Izlash

CDEK

4,4

48 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Shumikha, ulitsa Tutynina, 19

Saytga o’tish

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Посылки любого размера

Manzil

Shumikha, ulitsa Tutynina, 19

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Territory:intercity transportation, international transportation

To'lov usuli:naqd pul, QR code, Tez to'lov tizimi

Panorama

4,4

48 ta baho

Bu joyga baho bering

калёный

8-darajadagi shahar bilimdoni

В процессе оформления отправки груза 21.02.2026 в 12:15 был зафиксирован инцидент, связанный с поведением сотрудника пункта выдачи заказов. Клиент, осуществляющий отправку дорогостоящего прибора (вибростенда) весом 10 кг, столкнулся с отказом в приёме посылки. Сотрудник пункта выдачи, ответственный за приём, не предоставил аргументированных причин отказа и ограничился кратким ответом: «Потому». После запроса клиента о причинах отказа сотрудник не смог предоставить дополнительную информацию в течение двух минут. Впоследствии он пояснил, что отказ обусловлен отсутствием необходимых упаковочных материалов и персонала для упаковки. Клиент выразил желание оформить страховку на отправляемый прибор, однако сотрудник пункта выдачи отказал в приёме груза без объяснения причин. Сотрудник предложил клиенту вернуться для оформления отправки на следующий день, что было неприемлемо для клиента в связи с предстоящим вылетом в другой город. Поведение сотрудника пункта выдачи вызвало у клиента недовольство и недоумение. Клиент отметил, что сотрудник не проявил интереса к ситуации, не приблизился к клиенту и не встал с кресла во время общения. Также клиент предположил, что сотрудник мог находиться в состоянии алкогольного опьянения. Данный инцидент является основанием для рассмотрения вопроса о профессиональной компетентности и соблюдении стандартов обслуживания сотрудников пункта выдачи. Рекомендуется провести проверку и принять соответствующие меры в отношении сотрудника, а также рассмотреть возможность повышения уровня контроля за качеством обслуживания клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Los

2-darajadagi shahar bilimdoni

Женщина-сотрудница абсолютно некомпетентна- свою работу выполняет очень долго, постоянно приходится ждать. Ну, а вежливому общению с клиентами руководство видимо ее не обучило.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Мищенко

14-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятно когда работают специалисты грамотные. А вдвойне приятней если у них чуткое отношение к своим клиентам. На тел звонки всегда отвечают быстро компетентно и грамотно.