Izlash

CDEK

4,0

370 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый и доброжелательный персонал, девчата общительные грамотные, обращался впервые и был приятно удивлен! А какую чистоту они наводят каждые пять минут просто класс. Помогли и подсказали, на все вопросы ответили, жаль что моя отправка сорвалась по вине покупателя но посещение данного отделения сдэк произвело на меня только положительные впечатление

Slava Galaxy

14-darajadagi shahar bilimdoni

Доставка всегда срок в срок , либо быстрее ожидаемого. Персонал вежливый, отзывчивый. Очередей ни разу не видел (если только минимальные в 2-3 человека). Чистый классный офис, очень удобное расположение

Михаил Тебнев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый персонал, быстрая выдача посылок!

Дарья Гребенцова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотрудникам за потрясающее обслуживание 😍 В вашем пункте выдачи всегда царит гармония и забота о клиентах . 😍

Игорь С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразная работа курьеров, один раз позвонили за 5 минут до приезда , не было возможности принять посылку, второй раз не звонили вообще, стоит в ЛК статус неудачная попытка вручения. Доставка оплачена до двери . Забирать придется из пункта выдачи самому, или груз не доедет с такой работой СДЭК.

Арчи

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная работа службы доставки. Заказ лежит в городе получателя с 28.10.2023. Сегодня 02.11.2023. Дата доставки в личном кабинете была 29.10.2023. Обратились на горячую линию. Объяснить причину задержки не смогли. Даже не извинились. Сказали, что помочь не могут. Предложили самим зайти и забрать заказ, хотя, оформлена курьерская доставка. Сегодня поменяли срок доставки на 02.11.2023 с 9 до 12 часов. Комментарием к доставке изначально был: предупредить за час о доставке. Время 11 часов... Курьер не звонил... Видно у сотрудников компании нет должной мотивации. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую.

Антон Макаров

6-darajadagi shahar bilimdoni

СДЭК, почему вы меня ограничиваете?!? Оператор предлагает оплатить наличными или через сбп. Где терминал?!? С наличными всегда проблема, приложения банка нет или кнопочный телефон, что делать?!? покупатель всегда прав, или я не прав? СБП удобно только вам, покупатели здесь не при чём

Никита Суринов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел по авито доставке, сказали что нужно идти в другой офис. Попросил проверить возможность отправить из текущего офиса. Несомненно такая возможность есть. Пока сотрудница искала - настаивала на том что я не прав, что зря попросил ее проверить. Разговаривал спокойно и корректно, сотрудница после первой же просьбы стала разговаривать неуважительно и вызывающе. Больше не пойду в этот офис, лучше проеду еще пол города.

Баба Алёна

14-darajadagi shahar bilimdoni

Мне удобно ходить в этот сдэк,пользуюсь не часто . Персонал вежливый,чисто. Из минусов много народа ,очереди,одна примерочная.

Татьяна Савинова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла посылку в Краснодарский край. Предварительно по телефону уточнила на возможность отправления предметов, вещей в посылке. В пункте приема мою отправку упаковали в картонный короб. Заявленное время доставки было четыре дня. По факту посылка пришла раньше. Спасибо огромное.

Саманта Джонсон

4-darajadagi shahar bilimdoni

хороший пвз , правда всегда загружен , отдельное спасибо сотруднице Светлане , очень все оперативно и грамотно !

Алексей Шефатов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне симпатичное место, находится в удобном для меня месте. Приветливый персонал, подсказали и помогли оформить посылку. Уровнем сервиса доволен, буду заходить ещё!

