Izlash

beeline

4,0

102 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемое руководство компании «Билайн»! Выражаю искреннюю признательность вашей сотруднице — консультанту Елене салона по адресу г.Одинцово, ул.Вокзальная д.2, за безупречную помощь в разблокировке и оформлении переноса моего телефонного номера на моего сына. Данная процедура требует точного соблюдения регламентов и работы с персональными данными двух разных лиц. Елена проявила высочайший уровень экспертизы и клиентского сервиса: детально проконсультировала нас о необходимых документах и этапах процесса, тщательно проверила все формы, что минимизировало риск ошибки и задержки, и профессионально сопроводила сделку до её успешного завершения. Её внимательность, аккуратность и умение чётко объяснять сложные юридические формальности заслуживают самой высокой оценки. Благодаря Елене, чувствуешь не просто обслуживание, а реальную поддержку и заботу. Прошу вас поощрить Елену за работу, которая формирует безупречную репутацию «Билайн». С уважением, Светлана.

Tashkilot javobini ko‘rish

Самсон Лавров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали сим карту просили самый дешевый тариф в итоге консультант впарил тариф под предлогом, что симка стоит всего 299₽ про абонентскую плату 1100₽ не сказал не чего! В итоге уже 15 минут жду оператора что бы сменить тариф! Вводят клиентов в заблуждение!!! Лишь бы впарить и сделать свой план!!!! Не советую этот салон с их обманом!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Лапшин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание! Хамское отношение к клиентам, невнимательные работники. Активировали сим-карту около 45 минут, неправильно указали паспортные данные, потом пришлось переделывать все. Прошу руководство обратить внимание на своих работников, возможно стоит поискать замену!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно. Сегодня хотели обновить данные,поскольку менялся паспорт и перейти на тариф семейный. В итоге неприветливый молодой человек сказал,что программа не работает. На вопросы про тариф раздраженно ответил,что надо смотреть сколько мы тратим. Ничего конкретного не сказал,не посоветовал. Видимо компания абсолютно не заинтересована в клиентах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Луиза

5-darajadagi shahar bilimdoni

26 января 2026 год зашла в офис Билайн подтвердить данные. В помещении находится какой-то бар, где на стуле сидел пьяный мужчина и орал во всю глотку. Оператора не было слышно(это был молодой человек высокого роста, русский). На мою просьбу сделать ему замечание он ответил"Сама и говори". Мне- человеку в возрасте. Далее, когда я не услышала ответ на мой вопрос из-за шума бомжа в помещении, я сказала"А?" В смысле: "Что?" Этот работник мне ответил:"БЭ!" ???? Это что???Далее схватил мой телефон и стал скачивать туда приложение, хамски отвечая, там и увидишь, что надо по тарифу. Гнать таких работников в шею, вам что, лихие 90-е? Устроили в отделении бар с бомжами! Закрыть и выгнать всех оттуда! Позор!

Tashkilot javobini ko‘rish

Натали

12-darajadagi shahar bilimdoni

Салон хороший. Удобный подъезд. Удобная парковка. Достойный молодой персонал, довольно-таки квалифицированный. Уверена что решат любую вашу проблему. С моей справились.

Андрей Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный салон рекомендую. Пришел там была девочка. Я сказал можете пожалуйста расширить интернет.Она сказала да хорошо, приехал домой захожу в личный кабинет, и в правду 50 гб. Прям как и хотел. Спасибо большое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Румянцева

17-darajadagi shahar bilimdoni

Большой вопрос в компетентности персонала, когда зашли, была улыбка, дальше, узнав, что у нас вопрос в обслуживании текущей сим карты, улыбка пропала, появилась дерзость. Попросили помочь в том, что сим карта не ловит во многих местах, в ответ получили, "ну переключитесь на 3g, вам то зачем именно 4. Ну конечно, может не помочь, тогда позвоните на горячую линию" вопрос зачем звонить на горячую линию, если мы разговариваем в салоне связи с представи елем билайн.

