Izlash

Autorus

4,6

7240 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajali Shahar bilimdoni

Отзыв Ремонтировала ходовую часть в данном техцентре. Самый быстрый и здравый по ценам ремонт на моей памяти. Всегда есть запчасти в наличии, выбор по производителям и ценам 🧐, позиции посложнее привезли за один день! Делают все марки автомобилей и решают весь спектр вопросов от ходовой части, электрики. Все вопросы решили. Лампочку, правда, забыли поменять одну. Единственное, пришлось оставить машину на 2 дня. Всё равно, удивительно, как при таком потоке машин такой огромный ремонт выполнили за 2 дня. Отдельная благодарность мастеру приёмщику Лебедеву Андрею! От приёма машины до выдачи, всё чётко, быстро, только по делу. Отлично справляются парни с таким потоком! Рекомендую это место! В трёх сервисах не могли решить вопрос со стуком в подвеске, а тут нашли сразу. Прокатился мастер, передал информацию и решили вопрос за 3 часа. Андрею большая благодарность ! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Г.

2-darajali Shahar bilimdoni

Всегда осуществляю плановое ТО, шиномонтаж в данном сервисе. Большое количество боксов позволяет ускорить процесс в пиковый сезон. По обслуживанию - все расходники всегда есть в наличии (как оригинальные, так и аналоги), все работы по регламенту, без накруток на доп.расходы, если в процессе выполнения работ найдены моменты, на которые стоит обратить внимание, то обязательно сообщат, сбросят видео с неисправностью, пути решения проблемы с учетом разного бюджета клиента. Персонал всегда вежлив, готов провести консультацию и ответить на все вопросы. Хочу выразить благодарность Илюхину Андрею и Тиграну за помощь в подборе запчастей, консультации по обслуживанию автомобиля, квалификацированные ответы на множество задаваемых вопросов и просто хорошее настроение в процессе диалога.

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна Ю

13-darajali Shahar bilimdoni

Отличное обслуживание, консультация и оформление заказ наряда, сделали диагностику, показали неисправность на фото, нашли причину, устранили, поменяли на месте, поправили неполадки с электрикой)) хочу отметить профессиональную работу всех сотрудников. Спасибо мастеру приёмщику Гужеву Илье и электрику Кириллу З.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл

13-darajali Shahar bilimdoni

Вчера вечером приобретал здесь новые летние шины ikon и сразу делал шиномонтаж (бесплатный при покупке шин в авторуси). Цена отличная, 9328 за баллон. На озоне дешевле конечно нашел где тотна 1000, но их там 2 штуки 🤭, или ждать две недели. плюс нужно учитывать что шиномонтаж стоит 3-4 тысячи, а здесь бесплатно. Поэтому экономически выгоднее сразу тут приобрести. И до 15 сентября акция на шины ikon сейчас. В общем цена меня и то что можно сразу купить и поставить подкупила, решение принято 🫡 Отдельно хочется сказать про сам шиномонтаж и автосервис. Мне прям здесь очень понравилось. Мастера и приемщики внимательные и вежливые, с юморком. Я присутствовал при работах. Мастер очень аккуратно всё делал. Не царапал литые диски, аккуратно переносил и клал. Прям супер! Пока был внутри обратил внимание как ремонтируют другие машины. Впечатление положительное. Конечно много чуреков 🤭 но без них никуда. Главное старший мастер за всеми следит и оборудование для ремонта имеется. У меня остались только положительные впечатления. Мне здесь сервис понравился больше чем на Варшавском шоссе. На варшавке последний раз год назад одно масло меняли 2 часа 🫢 и это меняли сверху, то есть без снятия защиты, пробки и т.д.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей З.

3-darajali Shahar bilimdoni

Отличный сервис, ремонтирую машины несколько лет только в этом месте. Всегда есть необходимые запчасти или очень быстро доставляют из других отделений. Большое спасибо автомеханику Кушниру Ивану. Всегда делает свою работу качественно и грамотно делает рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля.

