Izlash

Calltouch

5,0

335 ta baho

Bu joyga baho bering

11-darajadagi shahar bilimdoni

Настало время фидбэка! Я маркетолог с опытом 8 лет. Работал с разными подрядчиками от комэджика до ройстата. Не будем вдаваться в техничку, так как она плюс минус у всех одинаковая, но вот что отличает все эти компании - это вовлеченность в проект и то как решают проблемы в аналитике, особенно когда у тебя что то не бьется. Колтач реально заинтересован в том, чтобы вы получали точную и достоверную информаци, ребята решают вопросы лично, а не через тикеты. У меня есть менеджер Зимина Елена (отдельное Вам спасибо!) - все вопросы по интеграции с Б24, несостыковки, тупые вопросы по аналитике - все решает в телеграм чате, быстро, без тикетов и реально разбирает проблемы. Если ищите подрядчика, то это именно те ребята которые вам будут помогать, а не просто бабки с вас стричь. Ребят, желаю Вам развития и успехов на рынке, самое главное держите такое же качество обслуживания!

Ольга_ _

11-darajadagi shahar bilimdoni

Уютный офис. Открытые профессиональные ребята и классные конференции.

Наталья Ю

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем очень давно , было много проектов (15+) Три года назад я уверенно рекомендовала этот сервис всем. Последний год особенно отвратительная работа поддержки. Менеджер сутки вспоминает кто их клиент... Год назад была неприятная история с расчетами,, я устала в ней разбираться, сумма не значительная, концов я так и не нашла.. Теперь внезапно в договоре обнаружен пункт, что при желании отключить сервис мы обязаны оплачивать период следующий за текущим периодом сотрудничества. Вагон красивых предложений для начала работы, но за выход клиенту выставят счет...

Вадим Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

не знаю кто пишет эти отзывы положительные, но я фанат точности, мы каждый день в ручную сравниваем показатели колтача и нашу ручную аналитику, могу сразу заявить погрешность в данных до 30%, отношение к клиентам слабое очень, в чате меня не слышат, игнорируют, забивают на задачи мои пока я не напомню и не буду ругаться, не рекомендую сотрудничать с ними, мы уже около года не можем решить вопрос с точностью показателей, так как техническая команда колтача либо слабая, либо мощностей у них нехватает на обработку больших данных -1 звезда за точность данных с погрешностью 30% -1 звезда за отношение в чате, клиентооринтерованности нет, меня вообще не слышат

анна махонина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже сервиса не придумаешь. Все проблемы — не решаются. Ни через персонального менеджера, ни через чат поддержки. И это учитывая, что у нас был расширенный тариф. Видимо, на стандартном они еще и портят что-то внутри проекта. Третий месяц обслуживаемся у них (я маркетолог). К сожалению, клиент попросил настроить именно этот сервис.😭 Сама бы выбрала другой. Не советую.

Дмитрий Липовой

8-darajadagi shahar bilimdoni

Крутая современная технологичная компания! По креативному дизайну-интерьера офиса видна высокая корпоративная культура, где в центре Сотрудник. Возможно, это один из секретов из одного из самого высокого клиентского сервиса на ИТ-рынке! Молодцы! Однозначно рекомендую, как партнеров по коллтрекингу.

Елена Жунова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место, мне очень понравилось, всем рекомендую, потрясающе красиво, аккуратно, очень удобно. Отмечали корпоратив, уютно, современный интерьер!) Есть кабинки для одиночной работы, розетки, столики, кресла, есть так же кабинки для небольшой компании

Анастасия Воскресенова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший сервис коллтрекинга в России. Много лет сотрудничаем, по качеству сквозной аналитики равных нет. Очень клиентоориентированны, техподдержка быстрая и приятная, нередко пишет сама с предложениями по улучшению. Радует, что внедряют новые продукты, позволяющие расширить инструментарий маркетолога. А офис...офис облалденный💕

Alexander P

20-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята делают классные мероприятия. Был не первый раз. Интересно, полезно, интересные люди приходят. Чай, кофе и закуски, вообщем забота и польза.

НЕЙРОЭРА

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, комфортно очень находиться в любой части помещения в данной организации. ИТ компания занимается разработкой и внедрением инновационных решений. Дружелюбный коллектив.

Алёшин Сергей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Аккуратнее коллеги, подключившие данный сервис! В договоре чётко прописано сервис работает по предоплате, но как только вы перестаете платить за него, по разным причинам, вас загоняют в минус по балансу, при этом при разборе полетов постоянно ссылаются на договор, где написано, что пользователь сервиса должен письменно предупредить о том, что он явно отказывается от услуг, далее идет посыл на досудебную претензию! Очень разочарован таким отношением, такого хорошего сервиса

Вячеслав В.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная и надежная платформа для коллтрекинга. Более, чем за полгода использования ни одного нарекания к работе. Спасибо специалистам Колтач за первоклассные услуги и доступные цены.

