Izlash

CDEK

4,8

276 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Подошла к пункту, он закрыт. На двери объявление «перерыв до 16:35» и номер мобильного. Нас собралась очередь из 6 человек. Одна женщина позвонила, сказала что опаздывает. Пришла девушка с фастфудом в руках, возмущалась что ей пообедать не дадут. Мою посылку вообще отказалась принимать, сказала что крупногабаритная. Не хотелось даже узнавать допустимые размеры посылок. Не приятно с такими людьми общаться. Надеюсь больше не попаду на ее обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин

6-darajadagi shahar bilimdoni

В пункте работает настоящая хамка! Прихожу в пункт раз в месяц, Постоянно встречает с недовольным лицом, огрызается, ведёт себя отвратительно. При этом - она администратор (или управляющая). Сегодня она обвинила меня, что я прихожу к ней каждый день с недовольным лицом, общалась грубо, язвила. Она явно меня с кем-то путает и причем уже не первый раз. Такому человеку не стоит работать с людьми.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Борисов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли в пункт СДЭКА с оборудованием, специалист нам предложила доехать (5 минут) до склада, чтобы быстрее отправить. Звучит как забота, если бы не пару НО!!! Склад был закрыт, а сотрудница специально нас туда отправила, так как просто не знала как оформлять отправку оборудования и тут началось самое веселое: крики, истерики, уход домой (в рабочее время), сигареты прямо перед входом. Все-таки ее успокоила ее руководитель и сама подключилась удаленно, чтобы оформить поставку, при этом сотрудница демонстративно ничего не делала и участия не принимала, хотя руководитель сказала: «я же тебя этому учила…». Благо поставку оформили удаленно, но все пришлось делать самому: сборка короба, упаковка товара, заклейка короба, уточнение по правильной упаковке, относу на склад… Я молчу уже про количество потерянного времени и нервов на данном пункте…

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Семенина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность логистической компании Сдэк, за их профессиональный и оперативный подход к доставке грузов. Недавно воспользовалась их услугами для перевозки товаров по всей стране, и осталась крайне доволен результатом.

Tashkilot javobini ko‘rish

vagabond

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда прекрасное обслуживание! Умницы всегда подскажут наиболее выгодный способ отправки и проконсультируют до мельчайших подробностей даже такого занудного душнилу, как я). Спасибо огромное! Сервис сверх ожиданий!

Андрей

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ждал посылку номер 10104592842 с подарком, для товарища ,должны были доставить за 2 дня до праздника, но индивиды работающие в этой компании вместо одного города отправили в другой, служба поддержки ничем кроме слов понимания и извинений не помогли, за 25 лет превратились в худшую транспортную компанию. Компанию которая может испортить праздник. Как я понимаю в связи с экономией набрали неадекватов которые путают города.

Екатерина Б

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё прекрасно в этом пункте, атмосфера, любезность сотрудников, спасибо. Сегодня забирала посылку, со мной общалась Айдан, очень любезная и клиентоориентирована, спасибо большое😊👌.

Miss

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была 27 сентября, были две девушки ( одна обучала вторую). Ту которую обучали милая и приятная девушка, а ее «наставник»…неприветливая,угрюмая… когда я попросила открыть конверт который уже был запечатан, цыкнула и закатила глаза. Она- не про сервис компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

13-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день ! Сотрудники вежливые, грамотные. Есть одно но, моментик по помещению , очень душно ,нет кондиционера :( Снимаю за это звезду, тк стало плохо(

Tashkilot javobini ko‘rish

Пользователь Ч.

25-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение. Очередей нет. Парковка есть недалеко от входа со двора. Персонал работает быстро. Очень вежливые. В общем советую.

