Пользовались этим сервисом, были очень довольны, всегда было вежливое и качественное обслуживание, но сегодня мы очень огорчились при его посещении 08.04.2024 . Днём мы звонили, узнавали можно ли будет подъехать, чтобы мастер посмотрел нашу выхлопную трубу . Купили полностью все детали, приехали, вышел мастер посмотрел и начал открыто нам намекать,что он не хочет заниматься нашей поломкой,что мы купили не детали а фигню и нам даже если мы её поставим это мало поможет. Вообщем-то дал понять что не хочет заниматься т.к уже вечер. Стало как-то не приятно так и поехали на против в сервис, где нас с удовольствием приняли. Уважаемая администрация обратите внимание на своих сотрудников.
Давно закупаюсь в этом магазине, хочу отдельно отметить работу сотрудника Германа, всегда подскажет, что лучше взять. Если не бывает в наличии запчастей - привезут на заказ чуть ли не всё по адекватным ценам и в кратчайшие сроки. Рекомендую
Большой выбор масел. Найти можно что угодно. Проблем с парковкой нет. Рядом большая стоянка, которая относится и к строительному супермаркету и к вокзалу и к этому магазину
Очень понравилось в работе сотрудников: вежливость,оперативность и
внимательное отношение к клиенту. Никаких лишних "телодвижений", все по порядку. Спасибо за ремонт. Успехов в дальнейшей работе.
Хороший автомобильный магазин, многое есть в наличии даже на иномарки, дороже конечно чем интернет магазины, начали продавать корейские оригинальные запчасти но "made in China" качество отличается(
Отличный автомагазин. Универсальный, отечественные и импортные запчасти для автомобилей. Весь необходимый инструмент для ремонта автомобилей. Расходные материалы, большой перечень масел и ОЖ. Приятные девушки, толковые парни. Есть одно но: много резины для авто и сильно пахнет, начинает болеть голова. Желательно хранить где то на складе, а не в салоне, магазине. Цены приятные, есть скидки. Всем рекомендую. Всё в одном магазине. Даже если сильно проголодались, рядом есть Кафе Семейное, где всё вкусно за недорого.
Очень, ну очень плохая организация. 1. Покупал маслянный фильтр на хендай Солярис, назвал все параметры автомобиля как итог продали фильтр от тоеты, на замене масла на магистральной сказали, что замена на другой 100₽ непонятно ну ладно после ругани поменяли так, просили поставить защиту, ответ убил мы здесь этого не делаем это надо на сервис ехать, вопрос, а если бы защита стояла как они меняли масло и фильтр? Непонятно. До этого меняли передние колодки на Никифоровской, не буду говорить сколько раз мне пришлось сбегать в магазин за железками, в итоге после замены заметил биение колеса, оказалось не законтрили ступичные гайки и они начали раскручиваться. Так что никому не советую обращаться ни в магазин ни тем более в сервис.
Отличный автосалон. Качество работы персонала на высшем уровне. Коллектив доброжелателен, специалисты учитывают все запросы и интересы клиента. Александр Аносов помог подобрать оптимальный вариант для нашей семьи. Отличный сервис для клиентов, что является еще одним дополнительным плюсом к рейтингу автосалона.
Записался на замену масла , приехал пораньше, дверь закрыта, ну ладно думаю "обед" прождал еще 20 минут, все также.
Звоню в магазин, там говорят что эта станция сегодня не работает, вас должны были уведомить, а вообще у них сегодня выходной
1)мне никто не звонил
2)зачем записали на этот день, если выходной
3) на часах работы сб вс выходные
4) перезаписали на воскресенье (переспросил, сказали будет работать)
Пожелание: определиться с выходными днями на пункте замены 3 линия, а то написано одно, по факту другое, а по телефону в магазине третье
Магазин удачно расположен, есть достачно мест для парковки. Огромный ассортимент товаров и, как мне показалось, по адекватным ценам( сравниваю с ценами на одинаковый товар в другом магазине). Но вот что не порадовало, так это "прохладное" отношение сотрудников, может, оно обусловлено недостаточной компетенцией? Не смогли с первого раза найти запрашиваемые запчасти, отправили в другой отдел. В "другом" отделе сотрудник по базе нашёл искомый товар, написал нужный артикул, сказал остаток на складе. Только с этой шпаргалкой в первом отделе нашли то, что мне было нужно.
