь большая. Работает всего ОДИН сотрудник. Претензия не к работнику, а к руководству. Я не поверю, что это разово набежали люди. Я дошёл до этого отделения, поскольку не хотел стоять в очереди в соседнем на Каргопольской. Там тоже огромная очередь. Так что дело не в отделении и в конторе в целом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Хрисостомова Софья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Уже давно все почтовые сервисы выдают посылку по трек номеру и смс или qr коду. А тут еще и паспорт с собой надо иметь. А если отправитель ошибся хоть в одной букве. То это вообще треш!!! Надо отправителю ехать и писать заявление (лично ножками в офис, через личный кабинет нельзя), чтобы в базе исправили ошибку. А если вы пришли уже в последний день ее получать (ну так получилось, что раньше не было возможности) то все!!! Она уедет обратно отправителю. Меняйте уже систему!!! Мы живем в настоящее время, а не в те времена, когда вся информация была на бумаге! Бюрократы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей кожуховский

4-darajadagi shahar bilimdoni

Получал заказ, всё быстро и качество! Спасибо вам большое

Ольга Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная транспортная контора из ВСЕХ существующих. Занимаюсь отправками через Авито и НИГДЕ нет такого откровенного скотского отношения к людям! Платное у них все !!! Коробки, пакеты , пупырка и даже СКОТЧ. Это просто доходит до маразма. Это единствннная контора , которая заставляет паковать товары отправителю, везде этим занимается сотрудник , но тут нет!!!! Далее если вы принесли аккуратно упакованную посылку вам говорят ВСКРЫВАЙТЕ, на вопрос упакуют ли заново - конечно нет!!! Вы должны вскрыть, выпотрошить всю посылку, и заклеить САМИ своими силами, конечно, перед этим заплатив им за новый скотч и пупырку! Это издевательство над людьми! Это не транспортная компания, это СКОТЫ. Больше ни ногой туда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт ,все быстро и профессионально.

Tashkilot javobini ko‘rish

анна соколова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт расположен удобно как на машине так и пешком , обслуживание норм, пермонал расторопный и вежливый. В час пик бывает очередь, как и везде впрочем

Tashkilot javobini ko‘rish

Щербакова Екатерина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный персонал. При получении, сотрудник дал телефон, чтобы можно было позвонить и уточнить пришла ли посылка в случае того, если не будет оповещения. Удобно делать доставку в этот пункт выдачи, потому что рядом с домом. Удобный график работы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Hilarialar

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить Веремеенко Максима за помощь в розыске потерянной посылки. Посылка была утеряна, о чем нас проинформировали. В результате активных действий и неравнодушия Максима к сложившейся ситуации (в посылке находился единичный образец продукции), силами коллектива компании посылка была найдена и отправлена адресату. Еще раз глубочайшая признательность за высокий уровень клиентоориентированности Максима! Всем большое спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ле🦋

11-darajadagi shahar bilimdoni

Претензии к пункту или нет,не могу сказать точно,но делала заказ сдеком с сайта «авито» не разрешили померить в пункте,даже не стала открывать посылку,пришлось отправить обратно продавцу

Tashkilot javobini ko‘rish

15-darajadagi shahar bilimdoni

Не приняли сувенир из эпоксидной смолы, хотя это распространенный материал, игрушки елочные из них делают , вазы , картины и многое другое и баночку джема тоже отказались пересылать(((

Tashkilot javobini ko‘rish

Воронин Александр

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отказались отправить посылку из-за не понимания как её упаковывать! Кроме этого образовалась очередь на оформление доставки по всяким причинам, постоянно звонила и консультировалась с кем-то. В итоге поехал на высоковольтный проезд и спокойно оформил доставку за 1850.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей М.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи. Народу обычно бывает не очень много. Персонал вежливый. Всегда все визиты туда проходили хорошо. Мне нравится.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не могу забрать посылку, тк отправитель указал мою старую фамилию( недавно поменяла) и с отправителем связаться не могу. Естественно старого паспорта нет, есть только фото. Как быть в такой ситуации? При том, если я принесу свидетельство о браке со старой фамилией и новым паспортом, то посылку мне тоже не отдадут. И что мне делать? Что за бред с паспортом, при том нигде не указываются мои паспортные данные. Т.е. человек с такими же ФИО может просто забрать мою посылку. Дозвониться на горячую линию за консультацией не возможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Акопян

15-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое за ваш труд! Создал очередь из за неправильной информации, моя ошибка. Сотрудник вежливо предоставил мне возможность исправить мою ошибку, и бесплатно вручил новые конверты) RESPECT!🙏

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание в этом пункте прекрасное только не в смену женщины, как бог на душу пошлет так и принимает и выдает посылки, доходит до маразма, то разверните, то заверните, то надо именно в их коробку при том что посылка упакована в магазине, если дает свою коробку то уже оказывается что она не проходит по габаритам авито, женщина пользуется тем что последнее слово при приемке остаётся за ней, не с одним из других сотрудников таких проблем нет и только в ее смену километровые очереди и проблема в вечном отсутствии настроения при выходе на работу, не приветливое не довольной лицо которое Вас встречает из-за ресепшн. С ужасом ходим на этот пункт в ее смену.

