Izlash

AVTOritet

4,3

370 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Severodvinsk, Yagrinskoye shosse, 6

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Severodvinsk, Yagrinskoye shosse, 6

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Avtoturargoh

Hojatxona

Nogironlar aravachasida harakatlaniyotgan shahslar uchun maxsus hojathona

Kafe

Karta bilan toʻlash

Wi-Fi

Test-drayv

Treyd-in

Rasmiy avtoservis

Avtomobil markasi:Kia, Lada

Avtomobil so'tish:minilgan, yangi

Petfriendly:allowed with all animals

To'lov usuli:QR code, to'lash, online, Tez to'lov tizimi, cashless payment, bank o'tkazmalari bilan, imtioyzli kategoriya xizmatlariga chegirmalar, kreditni rasmiylashtirish, karta bilan to'lash, diskont chegirma tizimi, kontaktsiz to'lov, naqd pul

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

04:00Yopiq

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

4,3

370 ta baho

Bu joyga baho bering

Nata Li

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась на диагностику, тк цена устраивала. По итогу двух последних визитов сделала вывод, что больше здесь осмотр проходить не буду. Последний раз обратилась со стуком сзади и с просьбой , чтоб мастер проехал со мной и послушал стук, который меня смущает, тк в 2019 году по похожему обращению мастер так и делал . По телефону сказали, что это возможно. Когда я приехали мастер Евгений ответил, что ездить ему со всеми подряд много времени занимает и если меня это не устраивает то они мне не будут проводить диагностику. Я согласилась просто на осмотр. По итогу мне выдали заключение, где было прописано много разных неисправностей. Я обратилась в другой сервис и мне устранили из всего списка два пункта. Все остальное не требовалось. В другом сервисе мастер проехал и послушал стук и дело оказалось в колодках, которые даже и не были указаны в неисправностях. Стук пропал. Еще было обращение в предыдущий раз. Мне диагностировали износ колодок. Чему я была удивлена , тк характерных звуков при износе не было слышно. Обратилась в другой сервис мне сказали , что примерно пол года я могу еще ездить. Проездила восемь месяцев.

Светлана

4-darajadagi shahar bilimdoni

Осталось приятное впечатление от общения с менеджером по продажам Алексеем Колмаковым и сотрудницей-кассиром. Алексей спокойно и внимательно отвечал на все наши вопросы, ничего лишнего не навязывал, помогал, как мог, разобраться с настройками систем автомобиля, в т.ч. сигнализации, ответил на звонок в не очень удобное время, подсказал, как и что сделать. В целом, сотрудники в зале общаются вежливо и приятно. Недоразумения начались, когда пришлось обращаться в сервис. Купили новый автомобиль в начале февраля, машина была на летней резине. На следующий день после покупки меняли резину на зимнюю в шиномонтаже, и оказалось, что пластик на одной из арок был не закреплëн так, что колесо при поворот деформировало этот пластик. Дело пяти минут, поехали снова в салон сразу же, чтобы они закрепили пластик, на что нам ответили в сервисе, что нужно записываться на ближайшее время через три дня и оставлять машину. Нервы мои не выдержали, ещë и накануне мы провели в салоне целый день с 12 до 19 часов, оформляя кредиты, страховки и прочее - всë длилось слишком долго. Потом выяснилось, что система мультимедиа зависает в морозы, но когда я привезла машину с этой проблемой, сказали, что проблемы нет. Дальше после поездки по грунтовой дороге загорелся чек абс в конце апреля, сразу же обратилась в сервис, посмотрели быстро, сказали, что закажут датчики, которые вышли из строя, и позвонят. Прошëл месяц, датчиков нет, по телефону сегодня сказали, что не знают, когда будет доставка. Также на пробеге 2500 по рекомендации дилера поменяли масло в двигателе. Перед тем, как отдать машину, я открыла окна, так как в салоне остались собаки в переносках, и предупредила приëмщика, чтобы окна НЕ закрывали. Когда вышла забирать машину, увидела, что окна закрыты. Дальше нажимаю на кнопку открытия брелка старлайна, брелок срабатывает, но машина не реагирует. Заводской брелок работает, но на старлайновский перестала отвечать. Попросила менеджера вернуть мне все настройки, как было, он этого сделать не смог, и сказал "приезжайте завтра, ничем помочь не сможем". То есть ребята меняли масло, что-то делали внутри, возможно, что-то повредили в системе сигнализации, отчего центральный замок перестал отвечать на запросы брелка старлайн, а потом говорят - ой, мы ничего сейчас сделать не можем, мастера по сигналкам уже нет, приезжайте завтра. И расплачиваться за эту халатность работников приходится мне личным временем и нервами. Желаю вам такого же невнимательного отношения к вам везде, куда бы вы ни обратились. Люди позволяют себе безответственно относиться к своим обязанностям, не слышат просьбы клиентов (зачем закрыли окна, если просили оставить открытыми???) Руководству, видимо, тоже глубоко всë равно на то, что происходит у них в салоне. Когда мне будут звонить насчëт обратной связи, я выскажу всë как есть. Бог вам судья. Больше не хочется связываться именно с этим дилерским центром, хоть он и ближайший.

Дмитрий Гневашев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дорого, невнимательно, неэффективно, но работу в целом делают. 3 из 5 В службе качества просили обновить, если буду обращаться еще. Что и делаю. Обращался два раза за неделю. Первый (замена тормозного цилиндра) понравился, всё четко, вовремя, мастер приемки даже приехал на выдачу вечером, хотя был у него сокращенный рабочий день. Второй раз хуже. Замена ремня и ролика генератора. Оба у меня были, но, по совету мастера приемки, ролик Lynx (который был у меня) лучше не ставить, поэтому заказали сами. В ремне Gates я был уверен, заранее уточнил по маркировке, подходит ли, сказали да. Но в день ремонта по звонку сказали, что ремень не тот, не та длина и не эластичный (это был 6PK1019SF), поставили свой. Тот, что поставили оказался... Lynx (6PK1020)! Gates по качеству, вообще-то, лучше, и они аналоги - в интернете легко проверить. Неприятная история. По сумме около 6,5 за замену (включая ролик и ремень и скидку) - не буду судить, дорого или нет, главное, чтобы качественно - это проверим позже. Еще из минусов: видимо, была технологическая мойка, после которой машину вывели на улицу, в -5 прихватило ручки дверей и слегка колодки (хотя стояла на передаче, не на ручнике), завелась машина с 3-го раза и троила, хотел было пойти разбираться, но через пару минут все пришло в норму, возможно, подмерзла влага в выхлопной трубе. Из плюсов: все вовремя, уточняли, нужно ли вернуть старые запчасти. Если бы не развод на ремень, была бы в этот раз высокая оценка, но снова не без косяков.

Tashkilot javobini ko‘rish

AVTOritet

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

108 ta fikr-mulohaza