Izlash

CDEK

4,7

446 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место, два раза оформляла сюда доставку, всё приходило быстро и в отличном состоянии. Сотрудники вежливы, компетентны. В пункте выдачи чисто, в зоне выдачи нет захломления посылками, всё культурно. Советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший пункт выдачи CDEK в городе Орёл! Доставка во время, сотрудники вежливо общаются и всегда готовы помочь, упаковать груз и подсказать по всем вопросам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная служба! Третий день пишут ,что будет заказ, жду по адресу третий день, курьер указывает, что клиента нет на месте. Диспетчер говорит, что заказ даже не щабирали со склада. Не рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Михайлык

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание в пункте на ул. Комсомольская, 235б!!! Пришла в первый раз отправить посылку и больше туда ни ногой! Начну с того, что проводили досмотр, как на зоне. Допустим... Не приняли к доставке "соевое мясо", объясняя это тем, что они не принимают колбасы, мясные продукты.. Но в составе мука и соевое масло! Уровень образования не позволяет знать, что соя это растительный продукт. Все мои уверения, что там нет ни капли мясного, не помогли. Аргументом стало, что это скоропортящийся и неопознанный продукт (150 дней и Китайский язык) 🤣 На мою фразу, что лучше бы я почтой отправила, сотрудник молча и демонстративно выложил мои продукты и вещи из коробки и ушел обслуживать другого клиента!! На мою просьбу вернуться и все же отправить посылку подошел другой сотрудник и начал по новой осматривать мои товары. При этом первый кричал, чтобы он не принял китайскую продукцию. В итоге, докопались до разогревающей мази, якобы нужен рецепт от врача🤦‍♀️Я все, конечно, понимаю, НО! Если у вас есть регламент, какие продукты можно принимать, а какие нет, то покажите это вашим клиентам! Ощущение, что это решение они принимают сугубо в своей голове! Если требуете рецепт, то сотрудники ОБЯЗАНЫ знать, какие лекарства по ним отпускаются, а не стоять гадать и отнимать время у клиента. Этим не закончилось. Когда я сказала, что это посылка сыну в армию, то мне ответили, что не могут ее отправить, якобы как он ее получит, если у него нет телефона и паспорта на руках. Пришлось им доказывать, что он сможет ее получить, т.к. отправляла не раз, но почтой. Да и сослуживцы спокойно получают в пункте СДЕК. Но сотрудники данного пункта видимо не знают, как происходит выдача. Рассказывали мне про какой-то код, который мне придет во время выдачи и я должна буду назвать сыну.. Никакой код мне не пришел, но сын посылку получил - чудеса!! Единственный плюс, что посылка дошла быстро, но почтой было также по времени. Просто почта находится далеко от части, а СДЕК рядом. P.S.: Обучайте своих сотрудников вежливому общению с клиентами! Список "запрещенки" должен быть в доступе клиентов! И сам персонал тоже должен знать его! Минус 5 звезд данному пункту!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 3864

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пвз, вежливый персонал, работают очень оперативно! помогли упаковать груз, упаковка выглядит просто шикарно !

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не совсем удобное расположение. Парковки всегда заняты. Сотрудники не дают сопровождающий документ, пока не спросишь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Зуй

9-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь сотрудники умеют не только пикать сканером, но и помогают с изменением данных в приложении СДЭК. В совершенстве знают программное обеспечение. Внесли все необходимые изменения в течение пяти минут. Молодцы и большое спасибо! В другом отделении с этим не справились и даже не смогли помочь по федеральному телефону горячей линии. Позор неумёхам.

RUSLAN HIMCHENKOFF

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, удобное месторасположение, приятные сотрудники, которые могут помочь с упаковкой и расчитать стоимость отправки. Есть вся информация для клиентов на стенде возле входа, где написано, что можно отправлять, а что нельзя. От меня 5 звёзд данному пункту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне. Работают люди, знающие профессионально своё дело. Очень обходительны и тактичны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Грубые сотрудники (и не надо в ответе на мой отзыв писать, что это не так!). Хотела отправить личные вещи. Сотрудник сказал - оформляйте само занятость , оформляйте СДЭК ID. Зачем??? Ничего толком не объяснили. И отказали в отправке. Отправляла в другом городе - никаких проблем не было. А тут болото... Настроение испортят. Не рекомендую...

