Доброго времени суток, дорогие рязанцы!
Расположение доступное и для нас удобное. Нашли быстро.
Забирали заказ восьмого марта, то есть в праздник. Отправитель — снежная королева. Дошло всё быстро, упаковка не повреждена и не помята, вещи, соответственно, тоже. В пункте выдачи имеется примерочная. Просят выделять на подбор вещей не более пятнадцати минут, но других желающих не было, и мы модный приговор чуть-чуть растянули. Естественно, не стали бы этого делать, будь там толпа народу. То, что не подошло, попросили сложить аккуратно этикетками вверх. Это не проблема. Опять же, нас никто и не торопил.
Персонал вежливый, приветливый. Забавные шутки пошутили, атмосферой довольны мы, ребятам развлечение.
Сам пункт выдачи не большой, но пространства достаточно, комфортно. Присутствуют розетки, большой стол для проверки целостности заказа.
По части оформления документации — нормально. Не быстро и не медленно, порядок у них такой, немного муторный.
Для детей имеется стол с раскрасками, но карандаши не были наточены. Снижать за это оценку не буду, у нас нет детей.
Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, своё дело знает. Неожиданное местонахождение, пешком удобно, на авто не очень. Если что, парковка есть прямо за зданием офиса.
Отзыв, в целом, про компанию. Уже не первый раз случается так, что посылка приехала, я заказываю курьера на следующий день. Вот наступает следующий день, а мне звонит робот и говорит, что сегодня курьер не доставит мне посылку. Звоню на горячую линию, а мне говорят :"у нас сейчас проблема с курьерами". Хм, но меня это не должно волновать. Хорошо, говорю, давайте я сам сейчас приеду и заберу, но в ответ :"посылка сейчас в сортировочном центре, оттуда нельзя самовывозом забрать". Ну "круто", думаю я. Посылка приехала, два дня уже просто лежит, а никто доставить не может, да самому забрать не дают. Просто полный бред.