Izlash

Битрэк

3,8

169 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь БИТРЭК уже три года. В целом всё устраивает: скорость стабильная (по акции «Спасибо» получаю 200 Мбит/с вместо 100 Мбит/с), оплачивать на сайте удобно. Но есть одна серьёзная проблема — соединение обрывается 4–5 раз в день на 5–10 минут. Иногда бывают дни без сбоев, но это редкость. У всех моих знакомых, кто пользуется этим провайдером, ситуация аналогичная. Особенно неприятно, когда это происходит во время просмотра фильмов или ТВ. Надеюсь, провайдер обратит внимание на эту проблему и найдёт способ её решить.

Sergey S

6-darajadagi shahar bilimdoni

До переезда в другой город долгое время был абонентом Битрэка. Пользовался еще когда были антенки. После перешёл на оптику. Для меня один из главных критериев не только качество связи, но и уровень сервиса. Персонал всегда быстро помогал если были какие-то вопросы. За 10 лет пользования услугами никогда не было проблем ни со скоростью ни в стабильности подключения. Отключения бывали конечно, но это было только когда проблемы с электричеством по станице. Качество услуги - крепкая 5 👍всем сотрудникам огромное спасибо, вы молодцы! Процветания вам и успехов✌️

Евгений Часовских

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь оптикой уже 4 года, первые 2 были просто прекрасные, но после, все хуже и хуже. Поддержка работает до 17:30, а в 18.00 и до утра интернет ужасный то не грузится фильм, то бывает даже Яндекс поиск не прогружает. Зато когда звонишь в 9-10 утра, говорят а у вас сейчас все нормально. Конечно сейчас все нормально а когда было не нормально вам не дозвониться. Суть в том что ценник на тариф растет а качество в геометрической прогрессии падает.

Анатолий Качаловский

5-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно, обратился за подключением к интернету в Битрэк. Всё сделали достаточно быстро и работает хорошо, за что большое спасибо! Однако, поставил четыре звёзды... Заходить на сайт и всякий раз вводить пароль с листочка или копировать из браузера конечно, неудобно. И проводить, деньги, а значит, светить данными это грех и прошлый век). С давних пор известно, что браузер это лазейка для ***. Сделайте пожалуйста, Приложение для оплаты.

Александр к.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Решил провести себе битрек, пришел в офис меня очень вежливо приняли и доходчиво всё рассказали. В период ожидания очереди на подключение, персонос всё контролировал. Мне очень всё понравилось. Чувствуется забота о клиенте.

Марина Киреева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость отсутствует уже больше недели,даже тв не тянет...и да,я поменяла роутер по совету ваших работников...но это НИЧЕГО не меняет...как была связь слабая,так и осталась.

Дмитрий Сомко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто оплатить, хорошая скорость, иногда бывают посадки, но редко, оператор Александр всегда поможет

Дарья Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный интернет и Отвратительные сотрудники службы поддержки, часто хамят и не выслушивают проблему. Как не позвоню, так они интернет дают и проблемы у нас с соединением! Пришлось даже новый дорогой роутер приобрести поскольку постоянно ссылаясь на него. Но проблема осталась, интернет пропадает из-за "моего соединения" по их мнению, а потом волшебным образом появляется. Буду переходить на другого оператора, надоело без интернета сидеть.

Стас Бирюк

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда работает стабильно. Были небольшие неисправности, устранялись сотрудниками очень быстро.

Горобец Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Когда переходила на Битрек все устраивало.... И цена и работа интернета! Последнее время отвратительный интернет постоянно пропадает и как не позвонишь ответ один - ведутся работы и это стало как за добрый вечер! Зато ценник растёт со скоростью.... Разочарование полное!

Ксения Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный интернет провайдер, которого встречала. Думала дно, но снизу постучали. Постоянные перебои. Стабильного интернета, как не было, так и нет. При обращении в службу поддержки - то еще удовольствие. Как обычно, у них все в порядке. Об авариях вообще никогда не сообщают. Тут недавно заявили, что если хочешь стабильную скорость на 1 устройстве, то выключи другие и тогда у тебя все заработает. Либо проблема, как обычно, в роутере.