Степан Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пвз, сотрудники следят за чистотой, а также быстро выдают заказы. Буду приходить ещё!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый, высококвалифицированный персонал! Совсем не пришлось ждать, действительно быстро и качественно решили мой вопрос. Чисто, комфортно в офисе. Большое спасибо, за хорошую работу

Olga

5-darajadagi shahar bilimdoni

Получала сегодня свой заказ, в очереди было несколько человек. Девушка-сотрудница (уточнила как ее зовут- Лиза) очень спокойная, вежливая и эмпатичная, каждому быстро выдала заказ, кому-то помогла с оформлением возврата. Очень приятно видеть таких людей!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Лакомая

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, персонал вежливый, посылку получила в срок и без очередей

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Попков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл в отделение с очень большим количеством посылок которые нудно было отправить) и итоге всё прошло отлично! Спасибо большое за терпение и помощь в таком нелегком заказе)

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал 12 минут до закрытия, не захотели принимать груз, оформлять долго, говорю у меня все оформленно. Тогда места на складе не оказалось

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю единицу не компании а именно этому пункту сдек. Постоянно не дружелюбное отношение к клиентам. Навязывают постоянно дополнительные услуги вплоть до не приема посылки. Хотя в других отделениях таких вопросов даже не возникает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Глинов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда все четко! Ребята и девчонки знают свое дело. Отличные специалисты, доброжелательные, вежливые. Всегда получаю посылки с удовольствием! Очень все достойно.

Ариша Менчикова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не люблю писать плохие отзывы , но тут хочется отгородить людей от посещения данного пункта выдачи. 18 сентября , отправила в город Сочи дорогостоящий товар , а если быть точным - айфон. Приемщица сказала что все два дня и отправление будет в Сочи , взяли с меня 1.860 рублей , и , вечером 19 сентября мне позвонили и сказали что телефон не смогут отправить - так как , АВИА доставка не подразумевает отправку телефона. Что Карл? Вы простите тогда кого берете на работу ? Я специально показала девушке что там телефон , специально сказала что нужно побыстрее так как люди в Сочи остались без связи . Как итог , уже 24 число , а телефон еще даже до Краснодара не доехал . Не рекомендую данный пункт выдачи , и в целом компанию Сдек

Адиль

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, часто пользуюсь услугами СДЕК и всегда выбираю именно этот пункт, тут очень приветливый персонал, особое внимание заслуживает милая девочка очень профессиональный подход, молодец ,рекомендую руководству повысить

Tolya G.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне разочарован качеством поддержки и нежеланием решать очевидную проблему К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о работе службы доставки СДЭК. Ситуация банальная, но подход сотрудника к её решению вызывает глубокое недоумение. Заказ был оформлен через Озон. Продавец допустил ошибку и указал не ту ФИ при заполнении бланка. Узнав об этом, я сразу же связался с пунктом выдачи, чтобы решить вопрос цивилизованно. Мои аргументы были просты и логичны: 1. Я предоставил номер заказа с Озона, который полностью совпадает с номером в системе СДЭК. 2. Я точно назвал вес посылки и её содержимое, что однозначно подтверждало, что груз принадлежит мне. 3. Я объяснил, что ошибка в ФИО — это опечатка со стороны отправителя. Однако сотрудник пункта выдачи занял позицию, которую сложно назвать иначе, кроме как абсурдной. На мою просьбу войти в положение и выдать груз, так как я подтверждаю свою личность всеми возможными способами, последовал отказ со ссылкой на регламент: «Не могу выдать, вы не тот получатель, кто указан на бумаге». На мой резонный вопрос: «А что, если придет полный однофамилец, кроме фамилии ничего не совпадет, вы отдадите ему?», внятного ответа не последовало. Сотрудник также начал апеллировать к тому, что номер телефона в посылке зашифрован системой Озона и не совпадает с их базой, хотя очевидно, что это особенности маркировки маркетплейсов, а не моя проблема как клиента. Особенно неприятное впечатление произвела манера общения. Вместо того чтобы попытаться помочь или предложить альтернативный вариант (например, связаться с вышестоящей поддержкой самому), сотрудник перекладывал ответственность на меня: «Звоните в поддержку Озона и СДЭКа, решайте сами». Номер поддержки СДЭКа дали только со второго раза, и, как выяснилось, в выходные они не работают, о чем сотрудник даже не знал. Но «вишенкой на торте» стала фраза, сказанная с улыбкой: «Я многим иду навстречу, но не вам». А также постоянное морализаторство в духе: «Не надо было ошибаться». На мою просьбу не обвинять меня, а разобраться в ситуации, ведь ошибся не я, а отправитель, сотрудник окончательно запутался в собственных противоречиях. Уважаемое руководство СДЭК, хочу обратить ваше внимание на важный момент: проблема здесь даже не в регламенте, а в человеческом факторе. Сотрудник даже не попытался создать видимость, что он заинтересован в решении проблемы. Вместо помощи клиент получил стену некомпетентности, отказ на пустом месте и откровенно хамское поведение, которое спровоцировало конфликт. Пять минут абсурдного диалога полностью отбили желание пользоваться вашими услугами в будущем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Регина Кондратьева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт. Сотрудники девушки очень вежливые, помогут и все расскажут. Всегда приятно приходить в этот пункт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эвелина Слушкина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не первый раз забираю и отправляю посылки родственникам! Приятный пункт, приятный люди, которые помогают, советуют и много ещё чего)

