Izlash

Yandex Maps · Sankt‑Peterburg · Tez ovqatlanish

Burger King Auto

4,3

337 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Pargolovo Settlement, Vyborgskoe Highway, 503к1

Buyurtma qilish

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Воппер

290 ₽

Цезарь Ролл со стрипсами

270 ₽

Наггетсы

120 ₽

Кинг Фри стандартный

110 ₽

Ангус Пармеджано

440 ₽

Чизбургер

101 ₽

Шримп ролл

370 ₽

Manzil

Pargolovo Settlement, Vyborgskoe Highway, 503к1

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Taom yetkazib berish

Oʻrtacha hisob:300–300 ₽

Narxlar:o'rta

Oshxona:Amerika

Panorama

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

08:00Yopiq

4,3

337 ta baho

Bu joyga baho bering

Комрон Умаров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне негативный отзыв о доставке Burger King 25.01.2026 мной был оформлен заказ через официальный сайт Burger King. Номер заказа: D214 Время заказа: 25.01.2026, 11:38 Время доставки: ориентировочно 07:02 – 07:12 Способ получения: доставка Адрес доставки: Сертолово, Индустриальная улица, 18 Комментарий к адресу: Песочная 19 Адрес ресторана, указанный в заказе: 0820-ЛЕН, пос. Парголово, Выборгское ш., 503 корп. 1 лит. А, ТЦ «Китай Город» Суть проблемы Заказ был доставлен в неполном объёме. В заказе отсутствовали 4 Воппера, которые должны были быть добавлены по акции «2 Воппера по цене одного» (акция применялась дважды). Это легко проверяется по составу и сумме заказа. Кроме того: • отсутствует чёткая идентификация заказа внутри пакета; • нет нормального чека или информации, по которой можно понять, кто именно формировал заказ; • упаковка и внешний вид заказа создают ощущение небрежности и полного отсутствия контроля качества. Попытка решить вопрос Я попытался связаться с кол-центром Burger King, однако получил ответ, что кол-центр сегодня не работает. Возникает закономерный вопрос: как клиенту решать проблему, если единственный официальный канал поддержки недоступен? После этого я позвонил непосредственно в ресторан, указанный как отправитель заказа (ТЦ «Китай Город»). Сотрудники ресторана сообщили, что они не видят данный заказ и якобы не формировали его, что напрямую противоречит информации в заказе на официальном сайте Burger King. Таким образом, складывается крайне тревожная ситуация: • заказ есть на сайте; • деньги списаны; • заказ доставлен частично; • кол-центр не работает; • ресторан отрицает участие в формировании заказа. Итог В результате клиент остаётся без части оплаченного заказа и без возможности оперативно защитить свои права. Подобная ситуация выглядит как системный сбой контроля, при котором невозможно установить: • кто формировал заказ, • где именно произошла ошибка, • и кто несёт за неё ответственность. Я настоятельно прошу: 1. Провести внутреннюю проверку по заказу D214. 2. Дать официальный ответ, почему отсутствуют 4 Воппера. 3. Объяснить, почему ресторан отказывается видеть заказ, который оформлен через официальный сайт. 4. Вернуть денежные средства за недостающие позиции либо компенсировать заказ полностью. Пока что опыт взаимодействия с Burger King оставляет ощущение полного игнорирования клиента и отсутствия ответственности, что недопустимо для крупной федеральной сети.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алиночка

3-darajadagi shahar bilimdoni

пожалуйста, надевайте и меняйте перчатки, сотрудники позаботьтесь о здоровье клиентов, как о себе самом стояла наблюдала возле кассы, как готовят заказ, в принципе вопросов, кроме этого, нет. просто это базовая санитарная вещь еда обычно хорошая, бургеры чуть суховаты, но это терпимо главное, что она качественная и свежая, я надеюсь, всегда)

Tashkilot javobini ko‘rish

Оля М.

7-darajadagi shahar bilimdoni

все конечно очень вкусно, но к моему огромному сожалению, перепутали бургер и вместе ангуса с лисичками, добавили что то непонятное

Tashkilot javobini ko‘rish

Burger King Auto

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

113 ta fikr-mulohaza