Izlash

beeline

4,1

107 ta baho

Bu joyga baho bering

18-darajadagi shahar bilimdoni

Обманули по всем фронтам - на сайте и при оформлении заявки одна информация, после подключения - все оказалось по другому. Роутер привезли и подключили не тот, что заказывали, а в два раза дороже, вместо единовременного выкупа установили рассрочку на 2 года, а по факту это кредит, и с учетом переплаты - удорожание еще на треть. К тарифу на дом.интернет добавили тариф мобильной связи, который вообще никто не просил, да еще по безумному тарифу. И теперь - все это исправить - бесконечная переписка с "поддержкой" и никакого результата! Потерянное время, нервы,деньги! Никому не рекомендую с ними связываться. Жалею что не прочитал отзывы...

Tashkilot javobini ko‘rish

татьяна Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я не спела войти, как молоденькая девчушкарадостно сообщила, что у них обед и они никого не принимают (!!) и это в 18.00 в рабочий день )) Информации об обеде ни в интернете ни на двери нет... Более того, только здесь можно сдать не используемое оборудование домашнего интернета, чтобы просто перейти на услуги мобильной связи... Специалисты от компании за ним не приезжают.. Сервис компании падает (((

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий К

15-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальный офис, компетентный менеджер. Был один вопрос по тарифному плану - все разъяснил, вопрос отпал. Офис просторный, метро в 200м, переход удобный - можно пересекать перекресток по диагонали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный салон, персонал не компетентен. Хамское отношение. Продали некачественный товар и отказались заменить или вернуть деньги, так как нет бумажного чека. А электронный им не подходит. Оператор по телефону сказал, что обязаны произвести замену или возврат денег. Но сотрудникам салона до фонаря правила и действующие законы. Сотрудник салона Дарья. Дополнительно оставили обращение в Роспотребнадзор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла купить кнопочный телефон. Казалось бы, ну что может произойти 😁 Продавец попросил паспорт, потому что телефон я могу купить только с подарочной сим картой (она почему то подарочная, но стоит 100₽) Мне не нужна сим карта. Телефон для пенсионера, сим карта у него есть, зачем мне еще одна. Продавец ответил на мой отказ тем, что салон связи и они продают связь. Цирк какой то. Мне не продали телефон за 2900₽, потому что я отказалась от сим карты за 100₽😂😂😂

Tashkilot javobini ko‘rish

Галка Кауфман

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла купить зарядку, поменять стекло на экране и посоветоваться по тарифу. Пробыла в салоне 40 минут, результат: 1 - посоветовали "универсальную" зарядку ( такой медленной и дорогой ещё не встречала 1% за 15мин. Когда пришла менять - оказалось, что в коробке нет чека, его просто не положили!! Без чека отказали в смене. 2 - стекла на экран не было, но наклеили плёнку, хоть и долго, но добросовестно сделал другой сотрудник - к нему никаких претензий, он и чек мне отдал в руки. А первый ушёл, отдав коробку с зарядкой без чека. Я наивно подумала, что все одним чеком, что в последствии оказалось не так... Чек был только на пленку... 3 - на разговор о тарифе уже не хватило моего времени. Хотя за стойкой было 3 сотрудника, с виду не загруженных. Организовано обслуживание плохо. Сотрудник, продавший медленную зарядку и не положивший чек, попросту некомпетентен. Не покупайте это! Да и вообще здесь(

Tashkilot javobini ko‘rish

viksi

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Редко пишу комментарии,но должна отметить,что система обслуживания в данном офисе на высшем уровне. Меня консультировала сотрудник Ева, очень старательно отвечала на море моих вопросов. Я очень благодарна! Очень редко сотрудник заинтересован в помощи клиенту,а тут действительно решили вопросы,которые меня волновали. Большое спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Киров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый и приятный персонал,покупал у них телефон,грамотно проконсультировали, покупкой остался доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Петрова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Неприятные впечатления. Крайне раздраженные молодые люди -два продавца и две девушки .В офисе никого народу, один-видимо старший, ничем не заняты. Смогла понять объяснения только с третьего раза, видимо, люди не имеют понятия, что только клиенотоориентированность и что означает слово "консультант". Оставили острое желание выкинуть всю продукцию билайна, чтобы никогда не общаться с такими ,прости господи. "продавцами."