Виктория

18-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец Хам (полный мужчина на вид лет 35-ти) хотели симку заменить свою же с обычной на мини(незнаю как точно обьяснить) вообщем произвести замену симки с сохранением номера. Попросил предьявить документы мы предъявили и ему не понравидось что предьявили документы(загран паспорт) а симка на внутренем паспорте. Вообщем он сказал что мы не имеем права вообщем по загран паспорту что то делать.... А до этого было четко сказано:"документ удостоверяющий личность" ...вообщем мне не понравилось. И еще большой минус очень медленное обслуживание!!!

Вячеслав М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Для подтверждения своих данных как абонента дважды приезжали в этот офис, НО в итоге нас продолжают пугать блокировкой как неподтвержденных своих данных..... Билайн! Ваш репутационный рейтинг шатается!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный салон. Пришли разблокировать номер. Девушка агрессивно начала кричать, что такое не может сделать, когда в поддержке Билайн сказали, что могут сделать. Девушка сидит хамит и даже не пытается решить вопрос. Говорит что ей всё равно. Посылает куда подальше. Не рекомендую таких «квалифицированных специалистов», которые говорят что директора нет и они тут главные. Прошу Билайн разобраться с данными сотрудниками. Это портит вашу репутацию как салона связи. Такие безответственные сотрудники должны быть оценены соответствующе:

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Продавец Александр продал симку для расшаривания на неё Интернета с основного номера. При продаже он проверил основной номер, увидел, что симка, с которой предполаласть раздача Интернета, из другого региона и к ней нельзя привязать подмосковный номер для получения его пакета услуг. Продавец видел все эти данные, переспросил ещё, местный ли я, на что получил утвердительный ответ, и без зазрения совести продал мне не подходящий товар. На слеующий день я пришёл вернуть сим-карту по причине введения меня в заблуждение. Продавец долго наклеивал плёнку другим покупателям, не торопился с коммуникацией. Подошёл другой продавец, я ему объяснил ситуацию и он мне просто сказал, что симки возврату не подлежат и что я могу писать плохие отывы и жаловаться в Роспотребнадзор. Я их обругал и вышел. Так за мной погнался продавец Александр, намереваясь затеять драку. Мало того, что этот приезжий из азиатской страны нарушает КоАП в части обмана покупателей, так он не проч познакомиться ещё с УК. Я такого трэша в обслуживании давно не встречал. Рекомендую обходить это место стороной. Качество обслуживания ужасающее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный салон.Купили планшет "Ирбис"через 3 месяца сломался ни на гарантийный ремонт ни возврат не оформляют(чек есть а коробки нет)Два раза приезжали в салон,в первый раз дали телефон платного сервисного центра,во второй раз дали адреса,но один находится в Питере а второй в Москве но сервисного центра по Яндекс картам там нет...

Регина Буланова

19-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась к ним по поводу мобильного Интернета, и домашнего тоже. Все подробно рассказали, объяснили, подобрали выгодный пакет. Очень приятное впечатление.

Артем

10-darajadagi shahar bilimdoni

Прерсонал приятный, молодой, приветливые. Вопрос, подключение esim решили оперативно.

Мария

13-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший магазин сети! Ребята работают в команде! Всегда готовы помочь! Не впаривают и не навязывают!

Владислав Кукушкин

16-darajadagi shahar bilimdoni

Качество связи отвратительная. Дорого и не качественно. Интернет вообще не работает. Не советую данного оператора, пользуйтесь лучше мегафоном или МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

13-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница Лена это что-то. Девушке нехватает элементарного воспитания. Ведёт себя как будто я её деревенская подружка на рынок к ней пришла. Параллельно успевает поржать на весь салон с мужчиной, который работает в кофейне прям внутри салона. Спасибо, ситуацию спас мужчина продавец, который умеет общаться с клиентами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Родионова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел после работы в 20.00, обслужили хорошо, купил телефон не дорого, сим карта в подарок.