Щемелёв Евгений

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить сервис Calltouch и отдельно Татьяну Лысенко из службы поддержки. Татьяна — настоящий суперменеджер! Она очень помогла нам с настройкой маркетинговых дашбордов: быстро разобралась в нашей задаче, всё чётко объяснила и довела процесс до отличного результата. Очень приятно работать с такими людьми)

Малькова Людмила

15-darajadagi shahar bilimdoni

Была здесь на мероприятии Call day. Поэтому про рабочую часть компании не могу сказать. А внешне очень красивый и уютный офис. Красивые переговорные. Мех в переговорных это вообще огонь. Вежливые сотрудники. Дружелюбная атмосфера. Что касается мероприятия callday- очень хорошая организация 👌🏼

Оксана Бонденко

18-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, была там на конференции. Всё для комфортной работы и прибывания. Команда тоже очень дружелюбная. Добираться до них не удобно. Единственный минус. Ну яндекс такси в помощь.

P A N T Y A

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята просто топ! Компания, которая влюбляет в себя с первого касания. Знают свое дело, сервис растет и развивается в ногу с потребностями и веяниями. Обязательный инструмент для тех, кто хочет вырасти.

Александр Г.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Убогий сервис, дороже, чем ройстат, и при этом неудобный старый интерфейс, не могут уже несколько лет сделать прямую интеграцию с CRM, при этом при переходе на другую систему всегда пытаются ободрать по-максимуму

Liza

7-darajadagi shahar bilimdoni

Была здесь на конференции, спасибо компании за приглашение. Здоровский open space для сотрудников, кухня: кофемашина, раковины, холодильники. Даже сиропы для кофе есть. Чистые уборные, просторное помещение. Успехов Вам!

Анатолий О.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Достали! Спамеры! Настроили своего робота дозвонщика и звонят с разных номеров! Почитайте ответственность за спам звонки!

Матвей Ворошилов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Поставленные задачи решает, точность данных высокая. Система автоматического анализа качества звонков работает, этот момент смущал больше всего. Техподдержка на уровне, за это отдельная благодарность.

Александр Анатольевич Призенцов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заключили договор в 2020 г., внесли предоплату за полгода, попробовали аналитику, не понравилось и перестали пополнять баланс. Спустя 2 года в августе 2023 г. присылают досудебную претензию и требование погасить задолженность за услуги, которыми мы не пользовались. Оказывается мы должны были письменно отказаться от услуг, типа они нам их оказывали. Мне их услуги не нужны были, я им за них не платил, а они мне их "оказывали". Не советую связываться с этими компаниями Телемир и Колтач Солюшнс. Сначала навязывают свои услуги, потом необоснованно пытаются выкачивать деньги не за что, ссылаясь на ими же состряпанный договор. Походу придется судится и разбираться с их мошенничеством

Кирилл Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное место работы. Созданы все условия для комфорта. Прекрасный коллектив, руководство готовы пойти навстречу в любом вопросе. Если про офис - стильно и современно, много переговорок. Душевые, про печеньки и кофемашины молчу )

Allie

21-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший сервис аналитики, даже боюсь вспоминать, как раньше мы без него работали! Спасибо ребятам за классный продукт и оперативную поддержку клиентов! Сам офис очень современный, уютный, стильный. Но главное в нём - это команда профессионалов!

AnnChebanova

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вот уже второй год используем коллтрекинг от колтач. За это время была проведена интеграция с несколькими сторонними сервисами. Построена информационная воронка продаж. Учет источников и каналов трафика на сайт, позволил выявить слабые места в продвижении и заметно увеличить охват целевой аудитории. Сотрудничеством с компанией очень довольна, всем рекомендую.

Иван Куц

15-darajadagi shahar bilimdoni

Колтач молодцы. Крутой офис. Теперь поямо в офисе можно проводить ивенты. Много переговорок и очень классный ремонт. Интернет быстрый и надёжный

M B

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не смог подружится с Calltouch. 1. Где-то нашли мой номер. Звонят, спрашивают интересуюсь ли их услугами. Компанию знаю, ответил, что да. Далее попросили продиктовать свой номер телефона, чтобы сформировать заявку. Удивился, что у них нет моего номера, раз они мне звонят. Вдруг ***, сказал, что оставлю заявку сам на их сайте. Оставил. 2. Написал на whatsapp Кайрат (бот?). Не ответил, были другие приоритеты. 3. Перезванивает милая девушка. Судя по всему, у нее единственный KPI это КП (коммерческое предложение). На мой аргумент, что она ничего про нашу компанию и наши нужды не знает, ответа не было. Опять предложила составить КП. И так 3 раза по кругу. Терпения идти на 4-ий круг у меня не хватило. 4. Написал Кайрату на whatsapp, тот не ответил. После каждого этого шага искренне удивляюсь, как эта компания продает. Чувствуется, что есть воронка, CRM система, но толку от нее? Наверняка другим повезло больше. Апдейт: позвонили, предложили рассказать вкратце про компанию. Спросил, можно ли перезвонить через 5 минут. Начали рассказывать. Перебил, попросил перезвонить через 5 минут. Ответили - да, хорошо. Никто не перезвонил - не через 5 минут, не в течение следующей недели. Подозреваю, что звонил робот. Комментарий предыдущий: толку от супер мега crm, воронки продаж, если продать не можете, даже при интересе потенциального клиента?

