Izlash

CDEK

4,8

126 ta baho

Bu joyga baho bering

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла посылку в пункте CDEK и осталась неприятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудница попросила меня самостоятельно выполнить практически все действия с посылкой: упаковать её, взвесить, а затем ещё и измерить высоту, ширину и длину. Больше всего удивило то, что сотрудница достала сантиметр и попросила меня самой измерять посылку. Я впервые сталкиваюсь с тем, что клиент должен самостоятельно выполнять такие действия вместо сотрудника пункта. Очереди в пункте не было, я была одна, поэтому ситуация выглядела особенно странно. Хотелось бы получать нормальную помощь и сервис при отправке посылок, а не самостоятельно разбираться со всеми этапами упаковки. Прошу обратить внимание на качество обслуживания в данном пункте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Женя Шед

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отправил телевизор, помогли замотать, дали плёнку пузырчатую, стретч и скотч. Предложили сделать страховку на 35к рублей, доплатив 350р согласился. В итоге телевизор приехал поломанный, позвонил, объяснил, сказали вернутся в ответом в течении 10-ти дней, ответа нет. Так же не сказали, что за 3 метра пузырчатой плёнки нужно заплатить 720 рублей, никто об этом не предупреждал. Самое ужасное - телевизор повреждён, на связь не выходят, буду судиться и возвращать деньги за повреждённую посылку. Соответственно компанию не советую, даже наоборот советую не связываться с ними

Алексей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Столкнулся с откровенным саботажем работы сотрудников данного пункта. 21 февраля (в 11:30) я пришел отправить заказ через Авито. Сотрудник (предположительно Максим) просканировал штрих-код, сказал "ошибка, заказ заблокирован" и отказался принимать отправку, сославшись на непонятную проблему, хотя никаких проблем в приложении не было. Пришел на следующий день. Девушка-сотрудница подтвердила, что вчерашний отказ был просто нежеланием работать: она прямо заявила, что "Авито — это не сдековские заказы, мы ими не должны заниматься", и что другие сотрудники в других пунктах тоже отказывают, потому что им лень. По её словам, мне "повезло", что она согласилась принять посылку сегодня. Поддержка Авито факт моего визита проверить не смогла и написала отписку. Пункт работает отвратительно, сотрудники хамят и игнорируют свои прямые обязанности, срывая отправку оплаченных товаров. Крайне не рекомендую пользоваться этим отделением

Tashkilot javobini ko‘rish

Альбина Абдуллина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный сотрудник Юлия! Нужно было отправить посылку за границу, что оказалось весьма тяжело и прекрасная женщина мне очень помогла, объясняла и выручала в каждом вопросе и была на связи, я ей очень благодарна ❤️ Сам пункт тоже очень хороший, всё есть, симпатично, до этого пользовалась один раз данной службой доставки, всё очень быстро и цены довольно низкие

Oksana V.

4-darajadagi shahar bilimdoni

К отзывам о работе пункта добавляю и отзыв о работе доставки. Постоянно машины этой службы перегораживают проезд вне зависимости от наличия свободных парковочных мест. Менеджер пункта выдачи по адресу бульвар Эйнштейна 4 сказала, что бесполезно давать им замечания и при этом похвалила самих доставщиков за их оставление машины на проезжей части дороги! в доме много арендаторов, которым доставляют грузы, но хамское отношение к жителям только у этого пункта !

Наталья

22-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляю и получаю посылки не в первый раз. Оперативно, быстро и понятно, доставка даже быстрее указанных сроков. Недалеко от дома.

Tashkilot javobini ko‘rish

Соболев Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт, вежливый персонал. Подобрали нужного размера коробку для доставки и выбрали самый удобный тариф для отправки без навязывания дорогого способа.

Татьяна Демидова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была первый раз в сдеке, до этого никогда не пользовалась его услугами, девушка помогла мне все упаковать , была вежливой) дошло все целое 👍 имени к сожалению не знаю , но передаю привет от соседей ) ( девушка из салона ) 😁

Юлия Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сдек это самое важное открытие в нашем поселке. Вот раньше было открыто 7 парикмахерских…зачем столько? И ничего путного. Отправляла сыну продукты и вещи в академию в Питер, за 45 кг я заплатила 2080 руб я была удивлена таким сексуальным ценам, на почте я бы заплатила в две цены. Еще один плюс, на почте стеклянные банки не берут, в сдеке взяли и доставили целыми. Я очень спешила на работу и Оператор Кристина оформила быстро что я не спела ахнуть, в нашем отделении почте можно полдня провести. И самый главный плюс шла посылка моя 3 дня, в том году отправляли через почту быстрой отправкой куличи, они же шли 10 дней , естественно пришли уже куличи не куличи а сухари. Благодарю за такое открытие руководство, отдельное спасибо Кристине за быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую сдек!!!

Герман

4-darajadagi shahar bilimdoni

На пункте чисто, сотрудники вежливые, огромная благодарность сотруднику Анастасии за хорошую работу

Tashkilot javobini ko‘rish

Gala M

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное расположение. И всегда без очередей. Часто отправляю через этот пункт документы. Очень довольна, что есть СДЭК у дома

Петр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пвз, порадовала клиентоориентированность сотрудников и собственников, помогли решить непростую логистическую задачу, большая благодарность!

Екатерина М.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Это лучшие отделение сдека - однозначно! Ребята, просто огромное спасибо за ваш сервис, адекватных сотрудников и клиентоориентированность. Как то зашла в 20:05 (отделение до 20). Меня вежлива обслужили, так мало того, за мной еще 2 человека встали. И никакого хамства!

