Izlash

CDEK

4,5

256 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный офис. Сотрудники некомпетентные, с клиентами общаются грубо. Старший менеджер конфликтная. Посылки при отправке не сразу оформляют, мою посылку после сдачи сотруднику оформили спустя сутки. Поддержка СДЭК никакая, стандартные ответы, помощи нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мунира Богданова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поделиться своими впечатлениями о пункте выдачи заказов. Я, как пенсионерка, очень довольна тем, как здесь всё организовано. Персонал вежливый и внимательный, всегда помогут найти нужный товар и правильно его оформить. Особенно радует, что пункт находится недалеко от дома – мне удобно добираться. Внутри чисто и светло, всё аккуратно разложено. Когда я прихожу за заказом, никогда не приходится долго ждать – обслуживают быстро и чётко. Отдельно хочу отметить, что сотрудники всегда готовы подсказать, как правильно заполнить документы, если что-то непонятно. И даже когда у меня были вопросы по доставке, они терпеливо всё объяснили. Рекомендую этот пункт выдачи всем – и молодым, и пожилым. Здесь действительно работают профессионалы своего дела, которые относятся к клиентам с уважением. Спасибо им большое за их труд!

Айдар Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Что касается работы компании в целом, хочу отметить следующие преимущества: Удобная система отслеживания отправлений в реальном времени Оперативность доставки в соответствии с заявленными сроками Гибкие варианты получения груза — как в пункте выдачи, так и доставка до двери Удобное расположение пунктов выдачи Доступные цены на услуги Благодаря профессионализму сотрудников, в частности Анны, и высокому уровню организации работы компании, я с уверенностью могу рекомендовать СДЭК как надёжного партнёра для доставки грузов.

Юлия Романова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Как он может понравиться или не понравиться. .Просто СДЕК в хорошей локации. Конечно он мне очень нравится. Ребята всегда супер вежливые. Посылочку можно открыть перед оплатой и если содержимое не понравилось - отказаться без оплаты и гордо удалиться..... С горя зайти в ларек в этом же здании, где парень торгует орешками и сухофруктами или попутно оставить некую сумму денег в Находке- ведь локация -то действительно чудесная ....

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кульков

15-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал симпатичный,доставка имеется,чистота всегда поддерживается,очереди бывают только тогда когда все разом приходят за заказами, и всем срочно.

Файруза Сагдеева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Хочу выразить огромные слова благодарности и признательности Хомич Ане за внимание и оказываемое содействие в получении и отправке посылок. Очень часто возникают у нас, пенсионеров, вопросы на которые сразу получаем полные ответы и сомнений и переживаний не остаётся. Как здорово, что есть такие ответственные люди на рабочих местах.! Здоровья Вам Анечка, успехов во всех Ваших делах и уважение со стороны клиентов. Мы Вас любим!!! Работу оцениваем на отлично!!!

Анна Гудовских

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу сказать огромное спасибо СДЭК за отличную работу! Особенно приятно было общаться с менеджером Дианой - настоящий профессионал! Всё объяснила, помогла с оформлением, и моя посылка отправилась в путь буквально за 5 минут. Очень удобно, быстро и по адекватным ценам. Однозначно буду обращаться ещё! 👍

Сергей Борисович Поляков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение хорошее оформление много места,выдают четко быстро без задержек вежливые внимательные сотрудники получил удовольствие от посещения.Спасибо всем сотрудникам.

Диана Антонова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивые девочки, удобное расположение, все расскажут, все покажут, всегда хожу только сюда, огромное спасибо менеджеру Анне, объяснила что к чему и как лучше сделать ❤️ Работают быстро, знают что к чему, без суеты и нервотрепки. В помещении есть где присесть, стоит кулер с водой, глаз радуется. Так держать девочки👍🏼

Флорид Рахманов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрая доставка. Чистый, красиво оформленный офис выдачи. Вежливый персонал. Удобная парковка. Рекомендую 👍.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нурия Маратовна

