Izlash

CDEK

4,9

263 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная клиентоориентированность СДЭКа. Написал в поддержку, чтобы уточнить можно ли принести товар и упаковать его в обрешётку. Далее, позвонил в пункт. Сотрудник меня уверил, что все будет отлично - упакуем до склада СДЭКа, а там уже сделают обрешётку. Приехал в этот пункт, сотрудник Михаил отказался упаковывать товар сославшись на то, что это обязанность клиента. При этом аппелировал, цитирую - "Вы что не видите почему я не могу упаковать товар?". В пункте было несколько клиентов. При этом я пришел раньше других и Михаил обслужил несколько клиентов в обход очереди до меня. Резюмируя - не советую этот пункт СДЭКа и использование услуг этой ТК.

Tashkilot javobini ko‘rish

НВ

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый классный пункт из всех где я была. Сотрудницы Анастасия, Мария, Вам вобще поклон низкий за вашу помощь!! Решили все за 5 минут , по моему нестандартному отправлению , нашли нужную упаковку, обернули все внутри, все подсказали, закрыли все вопросы оперативно. Тысячекратное благодарю и с наилучшими пожеланиями в наступающем!! Пусть все будет гладко и сладко 💝

Алиса Амирова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие сотрудники определëнно здесь! Раньше ходили в другой пункт, но этот оказался ближе, и эта смена была немедленным улучшением! Тут прохладно, есть кулер, но сотрудники - главные звëзды. Всегда готовы вам помочь всë уместить, сэкономить деньги и узнать подробнее об опциях и тарифах. Приходить сюда каждый раз было удовольствием благодаря ним!

Ирина

3-darajadagi shahar bilimdoni

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО самый классный сдек - так как там работают действительно добрые грамотные люди. Раньше отправляли с профсоюзной (устали от хамства там) Хотели уже обратиться в другие компании - но нашли этот сдек на Академика Волгина. Спасибо огромное девушкам (берегите их) Очень грамотно и по человечески работают. СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ .

Vasilisa Aleks

13-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, подробно объяснили, как заполнить документы, рассказали, сколько будет идти посылка, внимательно осмотрели отправляемое (было предварительно упаковано) помогли упаковать в коробку, подсказали, как отправить со скидкой. Самые положительные эмоции от общения с такими квалифицированными сотрудниками! Также из плюсов: - Никакой очереди: - есть кулер с питьевой водой!

Anonim fikr-mulohaza

Это худший пункт в данном районе. Работать по договору невозможно. Отправка занимает уйму времени, даже если накладная создана заранее. Постоянно требуют дополнительные документы, которые не требуют ни в одном пункте СДЭК в России (по опыту знаю). Не рекомендую этот пункт для юр. лиц и ИП. Кроме того, откровенно нагло навязывают необязательные услуги, например доп. упаковку. Принесли полностью упакованный заказ от интернет-магазина, менеджер начал навязывать доп. коробку. Потом понял, что заказ по договору и успокоился. Т.е. будь отправка от физ.лица, то не приняли бы или навязали коробку, которая, кстати, стоит необоснованно дорого.

Александра Морозова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливая сотрудница, проверила паспорт, выдала посылку. В пункте есть примерочная, так что если на товар не стоит запрет на примерку, то с этим нет проблем. Все чисто, вежливо, быстро.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была в офисе компании во вторник (10.10.23) вечером, за 10 минут до окончания его работы. Надежды было мало на то, что успею отправить посылку. Отправила. Мало того, менеджер клиентского отдела Гюзель Вазагетдинова все объяснила, была все время приветлива. Посмотрела и сказала, когда должна быть доставка получателю. Пользуюсь СДЭКом недавно, очень удобно и достаточно бюджетно. Спасибо большое за доброе отношение к клиентам и вашу, далеко не легкую работу.

Андрей

17-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный, исполнительный персонал. Удобное расположение. Чистое помещение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валя К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие! Идеальное местоположение, сервис на высшем уровне. Очередей нет, работают быстро. Очень отзывчивые сотрудники❤️ Год вместе с ними, и буду продолжать дальше. Спасибо.

Туманов Григорий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте, хочу рассказать об этом пункте, просто слов нет, со всем помогли, особенно хочу отметить сотрудника Михаила, человек и работник с большой буквы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентин К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Команда этого отделения — лучшая, которую я когда-либо встречал. В затруднительной ситуации пошли навстречу и по-человечки помогли. Ставлю максимальный балл этим ребятам. Отдельная благодарность сотруднице по имени Олеся. Низкий поклон Вам и удачи в процветании.

