Izlash

CDEK

4,7

338 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял хрупкую автозапчасть, девушка на пвз помогла запаковать и запчасть приехала в целости и сохранности, что удивительно посылка приехала раньше срока на один день(за это спасибо сдеку). Могу подметить что клиентоориентированность на высоте, передо мной стояла бабуля и осматривала свой заказ, так вот пока она там смотрела, девушка успела сделать мою отправку за это вообще респект 👍 В самом пвз очень уютно и отношение доброжелательное

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Криворученко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро доставили. Персонал вежливый и внимательный. Очередей не наблюдали. Все быстро и качественно. Пункт чистый и светлый. Спасибо большое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Нестеренко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно хожу в этот пункт выдачи, сотрудники вежливые, всё достаточно быстро, но одна ситуация очень не понравилась. Заказывала одежду в интернет магазине, отправили службой Сдэк. Вещь в итоге не подошла и я решила вернуть в магазин так же через Сдэк. У магазина была подключена функция «Клиентский возврат» благодаря которой доставка будет намного дешевле.(500 рублей) Всегда возвращала через эту функцию, но в один прекрасный день девушка мне сказала «Не проходит, ничем помочь не могу, сбой какой-то, приходите либо завтра, либо отправляйте без этой функции за 1500» Чьи это проблемы? Сбой у Сдэка, а не у моего магазина, который дал мне возможность отправить посылку дешевле, а у них «сбой какой-то, пишите в поддержку» Времени у меня для возврата вещи было мало и…. как итог за 1500 тысячи всё спокойно оформилось и отправилось в этот же день без сбоев))))

Tashkilot javobini ko‘rish

Костя Каплан

2-darajadagi shahar bilimdoni

Воспользовался впервые данной доставкой. Сотрудницы помогли рассчитать стоимость доставки, в подборе упаковки. Все объяснили и помогли. Спасибо большое сотрудницам за помощь. Буду обязательно пользоваться

Алексей Ширяев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Первоначально даже как -то уютно показалось, но сидящие на диване подростки смутили меня походом в зону посылок, где им собственно запрещено быть. Первоначально я даже отправил посылку, но через час позвонил работник принимавший отправление и сообщил, что часть отправления не могут отправить по мифическими причинам. Увы, потеря времени, потому что сразу не был решён вопрос по компетенциям

Натали

5-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно не компетентный персонал. 20.03.25 пришли, чтобы отправить посылку в Евпаторию. Я это делаю регулярно, 3-4 раза в год. Никогда никаких проблем не было. Сотрудники спросили, что хочу отправить (две женщины). У меня было: пакет с конфетами развесными (купленные в фирменном магазине фабрики Крупской, каждая в индивидуальной фирменной упаковке) 0,5 кг, 2 упаковки зефира кронштадского, 2 упаковки клюквы в сахаре (ВВ), пакет с мазью (1 тюбик) и таблетками (1 упаковка), открытка. Не приняли к отправке по причине того, что нельзя отправлять конфеты (!!!) такие, а только в запечатанной коробке. Ну и на десерт - на мазь и таблетки нужен рецепт. А вишенка на торте вопрос - куда отправляете? В Евпаторию, так туда вообще тем более нельзя. Ругаться не хотелось и мы ушли. Но глупость и необразованность сотрудников повергла в шок. Открыла правила отправки в приложении, спросила в чате поддержки - такого правила, что отправлять конфеты только в заводской коробке нет, про лекарства правила тоже нет. Для сотрудников сдека пишу - если препарат покупался в аптеке по рецепту, то он остается в аптеке! Если мне в аптеке продали препарат без рецепта, то кто вы такие, чтобы оценивать необходимость наличия рецепта? У вас есть фармацевтическое образование? На следующий день пошла в другое отделение (где отправляю обычно) и вопроса не возникло вообще никакого. Часто и по работе и по своим личным вопросам пользуюсь сдеком, но такого еще не встречала. Видимо, по этой причине, в этом пункте было пусто в будень день вечером. Рекомендую сто раз подумать перед тем как пользоваться этим отделением!

Юлия

9-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала посылку, пришла в постомат ( почему то) я первый раз заказываю через сдек, может чего то и не понимаю..короче, хранится всего 3 дня и до 18.00 вечера. Эти 3 дня пришлись на рабочую неделю и КАК???!!! Забрать эту посылку??? Я работаю в Питере до 9 вечера! Планировала забрать на выходных, но Увы!!! 3 дня и моя посылка едет обратно в Моску! Всем спасибо!!! Я возмущена! Я больше не воспользуюсь данным видом услуги доставки. Не рекомендую !!!

Владимир Алмашев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро девушки работают, всё четко, часто забирал там посылки для работы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Коваль

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный пункт, где работают позитивные, доброжелательные, компетентные сотрудники. Всегда помогут в любой ситуации! Все четко и профессионально! Рекомендую!

