Izlash

CDEK

4,4

1051 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис! Дату выдачи посылки переносили три раза, в результате пришло долгожданное оповещение о доставке, пришло в офис, огромная очередь, два работника (девушки) при этом заказами занималась только одна, вторая где-то растворилась среди посылок. Моя очередь подошла к 17.59, при этом ещё человек 15 в очереди, а сотрудник объявляет - время работы окончено, приходите завтра. Ну как бы не айс!!! Куча переносов заказа и ещё и не выдали! Стоит руководству задуматься!!!

Екатерина Жукова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о качестве работы курьерской службы СДЭК по моему заказу (через Ozon). Основная цель заказа курьера заключалась в том, чтобы мне подняли тяжелый товар (комплекс для кошки) до квартиры, так как я физически не могу поднимать такой вес одна. При оформлении доставки эта услуга была мною выбрана. Суть проблемы: 1. Неоказание услуги: Курьер (девушка) приехала, но просто выгрузила мне посылку из машины у подъезда. Поднимать товар до квартиры она не собиралась, сославшись на то, что это тяжесть и у неё ребенок в машине. В итоге я, заказывавшая доставку, чтобы избежать физической нагрузки, была вынуждена тащить тяжелый груз на себе. 2. Некомпетентность и непрофессионализм: На мой резонный вопрос: «Зачем вы берете в работу такие тяжелые посылки, если физически не можете обеспечить их подъем?», курьер не только не принесла извинений, но и позволила себе высказывание в мой адрес. Она заявила, что «специально привезла заказ сверхурочно, после 19:00, хотя курьеры работают до 17:00». Изначально при разговоре с курьером таких условий не было, и она сама обозначила то что до 18 30 она не сможет привезти Я крайне возмущена и омрачена таким качеством сервиса. Цель обращения к курьеру (подъем груза) не была достигнута, а общение с сотрудницей оставило неприятный осадок

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую пользоваться услугами данной компании, товар поступил , не проинформировали от слова совсем, и он вернулся отправителю, при чем 2 заказа! 9 января 2026г.

Сергей Хмель

7-darajadagi shahar bilimdoni

Регулярно отправляем заказы. Очередей практически нет. Персонал вежливый, оперативно оформляют и выдают заказы. Рекомендую 👍

Жанна Замураева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо девочкам! Сегодня 6.06.25 просто выручили, помогли отправить товар ,выполнили всю работу за менеджера СДЭК. Особая благодарность Екатерине Х. Обязательно нужно поощрять таких работников, которые идут навстречу и помогают клиентам. На таких держится все! Всем удачи, здоровья и мира!

Максим Сраритетович

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем долгое время, получение/отправка посылок без проблем. При возникновении каких-либо проблем быстро решают, хорошая тех. поддержка

Пользователь Ч.

25-darajadagi shahar bilimdoni

Одни плюсы. Отпускают быстро, очередей нетвло ни разу. Чисто. Уютно. Из минусов парковка за домом и не всегда открыта. А так все ок.

Юрий ЮГ.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда получаю заказы на Гоголя 6. Никаких проблем не возникало! Всегда быстро, качественно и с улыбкой! А еще у них много лет живет прикольный кот, который спит где хочет! Пушистый талисман!

Елена Л.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди, два еле шевелящихся сотрудника, одна дак вообще разговаривает сквозь зубы. Не рекомендую, есть другие ТК....

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Марышев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Компания радует, скорость доставки обычно хорошая. Стоимость тоже устраивает. Бывают очереди в пунктах, но ожидание не так долго длиться.

kasapu m.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел на пункт выдачи (Череповец, пр-т Московский, 49а) за 15 минут до закрытия, простоял в очереди, на что без какого-либо предупреждения сотрудники сказали, что принимать больше не будут и рабочий день окончен. Время и правда было 18:00, но в очереди стояло три человека и никто из нас не получил предупреждения о том, что обслужить не успеют. Разве сотрудники не должны заранее предупреждать? Ситуация очень неприятная, раньше всегда всё было хорошо.

Елена Абросимова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи заказов! Всё быстро, понятно! Удобный график работы пункта. Несколько раз получала заказы из разных городов. Всё в порядке!

Max Peganov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Уже несколько дней не могу получить свой оплаченный товар. По трекеру пишет, что "курьер не смог доставить" хотя никой попытки и не было видимо. На телефоны не отвечают. Первый и последний раз пользовался этой фирмой.

Елена И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

при отправлении в Беларусь объявленную стоимость выставили в 3000 белорусских рублей, даже не уточнив у отправителя надо ли оно ему. и это не смотря на то, что при предварительном расчете объявленная стоимость была 3000 русских рублей. от чего доставка взлетела в два раза, отвечать за свой косяк не хотят, тупо сливаются (отправление 1476890930)

Juriy

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная контора! Удобно расположен офис, есть парковка, очередей нет, работают быстро. Доставка всегда в срок, без повреждений. Рядом слева офис ozon и яндекс-доставка.