Андрей Ч.

8-darajadagi shahar bilimdoni

На моей памяти это лучший офис сдэка. Грамотный и доброжелательный персонал. Очередей ни разу не застал. Как отправка, так и доставка проходят без проволочек и сложностей.

Aleksandr

8-darajadagi shahar bilimdoni

Профессиональные и доброжелательные сотрудники. Был негабаритный груз. Помогли упаковать и отправить. Крайне рекомендую!

Алло Япония

15-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший офис СДЭК, который мы только видели . Сдаём свои отправления только тут. Приветливый персонал. Отсутствие очередей . Всегда помогут советом и делом . Очень качественно упаковывают посылки , все доезжает целым. Красивое оформление офиса. Есть клиентский компьютер , можно самому распечатать накладную. На столе раскраски для детей и фломастеры. Менеджеры всегда в форменной одежде в масках и перчатках , что в наше время немаловажно. Желаю чтобы все офисы СДЭК были бы такими .

Tashkilot javobini ko‘rish

Регина Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный, хороший, доступный пункт выдачи! Отзывчивые девушки приняли заказ, помогли с упаковкой, с улыбкой и хорошим настроением 🌺спасибо ! Очень рекомендую👍👍

Анна Стрельцова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Чистый пункт, приятный персонал, подсказали, объяснили, пошутили) Очереди не было

Любовь Серёгина

13-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший сдэк. Очень отзывчивый, внимательный, понимающий персонал. А так все как м во всех отделениях Сдэк

Tashkilot javobini ko‘rish

Элина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мск 279 ул. Академика Волгина д . 25 корп. 1 Худший сервис, отвратительный и грязный офис, некомпетентный персонал, как следствие постоянные очереди. Влас Петров директор подразделение- есть сомнения, что данный неадекват мог быть назначен, некомпетентный, хамил клиентам, постоянно повышал голос, клиентоориентированности ноль. Денис Саламадин приемщик постоянно отвлекался, то принять посылку от клиента, одновременно отпустить доставку курьеру, то на телефон, то никак не мог найти нужную информацию у себя в компьютере и постоянно бегал спрашивать на склад. С трудом отправить три посылки из пяти пришли к выводу, что из-за плохого обслуживания врядли будем пользоваться впредь СДЕК. Руководство СДЕК необходимо все таки подбирать персонал и заботиться об имидже компании! 06.10.23

Рустам

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое ожидание … больше 15 минут … человек , выдающий и принимающий заказы вообще никуда не торопится … то по телефону поговорит , то по делам своим

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт сдэк. Вежливые и умелые сотрудники. Всегда всё быстро и чётко

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кузьмин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошие сотрудники в этом ПВЗ, отправляю посылки почти каждую неделю по работе, очень нравится.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Х.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые и внимателтные сотрудники, подскажут детали по отправке. Работают быстро очередей практически нет

Sattar M.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посчастливилось отправить посылку в этом отделении .Квалифицированные сотрудники, качественное обслуживание .Все быстро и оперативно .Спасибо!Рекомендую!

татьяна х.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера пришла отправить посылку, до конца рабочего времени оставалось 15 минут. Сотрудники, стояли и выделывались, хотим или не хотим отправлять. Друг у друга спрашивали. В итоге, отказали. Сказав, что в это время отправят только посылку если я юр.лицо. А для физического лица, приходите завтра. Наверное, если я пришла в такое время, то у меня нет возможности прийти раньше или днем. Ужасное отношение к клиентам. При чем не в первый раз с таким сталкиваюсь. В прошлый раз, у меня приняли посылку и неправильно оформили документы. В итоге, посылка вернулась назад. На все вопросы, сотрудники только хлопали глазами и все. Много лет пользуюсь сдэком, но такое впервые вижу. Не рекомендую к посещению.

Ольга Тимошенко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстро и качественно все упаковали. Были промокоды, с ними доставка оказалась дешевле!

kirill moskalev

10-darajadagi shahar bilimdoni

Полностью поменяли обслуживающий персонал. Поменяли на молодого парня( который вообще не понимает что происходит и бабулю лет 60-70). Пришел забирать авито, не смог забрать из-за того что просто парень не вбил правильное фио мое и отказал в выдаче. Целую неделю гемороился чтобы мне выдали посылку. Директор точки вообще не специалист( не понимаю как ей дали документы на открытие, что до сих пор не закрылась точка). Не рекомендую к посещению

Violetta Remiz

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасные профессиональные и компетентные сотрудницы, крайне доброжедательные и невероятно быстро разбирающиеся в сути вопроса. Мой вопрос решили со скоростью света!) От посещения я в восторге.

