Izlash

beeline

3,8

97 ta baho

Bu joyga baho bering

18-darajadagi shahar bilimdoni

Салон оставил хорошее впечатление. Сотрудники отзывчивые и вежливые, быстро помогли решить мой вопрос. Обслуживание на хорошем уровне, всё прошло без лишних ожиданий.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Васюков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, хотел бы выразить благодарность сотруднице Евгении, 05.05.26, очень отзывчивый и профессиональный сотрудник, решила проблемный вопрос связаный с интернетом, рассказала всё по подключаемому тарифу, хотел написать отзыв в книгу отзывов, но пишу тут, так-как надеюсь что начальство данной сотрудницы оценит её качества и заплатит ей премию))) Этот человек не был равнодушен и действительно помог)

Tashkilot javobini ko‘rish

SПутник💫

5-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю огромную благодарность сотруднице Наргизе, 01.07.25 которая помогла мне во всех вопросах и проблемах. Она мне всё полностью подключила, обьяснила помогла с заявлением. Мне нужно было восстановить старый номер и не только, в других салонах и на горячей линии я сталкивалась с безразличием, во всем приходилось разбираться самостоятельно через личный кабинет на ГУ. Здесь работают двое сотрудников что сокращает время в очереди. С моим графиком и маршрутом было трудно попасть в салон Билайна, натыкалась на очереди и вообще уходы от меня, а здесь мне реально помогли.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

11-darajadagi shahar bilimdoni

Есть ощущение что это не салон сотовой связи, а сервис по ремонту телефонов. По крайней мере этим занимались оба сотрудника, в то время как остальные 5 покупателей стояли и ждали пока они отклеят и привлечь новые плёнки на телефоны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Бойков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вроде сотрудников много, а скорость обслуживания как будто там один человек. Хотел восстановить ранее используемый номер, номер оказался в резерве (1-3 дня). Пришел через неделю, опять в резерве . Договорились что сообщат когда он будет снят с резерва, так и не сообщили. Пришел снова - опять занят. И да, все это сопровождалось ожиданием в очереди по 25-40 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Bobur Bekchanov

6-darajadagi shahar bilimdoni

Большой очеред нормальный консультант один ,второй ученик который отвлекает нормального консультанта вопросами. Понимаю обучение надо провести но можно было в свободное время. Раз уж ученик тогда наймите ещё одного опытного консультанта

Tashkilot javobini ko‘rish

Sanjar K.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники халтурят берут деньги за бесплатные услуги в поддержке говорят бесплатно а там они берут деньги

Алена Слугина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! 27 декабря 25 года, моей свекрови отказали в переводе денег через золотую корону. Когда я пришла в салон, мне сказали, что она зашла , не поздоровалась и вообще как будто ей тут все должны. Я была в шоке когда это услышала, дорогие сотрудники данного салона связи, это ваша работа обслуживать клиентов, не поздоровались ? Поздоровайтесь и улыбнитесь ВЫ! Начните с себя! Это не повод отказывать клиенту, тем более она более 30 минут до вас добиралась. Когда попросила поговорить с менеджером или администратором, молодой человек(который отказал в обслуживании) сказал что он самый главный и никого тут главнее нет, очень жаль. Вы же получаете комиссию за переводы, свекровь у меня переводит всегда более 100тр В общем очень разочарована, некомпетентные сотрудники, было испорчено настроение на весь день!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Косач

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие сотрудники работают именно на этой точке ! Быстро и доступно ответили на все вопросы , помогли с выбором. Троекратное спасибо , выпишите всем премию !!))

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей М.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в данный офис, покупал телефон. Сотрудники офиса очень быстро, четко и грамотно помогли с подбором телефона. Сразу помогли с настройкой нового устройства. Большое спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga Bart

5-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо сотруднику Андрею за помощь с переходом от другого оператора в Билайн:) оперативно, душевно и крайне позитивно все прошло) приятно, что если есть вопросы их задают для полной картины и разрешения ситуации. Спасибо!

Ирина Андреева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно! Берут деньги за бесплатные услуги, грубят, повышают тон, даже не пытаются помочь или спросить в чем мой вопрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман М.

30-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохой магазин мобильных телефонов и салон сотовой связи. Персонал вежлив тактичен и очень профессионален. Здесь можно подобрать смартфон в различном ценовом диапазоне как себе так и в подарок другу или родственнику. Правда единственное нету последних флагманов в наличии только под заказ.