Татьяна Л.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Каждый раз плачу, когда мне что-то отправляют курьером - это жесть. Два дня курьер тупо не доставлял и даже не соизволил позвонить. Поменяла в личном кабинете на самовывоз, забрала с другого конца города сама, и то не с первой попытки. Каждый раз посылки через сдэк - это квэст

Елена Ботнина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники волшебные на всю голову, сервис доставки - культурных слов не подберу. Ждали посылку. Забрать у поставщика должны были в пятницу, а забрали только в понедельник к вечеру 🤦. А у нас сроки горят! Так ещё и задержалась доставка не только из-за того, что поздно забрали, а из-за того, будто она три дня на пересылке пролежала. Наша сотрудница выдали мужу посылку с недовольной миной - она же типа отпросилась, а он припёрся, хотя был ещё час рабочего времени!

dngrboi

7-darajadagi shahar bilimdoni

очень все плохо дамы и господа, я не понимаю, что такого может произойти, что мне не могут доставить в срок, я опустил глаза на то, что они мне успевают доставить в срок и прислали уведомления по этому поводу что в течении 2-х дней моя посылка будет доставлена, но они не уложились в срок обещанных 2-х дней, это просто позор, что такая не маленькая фирма как CDEK обнадёживает клиентов, хотелось бы, что бы впредь такого не повторялось. Мира и Добра всем:)

валентина Преснякова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Доставка всё ок!Персонал мухи медленные, была один раз,не понравилось как обслуживают,в очереди была вторая, но простояла 30мин, по счёт чистоты-грязь, ведро стоит с мусором переполнено, двоем работают и не успевают, вообщем разочарованная!

Оксана Бурлакова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не заказывайте здесь отправку, отправила посылка в Курган, посылка потеряли вообще, по треку от следила посылка в Тюмени.пропала посылка, пропал товар. Пропали средства потраченные на приобретение отправляемых вещей и оплаченные за саму посылку? С кого теперь взыскать???

юрий к.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразная работа за которую берет деньги. А нам вернет деньги? Доставка с Краснодара шла 11 дней. Заказывали саженцы они засохли, теперь это веники. Хотя писали что доставка будет до 17. 05, а привезли 24.05. Груз прняли на доставку13. 05. Это очень отвратительно. Кто за это ответит?

Наталья С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Больше года ежемесячно отправляю 3-5 посылок. С весны этого года пошли сбои, начали затягивать время доставки. И у пункта появилась интересная традиция: в день приёма отправления отметку о приемке не вносят, были случае, когда появлялась отметка о приёме отправления в пункте только на следующий или на второй день, из-за чего доставка сдвигалась на 1-2 дня. Когда приносишь отправление в пункте должны внести пометку, что отправление принято и этот день не считается в дни доставки, 3-5 дней рассчитываются со следующего дня? В итоге посылка 2-3 дня без отметки о приемке в пункте + 3-5 дней доставка (и это без учета субботы и воскресенья....до 10 дней посылка едет 600км...Даже почта России сейчас работает лучше сдэка.

Сергей К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пвз, хорошее обслуживание... Приятные девочки!

shev44enko

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пользовался несколько раз. Никаких нареканий сказать не могу. Персонал адекватный, вежливый. Проволочек не возникало. Замечаний не имею. Так держать.

Владимир З.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, да и вообще компания хорошая. Доставки осуществляются быстро и качественно. Жаль долеко приходится ездить, более 100км. Хотелось бы такую компанию иметь ближе к Краснослободске. Республика Мордовия.

Алёна Р.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отличное. Проконсультировали и бысто оформили и запаковали посылку спасибо.

Vitalik Filetkin

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно доставка 4 колес с нижегородской области в саранск около 300 км 8500руб колеса стоили 6000 за доставку 8500 позвонил на горячую линию сказали что я должен ознакомится с тарифами, я резонна спросил а пусть они мне звонят и согласовывают со мной цену доставки!

Татьяна Булычева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа службы доставки и курьера. Доставку запланировали на 14.12. Звонил автоинформатор только один раз и звонок оборвался, когда дозвонилась до курьера, он сказал, что уехал с моего района и в грубой форме рекомендовал изменить дату доставки. День был потерян в ожидании курьера! Я изменила дату на следующий день, но вечером пришло сообщение, что мой заказ в пункте выдачи и чтобы я забрала его самостоятельно. И такое не в первый раз!!! Ужасный сервис!!!

Ирина Ч.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все хорошо, доставка быстрая, помещение пункта выдачи просторное, обслуживание всегда вежливое. Есть примерочная.