Владимир К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подал заявку на подключение, постоянно говорят на следующей неделе подключат и так уже больше месяца жду ни как не дождусь. Видимо надо выбирать другого провайдера

Снежана Данилова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Качество интернета желает лучшего за такие деньги . оставила отзыв стало еще хуже, телевиденье зайкаеться не возможно смотреть . Скажите долго это будет продолжаться?

евгений ус

3-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет отключаеться а до аператора не дозвониться, чтобы хоть узнать в чëм проблема и надолго ли, в общем кошмар! (((

владимир п.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, всегда на связи, хорошее соединение, всегда стабильный интернет.

Константин Сабиров

10-darajadagi shahar bilimdoni

Меня всё устраивает, подключение не дорогое, быстрое и качественное. Скорость превышает даже заявленную по тарифу. Персонал квалифицированный, вежливый и доброжелательный.

Валерия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Резко пропал интернет. Позвонила по указанному номеру - никто не отвечал и всегда сбрасывали трубку. Уровень клиентоориентированности дно в этой шарашкиной конторе 🥰

Елена

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный провайдер! Все работает хорошо. А если возникают какие проблемы, не нужно писать гневные комментарии сюда, лучше позвоните в техподдержку или подойтите в офис и вам помогут разобраться в вашей проблеме! Ко мне несколько раз приезжали домой когда были проблемы и выяснялось что проблемы были с моим роутером и телевизором, помогли все исправить, теперь все работает отлично!

алексей п.

2-darajadagi shahar bilimdoni

После проведения оптики, интернет стал не стабильным.Постоянные сбои,слетает вайфай,маленькая скорость,очень часто грузит, всегда какие-то проблемы.Очень всем не рекомендую этот провайдер,будете потом жалеть,что выбрали БИТРЭК. Сегодня он совсем не тот как был когда-то в начале своей деятельности.Обещают постоянно улучшения,а всё идёт наоборот.Однозначно буду менять провайдера.

Алексей П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость хорошая, но всё перебивает постоянные отключения интернета, когда не было оптики, было всё стабильнее, кройне не советую подключать данный интернет-провайдер.

Алексей Писаренко

12-darajadagi shahar bilimdoni

За два года, так и не смог воспользоваться их услугами. За это время звонил им пять раз. Каждый раз мне обещали перезвонить - через день, через два, через месяц..., и не разу не перезвонили. Общаются дерзко и нагло. К сожалению, выбор провайдеров по оптике в ст. Староминской не большой.

Вадим

7-darajadagi shahar bilimdoni

Проблемы постоянные с интернетом... в среднем 1 -2 дня оплаченных воруют, о возмещении нет и речи ... вот и считайте сколько за год вы отдадите в пустую денег...

Алёна Дейнега

3-darajadagi shahar bilimdoni

Как интернет-провайдер- неплохой. Работа на 4. Но когда дело касается пополнения баланса - это целая трагедия. Сотрудники компании словно проверяют "на прочность" своих клиентов. На протяжении суток интернета нет ВООБЩЕ никакого. Приходится очень долго выяснять, объяснять "как я перезагружаю оборудование БИТРЕК, как я перезагружаю свой роутер, как я подключаю своё оборудование". Раньше достаточно было просто сообщить о том, что пропал интернет по такому-то адресу. И проблему решали в считанные минуты. А сейчас приходится часами ждать, объясняться по телефону... Зачем? Это вы ТАК отсеиваете "лишних" клиентов???

