Izlash

CDEK

4,6

134 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

СДЭК пользуюсь часто, отправляю посылки по Авито. На ул. Большевицкой самый удобный для меня пункт, НО... сотрудник- парень это просто кошмар какой то. Постоянно какие-то проблемы с отправкой посылки. Авито доставка, но надо заплатить то за коробку, то вообще доставка платная вдруг стала. Приходилось не один раз отказываться и ехать на Спартак или на Московскую и там отправлять, без всяких оплат!!! Когда работает девушка в этом пункте, тоже проблем с отправкой не возникало.

Виктор Кочегурный

12-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз такое разочарование! Начну с того что приёмщик (кассир) ощущение что я к нему пришёл в гости и должен! Наглый и пытается хамить! Заказ пришёл, я ему объяснил, что это вратарские детские щитки и нужно приложить к ребёнку и понять подходит ли размер! Он отдал товар сказал хорошо! После того как приложили щитки и с тренером поняли, что нужно чуть больше и будем делать отказ, он говорит что всё провел, пишите в поддержку Авито и отказывайтесь - " это не наша платформа я не знаю что делать, тем более у вас закончилось время и вы примеряли товар и вообще вы отошли от камеры"! Пришлось забрать товар! Будьте бдительны и не верьте таким лживым людям!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не выдают курьерам пришедшие посылки уже несколько дней, не реагируют на службу контроля отправлений, на главный офис, на звонки менеджеров из поддержки, просто не берут трубки. Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться самой невозможно, телефон выключен

литвин анастасия

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт. Большое спасибо сотрудникам за помощь по всем вопросам - всегда выслушают, все решат, подскажут как лучше поступить. Это большая редкость в наше время.

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия морозова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный Сдэк! Очень вежливый персонал! Рекомендую! Отправляла впервые и так все здорово и подробно, молодой человек, все объяснил. Спасибо)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Бравичева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неклиентоориентированный работник на ПВЗ. Не смотря на оформленное в спец.приложении упрощенное получение/отправление, электронную подпись, предъявленные водительские права( в качестве удостоверения личности), предъявленный паспорт на госуслугах, заказ был выдан только на следующий день при предъявлении фактического ( бумажного) паспорта. 🤦🏽‍♀️

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Савчук

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала товар в интернет-магазине. Выбрала доставку курьером СДЭК. Так как предполагала, что могу уехать из города на пару дней, в комментариях к заказу написала о том, что прошу предварительно позвонить и согласовать дату и время доставки. Когда посылка пришла в Ялту (отследила по трек-номеру), мне никто не позвонил, лишь через день пришло сообщение, что посылка выдана курьеру. В это время я была в другом городе и вернуться планировала через день. Сразу стала звонить курьеру, чтоб договориться о переносе даты доставки. Трубку никто не брал. За полчаса до доставки позвонил робот и предупредил, что курьер будет через полчаса. Я снова пыталась связаться с курьером, выбрав в меню робота «Связь с курьером» Все безрезультатно, курьер не отвечал, хотя звонок был уже через систему, а не напрямую ему на телефон. Через час (а не через полчаса, как было озвучено роботом) мне наконец-то позвонил курьер и сказал, что он под дверью квартиры. Когда я объяснила ситуацию и сказала, что завтра буду в городе, попросила перенести дату доставки, он сказал, что ничего переносить не будет и отдаст посылку на пункт выдачи, чтоб я сама получила ее там. Посылка была объемная, неудобно нести коробку самостоятельно. Но курьер был непреклонен, сказал вообще отдаст посылку на склад и «как хотите так и забирайте ее там». Конечно, пришлось согласиться на передачу посылки в ПВЗ. Курьера зовут Павел. Но дело не только в нем, а в целом как относятся к клиентам. Довольно часто пользуюсь доставкой СДЭК, но ни разу не встречала такого ужасного, наплевательского и откровенно хамского отношения к клиентам. Дополню свой отзыв, так как по прошествии двух месяцев ничего не изменилось в работе склада и отделения СДЭК в Ялте История с доставкой курьером заказов продолжается. На данный момент ещё один заказ мне никак не доставят. Посылка пришла в Ялту почти неделю назад: 7.11. Ждала когда же мне соизволят сообщить о ней. Не дождалась. Сегодня 12.11. и до сих пор не было ни звонка, ни сообщения, ни доставки, соответственно. Удивляюсь и негодую по поводу безответственности и нерадивости сотрудников и к своей работе, и к клиентам

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Вольвач

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи, чистый, светлый помогут расскажут, сотрудники знаю своё дело) Пользуюсь стабильно именно им ) Дальнейшего развития вам👍👍👍

Сергей Исаков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Как всегда ребята работают крайне быстро и четко. Очередь,- очень редкое явление. В общем все супер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Варвара Медведева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное расположение и на этом всё. Всегда, когда заказываю на этот пункт, посылка по прибытию туда еще несколько дней висит «принятой» прежде чем будет «готова к выдаче». В любые дни недели и любое время, всегда, после принятия, посылки там очень долго проходят сортировку, по два три дня и действительно лучше выбрать пункт подальше, но где сотрудники работают продуктивнее. Заходила забирать посылку, кроме сонных мух никого там не увидела. Я все понимаю, люди устают, но это ведь работа. Я тоже устаю на работе, но выполняю её, а сплю дома )