Βиктория Ηоскова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ненадежный и абсолютно неклиентоориентированный сервис. Ни один заказ не доставляется вовремя, а работа поддержки - это имитация деятельности. Операторы, словно запрограммированные роботы, не решают проблемы, а лишь создают видимость работы. Полное отсутствие желания помочь клиенту. Не тратьте свои нервы, выберите другую транспортную компанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Казакова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята молодцы! Оперативные, дружелюбные, всё устраивает! Приятная атмосфера, кондиционер в жару спасает! Очень хотелось бы пункт выдачи в пгт Нарышкино!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Александровна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи! Внутри чисто, светло, есть примерочная, сотрудники вежливы. Рекомендую!

Viktoria Dorofeeva

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята добрые, отзывчивые, быстро сделали айди, для забора без паспорта. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не принимают госуслуги как документ удостоверяющий личность. С их слов транспортные компании принимают лишь оригинал документа. Не соблюдают законы РФ.....

Tashkilot javobini ko‘rish

Oxana Rusnak

2-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо сотрудникам за помощь в упаковке и отправке холодильника! Особенно Руслану! Сделали все быстро и аккуратно, учитывая наш очень ограниченный ресурс по времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Геннадий Зимин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость, удобство и комфорт, всё это я нашёл в этой компании. И вдобавок к этому совсем умеренные цены.

Tashkilot javobini ko‘rish

димасик

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо, помогли разобраться с отправлением, прекрасный коллектив

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Власова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Компания СДЕК в Орле груз доставляет быстро и аккуратно. Хочется особо отметить работу сотрудников в офисе Комсомольская 235б: ребята не только выдали оперативно посылку, но и помогли погрузить тяжелую вещь в машину! Огромное спасибо за такой подход и доброе, вежливое отношение!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный офис, компания и сотрудники! У мужчины-инвалида проблема с ногами, идти в офис не может - так супруге с паспортом получателя на руках бесплатный блокнот, выигранный в промо-акции, отказались в офисе выдать! Ужас. В постамате, значит, любой может прийти и получить заказ по коду (не важно где и кто его взял, документы роботу не нужны). Почему нет такого в пунктах выдачи?! Ведь тоже можно прислать код на телефон и назвать его в пункте. В разных компаниях третьему лицу можно при предъявлении оригинала и кода получить даже оплаченный заказ. А СДЭК бесплатный блокнот не выдает. Никакого сострадания к людям! 21 век!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

8-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда, все на высоте. Внимательный персонал. Нет очередей. Удобно расположен. Время работы позволят получить заказ без ожидания. Сотрудники всегда готовы помочь и разьяснить

Юра Колузов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Услугами данной логистической компанией пользуюсь давно. На данный момент всё более менее устраивает. Иногда бывают проблемы со сроками доставки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи очень хороший , 5 звёзд . Пришел получать посылку ,нашли быстро проверил все в целости и сохранности , рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Селихов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пвз,все чётко, отмечу сотрудника Родиона,ему отдельное спасибо за отличный подход к работе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

11-darajadagi shahar bilimdoni

В целом не плохо,часто раньше посылки через них отправляла и получала. На Автовокзальной рядом есть ещё один офис,там 29.12 отправляла посылку в Мск,пришла уже 31.12,правда и заплатила я не мало... Если нужно побыстрее то в СДэК,а если подешле то обратитесь куда-нибудь ещё. Сотрудники иногда попадаются,приятные и лояльные,а иногда "суперважные начальники".