OlgaTag

16-darajadagi shahar bilimdoni

Крутые ребята , хорошая компания. Были на обучении в их офисе , все отлично, вот только с парковкой беда , заранее не предупредили что можно позвонить и открыть шлагбаум, минут 30 искала места, которых физически там мало. Но в целом все положительно

Pavel Pavlyuk

6-darajadagi shahar bilimdoni

Берут деньги за услуги, но не выполняют их!

Дмитрий Шеставин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Названивают впаривая свои услуги под предлогом что вы якобы этим интересовались (Скорее всего купили дешевую базу номеров и обзванивают, за утро не первые такие). Перед тем как к ним обратится задумайтесь какой эффект они вам дадут, если сами используют подобные инструменты в поисках клиентов

Валерия Л.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Команда профессионалов! Спасибо за классный сервис и постоянные улучшения инструментов. Менеджеры всегда готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в процессе работы. Спасибо большое!

Павел

11-darajadagi shahar bilimdoni

Контактировал дистанционно, офис не посещал. Сотрудники вежливые. квалифицированные. Работаем около полугода. Служба поддержки на высоте, моя оценка 5+!

Наталья Татунина

11-darajadagi shahar bilimdoni

С Колтач наше рекламное агентство сотрудничает не первый год уже. Оптимальные тарифы по разумным ценам, оперативная поддержка и главное реально эффективные сервисы. Могу смело рекомендовать!

Ярослав Бытченко

16-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшая компания сквозной аналитики )))) Давно с ней. Лучший персонал и лучший сервис !

Онли Ф.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работали, работаем и продолжаем работать именно с данным коллтрекингом по множеству причин: 1. Качество аналитики 2. Удобный визуальный ряд и скорость построения отчётности 3. Технологичность и постоянное развитие 4. Клиенториентированность персонала и подхода к обслуживанию Клиентов в целом. Вовлечённость в процессы и достижение общего успеха. Это правда ценно.

Оксана Зазуляк

12-darajadagi shahar bilimdoni

Была на конференции 27.10.22. Потрясающая атмосфера. Суперский ремонт, необычное оформление некоторых помещений. Отзывчивые люди, видно, что каждый находится на своем месте! Я в восторге!

Екатерина Авраменко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Яркое креативное оформление офиса, классные мероприятие и отличные люди.

Alya Haller

9-darajadagi shahar bilimdoni

Яркий, стильный офис в лучших IT традициях: аэрохоккей, массажное кресло. Переговорки просто чума, особенно меховаая❤️

Smarty

28-darajadagi shahar bilimdoni

Моя самая любимая it компания с отличным продуктом и лучшим, имхо, клиентским сервисом. Очень рекомендую!

Марат Фарзутдинов

9-darajadagi shahar bilimdoni

С колтач уже более года. Одно из лучших предложений в плане цены качества и доступных за эти деньги аналитических данных. Также нравится удобная и наглядная система отчетов. Рекомендую!

Krela

7-darajadagi shahar bilimdoni

Наша компания долгое время пользуется услугами Calltouch. Сервисы действительно удобны в работе, а система отчетов ясно показывает результаты нашей деятельности. Для нашей компании это наилучший вариант работы!

Инкогнито 7054

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спамят во время рабочего дня

Майя Шарафеева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудничество с коллтач позволило нам значительно улучшить отслеживание эффективности рекламных кампаний и оптимизировать наши маркетинговые затраты, что привело к увеличению конверсии и прибыли.

ЕЛЕНА МОРОЗОВА

7-darajadagi shahar bilimdoni

Красивое здание, внутри стеклянные перегородки, видно, что всё заняты. Я привозила документы для сотрудников, ресепшн красивый, тоже стекло прозрачное, девочки приветливые и вежливые.

Андрей З

6-darajadagi shahar bilimdoni

Задолбали звонками с разных номеров с навязыванием своих услуг!!!! Непонятно кто им сливает номера , но это уже переходит все границы! Каждый день блокирую очередной номер и каждый раз новый звонок бота с другого номера!

Александр Баранов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший сервис коллтрекинга в России!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Антипин

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис, замечательные мероприятия и постоянное развитие - вот как можно охарактеризовать лидеров рынка в аналитике! Ребята вы огромные молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена С.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Нашей компании очень удобно сотрудничать с Колтач. Интерфейс сервиса очень удобен, все просто и понятно. Динамический коллтрекинг работает на отлично, позволяя отслеживать различные источники и ключевые фразы.

Андрей Цесарский

8-darajadagi shahar bilimdoni

После подключения стало значительно проще работать, многие рутинные задачи перешли в автоматический режим. Хорошо поднимает качество трафика, в этом огромный плюс.

Григорий П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не платят денег по партнёрке уже год! Все завтраками кормят

Сергей Марченко

16-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю курьером. Бывал здесь раза три по работе. Всегда с задержками на 15-20 минут. Нет организации работы с курьерами.

Calltouch

128 ta fikr-mulohaza