Izlash

Buyan

4,4

98 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Больше года заказывала воду, все было нормально, потому что был любимый доставщик, который очень грамотно и хорошо общался, эдакое "лицо команды". И думала, что там все такие, даже когда не очень устраивала долгая обработка заявки и непонимание, сегодня или завтра вообще привезут воду. Сегодня столкнулась с работой оператора, который позвонил с претензией, что у меня "вообще-то по воде долг, но так и быть, мы вам сегодня воду привезем". Спасибо, только вот у меня никакого долга не было. Операторы не умеют выстраивать вообще никакой коммуникации. Ребята-создатели, можно погуглить и бесплатно скачать скрипты по общению с клиентами и будет казаться, что вы не братки с промышленного района (никого с промышленного района не хочу обидеть) без навыка в здоровой комерческой коммуникации. После первого оператора позвонила и попадала на другого, там вообще кроме речевых оборотов "во-первых" и "во-вторых" - ноль слов. Первый оператор конечно тоже перезвонил, чтобы снизить градус, но после разговора, что так вообще-то общаться нельзя, поступила по шкале коммуникации на 10 из 10 - положила трубку. Молодцы!

Семен Белов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная вода, отличного качества. Берем и себе и на предприятие оптом. Всегда быстрая доставка.

Ирина Ю.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываем воду на работу, вода нормальная, время доставки тоже, но комментарии курьера по поводу что и как в подсобном помещении никто не просит, учитывая что в диалог с ним никто не вступал!

Анна К

5-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов вода вкусная. Из минусов сервис . По воскресеньям доставки нет, время доставки промежуток целый день с 9-15, сиди и жди когда приедут. Раньше когда была вода Нова вместо Буян, доставка в тот же день или на следующий. Скажешь время удобное, к этому времени привезут . Оператор отвечал на звонок до 20.00 независимо выходной или нет ,а сейчас говорят время оператора закончено. Буду менять на другую воду, из за сервиса, а жаль ведь заказывала у них около 5 лет.

Anonim fikr-mulohaza

Вкусная вода в бутылках, доставка по времени, вежливая и предупредительная девушка-оператор, всё, что нужно для покупателя. Компания Буян идёт в ногу со временем, старается для нас, своих клиентов. Регулярно заказываю здесь вкусную питьевую воду.

Ольга А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся доставкой воды Буян уже несколько лет. Всегда хорошая, вкусная вода. Но в последние месяцы доставка работает отвратительно, вовремя воду никогда не привозят. Приходится им звонить и подгонять, сами они не предупреждают о задержке. Диспетчера грубят. Несколько раз общалась с водителем и выяснялось, что он получил заказ 20 минут назад, хотя мой заказ был оформлен накануне вечером, это вообще нормально? Давно бы перешли в конкурентам , но повторюсь вода нам нравится . Большая просьба к руководству наладить процесс доставки. складывается мнение , что диспетчера абсолютно не клиентоориентированны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Незнакомый

9-darajadagi shahar bilimdoni

Доставка отвратительная с 10:00 до 18:00 нужно ждать. Если забыл и ушёл из дома, следующая доставка +200₽, а когда курьер приходит после 18:00 - клиенту не дают 199₽. Пришлось поменять воду, Слава Богу в Самаре есть доставка с разделением промежутков по времени. Есть те, кто идёт навстречу клиенту, а не теряет его по пустякам...

анастасия чурбанова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вода очень вкусная, но доставка оставляет желать лучшего, операторы оперативно не выполняют заказ. Промежуток времени очень огромный с 10 до 16 для того чтобы принять воду, не всегда оказываешься дома. 100 рублей за то, что воду не приняла. Это где это видано🤷‍♀️так ещё диспетчеры хомят, разговаривают на повышенных тонах. Комментарии не читают, чтобы привезти к указанному времени которое ты указываешь. Ругаюсь с ними постоянно!!

Astonlord

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вода хорошего качества! Никакой накипи, вкусная. Но доставка отвратительная. За два дня заказывать только можно и разбег по времени огромный! Сидеть ждать с 9 до 18 часов когда курьер соизволит заехать - неклиентоориентировано. Даже просишь заранее позвонить - не позвонят.

Ирина Седова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываю Воду, не понятное время доставки , то ли завтра, то ли послезавтра. Ничего конкретного. Вода вкусная , сервис на 0

юрий мартынюк

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная вода (проверяю постоянно специальным устройством).Отличный сервис и удобная цена,2е бутыли по 19 литров,всего за 360 рублей!!

Алла Адамова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказали воду в пятницу 16.05., сегодня уже среда 21.05, воду так и не привезли!

Anonim fikr-mulohaza

Хочу поблагодарить фирму Буян за быструю, пунктуальную доставку воды в бутылках, а также за её отменное качество. Нет необходимости искать другого поставщика.

Anonim fikr-mulohaza

Бутилированная вода отменного качества. При кипячении не остаётся ни осадка, ни накипи. Заказываю все время и очень доволен обслуживанием.

