Izlash

CDEK

4,8

352 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Жалоба на некорректное поведение сотрудника При посещении пункта выдачи заказов компании СДЭК (г. Обнинск, ул Курчатова 44) 22 марта около 16ч30мин я столкнулся с некорректным поведением сотрудника по имени Муниса. Сотрудник в достаточно грубой и требовательной форме настаивала на том, что осмотр товара должен быть осуществлён в течение 15 минут. При этом в момент моего визита в помещении отсутствовали другие клиенты, и объективной необходимости в подобной манере общения не было. Я понимаю, что в компании могут существовать внутренние регламенты, в том числе по времени осмотра товара. Однако считаю недопустимым общение с клиентом в грубой и неуважительной форме. Информация о правилах должна доводиться корректно и вежливо, без давления. Прошу провести служебную проверку по данному факту и принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Ожидаю обратной связи по результатам рассмотрения моего обращения. Подобный стиль общения формирует негативное впечатление о компании в целом и снижает уровень доверия со стороны клиентов. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться с жалобой в уполномоченные органы по защите прав потребителей. (Александров П. П — номер заказа 28-878067601148096)

Tashkilot javobini ko‘rish

Mint November

19-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт. Стоит в очень удобном месте. Подъехать к нему в целом тоже удобно будет. Персонал приветливый, милый. Все объясняют и хорошо рассказывают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Каролина Ляпина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень довольна обслуживанием в этом пункте выдачи. Просторное помещение, где всегда чисто и уютно. Персонал всегда улыбается и создает приятную атмосферу, что делает процесс получения заказа еще более приятным .

Andrey Lopatenkov

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неплохо , быстро получить и отправить не проблема, очередей нет. Рядом остановка общественного транспорта и торговые точки. Обслуживающий персонал вежливый, подскажут, помогут решить вопросы по отправке.

Кристина Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прихожу на этот пункт выдачи не больше 2-х раз в год и вечно у них там какие-то проблемы с учетками под которым сидит сотрудник. 20 минут ждала, чтобы выдали заказ. Неужели нельзя сразу настроить чтобы никто не нервничал ни тот кто выдает, ни тот кто получает!

rosheb_92

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт очень удобно расположен, обслуживание вежливое и быстрое. Отправил пять посылок менее чем за 10 минут.

Игорь Потапов

10-darajadagi shahar bilimdoni

СДЭК всегда и везде демонстрирует высокий уровень сервиса. Быстро приняли посылку и быстро доставили. Очень удобно, не пришлось тащить с собой на поезде.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Евсиевич

16-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро приняли, без всяких заморочек как это бывает! Груз доехал в целости и сохранности!

Юлия Ильина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, оперативно 👍 Вежливый персонал 👍 Главное это парковка! Всё рядом. Удобно. Рекомендую.

Cherries

13-darajadagi shahar bilimdoni

Расположение удобное, сотрудник приятный мужчина, пункт чистый, НО! Оплата либо QR, либо наличные. Это очень смешно, правда очень. Сделано специально, сама работала в пвз сдэка. Оплата по карте доступна, QR показывают именно с терминала))) на котором изначально оплату картой вывели, а потом уже QR поставили))) извините, но сюда я больше не закажу именно из-за этого. Приложения банка грузят долго с мобильного инета в помещениях, ношу везде карту. Наличные не использую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Петелин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Помимо того, что был перерыв, 18 минут. Так еще оказывается сотрудников двое. И всем одновременно куда-то нужно было)

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Васильевна Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт расположен удобно, очереди не было. Оператор обслуживала быстро и вежливо. очень хорошо что есть оплата как за товар так и за доставку при получении.

Катя Чернова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самый плохой Сдэк в городе . Посылка сутки пролежала на приёме и в итоге приехала на день позже запланированного срока. Все бы ничего , если бы это не были растения . Самый мой любимый Сдэе- это Киевское шоссе . 59-быстро , четко

Екатерина Луговая

10-darajadagi shahar bilimdoni

Частые перерывы. Ожидание 15мин. Напишите на сайте тогда время перерывов,чтоб рассчитать собственное время.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лидия Тонких

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо. Персонал вежливый, человечный) У меня были очень тяжёлые коробки,девушка предложила помочь донести до машины. Большое ей спасибо! Но я всё дотащила сама))

Николай Дмитриев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный пункт выдачи и отправки товаров сотрудники нарушают права отправителя ставят завышенные тарифы и страховые выплаты

Tashkilot javobini ko‘rish

М С

14-darajadagi shahar bilimdoni

Вдоль дороги можно припарковаться и отдельный вход,мне помогли распечатать адрес,вежливый персонал.Чисто и приятно находиться в помещении

Татьяна Ларина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в пункт на Курчатова 44, на выдаче девушка , а рядом два непонятных молодых парня ( граждане неграждане уже не поймёшь) один сидит за столом развалился, в руках электронная сигарета. Запах электронки на весь пункт. Очень неприятная картина

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Сазанов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Любимый филиал СДЭК, рядом с домом! Постоянно отправляю и получаю посылки, письма, бандероли через них. У них отличный сервис, приятные цены, отзывчивые, вежливые сотрудники! Всегда помогут, подскажут, направят, грамотно упакуют! Заключил со СДЭК договор на юр. лицо. Работать с ними одно удовольствие. Присоединяйтесь!