Анна З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших СДЭКов в городе. Обслуживание на высшем уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Легай

9-darajadagi shahar bilimdoni

Уютно.Обслуживание быстрое.Всё четко отлажено.Персонал вежливый, корректный, компетентный.Выбрала когда-то этот офис и не пожалела ни разу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Бахтин

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, быстрая доставка, очередей нет, в помещении чисто.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла пару раз груз и каждый раз в неприятном удивлении. Ощущение, что тебе не знают как отказать в приеме груза, а то и вообще открытым текстом отправляют в другой офис. За такой конский ценник должно быть соответствующее обслуживание. Убило гарантийное письмо об оплате доставки отправителем, которое заставляют, писать, если получатель - плательщик. Все время заставляют вскрывать уже упакованный к отправке груз. (( Да мало ли какой интим я могу отправлять.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий К

13-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужас. Договорились с продавцом отправить посылку сдэком чтобы было быстрее, так как по времени есть ограничения. Посылка приехала вовремя, извещение в приложении пришло, что посылка готова к выдаче! Я оплатил посылку через приложение и поехал в данный пункт выдачи, чтобы посмотреть и забрать посылку! После осмотра сказал что забираю, после чего попросили подождать пока пройдет оплата! Ждал примерно минут 15, после чего попросили прейти завтра так как у них в приложении какой-то сбой произошел! На следующий день позвонили с данного пункта по телефону и попросили отправить чек об оплате на почту данного отделения! Я сразу же отправил чек который мне прислал СДЭК об оплате данной посылки и скрин с банка! После чего позвонил в данный пункт выдачи для уточнения, мне сказали ожидать и бросили трубку. Я немного ошалел от такого хамства и поехал в данный пункт для уточнения ситуации! После того как я приехал и начал разговаривать, сказали что никто ничего не может решить и сделать, нужно ждать!!! Скажите мне уважаемые СДЭКОВЦИ почему я должен ждать, если у меня все оплачено и посылка приехала! Это ваши вопросы, в вашем приложении и в вашей компании! Все что от меня нужно было я сделал! У меня по времени ограничения есть! Мне эта посылка нужна сейчас, потом я уеду и забрать не смогу! Отказ вы тоже не можете оформить!!! Короче никто ничего не знает, не понимает, не хочет разбираться с данной проблемой! Сказали звонить на горячую линию!!! Капец вы серьезно, БРАВО, замечательное решение проблемы! Я этот вопрос так не оставлю!!! Вас нужно проучить!!!! Так нельзя поступать с людьми! Такие вопросы должны решатся мгновенно!!! Как деньги брать, так в приложении вашем сбоев нет никаких!!!! Короче никому не советую данный пункт выдачи!!! Малейший какой-то сбой и все пропало!!! И никто ничего не знает и не понимает! Прошли почти сутки, вопрос не решен никак!!! Ни деньги не вернули, ни посылку не отдали! БРАВО 👏 Так держать!!! Самый «надежный» и «быстрый» СДЭК! Никому ничего не нужно, всем ………уй! Просто УЖАС 😨 Не советую никому!!! Вы даже на пол звезды не тянете!!!! По результату решения данной проблемы, дополню потом отзыв!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Кичемаев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Исключительно отрицательное впечатление. Привезли заказ позже оговоренного срока на 2 дня. С порога встретили очень милыми взглядами, мол че приперся! И дальнейшее обслуживание было таким же, я не прошу особого отношения и улыбок, но как минимум любить надо ту работу которую делаешь! А похоже , что сотрудники в рабстве, их бьют, не кормят и при этом заставляют работать! Крайне, не рекомендую и этот пункт выдачи и в целом эту Курьерскую службу!

андрей б.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы! СДЭК как всегда на высоте, быстро доставили, всё в целости сохранности. Оперативно выдали. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ilkin Babaev

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые, культурные 👍 👍 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Данный пункт, находится в хорошем расположении, удобно добираться. Работники не очень быстро и активно хотят обслуживать, похоже как в советские годы, пришёл и никуда ты не денешься.

