Izlash

CDEK

4,5

366 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник пункта выдачи не выдавал заказ по номеру заказа и паспорта, заставил долго грузит штрихкод, у меня ребенок в машине, я показывала номер заказа, паспорт, он отказывался выдавать заказ. Потратила кучу времени на хамского работника. Больше не хочу пользоваться компанией из-за таких сотрудников

Tashkilot javobini ko‘rish

Dmitry Ovchinnikov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все хорошо

mr.Kind

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв не к конкретному пункту выдачи а в целом к работе СДЭК, но доставка до данного пункта и нужно отразить отвратность работы сервиса в целом. Сегодня 10.01.25 с 25.12.24 меня кормят завтраками что мои документы будут доставлены вначале до адреса потом до пункта выдачи, в итоге изо дня в день одно и то же вранье о доставке, которое так и не происходит. Итог документы не доставлены, сегодня уже клянутся всем чем осталось, что документы привезут, так как уже все варианты вранья исчерпаны. Ждем, но верится с трудом

Fil

10-darajadagi shahar bilimdoni

Это худшая контора по доставке из всех существующих !! В будние дни режим работы до 19:00, люди кто работают попасть не могут так как уже закрыто... В выходные до 16:00, почему не до 20:00 как нормальные люди работать не понятно. Приехал в понедельник в 12:50 дня, думаю ну наконец-то заберу заказ который уже четыре дня забрать не могу, и что Вы думаете ? Менеджер говорит,извините мы не работаем, у нас проблема в программе ?!? 🤦🏻‍♂️ Слов нет...

Olga

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный пункт СДЭК в Одинцово, когда проездом и что-то нужно отправить именно через СДЭК - всегда пользуюсь их услугами. Персонал хороший, приветливый и вежливый, стараются помочь разобраться с вариантами и типами упаковки.

Полина М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

очень хорошее место, вежливые сотрудники, помогли во всех вопросах, есть детский уголок, кулер с водой, мягкий диван, примерочная, в ПВЗ тепло, обязательно буду приходить сюда вновь!

сергей п.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал китайскую решетку радиатора,получил все в срок и в надлежашем состоянии,персонал вежливый,офис чистый

Александра Лев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сдек. Сотрудники очень доброжелательны. Все подскажут и помогут. Быстро отправила посылку, сотрудники все рассказали и подробно объяснили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yulia Borisova

13-darajadagi shahar bilimdoni

Необходимо было отправить маленькую посылку в Петрозаводск. Подготовив коробку, пришла в это отделение сдэка. Сотрудник зачем-то заменил мою коробку на такую же, упаковал в неё. Мою коробку сказал выбросить. И попросил оплатить счёт, не выдав квитанцию. И только потом я обнаружила в личном кабинете, что дополнительно была добавлено в счёт коробка. Да, 80 рублей это не большие деньги, но сам факт странноватый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mr Tim

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник некомпетентен (не знает своего функционала). На вопросы ответить не может, ссылается на то, чтобы смотреть информацию на сайте, звонить на горячую линию или своему начальнику, который тоже внятно ничего не может сказать. Лучше вообще закрыть данный пункт, чем функционировать ему. Информация на стендах как сказал сотрудник «Просто картинка», то есть никакого веса не имеет. Интересно, как дали добро открыть данный пункт.

Татьяна Ильичева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вопрос не к пункту выдачи, а к самой компании. Вы какое имеете право нарушать в добровольном порядке права потребителя? На пункте выдачи, мне не выдали посылку по причине задолженности отправителя, в то время как моя доставка мною же была оплачена. Вы как вообще в своём уме, у вас между собой юридические соглашения, а страдает в случае чего человек совершивший заказ , т.е третье лицо. Омерзительная ситуация и отношение к людям!

Алла С.

16-darajadagi shahar bilimdoni

Часто заказываю именно в этот СДЭК, так как днем нет очереди, удобная примерочная. Сейчас работают очень приятные и отзывчивые ребята

Михаил А.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не удобный режим работы в будние и выходные дни. И в целом, очень неудобное получение посылок только по оригиналу паспорта

Tashkilot javobini ko‘rish

Vladimir Degtyarev

13-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось , упаковали , быстро все оформили , даже при учете , что была в этот момент отгрузка посылок. Был в первой половине дня .

gleb s.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сдэк, очередей практически нету, приветливый персонал !

Катерина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Что ни визит в эту контору - то скандал, вытрепанные нервы и зря потраченное время. На прошлой неделе только после угроз судом удалось отправить посылку, которая ещё дома была измерена и упакована с учётом всех требований. Сотрудник на глаз определил, что "объёмный вес выше допустимого"))) На этой неделе не могу получить уже другую посылку, потому что сдэковские сотрудники умудрились перепутать моё имя при оформлении (а пожилой отправитель не досмотрел за ними). Никогда больше не буду пользоваться этой конторы и другим не советую.