Илхомжан Аблазизов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всё было чётко почта получил точно как указано подате!Девушка оператор очень добрая!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Хромова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый, доставка только не много задержалась, но некритично , в офисе уютно и чисто .

Валентина Кущина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Четкое, внимательное и качественное отношение к клиенту; быстрое обслуживание. Отличное расположение , т к. возможно использование различного транспорта, включая маршрутное такси. Спасибо всему персоналу за отличное и внимательное отношение к Клиентам!

Марус 26 --

9-darajadagi shahar bilimdoni

Рабочие часы написаны. Дверь закрыта. Можно написать на сколько отошла или во сколько откроется. Стоим ждем у моря погоды у закрытой двери.

Tashkilot javobini ko‘rish

tatjanaDol

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, не далеко от дома, нравится что когда бы не зашёл нет очереди, пару человек максимально. При том что работает два приемщика. Сотрудники вежливые, если требуется всё подробно объяснят.

Дмитрий Лукьянов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Волшебный СДЭК. Если смотреть на офис через веб камеры то очереди нет, но стоит только прийти, так она тут как тут. Запарковать авто можно в пределах 50 м, если повезёт.

Яна Ч.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не удобный вход, если у вас габаритные товары, то тащить до машины метров 50

Daniella Fort

2-darajadagi shahar bilimdoni

Получала здесь заказ.Мгновенно всё получила,ни одного человека в очереди,найти очень легко,платила наличными,что мне удобнее.Вежливый персонал,все понравилось,отличный пункт выдачи, рекомендую!

Иван Иванов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи Всегда быстро и сотрудники вежливые А эти конфетки … мммм просто сказка Мелочь, но так приятно 😘

Александр

12-darajadagi shahar bilimdoni

Потрясающе красивые девушки упаковали и отправили мою посылку. Просто потрясающее место!

Варг

15-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне нормальный пункт, персонал работает быстро, проблем не возникало. Но с парковкой здесь большие проблемы, паркуйтесь на коробках или около пятерки

Екатерина Королева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый. Но ужасно неудобно, что оплата только наличным расчетом или по qr-коду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ахмед Ахмед

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все было отлично. Я очень рекомендую их, и продавец помог мне и справился.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роза К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, быстрое обслуживание, пункт на высшем уровне🔝

Slavyanich

8-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто, уютно. Очень вежливые девочки работают, молодцы👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самые вежливые менеджеры пункта выдачи на свете!!

Tashkilot javobini ko‘rish

#Юлёк40RUS

16-darajadagi shahar bilimdoni

Служба доставки нравится, быстро, с отслеживанием.

Наталья Шатских

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее расположение пункта,доступно и удобно. Сотрудники пункта профессионалы своего дела!

SERGEY ROSHCHIN

17-darajadagi shahar bilimdoni

Сидит одна-одинёшенька девица-красавица, которая рада любому вошедшему к ней в теремок! Очень-очень добрая и отзывчивая, на все-все вопросы даст ответы и советы! Больше бы таких очаровательные созданий в нашем не простом мире!!!

Дмитрий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Все здорово. Девушка быстро отдала заказ. Работают в выходные, что огромный плюс!

Paskaru Karina

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сдэк! 2 звёзды сняла, за мужчину который там работает, ужасный тип! Да ещё и смс пишет, а говоришь, что замужем говорит что не помеха! Фу 🤮 Дополняя отзыв, ставлю одну звезду. Коробки с посылками пинают ногами. Директор отвечает, что это нормально. Видимо у него что-то не нормально.

Матвей Савосин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт, приятный персонал, все чисто и аккуратно

Вячеслав Нагорный

10-darajadagi shahar bilimdoni

Получал посылку по этому адресу с парковкой сложно нужно идти пешком. А в целом нормально всё получил быстро.

Ermolaev Mikhail

25-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро и качественно обслужили. Легко сориентировался и нашёл пункт выдачи. Достойно. Сроки доставки выполнили чётко.

Александр Герасимов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Довольно быстро и недорого👍