Немного сочувствую руководству магазина, которое столько сил отдаёт для создания ассортимента, а сотрудники не заинтересованы в продажах.
Большой магазин запчастей для грузовых и легковых машин. Имеется хороший ассортимент разливного масла.
Удивило то, что когда искал себе латунные гайки м8, то в отделе легковых машин сказали что гаек нет, а в отделе грузовых нашли сразу два вида.
На мой вопрос- у вас что - разные магазины, мне сказали, что магазин один… Теперь все поиски крепежа начинаю с отдела грузовых и если там нет, то иду в легковые.
Также там имеется пункт выдачи магазина EMEX.
Хочу дополнить свой отзыв.
В начале августе 2022 года ситуация повторилась в точности. Только на сей раз я искал болты с резьбой М12 и гайки к ним. В итоге - болты купил в отделе Лада, а гайки смогли найти только в отделе грузовиков (и опять несколько видов), а в отделе Лада менеджер сказал, что гаек к этим болтам у них нет.
т.е. как я понимаю, ничего не меняется, за это минус одна "звезда".
Как то зашли с мужем купить запчасть,Господин за компьютером удосужился нам ответить минут через пять,с таким лицом будто я у него взаймы попросила!!! Перешли к другому,а первый пошел на перекур!! В целом удобный магазин но персонал на твердую 3
Удобное расположение большая парковка , масла в розлив + бесплатная замена, заказ автозапчастей на иномарки.. не плохой магазин , есть свой автосервис действуют скидки на работы если запчасти приобретаются в магазине.
Хороший, большой выбор. Но 07.04.2023 приехал купить антифриз, не знал какой нужен так как оригинал не ввозится в РФ и мой день и впечатление от магазина были ИСПОРЧЕНЫ консультантом (не помню фамилии, высокий парень, худощавый в очках). На мой вопрос какой антифриз подойдет для того чтобы подлить, ответ был: "Я откуда знаю?" После моей просьбы подобрать по маркировке очередной ответ: " В интернете посмотри, потом приходи, там все есть"
Вот такие неприятные ассоциации остались с этим отделение сети магазинов (хотел матом, но не буду)
Большой выбор масел на любой кошелек, плюс бесплатная замена при покупке ещё и фильтра. Грамотный персонал в зале всегда посоветуют что лучше взять. Кроме молодой девушки на кассе ещё то хамло, совсем не умеет работать с клиентами. Только из-за неё четыре звезды.
Постоянно покупаю здесь масло и фильтр для замены. Консультанты не навязываются, но, в тоже время, проходя мимо, поинтересуются, нужна ли помощь.
Здесь же есть пункт выдачи интернет-магазина, здесь же помогут с подбором нужной детали. Рекомендую.
Около кассы установлен аквариум с красивыми рыбками. Кажется, раньше там сомик был, но при последнем посещении не увидел. Спрятался, навеное...
Отличный сервис, низкие цены, отличная комната ожидания с чаем, кофе, возможностью наблюдать за ходом работ. Был очень приятно удивлён. Персонал вежливый. Перед этим заезжал в "гаражи" там на 50% дороже посчитали и хамовато говорили
Через интернет можно подобрать нужные запчасти по выгодной цене. Если трудности в интернете то персонал с удовольствием помогут в подборе и заказе запчастей.
