Izlash

beeline

4,1

143 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно обращалась в салон сотовой связи «Билайн» и осталась в целом довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые, быстро помогли разобраться с моим вопросом и подробно объяснили все условия тарифа. Очередь была небольшая, обслуживание прошло достаточно оперативно. Порадовало, что специалисты не навязывали лишние услуги, а предложили именно то, что подходит под мои потребности. В салоне чисто, комфортно находиться, всё организовано удобно для клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Киреева Ирина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, сегодня обращалась в ваш офис Билайн,спасибо за решенную проблему,консультанты грамотно и быстро помогли справится с моей проблемой. Спасибо за ваш труд,вы не первый раз помогаете своим клиентам. Мои друзья всегда обращались к вам и всегда положительно отзываличь о вас. Спасибо большое, вы лучшие

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Александрова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в офис с проблемой чтоб мне заменили сим,интернета не было неделю. Все профессионально сделали,на высшем уровне и главное быстро. Специалисты знают свое дело

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Борисова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники общаются так, будто это не их работа, а их заставляют консультировать людей. Сама когда-то работала в другом провайдере и никогда себе не позволяла так общаться с абонентами. Кроме того, абсолютно нулевая консультация, приходится самой задавать наводящие вопросы, чтобы мне рассказали подробнее про услуги. Отказались помочь папе с приложением, цитата: «в приложении вы сами можете все сделать, мы этим не занимаемся», это вообще как? А если к вам придёт пенсионер, который даже не знает, как этим пользоваться? Клиентоориентированность на 0. Отцу об условиях нового тарифа ничего не рассказали, даже не сказали, что низкая цена только для новых абонентов, хотя обязаны упоминать такие нюансы. В прошлое посещение был консультант молодой человек - очень помог, и в приложении помог отцу. Девушки же проконсультировали ужасно, хотя это их работа.

Tashkilot javobini ko‘rish

светлана б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Билайн прислал смс что надо подтвердить паспортные данные, приехала в это отделение в первый день, девушка встретила вежливо, объяснила что так как я поменяла фамилию необходимо еще предоставить свидетельство о браке, приехала на следующий день около 12 часов, отделение не работает, приезжаю сегодня отделение опять не работает, это просто кошмар, по городу и так стало мало отделений Билайна, так еще и не работают, это просто катастрофа. Кататься туда сюда из-за того, что Билайн почему-то решил, что у меня другое гражданство, свер идиотизма!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Мушков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Все на уровне, девушки очень приветливые, вопрос решили быстро, скрепки в наличии))) в пятницу вечером клиентов в салоне не было.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Андреева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всë классно, рассказали всë что нужно, покупала по рекомендации специалиста офиса Анастасия телефон, я им полностью довольна, так же обращалась с проблемой операторской, помогли, комфортный офис

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Корякина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня я купила телефон пришла домой стала делать обновление он обновился и по новой запрашивал обновление телефона , а потом стал вовсе зависать и не отвечал приложение писало не отвечает это приложение, я пошла обратно в Билайн принесла телефон , говорю меня он не устраивает, она мне на что ответила я не могу его обратно забрать и вернуть вам всю сумму денег, я говорю вы обязаны мне вернуть , она сказала что отдает его на проверку качества, в течении 21 , мы составили заявление потом я увидела что сумма возврата не вся, будет мне , на что я ей говорю почему она мне говорит так как за стелео защитное и то что она его наклеила , я говорю я стекло покупала у вас отдельно, ладно и ваще когда я пришла сидел парень грю где тут девушка которая меня обслуживала он говорит она ушла ее нет , я ему задала вопрос и он ее сразу позвал она пришла нечего не объяснила толком и опять ушла в коморку не советую покупать там что ли бо

Tashkilot javobini ko‘rish

надюша будаа

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис. Качественное обслуживание. Грамотные сотрудники. Вопрос решили быстро

