Izlash

beeline

4,1

187 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный офис, делал переход с Yota на билайн,после оформления мне через час пришел отказ, после чего в другом офисе посмотрели и сказали что мужчина который оформлял не дописал 4 буквы в фамилии, задержался переход, потому что времени нету.

Tashkilot javobini ko‘rish

Faren Jeter

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заглянула сюда за 15 минут до электрички, чтобы купить простой кнопочный телефон. Почему-то ко мне обращались на «ты». Когда я выбрала нужную модель, меня попросили подождать 5-10 минут. Я предупредила, что мне нужно спешить, но всё же попробовала подождать. В это время в салон зашла бабушка. Она рассказывала, что у неё постоянно списывают деньги за интернет. Менеджер грубо объяснял ей, что нужно переключать мобильную связь на вайфай, когда сидишь дома. Было её жалко, хотелось вмешаться и попробовать спокойно рассказать бабушке то, как всё работает... Я поняла, что если задержусь ещё хотя бы на минутку, то не успею на электричку. Извинилась и ушла, так и не купив телефон. Менеджер сказала: «Ну ничего. Если что, забегай снова». Извините, но забегать снова сюда я не буду 🥲

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь

11-darajadagi shahar bilimdoni

Захожу 3й раз за месяц. Вот такая очередь всегда + позади фото ещё 3 человека и всегда 1 консультант, который настолько замучен консультациями мигрантов что общается со всеми как в 90х в паспортном столе. Зато цены на тарифы растут ежемесячно. Либо закройте это позорище либо посадите ещё хотя бы 1 консультанта после 17-00

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Петрова

8-darajadagi shahar bilimdoni

04.12.2025 выстояла большую очередь, сдала оборудование и заблокировала интернет до окончания срока оплаты за 10-11 дней. Девушка приняла оборудование, сказала что заблокировала интернет. Мне спустя 10 дней приходит сообщение что у меня закончился срок оплаты и нужно оплатить за интернет. Я написала что уже сдала оборудование,и заблокировала интернет еще 04.12.25,но мне на следующий день опять приходит сообщение что заблокировали мой интернет в связи с неуплатой. Вы там вообще чем занимаетесь? Мне 72 года, поиздеваться решили?

Tashkilot javobini ko‘rish

Sofia

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Азату за чуткость, человечность и профессионализм. Обращались с заявлением о смене оператора в другой офис Билайна, потратили кучу нервов, отказывали в переносе номера около 5 раз и никто не мог найти в чем причина. Азат не равнодушный человек и хороший сотрудник, разобрался в чем была причина отмены переноса номера, исправил ошибку коллеги, спокойно без нервов проконсультировал о дальнейших действиях. Азат, огромное спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

super.safroshkina

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обращались 28.03 в данный салон связи. Было необходимо сменить тариф и паспортные данные. Сотрудники профессионально проконсультировали и помогли разобраться в тарифах. С нами работала девушка, к сожалению не запомнила имя. Поменяли паспортные данные. Решили все возникающие вопросы. Все очень вежливо и качественно. Успехов и развития!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Бондаренко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди. Не знаю то ли я попала в такое время (обед, будний день), то ли там постоянно так. Но очередь в три человека я ждала 35 минут. Мое обслуживание заняло 3 минуты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgeniy SALAMATIN

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение, профессиональный персонал, помогли решить вопрос быстро и качественно. Спасибо ребята.

Tashkilot javobini ko‘rish

Leonid Metlyaev

21-darajadagi shahar bilimdoni

хорошее отделение, всегда быстро обслуживают, приветливый и грамотный персонал, решают вопросы быстро и качественно, есть парковка для автомобилей, буду рекомендовать

Tashkilot javobini ko‘rish

Ульяна Колесниченко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный офис,помогли решить проблему рекомендую, директор Алина самый профессиональный специалист билайна! Миллион раз обращалась в разные салоны не помогли ссылаясь что у них это не работает, девушка очень долго боролась с моей проблемой, звонила в свою поддержку и о чудо, моя проблема решилась. Спасибо побольше бы таких сотрудников как Алина!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Alinaaa Ivasuyk

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение,быстро обслуживают, приветливый и грамотный персонал, решают вопросы быстро и качественно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yulia Artyukh

8-darajadagi shahar bilimdoni

Михаилу премию, пожалуйста! Второй раз обращаюсь, приходя из других отделений Билайн. Четко, быстро, все знает! Красавец! Профессионал)

Tashkilot javobini ko‘rish

Борис Борисов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, для людей, обращался 2 раза, последний по подтверждению биометрии. Месяц ходил между госуслугами сфр и билайном проблема не решалась, девушка в данном офисе с пятой попытки поняла в чём причина и решила мой вопрос с подтверждением. Спасибо за профессионализм.