Рудавец Дмитрий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал на днях отправить запчасть, Тнвд, топливный насос высокого давления от своего авто. Лежал пару лет в гараже. Решил продать, что ему без дела лежать. Приезжаю в данный пункт сдека, меня встречает не самый дружелюбный сотрудник. Говорит что там у вас? Я говорю запчасть, он открыаает, внимание! Нюхает и говорит что он чувствует запах и запчасть отправлять не будет, запах бензина, некоторые автомобильные запчасти пахнут бензином, особенно когда они находятся в системе топливоподачи, но суть в том, что объективно не так уж сильно эта запчасть и пахла бензином, делопросто какого-то принципа данного сотрудника. Он не стал отправлять запчасть и принимать у меня деньги. Самое интересное было после моего выхода из этого пункта. Я доехал ровно 3 минуты до соседнего пункта сдека, думаю ну может я реально неправ и не примут у меня на перевозку в другой город мою запчасть? Ан нет! Приняли за 5 минут, всё оформили, и я спокойно уехал по своим делам. Вывод напрашивается сам собой, не ходите в данный пункт, выбирайте другие! Всем удачи!

6-darajadagi shahar bilimdoni

приняли посылку и создали неверный статус заказа, будто я не передала ее в доставку. из-за этого переволновалась и я, и покупательница, что товар потеряли. пришлось пол дня общаться с поддержкой, чтобы решить проблему

Сергей М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый худший сдек в котором довелось бывать. Интернет внутри не ловит, постоянная проблема с оплатой и чтобы зайти в приложение. Сотрудник там, даже нет приличных слов.. один раз перепутал посылку, выдал другую со схожим номером, потратил полдня на замену. Второй раз проявил себя "специалистом" по пупырке - отказался отправлять в моей упаковке (трижды обернутую) пытаясь продать хоть пол метра своей! Видимо больше туда не ногой. Контроль качества обслуживания, обратите внимание, кто у вас работает.

Funtozzi

27-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю какому великому уму пришло такое в голову, но на этом пункте нет терминала для оплаты картами. Менеджер при этом сразу начал говорить, что нет закона, который бы их обязывал. Да, мне как-то неинтересно есть такой закон или нет. В 2024году вы решили, что картами оплачивать неинтересно. А я решаю, что СДЭК мне неинтересен. Законом не запрещено, кстати. P.S. После долгих выяснений, что делать. После связи с отправителем, который сам узнал, что можно оплатить картой через сайт (менеджер развел плечами и сказал, ну да можно), выяснилось, что оплата через сайт глючит. Деньги не списывает, пишет что заказ уже оплачен. В общем я ушел. Бедный продавец (отправитель) потерял клиента из-за СДЭКа.

NotUrBruddah

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые и приятные сотрудники, 4 звезды за то что до 19 часов работает, а в выходные до 16, забрать отправления по такому графику очень сложно...

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей А.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро,качественно,без лишних разговоров.Получил посылку,оплатил,на все ушло 3 минуты

Алина П.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто, быстро, удобно! Вежливые сотрудники. Помогли упаковать хрупкий товар надежно и компактно.

Ольга

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный график работы (с 10 до 19 в будни), еслм вы работаете, о после работы вряд ди успеете от править или получить посылку. Сотрудник, на мой взгляд, предвзят: проверяет вещи (отправляла авито доставкой детские вещи) как израильская таможня (ощупывает вещи в том числе). Медлителен. Еще потребовал паспорт (попросил дать ему в руки, я сказала, что по условиям достаточно показать паспорт, он сказал «ок! Тогда не трясите паспортом»): штрихкода с моего телефона не достаточно! Но это претензия к сдек: вы определитесь либо требуете паспорт, либо штрихкод! Прошлый век! В итоге (потому что я не взяла сразу с собой паспорт) мы с маленьким ребенком вынуждены были бегать по жаре с посылкой за паспортом домой и обратно в сдек. Надеюсь, что ваша организация примет к сведению меняющиеся реалии (то, что люди в принципе не носят с собой паспорт) или просто вам тогда остается ликвидация, потому что вы будете всегда далеко позади от конкурентов.

reklamada

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный персонал , пришла большая посылка , мальчик помог донести до машины . Всегда все вежливы . Без очереди

Иван

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не выдали заказ Озон, даже при предъявлении оригинала паспорта, мотивировав тем, что профиле Озон не указана фамилия. Вам-то какая разница? Номер заказа со своего телефона продиктовал (можете проверить через отправку кода в СМС), паспорт показал. Наглухо упоротая система.

Ланштайн Студия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо Вугару, менеджеру который находится по адресу Маковского 16. Он очень аккуратно всегда отправляет нашу посылки в детские дома для детей. Очень бережно относится к своей работе.

