Для покупки валюты посетила офис банка на Московской, 15. Была поражена хамской речью на повышенных тонах оператора в окне 2. Покупать валюту мне мгновенно расхотелось, развернулась и ушла. Передо мной пожилой мужчина также был «обласкан» криками тем самым оператором в окне 2. Разочарована сервисом…

Tashkilot javobini ko‘rish

Филипп Леонидович

10-darajadagi shahar bilimdoni

Основная претензия – «абсолютное безразличие и полное отсутствие инициативы у операторов!» Складывается впечатление, что их главная задача – отсидеть смену, а не помочь клиентам. Информацию приходилось буквально «вытягивать клещами» Рекомендация банку: Обучайте персонал базовой коммуникации, клиентскому сервису и проактивности! Оператор – это лицо банка, а не робот для выдачи минимума данных по запросу

Tashkilot javobini ko‘rish

Юла

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хамство сотрудников. Зашла обменять валюту и мне с порога кричат: "талон не брать!" Очередь к кассиру, а у оператора нет людей. Курс доллара на сайте один, а продают доооже.

Tashkilot javobini ko‘rish

BystroBank

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

33 ta fikr-mulohaza