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Л.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купил зарядку на iPhone за 2990. По скидке. Без скидки 3990. Сломалась через 4 дня. Не советую покупать что то в Билайн. Не товар , а брак !!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Цивенко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые встречаю такого "специалиста". На телефоне играет музыка во время общения с клиентом, что немного нервирует. Отношение такое, как будто я денег у неё заняла и не вернула. Очень неприятная девушка. В этот салон связи точно больше обращаться не буду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Арина

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон. Девушка помогла выбрать тариф. Все оформили быстро

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий Б

13-darajadagi shahar bilimdoni

В офисах билайн помощи получить проблематично. Зачем они нужны - непонятно. Только телефоны и номера продавать. Проблемы с услугами там не решаются. Нужно звонить на горячую линию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Халяпин

18-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Билайн за высокий уровень сервиса и внимательное отношение. Обратился с непростой проблемой — и приятно удивлён, насколько быстро и профессионально сотрудники помогли её решить. Команда проявила отзывчивость, вникла в суть ситуации, всё подробно объяснила и оперативно предложила решение. Видно, что специалисты действительно разбираются в своём деле и нацелены на помощь клиенту. Спасибо за квалифицированную поддержку и доброжелательность — это редкость, которую особенно ценишь!

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Ш.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная благодарность специалистам Алану и Манучеру за профессионализм, качество и высочайшую интеллигентность в решении моего вопроса. Благодарю.

Tashkilot javobini ko‘rish

алекс н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне не довольны обслуживание! Пришли купить телефон простояли в очереди 40 минут, хотя впереди было 2 человека на каждого консультанта. Обслуживали очень медленно, а когда наконец настало очередь попросили показать для покупки конкретную модель телефона, которая была на витрине, консультант сразу начал отговорить и тянуть время, а самое главное предлагать заведомо плохие модели, при том дороже! Когда стали настаивать на нашем выборе то нам сообщили, что все модели зарезервированы. В итоге мы потеряли более часа своего время которое было в обрез, остались без телефона и в плохом настроение. Когда стоило сразу упомянуть, что модели нет, а не пытаться в тюхать те модели, что им выгодно. В условиях пандемии, где все люди ожидают в душном помещение в масках столько времени, стоить расширить штаб сотрудников. Но мы к вам больше не придём и никому не посоветуем.

Игорь Ясыркин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый и грамотный персонал, вашу проблему решат всего за несколько минут! Потратил около 5 минут на восстановление CIM карты и еще столько же на ожидание свободного оператора.,народу было не очень много.

maykaduk

2-darajadagi shahar bilimdoni

Решил поменять тариф на более новый, сотрудница мне объяснила какой тариф будет более удобный и оптимальный. Обслуживанием доволен, все сотрудники квалифицированны

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не нашел точку. Это не ТЦ а недоразумение. 10 минут походил и уехал. Добавьте к точкам инструкции как найти офис. Куча каких-то фото по которым вообще локацию не понять. Конкретно не доработали вообщем

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала сим карту, очень быстро оформили 👍 очень довольна

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена О.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось обслуживание, хороший и вежливый персонал😊😊😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита Кокорина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сидит подхалимка, которая с первого же момента начала хамить, разговаривать еле как, и не хотела обслуживать. Через 5 минут отдала анкету, аргументируя мол: это не так, всё не так. Когда заполняла анкету, подошла женщина которая задала обычный вопрос, на что эта особа начала орать: идите к нотариусу. Она не работает, и не хочет работать, пришла с пьянки, сидит "еле язык вяжет как говорится" и залипает в телефон когда задаешь вопросы.