Таисия Гурова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добрые, приятные и отзывчивые сотрудники. Доставка довольно быстрая. Помещение расположено напротив входа в гостиный двор, поэтому его лёг найти. Здание в хорошем состоянии, всё чисто

Анастасия

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотрудникам за помощь с заказом ! Все объяснили , рассказали четко и по делу ! Желаю вам успехов

Tashkilot javobini ko‘rish

денис юрьев

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая работа персонала, быстро, четко. Отделение в удобном месте, можно подъехать на машине, на выходе большая парковка. Невысокие цены, быстрая доставка отправлений.

Зубенко Михаил-Петрович

4-darajadagi shahar bilimdoni

прекрасный персонал, отличное обслуживание,посылки вовремя приходят и всегда чисто

Рустем Шарафисламов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Активный пользователь. Быстро и удобно. Пункты выдачи и приёма везде. Отправляли очень хрупкие вещи и габаритные вещи. Ни разу не было, чтобы что-то то случилось. Спасибо.

Дмитрий Савельев

23-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрая Людмила с напарницей,решают вопросы с доставкой.Любые.

Александр Татарский

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самый классный ПВЗ. Корректно, четко и по делу! С удивлением читаю отрицательные отзывы! Присутствовал, как ненормальный мужчина, орал на весь ТЦ. Сотрудница ему всё объяснила, а он, невменяемый, продолжал кричать,что его посылка должна быть на ПВЗ,а не в "почтомате" (это он так говорил)))) После этого я понял, как девочкам тяжело работается(((( Отличный персонал!!!!!!!

Александра К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Решила отправить подарок подруге в Упаковочной бумаге, менеджер этого отдела (мужчина) заставил вскрыть упаковку... Я ему сказала что внутри(коробочка была маленькой) но он всё равно заставил повредить подарочную упаковку обосновывая это тем, что это нужно для таможни, какой таможни ? Если я отправляла в другой Российский город, к тому же наверняка в проверке есть какой нибудь сканер, крайне не приятно!!! Больше нет желания пользоваться услугами СДЭК.

Инга М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение. Часы работы совпадают с режимом комплекса. Зона не большая. Всегда чисто. Персонал дружелюбный, работают быстро. Если и есть очередь, то это 1-2 человека максимум. Чаще всего нет очереди. О том, что посылка пришла - оповещение по СМС.

Евгения Иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал, доставка, чистота - всё в надлежащем виде. Постоянный клиент Евгения

Andrey S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё руки не доходили написать отзыв, пришёл на ПВХ получать мелкую пасысылку с Китая, дал штрих-код, сотрудник отсканировал его, заполнили документы, соответственно взял пакет не глядя и пошел, прихожу домой вскрываю, а там не моя посылка, что я заказывал, как можно было перепутать если у вас всё через сканер и компьютер 🤔что самое удивительное даже не однофомилиц, можно было бы не относить его, так очень неприятно будет тому человеку который ждёт свою посылку, а она не прийдёт! Отнёс на ПВЗ по итогу они не смогли её найти, потом курьер привозил! Столько лет работают одни и теже люди, у них помещение не большое, а вещи теряют 😂

Люси

8-darajadagi shahar bilimdoni

Данной компанией пользуюсь давно более 4 лет, я являюсь активным клиентом, СДЕК отвечает за сохранность и сроки доставки, что не маловажно! На протяжении многих лет я получаю посылки от разных магазинов, маркетплейсов и частных лиц, и не разочаровываюсь. Менеджеры доброжелательные и общительные, конфликтных ситуаций никогда не наблюдала. Спасибо за работу и за своевременность.

Дмитрий Д

4-darajadagi shahar bilimdoni

Компания заняла первое с конца место, по скорости доставки между Москвой и Санкт-Петербургом. Браво - этот приз вы заслужили! 12 дней это не предел, старайтесь и у Вас получится довести до 30. Раньше к отзыву было прикреплено фото с подтверждением моих слов, а теперь его удалили🤷‍♂️

Марина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники этого ПВЗ поставили неправильный статус при получении покупателем заказа, отправленного мной. Поставили статус «Отказ». Две недели пыталась выяснить, когда вернëтся мой заказ. Оказалось, что покупатель забрал заказ, но т.к. статус поставили «Отказ», то ни товара обратно, ни денег я не получила. Никаких вспомогательных действий со стороны сотрудников не произошло. Степень ответственности оставляет желать лучшего. Рекомендую пользоваться более надëжным ПВЗ.

владимир летецкий

16-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно используем эту точку для получения различных материалов, инструментов и т.д. Персонал подготовлен,все хорошо. Очередей нет. Всем рекомендую.

Евгения Филатова

18-darajadagi shahar bilimdoni

Крутые ребята работают👌 на все вопросы ответят, грамотно все оформят😎 07.04.2023 снова отправляла посылку, как обычно прошло всё на высоте и быстро по обслуживанию. Отличная команда на данной точке. Рекомендую!!!