Саня Санек

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оптику провели и тут я думал что все проблемы уйдут, интернет стал лучше и быстрей но часто он троит и не редко выключается, а когда ты в катке или смотришь фильм то хочется проклянуть битрек. Просто бывает такое чувство будто у меня 2G интернет. Но в самом офисе милая девушка) а интернет отвратный.

f1ne tony

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный провайдер в староминском районе ,думал хуже Ростеликома быть не может , но у вы ошибался .Интернет работал не стабильно, у меня в центре в многоквартирном доме 100 мб тариф ,пользуемся 2 смарт тв и телефона ,раньше когда интернет плохо работал грешил на дешёвый модем ,потом приобрёл дорогой модем с 4 антеннами,так же перебои ,самое странное ,что расстояние от модема до тв 5 метров ,я уже им говорю ребятам из сервиса, может мне можем приобрести за 20к ,что бы ваш интернет норм работал

Константин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже интернета нет ,вечные задержки ,разрывы тех поддержка вообще не понятно для чего там

Anonim fikr-mulohaza

Все отзывы правдивые. Нет интернета. Провели провод и начались обрывы. Трубку не берут, а если дозвонился то хамство как само собой разумеется. А ведь наши права потребителей никто не отменял. Услуга не оказана а деньги берут. Буду прощаться с битреком.

Артем

7-darajadagi shahar bilimdoni

У меня волокно интернет, полет отличный, ребята молодцы работают оперативно, было пару раз небольшие проблемки , но все решаемо, так держать, побольше клиентов и удачи в вашем труде!

Anonim fikr-mulohaza

Ужасный интернет, постоянные провалы и обрывы. Объяснение одно « это что то у вас, у нас все хорошо » а приехать не могут. А еще и в службе поддержки девочки хамят и трубки бросают. Надеюсь что еще кто то организует аналогичную компанию с нормальными условиями и сервисом. Ну думаю не долго ждать осталось.

Олег Reportperm

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пока по воздуху - норм. Жду оптику. Ну и техподдержку надо расшевелить - не дозвониться. Нет уведомлений об авариях. Апд. По оптике и с белым ip все стало вообще отлично.

Александр Носкофф

6-darajadagi shahar bilimdoni

Качественный интернет, любая проблема решается быстро!было б хорошо если оптика была доступна всем

сергей корж

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не берут трубку когда интернет не работает

BLØDVR$H

3-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет это просто какой-то ужас постоянные проблемы обрывы и очень низкая скорость (максимум 600 килобит в секунду). И что-то я не вижу эти ваши 8 мегабит в секунду.

Ирина Мауленова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо. Всегда помогут и объяснят. Спасибо за работу.

🦋🦋

26-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный и вежливый персонал, всегда готовы помочь в решении вопросов и проблем, спасибо.

Андрей

23-darajadagi shahar bilimdoni

Заключил договор с третьей по пытки, по разу в год. Но сейчас услугами доволен, хотя заявленная скорость на тарифе иногда проседает.

Елена

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис. Отличный сраьотанный коллектив. Всегда вовремя оказывают помощь. И суперский интернет.

Екатерина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший интернет, сотрудники быстро реагируют на проблемы

Павел Гончаров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный провайдер, хорошая коллективная работа. Всем доволен. Битрек- пока вы лучшие , в нашем задрыпинске! Ростелеком нервно курит в сторонке!

Vadim S.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В компании явно произошли глобальные перемены к лучшему. Интернет просто летает, стабильный, раньше был Ростелеком,перешёл на Битрэк и не могу нарадоваться. Ребята продолжайте в том же духе 👍

светлана б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хотелось бы знать за что мы платим. Я не знаю как у других пользователей, но у меня последние дни практически нет интернета. Очень жаль, что ожидания не оправдались

Anonim fikr-mulohaza

Скорость хорошая, но постоянно пропадает интернет, бесит особенно когда не в подходящий момент просто пропадает интернет и что самое главное что за то что нету интернета снимаются деньги😕😕

Дмитрий

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая работа интернета, 5 лет я уже где то на их интернете. У меня прямо плохого качества никогда было.

180

2-darajadagi shahar bilimdoni

Стабильно лагает интернет ближе к вечеру, когда почините?

Мария Субоч

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный интернет провайдер, скорость стабильная. Всем довольна!

Марина Соколян

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не дозвониться, чтобы узнать причину отключения и т.д.