Tashkilot javobini ko‘rish

djullette

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, компетентные сотрудники. Быстро, просто, нет больших очередей, удобное расположение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Гирская

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное месторасположение, парковка, быстрая доставка. В пункте выдачи нет задержек. Спасибо. Товары в целостности и сохранности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ридван А.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, персонал пошел на встречу и смог выдать посылку которую еще не разгрузили Не советую так делать, у меня была вынужденная ситуация и мне помогли

Tashkilot javobini ko‘rish

Гарун нажмудинов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда все быстро и сглажено без всяких. Когда нужно доступно объяснят. На пункте всего чисто.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кормин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное, внимательное и профессиональное обращение с клиентом. Чисто в офисе. Быстрое оформление заказа!

Tashkilot javobini ko‘rish

Макс Трофименко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пытался забрать свою посылку. Но неадекватный сотрудник к сожалению не позволил мне этого сделать. К сожалению я пока что гражданин Украины, но в процессе получения паспорта РФ, на руках имелся только укркинский паспорт (ID). Сотрудник отказался выдать мне мою посылку по предъявлению этого документа, опираясь на то, что это не паспорт вовсе и мы находимся в Российской Федерации. Хотя ознакомившись с правилами получения посылки в CDEK, сказано, что можно получить посылку по любому документу удостоверяющий личность, для иностранных граждан это или загран паспорт или их внутренний. Мне нахамили, я послушал взятые из воздуха аргументы и я ушел..

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Аракелян

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис,удобное месторасположение, сотрудники работают быстро и четко, упаковка на уровне🫶

Tashkilot javobini ko‘rish

20-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаю внимание руководства ПВЗ СДЭК на очень хамоватого юношу приемщика . Товарищ явно очень высокого о себе мнения, то требует доплату за упаковку (несмотря на то, что товар хорошо упакован), то учит жизни посетителей, то рассказывает как правильно создавать объявления на Авито. Очень недружелюбен, невежлив и непрофессионален. резюме: это самый отвратительный ПВЗ от СДЭК. из тех что я видел в разных городах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Лобачев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Как обычно всё быстро, удобно и без очередей, не хотел писать отзыв, чтобы они не возникали:)

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Коваленко

15-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрая доставка, вежливый персонал,всё понравилось рекомендую всём!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Диск

3-darajadagi shahar bilimdoni

Посылка приняли 10 июля , 11 июля должна была быть доставка курьером . Сегодня 15 июля . Доставки нет . Звонила 14 июля сказали привезут в течении 3 часов . Не привезли . Звонила 15 июля сказали привезут через 1,5 часа , прошло 2 часа . Звоню не кто не берет трубку . Клиентоориентированность на ужассном уровне . Сроки доставки на 5 дней позже и это на сегодняшний день и не понятно приедет или нет посылка . Жду заказ по Ялте дольше чем он шел с Москвы .

Tashkilot javobini ko‘rish

Майя Р.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт, отзывчивые сотрудники! Все быстро, четко! Рекомендую! Еще и конфетками угостили)

Tashkilot javobini ko‘rish

Sonya

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, чисто, бымтрое обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Фандеев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо! Быстро оформили. Приятные сотрудники. Быстро доставили груз.

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный пункт выдачи и сотрудник. Постоянно какие то препоны - то не работает , то настроение плохое , то это не эдак, то то не так

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный филиал. Удобный заезд. Всегда работают, все быстро и четко.

Максим Тищенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Зашёл, забрал, быстро,без очереди, персонал приветливый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, компетентные работники. Рекомендую данный пункт. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел за посылкой в17:25,жду уже двадцать минут,пункт закрыт,свет горит,на телефон никто не отвечает.

Автоломбард КОПИЛКА ЯЛТА

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, работают на совесть. Как пишут некоторые о задержки товара, так это сейчас везде. Так что давайте реальные оценки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Романович

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очередной раз задерживают доставку . За что я деньги плачу за экспресс доставку , когда во время не привозят?!!!! Пусть тогда компенсируют свои «косяки»… Я же рассчитываю на сроки переплатив по отношению к обычной доставке

Игорь

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный пункт, приехали за 40 минут до закрытия в будний день-закрыто!!! Вы совсем там обалдели ? Мало того что задержали посылку, так я ее еще и получить не могу. Спасибо за сервис

Анжела Дюкарь

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место расположения,есть подъезд на машине,сотрудница быстро,грамотно все оформила.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Фатеева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Посылка не дожидаясь пошла сама,пешком,иначе как объяснить задержку в 3 дня по доставке из Ростова в Ялту

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Ж.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место Отличный руководитель Рекомендую к сотрудничеству!с уважением!

Оксана