Амина Сурхаева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Больше не буду сюда направлять посылки. Очереди, недовольные работники, снисходительные указания, как я должна получать посылку и что говорить. Еще и назло мужчина (работник) поставил тяжелую коробку на стойку, а не на пол, чтобы я ее снимала. А я в 2 раза меньше него. Отвратительно.

Olesya Karpushkina

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самая долгая доставка, никогда не отдают в срок. Заказывала курьером, товар давно в моём городе, но нет курьеров. Только 29 в 20:00 пришло оповещание, что могу с пункта забрать. Это подарок и мне теперь не удобно его забирать 30 января. А если бы я уехала уже?

dan797

12-darajadagi shahar bilimdoni

Суббота 05.08.2023 время 10:30 - пункт закрыт, сотрудники на телефон не отвечают, очередь из 6 человек! Это норма? Пункт с 10:00 должен был быть открыт, но видимо персоналу на это плевать. Очень негативные впечатления от данного пункта

Александр Саваидис

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно! Не компетентно, ужастно, потеряли конверт для отправки, не хотят признаваться, не нужно работать с ними

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Мишин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно, пришел отправить, по сдэк айди нельзя, в приложении написано можно у них нельзя. Потрачено время

Tashkilot javobini ko‘rish

Марк Тюшкевич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Был на днях на данном пункте выдачи. Вежливый сотрудник выдал посылку. Очередей не видел. Опрятный пункт выдачи

Елизавета

5-darajadagi shahar bilimdoni

На пункте работает все время один и тот же мужчина. Каждый раз как заходишь на пункт- чувствуешь запах пота (неприятненько). Молодой человек все время пытается умничать и подлавливает тебя на каждом предложении. То не так упаковала, то не так скотч наклеен, то неправильно мне отправили посылку и в следующий раз он мне её не выдаст…

Tashkilot javobini ko‘rish

Эмилия Галотти

9-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный, чистый офис , все быстро делают , сотрудники вежливые ребята

Canavar

11-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, удобно, без очередей, рекомендую

GGI

8-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз опыт обращения был не удачный. В указанном пункте молодой человек отказался отправлять посылку, т.к. у меня не было собой оригинала паспорта ( я ему предлагал в электроном виде его показать, а так же водительское удостоверение), но он отказался на отрез.

BubbleGum

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, заказ выдали быстро, помогли с отправкой

Tashkilot javobini ko‘rish

Владосик

6-darajadagi shahar bilimdoni

Без сомнительно рекоменду ребят, пунктуальные, аккуратные и быстрые 🙏🙏🙏👍❤️

Ася С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи. Очень любезный персонал. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Слава Ягодинский

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный персонал, быстрое обслуживание и чистенько ☺️

Сергей Метелкин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Соответствует требованиям. Адекватный персонал. Работают быстро и грамотно. Молодцы.

дарья иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

пришла получить заказ, так как молодому человеку моему, его не выдали без моего паспорта. прихожу, на что мне говорят, что его выдали. хотя я его не получала, но как-то его потеряли и отдали куда-то. плюс, спрашиваю что мне делать, раза 3 мне парень сказал не знаю. зачем идти в сферу работы с людьми, если вам плевать на ситуацию клиента…отвратительное обслуживание

Петр Великий

10-darajadagi shahar bilimdoni

В который раз, я пытаюсь получить здесь отправляемые вещи. Операторы грубят и не совсем адекватно ведут себя например Фаразали Бугар . Ведёт себя очень некультурно по отношению к клиентам порекомендую чтобы сюда больше никто не обращался и сам конечно обращаться сюда больше не буду не рекомендую вам коллеги .

Tashkilot javobini ko‘rish

владимир ч.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал Ребята работают быстро и качественно

Светлана Жарова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи. Быстро. Чётко. Очень удобно. Мне нравится.

алина тарасова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала через них несколько раз. Практически каждый раз были какие-то проблемы. То не присылали код для отслеживания и заказ в итоге шел вместо нескольких дней, больше месяца! Объяснили потом своей загруженностью.... То попадаешь на момент отправки курьера и тебя просят подождать минимум минут 15, а ты торопишься и приходится уходить... То у них в помещении не ловит сотовая связь и нельзя из-за этого подтвердить личность при помощи смс с телефона и забрать заказ...

Дмитрий А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добросовестные сотрудники, отличное и быстрое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Гаев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотруднику ПВЗ,помог запаковать и отправить важный груз

Tashkilot javobini ko‘rish

lee lee

20-darajadagi shahar bilimdoni

А мне понравилось это отделение. На нестандартные вопросы парни отвечают своими словами, а не заучеными фразами. Сколько раз приходил, всегда вежливы, посылки по-быстрому выдают, не тянут резину. Вот еще надо попробовать отправить самому через них...Но пока 5ка!

Tashkilot javobini ko‘rish

CDEK

161 ta fikr-mulohaza