Татьяна Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

НЕ рекомендую. Заказала на Озоне лекарство для кошки, доставка была партнером- СДЕК, во время посылка не была доставлена и каждый день срок доставки откладывался на два дня позднее. Лекарство нужно было срочно! но доставки так и не дождались. Однозначно, не рекомендую, и скорее всего, сама не буду больше пользоваться услугами данной компании.

Евгений Маркин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный и просторный пункт выдачи. Есть примерочные

Артем

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания! Курьер просто не захотел доставлять посылку в г. Саранск , позвонил и сказал забирайте сами. Служба поддержки просто сбрасывает трубку , а если дозвонишься составляют заявку на неопределённый срок! Не выбирайте эту компанию!

ирина а.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания. Потеряли заказ, 10 раз звонила на горячую, обещали выяснить и перезвонить, никто не перезвонил, хотела оставить претензию, оператор не принимает, с 5 попытки все таки оставила, обещали что руководство свяжется, никто не перезвонил, потом оказалось что ошибочно отправили посылку в Новосибирск, компенсировать никто ничего не собирается. Полное разочарование.

мария четверикова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Была очень удивлена таким длинным выходным на новый год.... И сокращенному дню 8 января.... Господа, вы берете бешеные деньги за доставку, а работаете, так как будто делаете бесплатное одолжение.

vadim nadeykin

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение . Хороший персонал

Marina Malina

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работа доставки не налажена ! Что не посылка , то задержка ! И за такие деньги ! Почта России и то быстрее

дмитрий

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, пользуюсь её услугами много лет, не разу не подводила. Советую, есть с чем сравнить. Есть возможность, передоверить получение посылки.

Таня

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания! Почему-то кто-то из сотрудников или курьеров поставил статус, что якобы я отказалась от доставки, хотя меня даже не предупредили, что она пришла! Оператор ответить не может, сотрудники не компетентны от слова совсем, дают номера до которых не дозвониться! Если потеряют мою посылку или отправят назад, то будет с моей стороны куча претензий и жалоб, ждите!!!

Инкогнито 7394

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие. Всегда выбираю только этот пункт.

Екатерина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная курьерская доставка!! Курьер просто неадекватный попался! Ну исходя из всех отзывов нормальные кадры в данной организации вообще отсутствую к сожалению! Мало того что заказ не доставлен в срок, задержка на два дня и это в нашем Саранске где за 30 минут можно весь город объехать🤦🏼‍♀️ Сначала курьер не мог найти адрес, начал орать в трубку когда объясняла куда и как ему проехать, хотя этого я в принципе делать не должна, сейчас у всех есть навигаторы и приложения, тем более в доставке!! После продолжительного объяснения моего местонахождения, он все таки нашел😅 НО отказался нести груз до двери, так как груз 22кг, и у них правила что больше 10кг они не носят, откуда он эти правила взял непонятно🤦🏼‍♀️в самом сдэке и на горячей линии говорят, что если груз даже 50кг, курьер ОБЯЗАН донести,так как я плачу за это деньги! т.е. я отдаю 1600₽ за доставку с химмаша на светотехстрой и потом еще от подъезда я должна это все нести сама! Шикарно устроились! В итоге доставку он так и не сделал, орал как ненормальный мне в ответ!! Теперь груз придется забирать самостоятельно, а оплачивать как курьерскую… Больше никогда не обращусь к курьерской доставке! До этого всегда забирала груз сама с Пролетарской, все было отлично, без проблем.

Марианна П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В городе Саранск самая не работающая служба доставки. Почта России доставляет посылки быстрее!!! дешевле!!!! Посылка прибыла в город 04.01.2020 доставят 14.01.2020. Я понимаю, что праздники, но с 04 по 14 - 7 рабочих дней!!! неделя!!! И это далеко не первый случай. Если доставка СДЕК, все неделю будут везти по городу посылку. Если у вас нехватка курьеров, расширяйте штат. Но так работать - должно быть стыдно для службы доставки в 21 веке. И больше всего мне нравиться время доставки с 9-18.00. Все нормально работающие службы, указывают промежутки в 3 часа.