Надир Заде

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо всем работникам Кампании СДЕК, отправляла посылки себе домой из Сочи(Хоста) в Кронштадт пришли быстро одна посылка пришла за три дня,вторая чуть позже,все в целости и сохранности,девочки у нас в Кронштадте на Ленина 16,очень внимательные и хорошие,также и в Хосте,всем огромное спасибо и долгих лет процветания вашей кампании.

borisovaaksina

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис. Пришла забрать посылку, а персонал (была девушка) попросила показать паспорт. Я показала паспорт и сказала, что заказ оформлен на маму, но так как она не может забрать посылку, за ней пришла я. В ответ я получила: "в паспорте то кто указан?". Я сказала, что мама, а девушка просто сказала "НУУ" и выпучила на меня глаза. Я вышла из сдека, а через 2 минуты вернулась и попросила эту девушку поговорить с моей мамой и объяснить, почему мне не выдают посылку. Причем на протяжении всех моих обращений она постоянно смотрела в свой компьютер и не переводила на меня взгляд. Услышав про маму, она резко дернулась и побежала за моей посылкой. Конечно, посылку я получила, но такое отношений к клиентам со стороны персонала испортило всё настроение.

Артём Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший пункт выдачи и отправки. Работают быстро и оперативно!

Лариса Чебулаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания сдэк. Заказ приняли и отправили посылку из Владивостока. Пришла на 6й день в пункт выдачи г. Кронштадт. Коллектив доброжелательный и внимательный. Спасибо всем кто принимал участие.

Павел Прохоров

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отправил посылку быстро. Персоналу спасибо за помощь в упаковке и оформлении.

Анастасия

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал. Бывают "часы пик" когда много людей приходит, но девушки стараются всё сделать поскорее

Александр

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ХУДШИЙ (без преувеличения) пункт приёма/выдачи заказов. Он таким является лишь номинально, так как всё приходится делать самому, а именно: взвешивать, запаковывать (причём своими материалами, у них никогда и ничего нет), промерять, заносить груз в подсобку и забирать его оттуда же. Имею опыт работы с другими ПВЗ и чтобы описать разницу в отношении к клиенту и непосредственно работы персонала не могу подобрать нужного слова, боюсь такого и не существует. Жаль, нельзя поставить 0 звёзд. И жаль, что в Кронштадте нет альтернативы.

Irina

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел разорванный пакет. Ограничивать оплату только наличными или qr-кодом - незаконно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья У.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всё чётко! Помогут, подскажут! Персоналу сил и терпения, так как неоднократно наблюдала неадекватных посетителей!

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий Н.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял груз через этот пункт, принёс его упакованным в стреч в надежде что раз это служба доставки, то они упакуют его или хотя бы предложат за доп.плату упаковку, зная как работают грузчики. На меня посмотрели как будто я принёс слона, а это был водонагреватель. Пришлось самому обмотать скотчем с надписью осторожно хрупкое, но это не помогло. Каково было моё расстройство когда получатель прислал мне фото, водонагреватель при получении был разбит. Получатель спрашивает что делать, они говорят ну хотите отправляйте обратно, мы Вам вернём пересыл, нормально!! А водонагреватель куда на помойку. Причём раньше отправлял с других пунктов так там даже излишне много упаковывали.

Кузьмин Алексей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Для тех кто отправляет или получает, а таких в последнее время не мало, знаковое место. Удобно расположен! Вежливый персонал! В Кронштадте единственный филиал!

Виталий Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь доставкой данной компании часто, нареканий нет, все в срок. Обслуживание отличное, чисто и удобно.

Дмитрий Т

14-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро. Очень вежливая девушка. Удобное местоположение.

Tashkilot javobini ko‘rish

владимир дребушко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, вежливый персонал, практически нет очередей, одекватная доставка. Любая форма оплаты.

Александр К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Бессменный персонал 💯 очень быстрое обслуживание , приятно работать , отправляю заказы почти через день , все на высшем уровне👍

684945 Коршунова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, вежливый персонал. Всё быстро, удобно, без заморочек. Несколько лет уже пользуюсь услугами этой компанией, без нареканий. Спасибо👍за ваш труд и заботу. 😍

Елена Вершинина

28-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда быстро, вежливо, учтиво, понятно, приятно, чисто и аккуратно. Очередей не видела.

h-h

22-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи располагается очень удобно. Всегда чисто. Обслуживание быстрое. Нет очереди.

Супрун Евгений Владимирович

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший пункт. Девочки всегда все подскажут, как сделать лучше. Обязательно буду ходить только сюда, рекомендую и вам. Спасибо персоналу за ваш труд!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Яков Машуров

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю звезду за скорость доставки! Отказываются везти документы(письмо) если доставить их нужно в почтовый ящик(ящик для писем). Уровень⭐⭐⭐⭐⭐

Манечка

13-darajadagi shahar bilimdoni

Бывает по-разному, то хороший сервис, то совсем плохой. Но работу свою делают, и делают её прилично. Парковка есть. В целом удовлетворительно.

Ольга Соколова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все максимально быстро. Спасибо😁

филипович филипович

8-darajadagi shahar bilimdoni