Ольга Ставцева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится этот пункт. Сотрудники работают быстро, профессионально. Приветливые,приятные молодые люди- работу свою знают))

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Владимирович

2-darajadagi shahar bilimdoni

Божественная компания. Мне нравится там отправлять. Отправил всё что было у меня дома. Очень классно и здорово. Все вежливые и приветливые сотрудники. Отправлял бы каждый день, но дома вещи закончились, а бетон не могут отправить, говорят нельзя. Буду думать что еще отправить.

Вячеслав Извеков

18-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянная очередь, работает один сотрудник как минимум из трех,сколько сидит в подсобном помещении не знаю,всем пофиг что народ стоит за заказами главное сделать умное лицо в комп,а народ подождет,отвратное место пользовался только потому что рядом с местом жительства но лучше доехать в центральный офис ,там у них хоть и постоянный завал но выдают гораздо быстрее и сотрудники попрофессиональнее.

Андрей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Упаковывали товар 20 на 10 см ( коробка) 10 минут, а потом потребовали паспорт. Время потерял и товар не отправил. Второй раз отправляю и второй какой-то казус.Не советую данную компанию. Отправляйте другой!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Без паспорта не отдали уже оплаченную посылку при наличии студенческого билета и подтвержденной записи на ГосУслугах с паспортными данными. Зачем тогда вообще эти электронные документы существуют? Чтобы просить показать бумажный паспорт???

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Алимова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нет указания направления, где вход. Сотрудников 3 работает с клиентами 1. Для транспортировки груза дали коробки, как их собирать не сразу ясно, но пришлось собирать самой. Живя в Санкт-Петербурге, такого я не встречала. работали нехотя, вообщем ужас.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лев и Алексей Орел

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал и высокое обслуживанияе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Моргунов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Комфортный офис. Быстрое обслуживание. Вежливый опытный персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Мосейкин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная перевозочная компания👎 при том, что везде щас действуют коды, QR-коды и т.п., этим нужно обязательное присутствие с ПАСПОРТОМ, хорошо хоть скан сечатки глаза и отпечатки пальцев не требуют. А если покороче, первый раз пользовался этой компанией, и теперь железно могу сказать что последний👎👎👎

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Савенков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Удобная парковка, дружелюбная компания работников!

Денис

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята молодцы,делают свою работу на отлично очередей практически не бывает

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Химутина

6-darajadagi shahar bilimdoni

При обращении сотрудник оказался не компетентен и не смог оказать услугу по отправке груза. Поэтому такая оценка, пришлось обратиться в другой офис ждэка, где все благополучно разрешилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристи Кристи

2-darajadagi shahar bilimdoni

Часто пользуюсь этой курьерской службой, могу сказать что, никогда никаких проблем не возникало! Персонал доброжелательный, посылки приходят своевременно в целости и сохранности!

Anonim fikr-mulohaza

Здравствуйте! Испорчено настроение прям под Новый год! Являюсь клиентом сдека давно, проблем не было, до того, как я посетила пункт доставки на Комсомольской, 235б в городе Орел! Маску одноразовую в индивидуальной упаковке они мне не предоставили! А начали разговаривать в грубом тоне с угрозой вызвать полицию, чтобы она мне разъяснила по каким ЗАКОНАМ я должна жить! Я просто в ШОКЕ! Сам сотрудник был без перчаток - если уж на то пошло... Честно....лучше Почтой России теперь! Уж очень не приятно все вышло(

Анна Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания! Срывают сроки! Вместо 1-2 дня, сегодня 5 день и мою посылку до сих пор не отправили. У меня производство и оно неделю стоит без работы из-за сдэка! Указывайте пожалуйста реальные сроки и не обманывайте людей!!!!

Александр

14-darajadagi shahar bilimdoni

Остался недовольным работой курьера. Возможно этот курьер был исключением из общего вида компании, но т.к. я воспользовался услугами этой компании впервые, первое впечатление сложилось не в их пользу.

CDEK

183 ta fikr-mulohaza