CunningFox

16-darajadagi shahar bilimdoni

При наличии сдек id продолжают спрашивать паспорт. Ладно, это не такая уж и проблема, но все же. Основная претензия не к компании, а к сотрудникам этого ПВЗ: Пришел отправить брелок (маленького размера) и меня особо не вводя в ценовой курс дела, как бы между прочим спросили, подойдет ли для о правки конверт? Я бы немного уставший, да еще и шторм на улице набирал обороты, как бы согласился, т.к. считал, что сотрудник адекватно предлагает вариант отправки исходя из размера посылки(по срочность ничего не спрашивали, спросили просто "Конверт подойдет?"). В конечно итоге меня не устроил ценник в 750 руб за маленький брелок до Магнитогорского ПВЗ и я отказался от отправки, решив, что Почта России справиться с этой задачей(просто нужно немного дальше пройтись до отделения). На мое замечание, что не правильно так поступать с клиентами, две находящиеся сотрудницы, попытались неудачно отшутиться. И да, за использованный конверт я заплатил, по просьбе сотрудницы ПВЗ. Просто имейте в виду, что нужно быть внимательнее в этом ПВЗ, при о правке посылок

Алексей Кузнецов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял 100 раз через сдэк, именно в этом месте первый раз и для чего-то вскрыли мою заранее упакованную( хорошо упакованную) посылку. Якобы проверка на запрещенные вещи, видимо лицом я не удался) по ощущениям получил камень в свой огород и немного подпорченное настроение. Вообщем сюда больше не приеду, и Вам не советую, если вы продаете свой товар и специально качественно его упаковываете, что бы груз доехал целым. Решать вам)

Светлана И.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный офис. Без очередей, чистенько. Очень приятная девушка работает. Отказалась от нашей почты с вечными очередями и их черепашьей работой , в пользу СДЕКа. И не жалею.

Олег Крылов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Компания СДЭК - самая безответственная из всех транспортных в РФ. Задержка доставки, ложь, наплевательство - норма в этой компании. Вот сегодня опять не везут груз, который доставить должны были пять дней назад. И самостоятельно забрать не дают. И это правило у них, к сожалению. Никому не рекомендую эту компанию!

Наталья Ка

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично . Быстро и вежливо обслужили. Рекомендую . Так же посылку быстро доставили

Tashkilot javobini ko‘rish

Армен Чобонян

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пвз, без проблем все получаю

Анна Х

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично что рядом в нашем поселке открыли СДЭК. Чистый, хороший офис. Приятная девушка. Очень быстро. Без очередей!!!

Пётр Лишефай

10-darajadagi shahar bilimdoni

Крутой сдек, и отзывчивый персонал, всегда всё подскажут и расскажут, всё доходчиво👍👍👍 Отличный сдек 5+ им

Артём Столяров

10-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро нашли и отдали. С виду очень чистенький пункт, буду заходить ещё. Самое важное, рядом с домом, что ещё нужно для счастья.

Elena KES

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень рекомендую, при отправке расчитывать разные варианты, т.к. предлагают самые дорогие, разницы по срокам особой нет, а вот в цене в 1,5 раза

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, упаковка в наличии любая, можно упаковать товар надёжно.

nikita k.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятный персонал, грамотно выполняют свою работу. В самом пункте чисто, свежий ремонт

Матвей Полунин

13-darajadagi shahar bilimdoni

Новый пункт выдачи, в целом всё хорошо! Очередей нет, первый этаж! Единственный минус - с парковкой, но сдэк в этом не будем винить)

Таисия У.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Показали мне мой товар и не отдали И что будет дальше не подсказали Общались не очень вежливо

Кристина Гаврилова

6-darajadagi shahar bilimdoni

14.03 Оплата возможна только по куар коду Либо переводом девушке на карту Коробку оставить нельзя, ладно Не подскажете где можно выкинуть коробку? Не знаю И вот я иду по району с огромной коробкой и пытаюсь найти мусорку

Егор

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный СДЭК , и хорошие профессиональные сотрудники, помогли во всём разобраться.

Дмитрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал. Всегда чисто. Рекомендую к сотрудничеству! Спасибо Вам за качественный сервис!

Борис Лобжанидзе

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отправление в обещанный срок не доехало, но персонал в отделении тут не причём. Девушка была в хорошем настроении. Была приветлива и вежлива. Хороший пункт.

Павел

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание неплохое, регистрация посылки быстрая. Упаковка отправлений производится самостоятельно, никто не помогает упаковать крупногабаритный груз в упаковку. В зале есть кулер с водой, туалета нет, раковины чтоб помыть руки также нет.

Ана (не Анна)

25-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятный СДЭК, всегда чистенько и аккуратно. Сотрудницы приветливые, всегда помогают обклеить и собрать заказ. Подробно отвечают на вопросы и все рассказывают ⭐хорошо что открылись, наконец-то не нужно ходить в ИЦ Сколково.😂

Федор

11-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших ПВЗ СДЭК, в которых бывал. Очень отзывчивый персонал и оперативное обслуживание. Очень рекомендую

Линсберг

16-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный офис,чистый. Персонал приятный , вежливый и быстро работающий😊 спасибо Вам !!!

Timur

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение. Отдельное спасибо Виктории за работу и помощь

Серёга Стойшит

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливая девушка, помогла с отправкой посылки, объяснила прайсы и сроки доставок.