Дима А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные сотрудники, хорошо обслужили, рассказали про телефон. Всем остался доволен

Tashkilot javobini ko‘rish

Е Ц

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня у меня заблокировали телефон, мне 55,десять лет как я поменяла паспорт, живу на одном месте, прописка постоянно, в офисе на Октябрьской я 3 раза привозила паспорт, сейчас привет, это незаконно, хоть на что ссылайтесь, вы бы террористов так отслеживали бы и блокировали, я бабушка, сижу с внуком, вот он сейчас болен и я вся на нервах жду важные звонки от детей, а тут получи распишись, я добропорядочный гражданин, не нарушала никогда и ничего, ну вы мне не оставляете никакого шанса только судится с вами и уходить к другому оператору после более 20 лет у меня один мой номер и всегда Билайн был достойным, а теперь вы просто поставили меня буквой зю

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень культурное и вежливое обслуживание. Диане большое спасибо, всё объяснила и рассказала. Очень помогла.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия

2-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно некомпетентные сотрудники, все, включая директора магазина. Провели 2,5 часа, чтобы переоформить номера телефонов! Ещё и нахамили.

Айпери КАЛМУРЗА кызы

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники грубые

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже я просто не видела, такое ощущение, что тут сотрудники вообще ничего не знаю, постоянно приходится обращаться к главным операторам, я не говорю о том что человек постоянно в плохом настроении, как будто я пришла у нее денег выпрашивать

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Неквалифицировнные специалисты. Работает 3 менеддера и обслуживают только по олному клиенту. Не советую оператора данной связи.

Ria Joyse

6-darajadagi shahar bilimdoni

ЭТОТ ненадежный оператор подключил 4 платных команды. И снимал всё деньги. Очень жаль, что зарабатывают так деньги, обкрадывая своих клиентов. Буду рассказывать всем , что Билайн отвратительная организация. Да и качество связи оставляет желать лучшего.

Надежда Р

20-darajadagi shahar bilimdoni

Почти всегда хорошо, без одного балла потому что Почти, огорчил меня пару лет назад, человека этого не вижу уже там, но было дело, девушка! Хотела купить телефон а ей в грубой форме сказали погодите вы что не видите что я одна работаю и уже занята

Екатерина Кибизова

5-darajadagi shahar bilimdoni

отличный салон , менеджер Алан явно профессионал своего дела , спасибо за помощь!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Кимм

6-darajadagi shahar bilimdoni

можно было бы вообще звезд не ставить,то поставила бы ноль,обслуживание такое себе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Шкалов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер! Обслуживание на высшем уровне, жаль, что ассортимент смартфонов маленький

Андрей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Ищите другой салон Билайна. Тут вам не помогут. Грубые консультанты, впаривают то, что не надо, на вопросы толком не отвечают. Больше сюда ни ногой!

Виталий Викторович

13-darajadagi shahar bilimdoni

Все устроило , порераторы салона вежливые, обслужили хорошо. Все вопросы решены.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

6-darajadagi shahar bilimdoni

Большая благодарность работникам салона, особенно менеджеру Алану за проффесионизм и за помощь!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Гюзель Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший салон билайн в Подольске)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ант********

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хоть и далеко не с первой попытки удалось найти нормального консультанта. Спасибо, Анастасия! Остальной опыт негативный, к сожалению.

Nargis S.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Плохое обслуживание, специалист без моего ведома подключил мне кучу платных приложений.

Анушаван П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Грубое утреннее отношение с клиентом именно со мной

Tashkilot javobini ko‘rish

dubrovici1v

3-darajadagi shahar bilimdoni

На все вопросы ответили. Хорошие милые сотрудники.

Анна Шумская

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор один, офис закрыт был пока оператор была на улице. Это неудобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

ангелина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание!!!! Спят в одном ботинке!!!! Не могут ответить ни на один вопрос!!!!

Rusli.li

11-darajadagi shahar bilimdoni

Грязно плохо пахнет

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Филиппов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Нашёл, что искал. Консультант вежливо ответил на все вопросы

игорь г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не ходите в этот салон.Хуже консультантов нет

Олеся

17-darajadagi shahar bilimdoni

Вопрос мой решен не был, с другим регионом связываться не стали, чтоб оставить мой номер телефона

Tashkilot javobini ko‘rish

ЯтатьЯна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентные работники.

Алексей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал обманывает клиентов

beeline

65 ta fikr-mulohaza