В апреле 2022 года приобрела климатический комплекс Boneco H700 за 54 990 руб. + 2 комплекта фильтров за 11 180 руб. При первом включении (по инструкции) и нажатии на кнопку старта дисплей не загорелся, управлять комплексом нельзя. Звонок в техподдержку подтвердил наличие проблем в самом устройстве и необходимость обращаться по гарантии. В магазине Boneco-rf (м.Коломенская, Нагатинский бизнес-центр, товарная накладная 64185 от 12.04.2023), где покупался комплекс, сказали, что ничем помочь не могут, звоните в сервис, пишите претензию. Boneco (официальный отдел клиентской поддержки) также отправил в сервис. Сервис ответил, что они этим не занимаются, оставляйте заявку в магазине, где покупали. Замкнутый круг. По закону о защите прав потребителей в отношении товара веом более 5 кг продавец обязан осуществить все действия по вывозу и возврату бракованного товара. Таким образом, остается за свой счет отремонтировать и подать в суд. Все заверения о "Заботе и внимании к каждому клиенту" как обычно на бумаге. А про "швейцарское качество" вот точно стоит задуматься.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инязор

18-darajadagi shahar bilimdoni

Купил гигрометр, но не смогли банально его включить Х200 электронный , пробовали разные батарейки и разными полюсами, нет кнопки включения, слот с батарейкой входит в устройство как угодно, но ничего не помогло, сдали обратно ждем замену

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Надёжная компания с хорошим сервисом и адекватными ценами.Доставили оперативно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Boneco

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

37 ta fikr-mulohaza