Tashkilot javobini ko‘rish

Jo Lo

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое менеджеру Максиму, очень доходчиво все объяснял и не отказывал в помощи, если ходить в Билайн центр то только к ним.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

В помещении очень душно! Сидят три парня и от них на все пространство ужасно воняет потом, стоять в длинной медленной очереди не очень совсем!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльмира Джафарова

8-darajadagi shahar bilimdoni

В этом офисе молодой и грамотный менеджер решил проблему, которую не могли решить в офисе Билайн в Митино, к которому обращалась неоднократно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина Симонова

8-darajadagi shahar bilimdoni

12 июня подала заявку на перенос номера, 3 июля пришла с вопросом, по какой причине перенос постоянно откладывается. Оказалось, при оформлении работник салона умолчал о том, что перенос осуществляется только в пределах региона, где были оформлены сим-карты для переноса. Информация об этой особенности предоставлена не была. Возврат денег за не оказанную по факту услугу тоже не осуществили, так как якобы сумма на счёте симкарты-болванки для переноса. При этом я покупала и сим-карту, и оплачивала услугу переноса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Георгий Кудрявцев

30-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал модем для интернета и сим карту, все подробно рассказали про тариф, какой лучше. Сотрудники молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Саидова М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

За обслуживание и консультацию благодарю Михаила. Очень помог мне быстро разобраться с номером. Премию Михаилу

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина и А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заходишь в данный офис и сразу понимаешь.... Что тебя здесь не ждали 😂 ненависть и пренебрежение даже не пытаются скрыть... Чувствуешь себя не клиентом, благодаря которому данное человекообразное получает зарплату, а униженным просящим милостыню. Руководству рекомендую обратить внимание на клиентоориентированность. Так как на просторах нашей страны вы не один провайдер. Посещение 27.01.2025г.

Tashkilot javobini ko‘rish

It is me

5-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентные сотрудники! Один с улицы пришел через полчаса, другая в телефоне лежала в подсобке , еле вышла и то недовольная, что ее вызвали ! Прождала минут 40 и все бестолку!Ничего не умеют ! Друг друга зовут на помощь итого ничего сделать не смогли ! Только Нагрубили , особенно грубая была девушка ! Даже разговаривать не умеет ! Ужасное место ! Лучше не ходить сюда !

Tashkilot javobini ko‘rish

Ruslan D.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день 01.03.2023, Приобрёл наушники AirPods 2 за 11000₽ На 8 марта жене в подарок, решил вручить подарок раньше, наушники 2019г производства, правый наушник не работает, заряда было 35% зарядили до 100% наушник не за работал, на следующий день кейс полностью сел, 02.03.2023 утром я вернулся в магазин с претензией обменять или вернуть деньги гарнитуру по статье 25 я имею право вернуть в течение 15 дней, продавец сослался на сервизный центр и ждать 40 дней, я отказался, Принеся притензию и объяснив суть, задал директору вопрос «Почему продают некачественный товар», получил ответ : «Нефартонуло»(цитата). Придя в больницу и получив некачественную услугу, ему ответя извини «Не фортонуло »

Алексей А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка с пирсингом грубиянка, а от второго продавца, на весь магазин стояла вонь потом. Хотел вернуть наушники. С чеком. На следующий день. Получил отказ. Приобретённые наушники распаковывал дома т.к. не было времени на проверку в магазине. Было видно, что коробка запечатывалась повторно, до меня. Жуть.

Tashkilot javobini ko‘rish

Соломон

5-darajadagi shahar bilimdoni

Там работает супер отзывчивый и, по моим впечатлениям, супер компетентный мужик (в очках который). Заведение маленькое и довольно грязное, но этот мужик явно это компенсирует.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Кочеткова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионалы своего дела, веждивые, приятные, быстро наклеили плёнку, поменяли тариф, продложили совместить домашний интернет с тарифным планом.

Юрий Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

29/03 оформлял перевод номера в билайн. Был приятно удивлен отношением работавшей в тот день сотрудницы Алины. Везде бы так, честные 5 звезд за компетентность, вовлеченность и отзывчивость!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сурен

27-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение,чистенький офис и очень внимательные сотрудники!

Tashkilot javobini ko‘rish

шуба т.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер! Обращался 19.12.21 с актуализацией паспортных данных абонента - оказывала услугу приятная вежливая девушка. Быстро помогла, оформила и распечатала договор! Спасибо!

Кама

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис Билайна, приходил 24.05, сотрудник за ресепшном все подробно объяснил и помог разобраться в проблеме! 100% лайк!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна И.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Около 40 минут ждала, пока девушка поменяет мне тариф. Все это время она совещалась с коллегой по телефону, так как самостоятельно сделать этого не смогла. Вместо того, чтобы сказать мне сразу, что у нее не получается, она протянула мне паспорт через 40 минут с просьбой обратиться в другой салон.

Сергей Константинов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Худший салон связи! Хотел преобрести сим карту предложили от 700₽! Хотя мне нужен был только пластик для подключения по семейному тарифу! Замирбек (имя точное не помню запомнилось так) вообще худший сотрудник которого я видел. Итог по совету выше комментария (или ниже) я поехал до метро Митинской купил симку за 150₽! Спасибо Юлия за комментарий!