Tashkilot javobini ko‘rish

Леонид Берлин

9-darajali Shahar bilimdoni

Bmw x1, f48, пробег 18 т.км. Автомобиль уведомил о необходимости замены задних колодок. Мне, наверное, просто не повезло.... 17июня утром заказал и колодки и датчики в авторуси на севастопольском проспекте 56а, по наличию. Приехал около 16 часов, всё забрал и решил впервые оставить у них авто сразу сделать. Не я первый буду писать о плохой координации менеджеров сервиса и покупателей. При сдаче машины я сказал, что попросила машина, пробег маленький, странно и больше ничего не говорил. Сказали, если что, свяжутся. Отдал в очередь, понимаю, много машин, живая очередь, без проблем. Спустя 4 часа отдали машину. Я спросил, есть ли рекомендации, ответ нет, всё отлично, ошибок нет. Иду к машине, смотрю в пакете старые оригинальные колодки, ну они новые) Поменяли один датчик, второй отдали обратно. Думаю, ну ладно, не очень страшно. Завожу, висит просьба о замене колодок... Возвращаюсь, менеджера нет, никого нет. Время уже 21. Иду к руководителю сервисного отдела. Ему респект, сказал, что колодки отличные сняли, с ошибкой сам разберется. Через 10 минут сам пришёл в авто и снял ошибку. Отмечу, что сброс ошибки входил в перечень работ. Сказал, что про колодки попробует разобраться и позвонит на следующий день. Жду, обновлю по необходимости. Считаю, что хороший мастер обслужил бы систему, проверил датчики, заменил их, получил бы за это деньги. Авторусь на потоке просто махнула колодки за очень небольшую цену. Цена-качество, больше сервисом пользоваться не решусь. Зн 67620020356 от 17.06.2026 По факту ребята с заменой колодок не справились...

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай С.

5-darajali Shahar bilimdoni

Все супер. Лебедев Андрей максимально оперативно все сделал связался с руководством объяснил поставленные задачи обеспечил своевременную поставку запчастей и проконтролировал качественный ремонт моего автомобиля. Прекрасная компания всем рекомендую сюда обращаться так как тут не *** можно пройти в ремонтную зону все посмотреть а также угощают чашечкой приятного ароматного кофе все гостей

Tashkilot javobini ko‘rish

Матвей

14-darajali Shahar bilimdoni

Менял здесь зимние колеса на летние (шины на дисках в сборе) - самая низкая цена в районе + доверие к сотрудникам крупной сети автомагазинов больше, чем к личностям с домкратами. Из минусов: нелогичная схема движения (тут как в Англии - правостороннее) и отношения персонала (относятся слишком формально и общаются сухо). Но к самим проведенным работам претензий нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Козлитин

10-darajali Shahar bilimdoni

Плюс то что все запчасти есть и если нет здесь подвезут с других магазинов. И кофе хороший. Только за это 2 звезды. Очень долго. Персонала именно в сервисе тех кто крутит. Очень мало. Они бегают от машине к машине. Заканчивать не спешат. На просьбу зайти самому доделать сказали запрещено. Недоделку на 15 минут отложили на час. Такое ощущение что специально держут выдачу машин. К закрытию я очень устал ждать. Есть много машин просто поднятых на подъёмниках и ими не занимаются.

Tashkilot javobini ko‘rish

ЮлNo_ия Екатеринина

3-darajali Shahar bilimdoni

Очень довольна обслуживанием в данном Торгово-сервисном центре! Приехала на замену масла и фильтров – предложили несколько вариантов расходников на выбор, помогли подобрать оптимальный по качеству и цене. Что понравилось: ✔ Удобно – сразу купила масло и фильтры на месте, без лишних поездок по магазинам. ✔ Быстро – замена заняла меньше часа, при этом все сделали аккуратно и профессионально. ✔ Честно – никаких навязываний лишних услуг, провели работу строго по заявке. ✔ Чистота – после замены протерли подкапотное пространство и проверили уровень масла. Отдельное спасибо за вежливость и внимательность! Теперь знаю, где буду обслуживать свою машину – рекомендую ТСЦ всем, кто ценит качество и комфорт!