Anonim fikr-mulohaza

Совершенно безразличные менеджеры, на заинтересованные в результатах своего труда Александр и Руслан, О тарифах ничего не рассказали, поменяли симку, сняли деньги за это , не объясняя, что сумма платежа осталась не полная. Что входит в тариф , какие возможности. Заходил не раз. Все, больше туда не ходок и другим не советую

Ирина Петрова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Медленное обслуживание очереди. Можно простоять пол часа, хотя очередь 2 человека. Чем заняты? Непонятно.

Eugene Malakhoff

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отказались переоформить договор с Юр лица на физика. Сказали не знают процедуру.

Булдыгин Алексей

30-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис. В свое время очень помогли с организацией доступной связи.

Евгений Игнатенков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Vadim Tabacaru

18-darajadagi shahar bilimdoni

30 минут стоял при том что второй сотрудник просто ходил по залу ( пустому) ребята вообще не парятся по поводу клиентов - хороший клиент ушедший клиент

Павел И.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел в 8:40 - никого, за 5 минут поменял симку. Грамотный сотрудник (Баатр), проконсультировал по всем вопросам

Tashkilot javobini ko‘rish

Марго

11-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец отказался обслуживать за наличку когда надо было пополнить щет телфона мотивируя тем что у них стоит терминал . Но чек мне не дал и деньги не пришли он сказал ваши проблемы. Продавец ещё нахамил. И что пополнить на Кассе тока по карте можно .по наличие не работает не один Билайн)))

Tashkilot javobini ko‘rish

9-darajadagi shahar bilimdoni

Мерзкое обслуживание.Сидят,байки травят,смеются.Все что угодно,но не работа.

Вован Фон Крюгер

30-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл восстановить симку, моей нет, пришлось ехать в центральный офис на Маяковскую, на вопрос почему так, что то мямлили невразумительное, а я с билайном 15 лет, обидно

Евгений Макаров

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал грамотный и вежливый, но немного навязчивый. Хочется зайти и купить то что нужно, не выслушивая тонну акций.

Станислав Игнатов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентные . Больше не приду .

Tashkilot javobini ko‘rish

S@M@K

30-darajadagi shahar bilimdoni

Обычный магазин по продажам, ребята в магазине адекватные, в самом магазине чисто, просторно.

11-darajadagi shahar bilimdoni

На продажу выставлены телефоны которых по факту нет в наличии и за стеклом стоят муляжи.

Мусофир Tj

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вернул наушник по гарантии сказали возврат или обмен через 7 рабочий смены прошло 14 рабочий смены так и нет ответа досихпор

Гуля М.Н

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые консултат , касиршы аккуратные ,симпатичные внутри салон чистый

Сергей Балаев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники, хороший ассортимент.

avtonomovni

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вообще не стали вникать в проблему. Когда че то покупаешь внимательные а так поменять симку, полное беразличие к каким то вопросам.

Юлия Горчакова

19-darajadagi shahar bilimdoni

Уютныи магазинвежливые и хорошо обьясняющие, что надо продавцы.

Валерий Лелетко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Плохая связь и очень дорогая

Юлия Савельева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Беликова

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис!

Konstantin Dorogobuzhsky

10-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично! Очень грамотные продавцы.

Вагиф Алиев

4-darajadagi shahar bilimdoni

После таких офисов Билайн появляется ощущение, что конченые люди там работаю В особенности Руслан Надеюсь этот отзыв он увидит и научится грамотно и адекватно что-либо делать

сергей

10-darajadagi shahar bilimdoni

грубость, хамство,повышенные тона сотрудников.

Сергей Андреев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень помогли.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекса́ндр Гаргач

24-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин мобильных Телефонов.

Михаил Юрьевич

8-darajadagi shahar bilimdoni