георгий Амелюшкин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Получал не раз посылку всё на высшем уровне! Радует ещё то что это место на карте Яндекс прям отоброжается и можно ссылку скинуть отправителю!

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ехал за 30км чтобы увидеть вывеску с техническим перерывом. 30 минут ожидания не принесли никакой пользы. Вечно в этом пункте проблемы с ПО и ПК. Больше в жизни ничего не закажу отсюда. Один из самых плохих сдэков нашего города. И все это 30 декабря. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Ч.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Все прекрасно, когда по плану. Как только появились проблемы с заполнением накладной, обвинили в том, что я их хотел обмануть, указав слишком маленький вес (авито заполняло вес автоматически), в итоге взяли деньги за упаковку, но посылку так и не отправили.

Gleb2167

3-darajadagi shahar bilimdoni

Потрясающее место, отзывчивый персонал, всегда чисто, уютно и помогут разобраться с любым вопросом

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Иванов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Зашел получить посылку, в этот момент пришло чудо, менять коврик на полу, швырнул коврик так, что двух женщин которые в этот момент стояли на получении обдало грязью с коврика по пояс и бегом убежало. Спросил у сотрудницы СДЭК, их ли это сотрудник, чтобы написать жалобу, сотрудница начала утверждать, что чудо попросило отойти, но, так как не отошли, то сами себе виноваты. Вышел на улицу, а там это чудо в машине сидит, подошел спросить в какой компании работает и зачем так коврик швырнул, чудо начало угрожать немножко зарезать и быстро уехало. Фото чуда пока не прикладываю, но и СДЭК и компании где работает чудо, предлагаю посмотреть запись с камеры в пункте выдачи и подумать, кого вы берете на работу и не окажется ли данный сотрудник в сводке новостей, а судя по неадекватности поведения именно так и будет. Сотруднице СДЭК очень желаю не столкнутся с этим чудом, за которое она решила заступиться, темной ночью, мадам вы оторваны от реальности.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне себе рабочий пункт. Есть ограничения по весу и габариту. Сотрудники с напряжёнными лицами ,но свою работу выполняют.

Леся Некрасова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи и отправки посылок . В помещении светло и чисто. Девушка менеджер приняла посылки очень быстро оформила , и качественно запаковала коробки .

Сергей Плаксин

14-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение на 1 этаже жилого дома. Доброжелательные сотрудники. Быстрая выдача заказов и отправка возвратов. Всем рекомендую данный пункт.

Александр морозов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемый народ ,вас послушать ,у вас вечно плохая компания СДЭК и так далее,то у вас задержки постоянно Сколько раз я пользуюсь на протяжении 5 лет не разу не подводили ,ни разу задержек не было Всегда привозят раньше срока , так что не надо тут писать про СДЭК СДЭК отличная компания

Tashkilot javobini ko‘rish

"АЛЬФА ЭКСПЕРТ ДИАГНОСТИКА" ".