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Андрющенко

17-darajali Shahar bilimdoni

Делал там плановое ТО на машину. Цены приемлемые, но вот сервис....над этим нужно поработать. По итогу ТО: жидкости не проверяли, антифриз ниже нормы, а тормозная жидкость после замены залита под горловину, а такого быть не должно. Говорили, что приведены мной топливный фильтр не подходит и предлагали купить у них, но после детально осмотра мой фильтр все таки подошёл и поставили его. Мастер и продавец запчастей путались в показаниях какого все таки цвета антифриз в моей машине. Погуглили и ситуация прояснилась. Наверное в следующий раз поищу другое место для обслуживания машины

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Смирнов

6-darajali Shahar bilimdoni

Покупал резину Заказал онлайн, забрал. Шиномонтаж сделали. Персонал приветливый, мастера хорошие. Не бъёт, балансировка ок Ещё по мелочи купил химию, крепёж и пр. Ассортимент большой, всё, чтт нужно приобрёл

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина

5-darajali Shahar bilimdoni

Привезла в машину в пн - сказали заменить одну деталь, говорят, оставляйте, детали будут во вторник По итогу детали приехали в среду (впрочем, ничего нового) и вместо необходимых двух - одна 🤦🏻‍♀️ Но самый класс это дозваниваться узнавать о статусе ремонта, а потом по 40 минут ждать приемщика, чтобы ЗАБРАТЬ машину и ОПЛАТИТЬ Ну если у вас приемщик 40 минут без рации гуляет, наверно надо как-то иначе рабочие процессы выстраивать?! Заказ 17620018497

Tashkilot javobini ko‘rish

Vik Burnsky

17-darajali Shahar bilimdoni

Шикарный магазин с автоаксессуарами, большим количеством автокосметики, двигательных масел различных производителей и брендов. Этот магазин ещё называют : " Мужской Ашан" для автомобилистов. Покрышки, диски, специальные средства автокосметики, зеркала, различные приспособления, инструмент, автолампы, аккумуляторы и т. д. Зашёл и не хочется уходить с пустыми руками, обязательно что-то нужное да купишь. Доброжелательное отношение персонала, быстрое обслуживание. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Лисова

4-darajali Shahar bilimdoni

Салон находится в удобном расположении, много мастеров. Цена намного дешевле чем у официалов. На 2 этаже есть кафе. По ремонту наверное как везде, все хотят заработать. Предлагают заменить то, что еще может поработать)) это как везде , пришел с одной проблемой, напишут еще 10. Потом приходится идти на консультацию еще к 2-3, для достоверности) и везде разные диагнозы)) так и с ремонтом. Персонал вежливый, все ребята хорошие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Н.С.

4-darajali Shahar bilimdoni

Хочу поделиться тёплыми впечатлениями от работы с менеджером отдела запчастей Сергеем в «Авторуси» (Севастопольский)! Обратилась за подбором запчастей — и сразу почувствовала, что попала в надёжные руки. Сергей очень внимательный: подробно расспросил про автомобиль и задачу, ничего не упустил. Всё объяснил простым языком — без лишней технической «воды», но при этом по делу. Было приятно, что он не пытался что‑то продать, а реально старался помочь подобрать оптимальное решение. Запчасти подобрали точно, сроки озвучили честно, без завышенных обещаний. На все мои вопросы (а их было немало!) Сергей отвечал спокойно и терпеливо. Отдельно отмечу, что держал в курсе на каждом этапе — это сильно снимает тревогу, когда ждёшь детали. Очень благодарна Сергею за профессионализм, чуткость и человеческое отношение. Теперь точно знаю, к кому обращаться, если снова понадобятся запчасти. Спасибо за отличную работу! 😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Глотов