Даниил Крупин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы хамят, при звонке на указанный на сайте моб.номер закричали чтоб звонили на городской и чуть не бросили сразу трубку. Дважды привезли воду, на третий раз просто не привезли, без объяснения причин, а на следующий день отказали в услугах в принципе, т.к. им "неудобно ехать туда вечером". Поставил бы 2 балла за хорошую воду, но с таким качеством обслуживания всё равно, какая вода.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Вода в бутылках высочайшего качества, вежливые курьеры, доступные цены. Пользуюсь услугами компании уже длительное время.

Anonim fikr-mulohaza

Звоню в доставку воды уже не первый раз, и когда трубку берёт девушка-диспетчер, непременно возникают какие-то проблемы! То перепутают время доставки, то забудут про заказ, то говорят, что водители уже закончили работу (в час дня, когда в графике - до 4 часов), и поэтому ничего не могут сделать! Диспетчер в ответ на логичный вопрос: "Почему ВСЕ водители закончили работу на сегодня?" просто бросает трубку!!! С диспетчером мужского пола проблем почему-то не возникало никогда, видимо девушке не хватает ума нормально выполнять свою работу или, по крайней мере, общаться с клиентами нормально, а не бросать трубки.

Ilona Xoroshkina

2-darajadagi shahar bilimdoni

Моя семья ведет здоровый образ жизни, поэтому "живая" вода для нас - это очень важно. У фирмы Буян прекрасная вода в бутылках. Есть возможность выбора удобного объема. Я заказываю бутыль объемом 19 литров. Привозят в течение дня. Удобный сервис и прекрасная вода.

Монтаж Генераторов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сама вода хорошая, доставка не удобная - большие интервалы и надо заранее заказывать. Когда была вода Нова сервис был гораздо лучше(

Michael S.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вода хорошая, но с доставкой вообще беда, вовремя не привозят, не могут найти место, операторы несут чушь, звонишь буд-то не в компанию, а кому-то домой « да, ало...» кому позвонил, кто поднял трубку, не понятно

Anonim fikr-mulohaza

Спасибо, операторам, за то, что учитывают пожелания по времени доставки питьевой воды. Цены - одни из самых низких. Всегда заказываю воду у вас.

Anonim fikr-mulohaza

Всё, всегда вовремя. Вода чистейшая. Делаю заказы регулярно. Спасибо компании, за отличную организацию процесса!

Anonim fikr-mulohaza

Заказываю бутилированную воду на регулярной основе. Да и, как может быть иначе, если условия доставки и качество самой воды полностью устраивают?! Вежливый и добросовестный персонал делает всё, чтобы я не испытывал никаких проблем при заказе и получении.

Санек Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место. Грамотный персонал. Удобное местоположение

Евгений Кирсанов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, доставка во время всегда, качественная вода, обширный список услуг, индивидуальный подход

Anonim fikr-mulohaza

Всегда своевременная доставка и свежайшая вода. Расценки разумные.

Антон

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая вода !

Алекс Смирнов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываю по 4 бутылки воды отличного качества, стоимость одной выходит дешевле, всего 140 рублей. Заказ оставляю на сайте. Удобно и комфортно. Заказал - привезли.

Anonim fikr-mulohaza

Такой сервис по доставке питьевой воды в бутылках не стыдно рекомендовать. Всё всегда вовремя, качество воды не вызывает замечаний.

Леонид Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис по доставке порадовал. Привезли заказанную воду в бутылях вовремя. К качеству воду замечаний нет. Спасибо.

Антон Сухоруков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное качество воды. Сервис доставки отличный.

Elena K.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вообще никогда в назначенное время не приезжают, операторы на "отвали" консультируют. Доставка оставляет желать лучшего!

Елена К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Номера недоступны. Как с вами связаться?

Маша А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня заказали воду в школу, нам отказали в доставки т.к. на территорию школы нельзя проехать на машине.

Лина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вкусная вода! Искренне советую всем и каждому ❤️

Gerasim Buzin

4-darajadagi shahar bilimdoni

Компания старается для своих покупателей. Ни разу не сталкивался с хамством операторов. Если возникали проблемы с доставкой, то их всегда своевременно решали.

Руслана Тананихина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала услугу чистки кулера. В назначенное время приехал представитель компании. Все сделал добросовестно. Цена приемлемая. Спасибо!

Марина А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис!!!! Заказы перепутали, оператор хамка!

elci

7-darajadagi shahar bilimdoni

отвратительно работает служба доставки, наша организация заказала воду на важное мероприятие, они умудрились перепутать кабинеты, привезти воду не туда, никакого решения проблемы не предложили, да еще и нахамили по телефону

Игорь Безфамильный

20-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная вода. Вкус поменялся

Anonim fikr-mulohaza

Отличный сервис по доставке свежайшей воды. Расценки приемлемые.

Виталий .

11-darajadagi shahar bilimdoni

Нормально

Искандар Юнусов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Меня здесь все устраивает

Андрей Р.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная вода. По приемлемой цене.

стас золотовский

10-darajadagi shahar bilimdoni

хорошая вода

Роман

17-darajadagi shahar bilimdoni

Вода хорошая. Доставка только по Самаре...

Buyan

46 ta fikr-mulohaza