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала доставку курьером. В пятницу пришла посылка из Москвы, сегодня (суббота) утром пришло сообщение, что курьер получил мою посылку. Жду весь день дома. Курьер должен был привезти через 30 минут. Прождала 2 часа, в 18 часов автоответчик сообщил, что меня не было дома. Созвонилась с курьером. Курьер ответил, что просто не успел и посылку доставит теперь в понедельник другой курьер. Как это надо понимать? А может было бы честнее, отправить сообщение что, в связи с загруженностью, моя посылка придет в понедельник и спросить в какое мне удобно время ее получить? Доставка курьером это услуга и причем услуга платная, а значит эту услугу надо выполнять добросовестно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Азалия Танаева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Был отправлен груз паллетом фактический вес 150 кг с города Екатеринбург в город Елабуга на адрес Мира 6а. Пункт выдачи в городе Елабуга принимает большие грузы, что было просмотрено заранее, в городе Екатеринбург коробки уложили на паллет в правильном порядке снизу тяжелое сверху хрупкое (помечено наклейкой). В коробках было все от техники до посуды и кошачей мебели. Паллет замотали стрейч пленкой и повезли, сотрудник в городе Екатеринбург убедил что паллет так и приедет в мой город. Отдала я за это 26.000 рублей. По прибытию груза в Набережные Челны мне позвонили с Елабуги и спросили можем ли мы приехать сразу за посылкой так как у них нет техники и людей чтобы выгрузить мою посылку в городе Елабуга. На что я ответила нет, так как моя машина была в ремонте. Тогда женщина, как оказалась далее руководитель пункта сдека Елабуги Татьяна Николаевна, сказала что мы оставим ваш груз в челнах, и вы можете забрать либо оттуда сами либо мы завтра еще раз позвоним и нужно будет мне подъехать в пункт в момент когда их машина привезет моц груз в елабугу. На что я ответила, что мне так неудобно, так же я не знаю когда моя машина выйдет с ремонта и что я оплатила доставку до Елабуги, а не Челнов. Так же я сказала, что мой груз это паллет коробок и его разбирать не надо, на что Татьяна Николаевна утвердительно ответила. Спустя дня 3 я приехала за грузом, меня привели на склад где должен быьь мой паллет. Паллет был сложен непонятно как, ни ровной формы, ни нормальной пленки, сверху намотана черная пленка с надписью "НЕ ВСКРЫВАТЬ". Я начала вскрывать паллет и обнаружила что коробка с кошачьей мебелью, самая тяжелая коробка, стоит сверху , а под ней уже посуда и техника. Я спросила вы вскрывали паллет? На что руководитель ответила да, потому чьо у них нет техники и они сами перекладывали паллет. Я возмущена отношением персонала, их хамством, их отношением к грузу, к правтлам перевозки Далее в пункте выдачи был конфликт, где я не услышала никаких извинений ничего в мою сторону по отношению к тому, что не соблюден порядок перевозки Мне сказали надо было забирать груз с челнов, ну а почему я должна ехать за 20 км если вы принимаете тяжелые грузы Нанимайте мужчин, нанимайте технику раз это есть в ваших услугах Паллет с весь в наклейках не вскрывать, коробки с наклейками хрупкое в середине паллета, звонок где было все обговорено, когда меня приаели к паллету никто не сказал не объяснил, может быть и разошлись бы мирно Но такое хамское отношение,усмешки, не понимаю своей вины вовсе ужасает Не можете делаьь работц так как положено, не делайте и вопросов к вам не будет, я заплатила и имею право требовать то за что заплатила Я хотела бы получить ответ от компании ниже и объяснение данной ситуации Письменная претензия так же была направлена на горячую линию компании

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Процесс получения поссылки был быстрый и недолгим, безупречно. Курьер был вежливым и пунктуальным, что добавило дополнительный плюс к общему впечатлению. Весь процесс был максимально упрощен и не вызвал ни малейших затруднений. Рекомендую данную логистическую компанию!