Tashkilot javobini ko‘rish

German

13-darajadagi shahar bilimdoni

Утром позвонила мадам. Предложила увеличить скорость домашнего интернета с 200 до 500 мб\с + получить симку мобильной связи с 50 гб интернета и 100 минутами при всём этом тариф мне будет стоить всего на 25 руб дороже. В этот же день получил симку. Активировал, вроде всё заработало, однако мне пришлось сразу же внести платёж 500 руб и 100 руб за саму симку = 600 руб. Перезагрузив дома роутер с удивлением обнаружил, что скорость интернета упала до 150 мб\с и прыгает в районе от 150 до 205 мб\с, увеличилась только скорость исходящая до 300 мб\с. Сама симка мне в принципе нужна как собаке пятая нога. Свих операторов хватает за глаза. В итоге сейчас сижу и думаю. "Прокололся. Но где?" Зачем я отдал 600 рублей, у меня итак был оплачен интернет до конца месяца. (на данный момент это 2,5 недели) И скорость стабильно 200 мб\с меня вполне устраивала. Меня тупо кинули на деньги при этом задушив ещё домашний интернет. ппц. Поддержка только смогла предложить арендовать их роутер. Наверное думают, что он у них лучше моего?))) Сомневаюсь. А может хотят ещё на деньги поставить. Будьте внимательны товарищи клиенты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник не обслужила, не выдала товар, выдача товара составляет ровно 2 минуты, вместо этого она поставила табличку «офис закрыт по техническим причинам на час». Объяснила тем что уходит на обед в 16:30. До этого мы оформили заказ находясь в офисе за полчаса, в течение получаса она не могла сделать подтверждение о наличии товара и поэтому не приходил код SMS - номер заказа. Сотрудник максимально плохо работает, таких сотрудников нужно увольнять. За полчаса пришло пять клиентов, которых не обслужили, вы теряете своих клиентов, и мы не будем вашими клиентами никогда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Семёнова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Была 12.09. Работали двое молодых сотрудников имен не знаю. Очень быстро всё рассказали, помогли настроить симку всё объяснили. Спасибо)!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Завалишин

17-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго времени суток.Хотел бы рассказать об одном нерадивом сотруднике этого офиса по имени Ева.Все началось с того,что я захотел приобрести телефон в рассрочку.Выбрал модель на сайте Билайна и заказал доставку в этот офис.Там меня встретила сотрудница Ева и разубедила брать рассрочку,а порекомендовала оформить кредитную карту мотивируя это якобы тем,что так будет выгоднее.На витрине телефон стоил 72000,но Ева намеревалась мне продать аналогичную модель за 65000.На мой вопрос почему такая разница в цене Ева ответила,что это старая цена и на нее не стоит равняться.После оформления кредитной карты Ева сказала,что ей надо утрясти какие-то технические моменты чтобы продать мне телефон за 65000 и что она мне перезвонит.Я обратился в офис кредитной организации где мне сказали,что никаких привилегий для меня нет,а вот Ева получит себе 2500 так она порекомендовала мне этот продукт.Так что никому не рекомендую Билайн как оператора связи.А Еве должно быть стыдно за такой обман клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Zarema Taygibova

10-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный филиал, очень быстро помогли решить проблему. Сам по себе расположен совсем рядом с метро, это тоже огромный плюс. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Петров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел в салон 20.09.2024 консультнт нахамила! Отказала в обслуживание, больше не нагой туда ,позор компании , к тому же без бейджика не понятно кто это!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михеева Р.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое, сотрудникам Билайн. Сегодня я обратилась в салон с проблемой мне сразу помогли и все неполадки устранили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина Григорян

2-darajadagi shahar bilimdoni

Куда я могу пожаловаться на обслуживание в салоне Билайн по адресу проспект Елизарова 14 в Санкт-Петербурге, подозрительное предложение от работника салона , оператор с моего телефона скачивала себе информацию на свой компьютер подключив кабель USB под предлогом проверки моей сим карты, после чего мне пришла СМС что кто то пытается зайти на мой аккаунт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Nadi Spb

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень благодарна салону на Елизаровской за помощь в переоформлении сим карты. Кроме того, я забыла там дорогую вещь и мне на следующих день её вернули в целости и сохранности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel Kozeev

6-darajadagi shahar bilimdoni

Купил в интернет маркете телефон с выдачей в Билайн, все оплачено, только забрать думал я минут пять, минут 10-15 искали телефон, принесли не тот, позже еще минут 10 принесли нужный, все коробки вскрытые, состояние как бу, далее подключили телефон к ПК и начали что-то отвязывать, получилось с цатого раза, попутно продавец упорно предлагал поменять мне своего оператора на Билайн, с упорством не очень здорового человека… В общем я бы обходил стороной… и уж точно не вернусь более лучше дороже, но быстро и спокойно…

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Колочков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Удобнее местоположение, грамотный персонал. Можно недалеко припарковать машину.

Вадим

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, пишу об отвратительном обслуживании в вашей точке продаж в г. Санкт-Петербург по ул. Елизарова д. 14 в течении 2х часов сотрудники не могут выдать одобренный банком в рассрочку телефон, директор Виталий вообще развернулся и ушёл домой. При этом отделение просто не может выдать товар и чек на покупку!!! Пошёл уже 3й час но вопрос не решён!!! Кредит уже весит в Лином кабинете, но товар так и не выдан !!! Отвратительное отношение и сервис!!!