Николай

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не дозвонится не когда, трубку не берут, уведомления не приходят о доставке посылки, вечно не довольные, не рекомендую вообще связываться. Отправил жалобу ждём ответ, и всем советую, по другому не получится не чего добиться

Екатерина Жукова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Атмосфера в Сдеке оказалась весьма благоприятной. Помещение светлое и достаточно просторное. Персонал очень приветливый и вежливый. В момент посещения очередей не было.

Илья С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пытался отправить посылку, сказали нету коробки подходящий. Сходили упаковали, все сам сделал. Принесли им в офис отправки, поставили на весы, показало меньше 25 килограмм. Девушка, что то заполняла на компьютере, потом сказа, что отправить не могут, и не возьмут наш товар. Не очень компания. Не рекомендую.

Анастасия Соломанчук

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень милая и вежливая девушка, не смотря на большую очередь ждали не долго 😊

Anonim fikr-mulohaza

Если срочно нужно получить посылку-ни в коем случае не обращайтесь в СДЕК!!! По срокам ни разу не уложились. Говорят одну дату, по факту задерживают всегда на 2-3 дня. Если долго набирается машина, то отодвиньте доставку дальше по получению, зачем людей подставлять? И сервис оставляет желать лучшего! Не рекомендую от слова “СОВСЕМ!!»

Виталий Левенец

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи,несколько лет постоянно им пользуюсь.Сотрудницы всегда помогают упаковать товатр.Иногда бывают очереди.

Екатерина Афоничева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мои документы отдали другому человеку, сообщить мне об этом забыли, извинился тоже. Чудом получатель моих документов вернул их в момент моего прихода в ПВЗ. Если документов будет недоставать в конверте , отвечать за это тоже никто не собирается судя по всему

Екатерина

23-darajadagi shahar bilimdoni

Девочки могли бы быть порасторопнее. Пришла за посылкой. Одна девушка была занята, вторая сидела в телефоне.. Я сказала что тороплюсь, надо быстрее получить посылку. Но, вторая даже не встала. В целом удобно, рядом парковка. Посылка дошла в целости и сохранности.

Владимир Бувальцев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Куча народу, парковка ужас. Сотрудники помимо выдачи и приема посылок( основная их задача), попутно принимают возвраты от курьеров. При этом оформление возврата первостепенно для данного офиса, не смотря на моментально образующиеся скопление клиентов. 3 окна, работает только 2, 3е изредко. Крупная логистическая компания , а логистика офиса на низком уровне.

Ольга Филиппова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось, что есть бесплатная опция смены пункта доставки в границах города, но была неприятно удивлена огромной очередью в пятницу вечером. Надо отдать должное, двигалась она достаточно быстро, но многие приходившие пугались такого скопления людей и уходили. Сложно сказать, по какой причине именно в это время случилось столпотворение, но, наверное, имеет смысл сделать возможной предварительную запись на такие случаи.

Михаил Попов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, очень медленно обслуживают. Я инвалид 2 гр., имею право без очереди, но меня люди не пропустили и оттолкнули. А работники не выполнили просьбу помочь как инвалиду. Вот оно современное милосердие и доброта. Посылку не получил, а там были средства реабилитации и заплатил за них почти 5000 р. В эту компанию больше не приду даже за посылкой не хочу быть снова униженным. А работникам , да БОГ вам судья и надеюсь не будет у вас такого унижения.

Яна )))

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько раз не заходила, всегда всё быстро, чётко, слаженно👍

Алексей Юрков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Часто пользуюсь услугами этой компании. Отправка быстрая, очередь бывает редко. Получение товара так же прблем не доставляет. Подъезд к пункту выдачи удобный. Есть парковка

М.Pi

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание.Очереди есть,но идут быстро,как и время ожидания.Персонал вежливый.Расположение удобное,но места на парковке мало.Рекомендую.

Яна Kовалева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Ничего положительного о данном пункте сказать не могу. Заказ пришёл в данный пункт достаточно быстро, а вот доставить мне на дом без проблем они не посчитали нужным. Каждый день мне назначался курьер с 9-18, и каждый раз вечером появлялся статус о том, что курьер не смог доставить. Один раз в поддержке меня уверяли, что не смогли дозвониться, хотя не было ни одного звонка, потом якобы много снега и не почищены дороги, потом видимо луна не в том Меркурии и т. Д. И каждый раз поддержка убеждала, что вот завтра точно привезут, все взяли на контроль и т. д. Приехав в сам пвз, чтобы выяснить, что вообще происходит и как долго будет продолжаться, они заявили, так как груз крупногабаритный, то им надо вызывать газель ( а это что мои проблемы?), потом заявили, что доставка вообще не оплачена ( хотя и в Лк, и в поддержке подтверждено, что всё оплачено). И предложили забрать заказ самой. Ага, сейчас я на себе потащу 45кг. Когда курьер всё же соизволил приехать, он заявил, что доставка вообще только до подъезда, хотя указана была до квартиры. Никому не посоветую Сдэк. Может другие пвз и норм, но проверять что-то нет желания.