Анна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые сотрудники, светлое помещение. Быстрое и профессиональное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большая благодарность за помощь приемщице Антонине. Отправляла первый раз, сделали всё быстро и чётко. Обязательно приду ещё.

Дина Н.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Серьезно нарушен срок доставки! Посылку в подарок на юбилей обещали при приемке доставить за 3-5 дней в Калужскую область. Не предупредили, что посылка будет передана партнеру и доставка будет не по адресу, а в пункт Почты России. И срок доставки составит не 3-5 дней, а 2 недели! Получатель пожилой болеющий человек и не может добраться до почты. При этом, автоответчик по телефону уже несколько дней подряд говорит, что курьер сегодня доставит заказ по адресу. Очень расстроена таким непорядочным и недобросовестным подходом в работе и не рекомендую обращаться в вашу организацию!!!

In I

6-darajadagi shahar bilimdoni

Этот офис рядом с домом, поэтому удобнее чем к другим, добираться. Это и все преимущества. Медлительные, заторможенные менеджеры. Тариф постоянно завышают, требую пересчитывать. На требования о перерасчёте тарифа, в ответ, общаются с недовольными лицами и на повышенном тоне, с предложением искать альтернативу)). Часы работы на вывеске не соответствуют часам работы на сайте. Не понимаю, чему так довольны люди в остальных отзывах🤷🏼‍♀️!?

Ириска

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший пункт. Вежливые сотрудники. Подберут упаковку, подскажут что как. Выдают и отправляют оперативно. Удобно расположены. Есть парковка. Чисто. Есть кулер с водичкой, примерочная с зеокалом.

Даши Мангатаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший пункт сдэк! Все очень быстро и всегда четко, самые вежливые сотрудники!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Л.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами фирмы и как физ лицо и как юр. Отправляю через самые разные офисы в Москве. В данном офисе Был 03.09.21, получал посылку - огромное спасибо работавшей смене. Очень приятные женщины, проявившие лояльность, профессионализм и внимательность! В данной сети это встречается не всегда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее отделение. Специально приезжаю сюда, хотя ближе отделение около м Беляево. Приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники.

Андрей Александрович

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучше рекомендации. Вежливо, профессионально, я бы сказал - с душой. Постоянно пользуюсь сам. И другим готов порекомендовать.

Таня

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи. Заботливый и вежливый персонал. Посылку забрала в течение 5 минут! Рекомендую

Артём Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю давно с этой точкой пвз, сам договорник, проблем не было, очень дружный коллектив, всегда помогут и решат проблему

A.A.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачии. Приехал показал номер посылки менеджеру, предъявил необходимые для получения документы и сразу же получил! Все быстро и четко!

Варя Прусакова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший ПВЗ, а лучший он из-за команды сотрудников, которые там работают, чистоты и уровень обслуживания

Оксана

9-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшой пункт выдачи,имеет достаточно большую нагрузку,при этом очереди не наблюдаются,сотрудники весьма активны

Константин Силаев

17-darajadagi shahar bilimdoni

Был в субботу днем. Оформил отправку за пару минут. Сотрудники все обьяснили, быстро оформили Давно пользуюсь Сдеком, очень удобно и достаточно бюджетно

Tashkilot javobini ko‘rish

Russian Redneck

22-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный филиал. Здесь точно все хорошо и чётко. С упаковкой качественной всегда помогут, работают быстро и качественно. 5 звёзд однозначно!

Ильма

21-darajadagi shahar bilimdoni

приятный дружелюбный персонал, выполняют свою работу на высоком уровне, спасибо!

Дмитрий Петрович Коновалов

18-darajadagi shahar bilimdoni

приятненько, очень вежливо и с душой. все помогли, упаковали, отправили. часто пользуемся этой точкой. молодцы. это франшиза, поэтому ребята стараются

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Иванов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые сотрудники! Отправляла домашнее вино и лекарства в ампулах во Владивосток самолетом всё приняли. И стоимость доставки порадовала. Спасибо этому отделению. Никто больше не брал такой груз!

Евгений Крутень

7-darajadagi shahar bilimdoni

Медленно. Получить посылку по штрих-коду занимает более получаса, т.к. оба работника заблокированы клиентами, которых никак не могут обслужить

Анастасия Харламова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Часто отправляем посылки, всегда приятное обслуживание, очередей не встречала.

анастасия андреева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный персонал, доброжелательные, все объяснили, остались только положительные эмоции! Если в сдэк - то только сюда ❤️❤️❤️

CDEK

119 ta fikr-mulohaza