Izlash

beeline

1,8

60 ta baho

Kolpino, bulvar Trudyashchikhsya, 12 · павильон 9, этаж 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kolpino, bulvar Trudyashchikhsya, 12павильон 9, этаж 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Ish soatlari ko‘rsatilmagan

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yetkazib berish

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1,8

60 ta baho

Bu joyga baho bering

Дарья Сердитова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Столкнулась сегодня с неприятной ситуацией в салоне Билайн в Колпино на ул.Трудящихся 12. Приехала за 10 минут до закрытия салона, чтобы получить интернет заказ, но в итоге так его и не получила! Ситуация следующая: в салоне была одна девушка, как выяснилось позже, она работает всего 3 дня. Она не смогла самостоятельно справиться с выдачей заказа, её коллега Екатерина Скородубова, к которой продавец обращалась за помощью, не смогла/не захотела внятно объяснить, что нужно сделать, чтобы выдать заказ, где найти товар, как его проверить итд. Продавец очень старалась помочь, но она работает только 3 день. В итоге выдачу заказа так и не удалось провести по кассе. Девушка сказала, что не возможно провести оплату по кассе (видимо из-за окончания временного лимита рабочей смены). В итоге потратив полтора часа на дорогу туда/обратно я уехала без своего заказа. Я понимаю, что мой заказ был не на очень большую сумму, но в билайн я больше не вернусь никогда. Просто потому что такое отношение со стороны продавцов ( и это не про девушку, которая была в магазине). Я думаю, если бы я покупала какой-то дорогой телефон, то Екатерина, которая консультировала по телефону смогла бы решить вопрос даже удалённо. Девушке консультанту хочу сказать спасибо, за её желание помочь, он вела себя очень корректно. Оставлять новичков одних нельзя, ситуации могут быть разные.

Мария Ф.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Зашли поменять стандартную сим-карту на нано. Заменили на бракованную. Исходящие вызовы есть, а входящие заблокированы (абонент не в сети). Посоветовали связаться с тех.поддержкой. Оставили заявку, ждать сказали 2-3 дня без связи! Других вариантов не предложили. Книги жалоб и предложений в офисе нет! Это как? Возникают вопросы: как вы себе представляете в 21 веке остаться без связи (а если по специфике работы вам саязь необходима)? На законы РФ, в части обязанности иметь книгу отзывов и предложений, вам наплевать?

Соловьев Сергей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ в интернет-магазине, пришла смс о готовности заказа с кодом продажи. Когда я пришел в салон, сотрудник не мог найти заказ в базе. Сотрудник салона позвонил кому-то и через пару минут мне позвонил оператор и сказал, что товара нет в наличии. Только зря приехал. Не рекомендую интернет-магазин билайн. Их связь тоже, кстати.

beeline

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

20 ta fikr-mulohaza