8-darajali Shahar bilimdoni

Митсубиси Аутлендер 2005г н245хк. Приезжаю на этот сервис, так как всегда могут подобрать запчасть и подъемников много, автомобиль поэтому практически сразу берут в работу. В последний визит, запчасть везли со склада в Ясенево 6 часов, но из-за задержки сделали скидку 5%, немного конечно, но видно, что стараются исправить ситуацию. Также после ремонта ещё раз взяли на подъемник из-за того, что меня не устроил итог ремонта. Всё подправили. Уехал на дачу 130км, проблем нет. Спасибо и механикам и менеджеру Юрию!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

7-darajali Shahar bilimdoni

Огромный двухэтажный сервис! Заботливые менеджеры. После посещения этого сервиса, имея опыт обслуживания в предыдущих 3 филиалах на юге Москвы, этот оставил исключительно положительные эмоции! 1. Внимание к деталям. Нет навязывания дополнительных услуг или запчастей. Консультация доступными словами для человека, который совершенно далек от этого 2. Стоимость! Все конечно относительно, но мне стоимость промывки инжектора, в других сервисах (не сети Авторусь) объявляли на 4 тысячи дороже. С расходниками. 3. Для кого-то это мелочь, но для меня нет! Попросила залить мою жидкость незамерзайку, мало того, что залили бесплатно, так еще и поправили все, что я понатыкала в салоне, чтобы стекла не потели 🙈😅 4. Вкусный раф в кафе на втором этаже! Да и с выбором перекуса там все очень даже прекрасно! 5. Никаких талончиков! Сдал машину и сиди жди. Или домой езжай. Ее сделают и поставят на парковку. В общем я в бешеном восторге от обслуживания, грамотных, вежливых и внимательных сотрудников. Спасибо вам 🙏🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

илья Белов

6-darajali Shahar bilimdoni

Отношение к клиентам максимально предвзятое. Долго игнорят. Полтора часа ждал пока машину поднимут на подъёмник и посмотрят диагностику сделают и скажут в чем причина поломки(5 минут)... Ещё 40 минут выяснял где заказ-наряд и где ключи от машины. Пришлось самому в тех зону бегать искать,потому что никто не шелохнется. В данный автосервис не поеду чинить свою машину. Лучше купить у них автозапчасти и идти к нормальному механику.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор

4-darajali Shahar bilimdoni

Купил масло в авто Русь по b2b По заказ наряду , который выписывал менеджер Алексей Ефремов По итогу было заказано самостоятельно Скорректирован заказ наряд После сдачи на то авто Масло вскрыли Сказали покупайте дороже В общем вышло вместе масло в 3 на 7 тыс рублей при сдаче масло отказались принимать ссылаясь что сам заказал Хотя есть в заказ наряде которую они назвали бумажкой - директор тут по продажам Куколова Ольга Владимировна

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Римский

16-darajali Shahar bilimdoni

Оставил хороший отзыв в прошлом году. Поменял тогда жидкости в двигателе и коробке. Машина простояла до весны, заметил лужу под машиной - оказалось, что эти "профессионалы" неправильно затянули пробку в коробке и на обращение просто отреагировали "платите за долив масла" по цене хорошего коньяка... Даже не извинились, не предложили хоть небольшую скидку... Крайне не рекомендую данный сервис. У меня это второй случай с Авторусью - первый был на Лобачевского. Там вернули деньги за невыполненные работы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Селезнева

5-darajali Shahar bilimdoni

Замена заднего фонаря и передней противотуманной фары. Сервис понравился, удобное местоположение, на 2-м этаже можно выпить кофе, а также наблюдать за ремонтом своей машины. Работают компетентные специалисты. Цены адекватные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Б.