Осипенко С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела сдать оборудование, повесили на двери бумажку, что нет света. Рядом везде есть свет, а Билайн без света. Оказалось все просто. Начали красить внутри. Зачем обманывать клиентов.?выйди и скажи. Нет, вышел сотрудник и врет!

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина

22-darajadagi shahar bilimdoni

Разочаровалась в данном операторе! Живу в Павшинской Пойме. Провела домашний интернет года 4 назад. Но дома пользуюсь редко, т.к. много работаю. Так перед сном соц сети и всё. Сейчас же когда перевели на удаленку могу сказать качество оказываемых услуг ужасное. Интернет вообще не тянет! Постоянно вылетает, фильм посмотреть невозможно он постоянно зависает, работать невозможно постоянно приходится перезагружать к сети утром подключиться очень сложно! Более того с 7 мая они вообще прекратили работать! Интернета нет я не могу работать!! 7,8 мая были рабочие дни, но дозвониться до офиса было невозможно! Работал только автоответчик!! Никто ничего не делает для устранения проблем! Такое ощущение что Билайн совсем не дорожит своими пользователями и им наплевать на них!! Каждый день кормят завтраками по сути ничего не меняется!! Значит пора менять оператора!

Виктор К.

24-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, надо было поменять сим карту, замену производил молодой человек - директор салона. Все быстро, четко и по делу. Большая благодарность за профессионализм.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Светлаков

4-darajadagi shahar bilimdoni

До закрытия оставалось 21 минута, сотрудник находился внутри помещения, дверь закрыта. 18 ноября 20:41

Tashkilot javobini ko‘rish

Натэлла

14-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз заходила по неотложным вопросам, и каждый раз девушки очень внимательно помогали. Профессионально, вдумчиво. С мужчинами работниками чуть хуже..: не очень внимательны, поверхностны, навязывание услуг и трата времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение не франшиза и по этому полный функционал работы с абонентами! Маленькое помещение, но три менеджера обслужат быстро! Есть место для Парковки!

852088 Давлетшин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение к клиентам На просьбу дать самый дешёвый тарифный план без абонентской платы,предложили за 700р и сказали что дешевле в билайне не существует Хотя в другом оформили за 100р На просьбу подтвердить паспортные данные,сказали что такую услугу не оказывают Персонал самые настоящие хамы

JAKONDA

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не дрброжелательные сотрудники и очень грубые не хотят не чем не работает

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

5-darajadagi shahar bilimdoni

Все прошло отлично. Сотрудник Максим быстро помог решить мой вопрос. Рекомендую данный салон.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное обслуживание, без навязывания лишнего, вежливый и адекватный молодой человек, помог решить все вопросы. Второй сотрудник, девушка, тоже отлично работала с посетителями салона. Благодарю за помощь. Так держать

Tashkilot javobini ko‘rish

Boris

4-darajadagi shahar bilimdoni

В офисе работает банда совершенно отвязавшихся и охамевших сотрудников-трансгендеров, которые не знают своих ФИО, должностных обязанностей и отказываются принимать обращения от клиентов. В книге жалоб оставлена запись от 30.09.2023, страна должна знать своих "героев" в лицо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mr.Stethem

18-darajadagi shahar bilimdoni

Древний офис. Ощущение что попал в двухтысячные)) Сама компания Билайн в первые же дни пользования огорчила очень тормозной поддержкой

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Лис

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самы замечательный офис, классные и добрые ребята, всегда помогут и подскажут 👍👍👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Гуледани

14-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые сотрудники! Помогли перевести на более выгодный тариф

Anonim fikr-mulohaza

Билайн не может решить проблему с интернетом уже как неделю (скорость как в начале 2000-х не достигает отметки 1mbps), писал уже куда угодно чтобы поправили ситуацию, а в ответ была тишина. Как только я решил сменить оператора, задолбали звонками и навязывание скидки в размере 20% потом 40% (звонили 2 раза) и компенсация за оплату тарифного плана на другом операторе. Спасибо конечно, но лучше потратьте эти деньги на развитие своей сети и качество предоставляемых услуг и люди подтянуться.

Василий

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивые работники.

Tashkilot javobini ko‘rish

ИН ЯН

5-darajadagi shahar bilimdoni

Подключал (покупал сим карту) тариф простой (для умных вещей), компании Билайн оценка 1 так намудрили, что аж жизнь адом показалась (господа станьте проще люди подтянутся), Офису продаж оценка 5, за меня прошли все круги ада при оформлении и подключении.

Амалия

12-darajadagi shahar bilimdoni

Работают не граммотные специалисты, подключают услуги без согласия, меняют тарифы якобы по акции, но акция на три месяца, а потом стоимость тарифа вырастает как запчасть на самолёт по стоимости. И назад уже на свой прошлый тариф нет возможности вернуться, как они объясняют , тариф уже в архиве. Вообщем не для людей, а ток комерческая выгода.

Александр

8-darajadagi shahar bilimdoni

Прикол )) меня отказались обслуживать за 35 минут до конца рабочего дня, хотя передо мной был 1 человек 🙄 и мне нужно было всего то купить симку :) вот такое отношение к клиентам 👍

beeline

97 ta fikr-mulohaza