Айгул Маметназарова

6-darajadagi shahar bilimdoni

2 дня ходила чтоб заказ мужа получить. Первый раз сказали что нужен паспорт мужа и мой, хорошо, следующий день пришла со своим паспортом и мужа. Сказали свидетельство об браке нужно 🤦 просто ужас. Заказ был не оплаченный. Я что буду чужой заказ оплачивать? 🙄🙄🙄🙄🙄

Tashkilot javobini ko‘rish

artem e.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый быстрый в обслуживании офис, приветливый персонал. Отзывчивый помогли разобраться с отправкой груза в Китай.

Tashkilot javobini ko‘rish

Айгуль Саитова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов, работали в субботу. Минусы 1. Очень медленно работают операционисты. 2. Не компетентны в том что делают. 3. Говорила очень тихо, а в шуме проходного двора, где этот пункт находится, надо было постоянно переспрашивать. Нельзя что ли поставить двери

Кристина Головнина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотрудникам за отзывчивость! Первый раз столкнулась с отправкой посылки через сдэк. Все объяснили и помогли отправить! И это ещё заняло совсем немного времени)

Осипова Ксюша

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший, чистый и клиентоориентированный офис! Менеджеры всегда вежливые и доброжелательные, несмотря на то что народу как ни приду много. С каждым индивидуально разберут проблему и найдут решение! Молодцы!

Дина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Я, конечно, понимаю, что работа с людьми сущий ад. Однако, считаю, что грубость является не позволительной роскошью. Возможно, у работницы было плохое настроение, но это не оправдание. У меня были планы вообще поставить минимум звёзд, но сама компания в этом не виновата. Всё пришло вовремя, помещение было чистым и аккуратным ☺

Валентина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказали товар через интернет магазин, с услугой доставка до двери курьером (стоимость доставки 1200 руб). Товар поступил на склад Елабуги 15.11.... 18.11 обратилась на горячую линию Сдек, что бы изменили условия доставки, отменили курьера, так как товар заберу сама в пункте выдачи. Условия мне изменили. Приехала за посылкой и оказалась, что я все равно должна оплатить услуги курьера в размере 1200 руб. Якобы стоимость доставки считает интернет магазин, а не компания СДЕК. Так как магазин может считать стоимость доставки? Ясно же что магазин лишь указывает откуда и куда доставить, а сдек определяет стоимость доставки с учётом дальности, услуг курьера, веса, размера и т.д. Получается СДЕК услуги курьера не оказал, а деньги с меня за это берет.

Никита К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница Анна не готова принимать доверенность указанную на официальном сайте, также отказывает в выставлении счета на оплату, указывая, что у нашей компании есть договор, хотя по телефону говорили обратное. Будем работать с другой компанией.

Сергей Сарычев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно. Сроки не соблюдают, посылки теряют, служба поддержки, кроме "извините", ничего сделать и решить не может.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Распутин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Впечатляет! Обратился - не пожалел. Всё сделали за считанные минуты, без лишней волокиты. Ребята реально профи - видно, что дело знают. Ценник порадовал. Буду советовать друзьям и сам еще приду. 👍

Мансур Х.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный персонал, работают быстро и без задержек! хороший пункт , обязательно буду пользоваться услугами сдека снова! Всем рекомендую 😄

Tashkilot javobini ko‘rish

Ильяс Давлетшин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал , адекватные сотрудники знают свою работу , человеческие отношения , очень вежливые , буду рекомендовать именно этот филиал своим знакомым , рекомендую !

Динар Низамиев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Халатное отношение к своей работе и клиентам. При доставке с курьер не связалась с получателем. Отдала посылку не понятно кому. Не удобная обратная связь, не возможно решить проблему через оператора. Конверт из доставки потерян

Михаил Константинов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Иногда заказываю доставку сюда через сдек, в Менделеевске нет сдека, приходится сюда ездить, а так всё норм, выдают быстро.

Олег Телегин

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, очередей нет, парковка есть, товар целый

Павел К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не выдавали груз по паспорту по причине того что выписан он был на моё ИП, и с их слов я должен был выписать доверенность от моего ИП на меня же, доверенность от Физ. Лица на Физ. Лицо. Такая вот политика компании, бюрократия, потратили час моего времени и вагон нервов.