3-darajali Shahar bilimdoni

Был на сервисе по замене масла в коробке передач. Мастер-приемщик Федоров Александр профессионально и оперативно все оформил и рассказал. Огромное ему за это Спасибо!!! Также хочу отметить непосредственно мастера по замене масла Матвея. Работа выполнена очень оперативно. Благодарю данных сотрудников за хорошую работу!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий Успенский

10-darajali Shahar bilimdoni

За неделю до поменял у них масло. Сегодня при проезде лежачего полицейского услышал посторонний шум. Из 4-х саморезов, на которых держится пластиковая защита двигателя остался только один. Остальные, видимо, у кого-то в колесах. Ответ для Авторуси: Я оставил аналогичную жалобу на вашем сайте - со мной в тот же день связались и пригласили для устранения проблемы. И сделайте, пожалуйста, электронную очередь в сервисный отдел - часто непонятно, занят сотрудник или свободен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga K.

2-darajali Shahar bilimdoni

Позвонил менеджер, оповестил , что машина готова , поставили новый генератор. Спросила почему не ремонт, ответ : генератор стоит 16 тыс , а ремонт генератора 20 тыс и выше. Меня не предупредили после диагностики , что надо менять генератор и сколько это стоит . Приехала в Солон, спрашиваю почему так, ответ был то тоже. Ну думаю, ну поменяли , ладно. Начинает смотреть документы работник, и вдруг он мне говорит, а за генератор не надо платить, вам не надо его менять , он хорошо работает👀вам надо поменять АКБ. И так как вы его купили в салоне на Нагорной, поезжайте туда, и вам его поменяют , по гарантии, мы вам свой вердикт написали . Ну а там начесать уже совсем другая история !!!! За 13 лет обслуживания в компании Авторусь, столкнулась с некомпетентностью специалиста. Осадок ужасный

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел

6-darajali Shahar bilimdoni

Очень хороший магазин и автосервис особенно хотелось бы отметить Мастера профессионала Чагина Сергей Валентиновича который на высоком уровне исполняет свои обязанности всё подсказывает помогает в решении самых сложных вопросов по ремонту автомобиля и даёт гарантию на выполненные работы.Доволен так держать оценка отлично

Tashkilot javobini ko‘rish

Ната

2-darajali Shahar bilimdoni

Отвратительный сервис. Приехала заменить 2 лампочки. Через 40 минут ожидания узнаю, что ламп нет в наличии. Через 1,5 часа привезли из другого магазина и опять ожидание. Затем лампы оказались бракованные. Как результат замена ламп в фарах заняло 4 часа. Сидишь в зоне ожидания в полном неведении, наблюдая за своим автомобилем с открытым капотом в одиночестве без мастера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Б.

5-darajali Shahar bilimdoni

Забирала с хранения колеса. Внимание, «инструкция»: 1. За 3 дня нужно предупредить, что ты их хочешь забрать 2. Приехать, найти человека, который выдаст заказ по твоему договору 3. Чтобы купить пакеты для колес, нужно дождаться или также найти человека, который выпишет вам заказ на эти пакеты, так как продавец это сделать не может 4. Заехать в сервис и узнать, что выдадут они колеса в течение часа и неважно, что ты предупреждал за 3 дня (что обязательно). Сервис ужасный, сюда ни ногой. Если разговаривать с менеджером по-человечески, не понимает, к сожалению.