Oleg352

14-darajadagi shahar bilimdoni

***. Обещают переход на более дешевый тариф, фактически переводят на подённую оплату. Зачем-то взяли мой телефон на "обновление приложения Билайн" хотя приложение было обновлено до этого. Подозреваю что они закачали в тлф какой-то шпионский софт. Интернет практически не работает там где мне надо (Ленобласть), хотя вот Теле2 там выдает приличный интернет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Урупа

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить Менеджера офиса Билайн в ТЦ Невский Ольгу. 02.12.2023 Оформляла на себя 3 номера, которые ранее были блокированы по причине ликвидации моего ИП. Ольга: 1) быстро поняла задачу, 2) вежливо и компетентно объяснила порядок действий и сколько это займёт времени, 3) быстро всё переоформила. Очень ей благодарна. Через 3 моих мобильных номера идут коммуникации с клиентами. Оля, спасибо. На заре своей карьеры работала нанимающим HR-ом для офисов к конкуренту Билайн. Знаю какая у Вас сложная, ответственная и напряженная работа, с которой Вы отлично справляетесь! Желаю Вам побольше благодарных клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Masha Skorikova

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон,ребята хорошие, все подробно рассказали,помогли с выбором! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Р.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Девушки совершенно не компетентны, сидят в телефонах, отвлекаются от клиентов. Заявление на расторжение договора приняли, но, как оказалось через неделю, "забыли вложить" и отправить куда следует. В результате, расторжение договора затягивается.

Tashkilot javobini ko‘rish

sistem_ceo

17-darajadagi shahar bilimdoni

10.07, вечер- сотрудник Александр. Ну ооооччченннь мееееддлллеееннно и нннууу тааак нуууудннно обслуживал одного клиента.... Хотя говорил быстро-быстро-быстро. Но так много лишнего... Из очереди ушло 4 человека... Я был пятым✌️ Молодцы! Мотивируйте ваших сотрудников также и очередей в ваших салонах никогда не будет!

simple

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание не рекомендую посетить не слушает внимательно сидит по телефону не реагирует не отвечает на вопросы даже нет бейджик у сотрудника ........

Tashkilot javobini ko‘rish

9-darajadagi shahar bilimdoni

отказались продавать телефон без оформления сим карты, на доводы о том, что сим карта есть, только сломался телефон, говорят что у них такие правила. Пришлось купить телефон в соседнем салоне, без глупых правил.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

16-darajadagi shahar bilimdoni

Билайн в очередной раз пробил дно. Я перешла на теле 2 много лет назад, и не было и дня, чтобы пожалела об этом. Но пришлось ещё раз столкнуться с этой отвратительной компанией потому что узнала, что можно отозвать свое согласие на обработку персональных данных согласно ФЗ 152 о персональных данных. Сотрудник Сергей , видно, что был уставший и замученный , проходимость большая в ТЦ, но это не оправдывает его профнепригодность. Безразлично он заявил , что новенький и не знает как это делается и отправил меня в другое отделение. В другом отделении сотрудник тоже впервые с этим столкнулся, тоже был уставший, но обзвонил всех кого мог, и сделал все, что я просила. Я отозвала свои данные , согласно этому заявлению их исключают из рассылки третьим лицам, в том числе с целью продвижения товаров, работ и услуг. Я получила список третьих лиц, которым Билайн передает наши персональные данные, среди них 10 коллекторских агенств, три колл центра, банк, страховая и пр. И каждый человек имеет на это право в любом отделении! Действуйте, если вы устали от бесконечных спам звонков ✅

Женевьева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Билайн не имеет обратной живой связи, на днях ждала 20 минут и потом меня отключили, регулярно пишут неоднократно общеизвестные простые навыки, проблем не решают. Сейчас меня отключили за якобы неимением достаточных прав на номер, когда на счёте есть деньги.Хотя симкарту я приобрела ещё в 2008 году, тогда продавалась без регистрации, а лет пять, меняя её на 4 G, мне сказали, что зарегистрировали её, но не от даты покупки 3G, а 4G. Год назад я переехала в деревню Поги, обращалась не раз, они мне не решали вопрос, пока я сама не выяснила, что здесь нет покрытия. На днях я обратилась в мегафон, с сохранением номера. Но в ответ мне шлют смс, обратиться в собственный салон в Тосно, хотя я там вчера была и они только контактный центр, но не офис. Работники билайна не обладают никакой компетенцией, но мои права нарушили и доступ в интернет мне закрыли. Присоединяюсь здесь к сказанному об этом людьми. Напишу ещё о беспределе в надзорные органы письменно, как найду договор в городе, но за это время с 2008 я четырежды жила в разных местах, мне придётся потрудиться, чтобы приложить договор в прокуратуру и министерство по коммуникации и связи.

Домик в деревне

11-darajadagi shahar bilimdoni

Решил наклеить плёнку на телефон. Сотрудники сразу попросили оплатить услугу, на вопрос, почему я должен оплачивать услугу, когда мне её ещё не оказали они ответили, что такая политика компании🤷‍♂️. Решил довериться и оплатил (фатальная ошибка). Промурыжив меня час, сотрудник так и не смог наклеить плёнку на телефон, залив мне телефон раствором так, что он отказывался заряжаться часов12. На предложение вернуть мне деньги, сотрудники сказали, что это не возможно, ссылаясь опять же на политику своей компании, но были готовы переклеивать мне её столько раз пока не получится. В итоге, на следующий день вышел сотрудник с более прямыми руками и выполнил эту работу минут за 40, за что ей и спасибо.