Мария Б.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный офис и работники. Кудрявая пухлая дама отказала мне в доставке, пока я не куплю страховку в 2500руб. Отправляла магнитную доску, которую ровно в той же упаковке получала через сдек без какой либо страховки от отправителя.

ninth

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал. Все быстро и четко.

вячеслав н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если Вам надо срочно что то отправить , то не советую пользоваться услугами СДЕК!!! С Москвы в Саранск отправлены документы, сказали доставят в 2 дня. Сегодня уже 7 день, еще не получили!!! Хотя по отслеживанию посылка уже третий день в Саранске. Звоним в назначенный СДЕК нам отвечают, что действительно в Саранске , но в офис не пришла еще машина.ПОЗОР!!!!! Зачем тогда обнадёживать сроками доставки?!!!?

Lia

12-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразная работа курьерской доставки!! Сделала заказ, до ближайшего пункта выдачи делеко и неудобно, поэтому оплатила доставку курьером . По проишесвии нескольких дней приходит утром смс, что сегодня будет доставка. Я отменяю работу , остаюсь дома ради этой доставки и ….. вечером приходит смс «курьер не смог дозаониться, забирайте самостоятельно !» хотя не было ни одного звонка! Я звоню в поддержку. Доставку переносят . Звонит на след день курьер , что привезет , я на работе , говорю либо после 16 ч, либо дома находится муж - паспорт мой есть , но нет- выдать он может только мне в руки , а после 16 ч он не доставляет ! Раньше и в 19ч привозили, теперь до 16, люди по их мнению видимо не работают. Хотя и на офиц сайте при выборе времени доставки возможно выбрать до 18ч, а по факту курьер ни в 17ч, ни в 18 везти отказывается . Снова пришлось взять выходной , заранее оформила на нужную дату и мне снова ничего не привезли !!!!!!! Я в шоке просто от этого беспредела !!!! Черт бы с этой доставкой, забрала бы уже тогда сама , но я оплатила курьера , деньги естесвенно возвращать никто не хочет

Сергей Горшков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вы попробуйте получить товар, другим человеком. К примеру вы в отпуске, в командировке или заболели. И тут начинается квест, который приведет вас к тому, что кроме вас никто его не получит. в других компаниях как-то все можно сделать. но в сдеке ни как. Болею... Пойду получать сам.!

Светлана Паршина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отправить монитор и другие вещи не решилась. Цены излишне высокие. Напрягает обычное для этой точки отсутствием упаковки нужного размера.

Svt Zhr

2-darajadagi shahar bilimdoni

Печально то, что при проверке товара, вскрытую упаковку приходиться уносить с собой. Нет места куда ее можно было убрать, это очень неудобно: нести ее, грязную и искать мусорный бак в центре города.

Макс Кириллов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Часто в отзывах можно увидеть - хамское отношение к клиенту. Со стороны клиента, неоднократно наблюдал хамское отношение клиентов к операторам. Не выдают посылку без документов, ну так правила такие. Часто раздувают проблему на ровном месте(клиенты). Если вы будете кричать, угрожать, возмущаться, быстрее посылка от того не придёт. В любом отделении в городе - если ты вежлив с операторами, всегда помогут, подскажут, ну и наоборот. Там ведь люди сидят. Признаться, в начале я тоже вёл себя как быдло, приношу свои извинения.

Евгений Малинов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Большое и светлое помещение. Приходил в обеденный перерыв - очереди не было. Персонал - были две девушки. На приветствие не ответили, продолжили заниматься своими делами. "Мариновали", правда, не долго, минуты через 2-3 подошли. Но во время обслуживания всем видом показывали "кто здесь хозяин" :) В общем если вы "тонкая натура" и считаете что клиент всегда прав, то выбирайте другой пвз. Три звезды только за "не коморку".

Диловар Зоидов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания и очень хорошое обслуживание! Спасибо!

Лилия Марсовна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания и очень хорошее обслуживание! спасибо!

darthknyaz

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ курьером до двери, специально к определенному дню, дополнительные деньги заплатил! Не дождался! На сайте запись - неудачная попытка доставки, да со мной даже никто не связался! Просто поленились и судя по отзывам об этой компании ждать посылку еще долго!

CDEK

161 ta fikr-mulohaza