Tashkilot javobini ko‘rish

maksim sheremetyev

8-darajali Shahar bilimdoni

Пока не воспользовался услугами, но первое впечатление уже создало очень негативное ощущение. Договорился по телефону о замене масла. Заходишь в салон/магазин - никто не приветствует, куда идти не понятно. Впереди очередь типа "серпантин", людей в очереди нет. Здороваешься с персоналом, просишь помочь - тотальный игнор. Кое-как удалось выяснить у одного из менеджеров отдела запчастей, что мне нужно обратиться в любое окошко "сервисный отдел", когда человек освободится. Как понять, что менеджер освободился - не ясно. Клиентоориентированность нулевая, надеюсь сервис будет адекватный, но пока "лицо" очень не воодушевляет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgenia

3-darajali Shahar bilimdoni

Машина была в плохом состоянии, дергалась и ездить было невозможно. Менеджеры Александр и Тигран помогли быстро и оперативно починить машину и дали ценные советы по эксплуатации. Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу !!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Комов

22-darajali Shahar bilimdoni

Очень рекомендую эту сеть в целом!!!! Пользуюсь заказом з/ч на иномарку по телефону. Очень удобно и точно.Сами не подберёте на сайте без ошибки,оператор колл-центр точно всё ,,пробьёт, и подойдёт на 💯%!!! Выбрали ближайший авто Русь от вас , заказ там собрали,вы смс получили ,пришли -оплатили на кассе -забрали на стойке!!!! Очень удобно!!! Одни плюсы!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Artem B.

6-darajali Shahar bilimdoni

заказ-наряд № 17620035501 от 01.07.2026 Обратился в этот сервис на обслуживание. При оформлении заказа отдельно проговорил с менеджером, что если тормозные колодки не требуют замены, менять их не нужно. После получения автомобиля мне даже не выдали снятые детали. Пришлось возвращаться и отдельно просить их принести. Уже это вызвало вопросы. Осмотрев колодки, я увидел, что на них остался значительный запас фрикционного слоя (примерно 5–8 мм). После этого пошел разбираться, почему их вообще заменили. Долго ждал, затем пригласили сотрудника, который вместо разбора ситуации ссылался только на то, что «так было указано в заказ-наряде». При этом устная договоренность с менеджером была прямо противоположной: менять только при реальной необходимости. Затем мы вместе пошли смотреть колодки. Единственным аргументом стало то, что начал подстираться слой датчика износа, хотя до повреждения самого кабеля, на мой взгляд, оставался еще существенный запас. При этом никто не объяснил, почему нельзя было позвонить мне и согласовать замену, как это обычно делается. Больше всего разочаровало отношение. Никто не извинился ни за то, что сразу не отдали снятые детали, ни за отсутствие согласования работ. Вместо попытки разобраться я услышал лишь оправдания. В результате сложилось впечатление, что сервис был больше заинтересован в продаже дополнительных работ (десять тысяч рублей как с куста), чем в соблюдении договоренностей с клиентом. Сейчас готовлю досудебную претензию для урегулирования ситуации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrei B.

2-darajali Shahar bilimdoni

Обратился в сервис по проблеме с электрикой в Авторусь на Севастопольскую,56. Мастер Фёдоров Александр Николаевич оперативно провел диагностику и ремонт. Проблему решил за несколько часов, что было очень важно для меня. Благодарю за работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла А.

2-darajali Shahar bilimdoni

Отвратительный автосервис. Разводят и недобросовестно выполняют свою работу. В 2024 был большой заказ наряд с кучи всего в том числе заменой рычагов, передних дисков и колодок. В 2025 году пошла менять масло и снова в рекомендациях замена рычагов(которые на минутку меняли до этого еще и в 2023 году) и передних дисков и колодок. Пробег за год менее 2000, что за диски и колодки вы поставили или «забыли» поставить тогда в 2024, если фактически за 1500 пробега диски опять надо менять!!! Плюс замена масла и фильтров длилась 3 часа…. Не рекомендую, за три года столько денег было отдано на ходовую, а у мастеров оказывается, что все надо менять каждый год по новой. Больше никогда сюда не обращусь! Последний заказ-наряд 17520052943 от 18.09.2025(пробег 165896), предпоследний 17420054420 от 08.08.2024 (165896)

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Тарасова

14-darajali Shahar bilimdoni

Порекомендовали магазин для покупки шин. Нужно было срочно. Звонила раза 4, никто не ответил, никто не перезвонил. Уже выбрала другой магазин, но решила дать ещё шанс на следующий день. Сразу ответил молодой человек. Помог подобрать шины. И я сразу поехала в магазин. Народу почти не было. Я оплатила заказ и проехала на шиномонтаж. Он кстати бесплатный при покупке шин, что очень приятно. Машину приняли, всё объяснили и отпустили гулять. Сделали хорошо и быстро! Снимаю ⭐️ за работу КЦ. Стоит обратить руководству внимание. Скорее всего вы теряете клиентов!