3-darajadagi shahar bilimdoni

Трижды переносят доставку моего заказа! Неделя прошла, а моего заказа нет. Ужасная служба доставки. Проблему не решают, а только создают новую. Я уже готов сам забрать свой заказ, а они мне говорят, что мы не уверены, что Ваш заказ будет готов к выдаче? Это как понимать?

Исмаил Магомедов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный пункт выдачи, приятная атмосфера. Вежливая сотрудница Айдан, обслужила четко профессионально спасибо ей за это

Анастасия К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

С этим пунктом выдачи работаем давно . Сейчас все отлично налажено . Девушка вежливая . Всегда поможет если что не так . Мы рады с вами сотрудничать 🩷

Кристина Медведева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое Алине. Приветливая, доброжелательная. Упаковала хрупкие предметы очень качественно и аккуратно. Рекомендуем эту точку СДЭКа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

13-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня побывал во второй раз в этом пункте обмана, второй раз уточняя предположительную стоимость отправки, говорят одну стоимость, и тут же, когда всё упаковано, офрмлено, называют стоимость в 2 раза выше. При том что во второй раз, меня оформлял стажор, там сразу учат обманывать!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Dm.E. Demin

14-darajadagi shahar bilimdoni

Был как-то раз опыт негативного общения с сотрудницами этого пункта выдачи, но теперь всё пришло в норму. Быстро, удобно, без претензий.

Светлана Антарес

3-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, комфортно, оперативно

Алла Боровкова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Почему работает хамье? 27.09.33 в 14.41пришла отправить посылку и сталкнулась с откровенным хамством, непрофионализмом. Через двадцать минут стала требовать связи с начальством . Указанные телефоны на доске объявлений не рабочие. Сотрудник предлогала воспользоваться отправкой в другом месте. Почти час припераний и всё же удалось отправить.

Мария С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятно возвращаться в этот пункт выдачи! Всегда встречают доброжелательно позитивно…

Василий Извайлов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень чисто и приветливо, особенно девочка Лиза молодец, всегда улыбается клиентам и радуется!

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья Серебрякова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто, наконец -то везде порядок))) ура) очень приятно получать и отправлять товары с Айдан)) желаю успехов)))

Никита С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник пытался меня обмануть, догрузить мне платные услуги , разговаривал на повышенных тонах , никакой клиентоориентированности , просто сказал если что то не устраивает то иди в другое место , приехал в другой сдек, никто не стал догружать платными услугами спокойно и вежливо забрали , пока в этом сделке работает этот сотрудник не советую туда ходить .05.09

Руслан Шахмаметов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро приняли и также быстро отправили. Всё замечательно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

Что за бред?! Третью неделю груз лежит во Владимире и не могут доставить по адресу по городу? Говорят: «не можем найти водителя». При этом присылают, что срок бесплатного хранения истекает»! И так уже не первый раз!

Кристина С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, чпсио получаю посыллки , без задержек , всем рекомендую пункт выдачи!

Irina

22-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно пользуюсь услугами сдек,в этом отделении была первый раз и точно последний,на редкость неприятный сотрудник на приёме посылок.

Galina D.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В помещении ужасно воняет так, что у меня появился аллергический кашель, хотя я не аллергик. Спросила у девушки, что это. Она ответила, что аромадиффузор. Попросила убрать его подальше на время обслуживания, она отказалась и предложила мне самой скинуть и разбить его! Потом отказалась обслужить, так как я попросила аккуратнее смотреть содержимое, у меня были сухоцветы и я их упаковала так, чтобы не помялись. В итоге я так и не смогла отправить посылку, меня отправили куда подальше. Также нахамили другой пожилой женщине, которая тоже сказала, что запах просто удушающий. Газовая камера отдыхает.

Михаил Суббочев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всё супер!!! Быстрота и качество обслуживания. Профи своего дела. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

CDEK

144 ta fikr-mulohaza