Предоставила вин номер, дали не такие фиртра пришлось менять, а в этот момент машина стояла в сервисе, хорошо, что находится все рядом, а если выбрали другой адрес, тогда пришлось брать такси и ехать в магазин за новыми фильтрами
Качество и скорость обслуживания на высоте!!! Цены не сказать что самые дешёвые, но и не самые дорогие!!! На парковке места всегда есть, что не маловажно.
Сегодня приехал для замены масла в Форд Куга. Был приятно удивлен огромным выбором моторного масла, которое подходит по заводским допускам для моего автомобиля. Вместе с менеджером Юлией все быстро подобрали. Процесс подбора масла и его замена составил не более 20 минут. Огромное спасибо и рекомендую всем!!!
Своеобразный магазин. Знакомый попросил купить выжимной подшипник, заранее позвонив в магазин и уточнив цену, 7000руб ( данную цену обсуждать не буду, звонил не я). В самом магазине менеджер посмотрев в компьютер сказал что подшипник обойдется мне в 7600руб и предложил пройти на кассу. На кассе мне уже озвучили цену в 13100руб, пришлось позвать кладовщика и тот что-то показав кассиру в компе озвучили мне стоимость детали в 7200руб, которые я и оплатил. Оригинальное ценообразование, цена в течении получаса менялась четыре раза, какая стоимость была настоящей остается загадкой.
Хороший магазин,большой выбор масел, беру на розлив и замена бесплатная. Мастер по замене масла,в конце проверяет давление в шинах и работу оптики автомобиля. Мелочь,а приятно.
Я постоянно покупаю в этом магазине расходники и запчасти. Грамотные и вежливые сотрудники. Цены здесь не завышены. Предусмотрена бесплатная замена масла по выбранному времени. Хочу отблагодарить содрудников сервиса, работают быстро и качественно. Рекомендую.
Сервис хороший, но не на 5 звёзд. Во первых специалисты не самые лучшие, хотя некоторые есть которые прям шарят, но хотелось бы таких специалистов больше. Во вторых работа ресепшена ужасная, практически никогда не слышат клиента, могут навязать много лишнего и никакого уважения к клиентам могут культурно послать
Цены приемлемые, персонал компетентный. Ассортимент товара достаточный. Быстрое обслуживание на кассе и в зоне выдачи товара. Консультантам отдельное спасибо.
Менял рулевые тяги и наконечники на своей машине, соответственно делал сход - развал. Была смена двух Андреев, ребята молодцы! Владимиру, специалисту сход - развала, отдельный респект! Мастер, кто менял тяги и наконечники, выполнил свою работу высокопрофессионально. Очень доволен!
Отвратительно. Не смогли соеденить с кем то, с кем я так и не знаю, чтобы узнать о наличии запчасти. На сайте нет раздела по названию запчасти, только по вину, это очень не удобно. Запчасть нужна на легковой прицеп. Телефон для связи отправляет по магазинам, но единой справки не дают. Зачем мне обзванивать всё магазины, если должны сказать где можно приобрести, и я туда поеду.
Абсолютно неграмотный персонал, пришёл купить кран для слива антифриза с блока автомобиля, продавец принёс один, проверяю, а он пропускает даже будучи затянутым от души, продавец говорит это же печной кран, он так и должен пропускать))) Тоесть говорю он так и должен с блока антифриз на землю хренашить?)))) В ответ тишина))) Пошол принес штук 5 таких же кранов из которых я выбрал рабочий.
Купил масло в розлив и масляный фильтр. По акции замена масла бесплатная. В итоге тара для масла простая пластиковая бутылка стоит 55 руб.(золотая) и за снятие штатной защиты автомобиля 100 руб взяли. В итоге бесплатная замена масла обошлась в 155 руб. А раньше реально меняли бесплатно.
Очень плохо. Приехал купить "вонючку" в машину, так меня начали футболить * от сотрудника к сотруднику... Когда цепь замкнулась, я возмутился, и только после этого нашли того, кто проконсультирует по наличию и предложили варианты..