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Сабельников

4-darajali Shahar bilimdoni

Из плюсов: Комфортная зона ожидания для клиентов. Минусы: 1) На 5-6 автослесарей загоняют на второй этаж 10 и более машин. Слесаря ходят между машинами читают заказ-наряды и начинают что-то делать. Потом идут к другой машине читают и что-то делают... Но всё это ооочень медленно!!! 2) На первом этаже выписал менеджер запчасти. Эти детали в рем.зону попали только через час!!! Смотрю как стоит моя машина с поднятым капотом и к ней ни кто не подходит((( Работы начали в 13-30. Сейчас 19-00. Успели поменять только свечи. Жду замены свечных проводов и катушки. Первый и последний раз здесь! Это провал!(

Tashkilot javobini ko‘rish

Володя

8-darajali Shahar bilimdoni

Что сказать. Расположение удобное, ассортимент магазина неплохой. Но работа сервиса организована на 1 балл. Если оставляете машину - будьте готовы, что она часами будет стоять у подъемника и к ней никто не будет подходить. Мастера приемщики делают вид что торопят сервис, при этом трое из четырех просто курят и разговаривают друг с другом. Вообще в сервисе одни мастера-приемщики, менеджеры по чему-то-там и их начальники. Реальных мастеров 2-3, поэтому машины часами и стоят на подъемнике. Есть и проблемы с качеством проводимого ремонта, детали предоставлю руководству по запросу. Жаль потраченного времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Bjora

20-darajali Shahar bilimdoni

Я заехала сюда купить масло и фильтр, но так получилось, что осталась на ТО. Работа мастеров мне понравилась. Мне не просто поменяли масло в ДВС, но и обратили внимание на другие косяки. О некоторых я знала, о некоторых нет. Я узнала о наличии нужных мне запчастей, они были и стоимость меня устроила. В итоге провели ещё несколько работ. В целом, я осталась довольна и магазином и особенно работой мастера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Х.

3-darajali Shahar bilimdoni

1. При звонке в сервисный отдел менеджер снимает трубку и кладёт рядом на стол чтобы звонок не мешал его работе вместо общения с клиентом 2. При выполнении диагностики по подвеске не звонят для согласования дальнейших работ, автомобиль просто висит на подъемнике несколько часов, чего ждут- не понятно 3. Сход-развал сделать не получается потому что «У вас винты не крутятся» но об этом вы не узнаете, потому что вам не звонят и не говорят об этом, надо звонить самому Сервисом пользоваться тут не советую, большое количество подъемников видимо сказывается на качестве работ в этом сервисе

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Иванов

3-darajali Shahar bilimdoni

Приехал на замену масла и фильтра в 10.37 загнали машу, в 10.40 она встала на подъёмник и вот прикол до 12. 20 она просто стояла . Масло поменять от силы с перекура и 40 минут. А тут машина просто висит. Бред . В итоге машину я получил в 13.30 , вопрос что они делали три часа. Человек в сервисном отделе сказал так надо, вопрос к администрации это нормально?. Или не слесаря плохие или у вас что-то с корпоративной этикой плохо. Прошу принять меры и заменить отношения к клиентам. Самое главное что администрация ответов не даёт и не мониторить отзывы клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dmitry.B.