александр воробьев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за оказанную помощь в подключении симки ...саморегистрацыи

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Щетенко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Это Почта России, по скорости работы.. Такак доооолго все. Второй раз заходим, ждем минут 40 в общей сложности. При этом перед нами по одному клиенту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vika S

2-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте, никогда не пишу отзывы, но тут ситуация критичная. Атмосфера в вашем заведении ужасная, как и консультант Ева. Постоянно недовольная лицо, и агрессия. У меня рядом с вашей точкой живёт дедушка, а я в соседнем городе, так вот ему понадобилось помощь на что данная сотрудница ему отказала и послала. Я конечно понимаю что человек пожилой, но так относиться к людям, это просто край.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anna R.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение. Полное отсутствие клиентоориентированности. Абсолютно некомпетентный персонал. Несколько раз отказали в решении возникшей задачи с балансом средств на счете. В хамской форме на повышенных тонах сказали, что помочь "НЕВОЗМОЖНО!" от слова совсем. Хотя в итоге оказалось, что дело решалось в течение пары минут (помогли операторы горячей линии и служба поддержки). Я пользуюсь билайном более семи лет и была готова расторгнуть договор обслуживания, до такой степени вывели своим отношением. Сотрудникам однозначно требуется контроль со стороны руководства иначе потеряете многих клиентов. Осадок остался крайне неприятный

775540 Грицук

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла сегодня 21 августа и мне отказали в помощи активировать сим- карту купленную в другом салоне связи Билайн.

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей л.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пока оформлял симку, весь мозг вынесли своими предложениями интернета и прочего. Раз 8 пришлось сказать, что меня это не интересует. Менеджерам пчилайна которые заставляют работников навязывать свои услуги желаю гореть в одном известном месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anton Belov

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работница очень медленно работает, зовут у неё Дарья Я бы не советовал людям на этом салоне зайти работники плохо обслуживают (

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём А

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница - приятная красивая девушка. Переделала симку , раздала собственный вайфай. Офис небольшой, чистый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Кичигина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работают не девочки, а хамки! Одно неуважение к клиентам. Подумайте на счёт новых сотрудников!! На любой вопрос, отвечают с агрессией и неуважением

Tashkilot javobini ko‘rish

Grig C

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание, заботливые специалисты. Ни где не мог найти дополнительную sim-карту, только здесь помогли. Респект!

Dina M

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое и качественное обслуживание. Хочу выразить Отдельную благодарность Андрею за помощь в вопросе. В других салонах помочь не смогли! Действительно клиентоориентированновые сотрудники 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Zuhra

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный персонал, хорошо знающий свою работу. Обслуживание быстрое и ответят на все вопросы.

Евгений Валериевич

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заходил 15.04. Не могу сказать про всех сотрудников, но мне попался НЕ квалифицированный или НЕ желающий работать сотрудник! Дал мне абсолютно не верную информацию и «отшил». Клиентам передо мной также дал недостоверную информацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Голубев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Работники салона молодцы, все быстро показали и сделали восстановление сим карты. Рекомендую. По остальному не знаю.

Елизавета Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась за покупкой сим-карты, подобрали выгодный тариф, быстро обслужили

Панюта Дарья

6-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор техники, отличный персонал, все расскажет и подскажет👍🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Горохов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мне помогли решить проблему

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Гончаров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание 0, защиту на телефон делать не умеют, постоянные перерывы

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Карпеня

10-darajadagi shahar bilimdoni

Связь нормальная, правда не везде в городе ловит. Пользуюсь также и домашним интернетом, скоростью доволен, а вот новостью о повышении цен не очень.

Валентин Самусенко

6-darajadagi shahar bilimdoni

11.01.21 в этот день работала очень компетентный специалист Анастасия. Спасибо большое за Вашу помощь 🙂

Бахадыр С..

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные ребята - обслуживающий персонал! Всегда все ясно и доходчиво обьясняют, помогают. Классные ребята!

надежда

7-darajadagi shahar bilimdoni

В офисе Билайн на пр. Елизарова 14, работают девушки. К ним лучше не обращаться. Одна обманула с торифом , 3 недели назад. А другая сегодня сразу не может ответить на поставленный вопрос. И в дальнейшем нахомила. В этот салон больше не нагой.

Гуфи Кембридж

4-darajadagi shahar bilimdoni

Директор Андрей очень качественный руководитель. Помог при личном мое обращение. Единственная проблема это очень агрессивнын и тупые люди такие как розико сорико. Мало того что пришёл с подписками 18+. Так еще проклял за это сотрудницу и послал подальше женщину сделавшую ему замечание. Очень жаль ребят за тиаких клиентов. Очень рекомендую магазин. Ребят при мне решили и помогли многим клиентам при мне безвозмездно.

Владимир Владимир

17-darajadagi shahar bilimdoni

Посетил офис, где мне никак не помогли

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Сирмай

4-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро помогли подобрать тариф и сотрудники компетентные

елена власова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Продают левые телефоны.купили мужусамсунг а50 через неделю экран не работает.пришли в салон:послали .....

Алексей Коконов | Солид CIB

9-darajadagi shahar bilimdoni