Пейнтбол клуб БЛОКАДА

13-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, всё в наличии! Скидку дали 10 % молодцы, не стали там докапываться до правил скидки! Советую

Надежда Акимова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший оператор, хорошие тарифы(есть с чем сравнивать) и хорошая связь и быстрый интернет. Хороший интернет даже в отдалении от города. Советую

Анна Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день !в ваших офисах и компании творится полный беспредел!я купила месяц назад роутер ,он не работает ,но мне под различными предлогами отказываются вернуть деньги. Работники салона на улице Железноводской в г. Санкт -Петербург не имеют никакого понимания о своей работе-они не знают как принимать товар на экспертизу , я потратила 8 часов своего времени чтобы сдать роутер . В итоге оказалось ,что сотрудники вязли не полный комплект от меня . При этом я два раза приходила именно сдавать товар ,так как первый раз сама забыла шнурочек . Теперь оказывается нет гарантийного талона. Почему сотрудники не знают что конкретно должен сдать покупать ?почему Служба поддержки и сотрудники в офисе совершенно не связаны и обладают разной информацией !?

Елена Дорошенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо, директору магазина Егору, за трудную работу из за того что старый телефончик работал с трудом, но ему удалось успешно с передачей информации на новый Huawei, Большое спасибо, удачи в работе!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

temavadka

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание, двойной номер в разных городах, а выяснить, почему так, невозможно, 36 минут никто не отвечает , дозвониться невозможно!!!.

Олеся

9-darajadagi shahar bilimdoni

Худший провайдер в плане порчи общедомового имущества своей незаконной рекламой и отсутствием нормальной обратной связи! Надоели со своей расклейкой на стенах дома, на информации для жильцов + порванные карманы стендов (для информации от УК жильцам, а не рекламы!) в результате запихивания в них листовок - всё это характеризует уровень компании.

Роман П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Качество связи плохое, качество мобильного интернета ужасное, качество домашнего интернета вообще хуже не придумаешь, дозвониться до оператора невозможно (ожидание больше часа- это норма для них)

Татьяна Чернышова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Навязывают ненужные услуги. Смотрите чеки!!

Анастасия Логинова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно, работает одна девушка, очередь 4 человека, очень долго, полчаса стояла чтобы забрать наушники через онлайн заказ🤷‍♀️

Пристав Зайцев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю огромную благодарность коллективу данного офиса продаж за прекрасное обслуживание, Ленинградскую культуру общения и профессионализм. Прошу не оставить мою благодарность без внимания руководства и сообщить мне о результатах рассмотрения моего обращения

Tashkilot javobini ko‘rish

Ivan Orlov

8-darajadagi shahar bilimdoni

Качество связи дно!!! Тех поддержка ещё хуже !!!решить какой то вопрос в компании Билайн нереально все через …

Вован Вован

2-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый и порядочный , в целом доволен 👍 всем рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Айбек Каримов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужас очереди сотрудники не работают

Tashkilot javobini ko‘rish

saxa4746

16-darajadagi shahar bilimdoni

Ушёл от Билайн в Мегафон,плохое качество связи,вопрос с проблемой не решают ,только обещают .

Денис

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился с проблемой, нужно обновить паспортные данные по номеру. Программа не работает или висит. Идите по другим отделением или звоните в поддержку. Вот такая помощь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Voldemārs Sindarov

5-darajadagi shahar bilimdoni

Подключайте что угодно, кроме этих. Сети нет, тех помощи нет, они умеют только про деньги говорить)

Юлия Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обходите стороной этот магазин! Там нагло и беззастенчиво обманывают пожилых людей!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Интернет в городе ужасен, а в области и говорить нечего - его нет. Я 17 лет на Билайне, видимо, пора менять на более достойных.

Anonim fikr-mulohaza

Салон как все!!!

Fernando Cortés

5-darajadagi shahar bilimdoni

Домашний интернет О Т В Р А Т И Т Е Л Е Н! Ребята из Билайна, если вы читаете отзывы, хочу вам сказать, что хуже интернет, наверно, только в Сомали. Но там война и XVI век, их можно понять. А у вас-то что!?

Пони

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал, всегда помогут, квалифицированные консультанты.

Андрей Савостин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добрые консультанты которые хорошо разбираются в телефонах и в других вещах.

Анатолий Иванов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Периодически случаются сбои, долго приходиться объяснять по телефону проблему.

Сергей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работают совершенно некомпетентные, хамоватые сотрудники!