Ольга Сеничева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Долго отдавали заказ. Отношение к клиентам грубое. Отделение не понравилось. Трое сидят за стойкой, только одна работает, двое глазеют на клиентов.

Сергей Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, девчонки на выдаче работают четко и быстро, без лишних разговоров и телодвижений. Но пункт очень загружен, почти всегда очереди.

Владимир Куликов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Без паспорта не отдают, о необходимости именно паспорта в уведомлении не сообщают, водительское или пропуск - не подойдут. При выходе срока хранения внезапно пришло уведомление, что посылка (оплаченная но не полученная) получена адресатом. После разбирательств изменили статус. Должны были отправить товар обратно в магазин. Но возврата денег за товар до сих пор не произошло. Ждём

Серж 1976

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это второй мой заказ,товар идентичный,что первый не привезли и второй так же не привезли,хотя пишут курьер забрал товар за час позвонит,не кто не позвонил,позвонили курьеру,сказала он тяжёлый я брать его не буду.отвратительно относятся

Solncev Sport

8-darajadagi shahar bilimdoni

Бардак, конверты не сортируются, всё в одной куче лежит. Работа не поставлена, сотрудники нытики. Клиентоориентированность никакая.

зинаида шананина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё устраивает, всё нравится ! Доставляют быстро, проблем не было! Персонал - молодой, хороший! Очереди бывают, но не большие, парковка имеется.

Илья Басков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, компетентный персонал. Но курьерская служба оставляет желать лучшего, так как курьер не несёт ответственности за сохранность вашего груза, а в частности за потерю каких либо документов выплачивается компенсация всего 500 рублей. В моём случае курьер при получении документов у отправителя, часть документов просто забыл или не захотел забирать, хотя документы были ему предоставлены полностью в двух файлах, один из которых он забрал и ушёл. Так что будьте с отправкой документов осторожны и компания не поможет с решением проблем.

ekozyreva98 Козырева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично)

E95

6-darajadagi shahar bilimdoni

В очереди легко можно потерять 20 минут, так как операторы не торопятся, работает 2 окна из 3. Обслуживание отвратительное, персоналу не знакома элементарная вежливость, не говоря о приветливости. В случае возникновения проблем получите порцию хамства. Оплата проходит с задержкой. Товар в посылке был поврежден, явно швыряли. Первый и последний раз пользуюсь их "услугами"

Дмитрий Велосервис

7-darajadagi shahar bilimdoni

Кошмар какой, велосипед с Череповца до Москвы за 6000 предлагают отвезти, вы в своем уме ребята. Воспользовался другой доставкой.

Александр Абламонов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативная доставка, удобный пункт выдачи, спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Комарова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда все хорошо проходит! Девочки работают оперативно) никогда долго не ждала) а бываю часто)

Милана М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Постоянные очереди. Грубое отношение и высказывания. 31.03.2023 - сотрудник Марина очень негативно и бескультурно ответила в мою сторону. Сотрудник Дарья абсолютно не может ответить на поставленный вопрос. Не понимает, что несёт ответственность за транспортировку чужих вещей, поскольку работает в данной организации. И это не первый случай здесь. Другая смена также ведёт хабальное поведение, как бабки на базаре. Указывают в строке отправитель и получатель данные одного человека!!!! Либо между строк читают, либо не понимают всей серьёзности. Больше ни ногой.

Игорь Баляев

18-darajadagi shahar bilimdoni

Не первый год заказываю через СДЭК различные вещи, всё всегда приходило без проблем, целое, без задержек, персонал вежливый, никуда не посылали)

Александр Шамин

18-darajadagi shahar bilimdoni

Задержали доставку на сутки. В офисе очередь, правда она движется быстро. Не понятно зачем требуют паспортные данные при получении, хотя при покупке в интернет-магазине я их не указывал.

Ирина Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Давно пользуюсь услугами этой компании, все устраивает, доставка курьером. Предварительно всегда позвонят, озвучат время доставки. Особенно хочется отметить работу Натальи, всегда приветливая, вовремя доставляет посылки.

Маргарита Смирнова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала доставку из Белгорода до Череповца. Большая коробка вещей.Доставка быстрая, до дверей.спасибо

Екатерина Александровна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Такой медленной работы сотрудников пункта выдачи я не встречала уже давно. Филиал на Шекснинском 27б это кошмар. Очередь создаётся на ровном месте. По обслуживанию вас уже обогнала даже Почта России.

Светлана П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно всё! Первый раз воспользовалась и последний. Заказ лежал неделю на складе, все не могли отправить курьера, в конце концов сама приехала, а за курьера и деньги не вернут не рекомендую!

алексей м.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал груз в офис на наседкина 21, привезли его зачем то на московский проспект, до наседкина внутри города 5 дней доставляли и при том не выдавали на московском пр, тк доставка указана на наседкина...бред какой то, 5 дней ждал, груз испортился

CDEK

417 ta fikr-mulohaza