Brokly

11-darajadagi shahar bilimdoni

Обратите внимание на ответы типа с ником СДЕК, ну хамские же ответы и поведение приемщицы аналогичное. Сам сталкивался с такими действиями упомянутой дамы. Не заинтересован человек в клиентах :)

andy9500rus

16-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразный пункт с очередями и невоспитанными сотрудниками, копающимися в чужих вещах, как в своих. При сдаче груза - ладно открыть коробку и показать, что внутри, так они ещё там и копаться начинают! Больше ни ногой сюда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Пельц

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самый не клиентоориентированный пункт из всей компании. Настоятельно не рекомендую посещать пункт приема. Хамское отношение к клиентам! При отправке посылки в коробке заставили вытряхнуть все содержимое вплоть до личных вещей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера отправляла посылку. Игорь Щеглов помог во всём! Выслушал пожелания, опасения, уложил всё в коробку с учетом нюансов. Была приятно удивлена дружелюбием, вежливостью и профессионализмом. Очень хороший сотрудник!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Я могу сказать только одно, за все то время сколько я посещаю этот пункт, я ни разу не был послан куда либо, да меня гоняли за паспортом пару раз домой, но мне ни когда не было отказано в помощи или услуге. Отдаю дань уважения главному менеджеру Максиму, который не вешает нос и относится ко всему с юмором, так же Анастасии за ее отзывчивость.

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina S.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла забрать заказ за 10 минут до начала перерыва на дезинфекцию, отказались обслуживать, так как передо мной в очереди было 3 человека. Перерыв в пункте выдачи не может начаться ни минутой позже. А если обслуживающего персонала не хватает и клиенты ждут в очереди, то это проблемы клиентов, что подходит время перерыва. Ввели перерывы для дезинфекции. Похвально! Но стоит об этом упомянуть в смс, которую отправляете клиентам. И если сотрудники компании СДЭК так свято оберегают перерывы для дезинфекции, то удивляет, что в пункте выдачи ни один из сотрудников не был в маске. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким качеством обслуживания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Таня Троицкая

5-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла сюда, чтобы поставить 5*, но стала читать отзывы (вернее, официальные ответы на отзывы) и захотелось поставить единицу, ей-богу. Уважаемый владелец точки, не факт, что Вам интересен мой совет, но все же.... Вам бы лучше не реагировать на отрицательные отзывы, у Вас получается не урегулировать конфликт, а только усугубить его и оскорбить комментаторов. Из хорошего: - сотрудники вежливые и доброжелательные. - количество их за последние годы увеличилось - имеется примерочная из минусов: - примерочная весьма условная, да и общая площадь - человека на три, чтоб без давки. - погрузка-разгрузка там же где вход для посетителей. - требование паспорта доходит до абсурда. При мне пришли бабушка с внучкой, посылка на маму, мама лежит с ковидом. На мамин паспорт посылку не отдали. В соседнем подъезде также пункт службы доставки Боксберри, паспорт в принципе не нужен. Нужен код получения, который приходит на сотовый. P.S. Тут же в отзывах есть ответ организации на отзыв про то, что отправитель выслал посылку на девичью фамилию, посылку не отдают, свидетельство о браке с девичьей фамилией не принимают, а с отправителем не получается связаться. Ответ вообще убил: Дескать, раз вы не можете связаться с отправителем, мы подозреваем вас в мошеннических действиях, и точно посылку не отдадим. Это ахтунг, товарищи. Да куча причин, почему не может связаться! Отправитель ушел в плавание, в запой, ...лежит в роддоме, посеял телефон... да мало ли что там с ним! Четверку все равно поставлю, мальчики хорошо работают, но еще сто раз подумаю, прежде чем обратиться....

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

20-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые и быстрые сотрудники, действуют строго по правилам: проверят груз перед запечатыванием коробки, если надо помогут и упаковкой - для моей керамики сделали внутри коробки дополнительные ребра жесткости. Все доехало отлично, ничего не разбилось. Выдача грузов тоже быстро, даже есть небольшая очередь, ждать приходится не более 5 минут. Коробки тоже есть в наличии всегда, очень удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Попов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Т.к. провели "оптимизацию" работает один человек, но у него всего пара рук... В результате имеем очередь из клиентов... банально человек не успевает делать обязанности 3-х сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Купро

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный пунк!!!! Хуже сдека просто не найти, позорят только компанию. Каждый раз у них новые законы и приколы, раз принимаю товар, на след раз тоже самое не в какую не принимаю. Очень медленно работают и каждый раз нужно пройти через три круга Ада чтобы отправить посылку!

Tashkilot javobini ko‘rish

CDEK

293 ta fikr-mulohaza