Farit

3-darajadagi shahar bilimdoni

Привез автозапчасть ,посмотрела фыркнула сказала привезите чистую, поехал на Марджани приняли, упаковали посчитали связалась с покупателем уточнила удобный адрес получателя. И цена на 2500 дешевле. Не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 7026

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отделением СДЕК остался доволен, посылка была большая,нестандартная, оперативно упаковали и оформили 👍 Отдельное спасибо Анне.

Анастасия Рожина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый удобный пункт СДЭК в городе. Сотрудники очень оперативные и вежливые!

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отправили литые автомобильные диски , даже не замотали стрейч пленкой , цена 9000 рублей за доставку , пришли все расцарапанные , стыдно товарищи .

Анастасия Чайникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Как хорошо что в нашем городе есть такое прекрасное место! Все на высшем уровне ! Персонал очень любезный, обслуживают четко и быстро, очень я довольна !

Светлана Мыльникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не приняли документы на отправку по безналу за счёт организации, придумали про какую-то доверенность. Не клиентоориентированный пункт, ведут себя так как будто знают законы выпускники средних школ.

Алексей

2-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно пользуюсь услугами СДЭК,офис на НЕФТЯНИКОВ.12.впечатления отличные,девушки доброжелательные и приветливые.за годы моих визитов в этот офис ничего негативного не припомню,и по отправке и по получению. P.S Офис на Нефтяников.12 закрылся.лично мне он был удобен,я рядом живу.два раза был на ТАЗИ ГИЗЗАТА 1А,тоже ничего плохого сказать не могу про про сам офис и персонал там работающий.

Софья Чумакова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники,быстрая доставка,чисто и уютно,молодцы!

Роман Алич

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, очень быстро отправили поссылку без каких либо нареканий

Виктор Стройков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый вежливый персонал. Быстрая доставка. Нет очереди. Чистота уют очень приятно в сдании

Максим Кутеко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всё очень добротно организовано, до получения товара не более 10 минут времени проходит

Tashkilot javobini ko‘rish

эльвина м.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи,чисто ,уютно,сотрудники добрые

Tashkilot javobini ko‘rish

Горшков Михаил

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли быстро проучить заказ. Девочки молодцы. Только отсюда буду получать груз. Рекомендую. Приходите все.

Инкогнито 6934

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный и грубый персонал, не аргументируя свои слова просто отшивают Документов нет.. ничего

Михайлов Владимир

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываю доставку СДЭК ом именно в Елабугу.Так какЖиву в другом районе и у нас такой компании нет.Сдесь очень грамотно все объяснят,при получении все выдадут в лучшем виде и самое главное без очереди потому что быстро.

ваня

4-darajadagi shahar bilimdoni

самый плохой пункт выдачи, ничего нельзя отправить, слишком правильные сидят там, в других все нормально без заморочек

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Анатольевич

10-darajadagi shahar bilimdoni

Нерасторопный, незаинтересованный персонал. Правды ради, хорошо упаковали, в срок доставили

Айгуль Г.

7-darajadagi shahar bilimdoni

К компании вопросов нет , 5 звезд. Сотрудники очень медленные, еле ходят, не вежливые. Сейчас- самое ценное это наше время!

Tashkilot javobini ko‘rish

a.l.e.x_666

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое этому прекрасному пункту! Девочки молодцы, все просто на высшем уровне! Все быстро, четко и оперативно!!

Леля Бабрикеева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная скорость доставки. Шуба из Таганрога идёт с 6 декабря, сегодня 15, и я её ещё не получила. Логистика построена какими-то странными зизагами. Такое чувство, что ей трип по городам России устроили. Если это лучший оператор экспресс-доставки, то мне страшно представить какой хуже. Раздражена донельзя.

Азалия Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Наконец-то к нас нормальный пункт выдачи, чисто, просторно , светло 🌸🌸🌸

CDEK

118 ta fikr-mulohaza