20-darajali Shahar bilimdoni

Постоянно туда обращаюсь с ТО или ремонтом. Кроме электрики, к сожалению. Все устраивает, и качество обслуживания и качество запчастей и их наличие, еще и их выбор. Хотелось бы конечно, чтобы была возможность предварительно записываться. По аналогии с дилерами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Косарева

3-darajali Shahar bilimdoni

Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Даниилу, который мне помог подобрать запчасти доя ремонта моего автомобиля. Посоветовал, что лучше по цене и качеству. Честный и отзывчивый. Побольше бы таких работников.

Tashkilot javobini ko‘rish

hodovat

13-darajali Shahar bilimdoni

Приехала в последнюю пятницу февраля во второй половине дня. Практически не было народу. Быстро проконсультировалась, заказала деталь. Предлагали поднять на под’емник, свободны были практически все. Чисто, быстро, надежно. Ремонтировать машину буду здесь. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Жирнова

4-darajali Shahar bilimdoni

Сегодня были в Руси , автомобиль Шкода рапид Очень понравился консультант, Игорь, часто к нему попадаем, помогает подобрать хорошие запчасти, масло, по выгодным ценам и хорошему составу, относится всегда очень вежливо

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Михайлова

11-darajali Shahar bilimdoni

Всем привет. Раньше постоянно обслуживалась тут , а после смены некоторых сотрудников разочаровалась . На данный момент перестала ездить т.к идёт постоянное навязывание дополнительных услуг которые оплачены , а по факту не сделаны ,так же качество обслуживания значительно снизилось. Что касается магазина то при звонке обещаю , что нужный товар есть , а потратив время и деньги на такси оказывается, что в магазине не было даже такого товара. Возможно это единичные случаи, решать Вам .

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Якименко

5-darajali Shahar bilimdoni

Из плюсов только удобное расположение и качественная работа мастеров, вежливые и доброжелательные кассиры. На этом плюсы заканчиваются. Чтобы поменять шины будьте готовы потратить от 4х часов своего времени, записи на шиномонтаж нет. Но казалось бы и ладно, можно выбрать другой сервис. Но как оказалось, чтобы забрать свои колеса нужно потратить очень много времени! На данный момент жду просто выдачу своих колес уже час. И я так понимаю, это не предел. И отдельно хочется отметить манеру общения менеджеров сервисного отдела, поговорят с вами неуважительно, чуть ли не закатывая глаза. Выбирайте другой сервис, если вам дорого ваше время и нервы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Прокудин

5-darajali Shahar bilimdoni

Прохожу ежегодное техническое обслуживание - замена масла, фильтров, инспекционный сервис. Нареканий нет. Всегда в наличии нужные расходники и запчасти разных ценовых категорий. В 2025 технологискую мойку стали делать хуже. Раньше делали с пеной, а сейчас только водой сбивают откровенную грязь. Был приятный бонус - больше нету.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения

13-darajali Shahar bilimdoni

Очень двойное мнение. Начну с плохого, мы приехали в 11 на шиномонтаж, в очереди были 18. Два этажа сервиса, много сотрудников, работают не знаю как, но это жесть. Очень медленно, не знаю в какой перспективе меняют шины, но явно были отодвинуты назад по очереди. Отпустили в 18 часов и это при том, что я начала тактично возмущаться. К слову на беляево в сезон, мы были далеко ближе к 20-23 по очереди, 4 гаража, меняли очень быстро. От момента заключения договора до уезда с зимними шинами прошло 4 часа! Тут 7 часов! Два этажа сервиса. Теперь о хорошем. Менеджеры приветливые, старший менеджер по сервису после моего возмущения, пошел на встречу. За что ему огромное, человеческое спасибо. Поменяли после его команды, тоже быстро. Удивилась даже. Есть зона отдыха на втором этаже, детская, туалеты, приставка, кафе, тоже большой плюс. Все чисто, большая парковка. Но ребят, семь часов.... Если бы не подошла к старшему по сервису, возможно уехала перед закрытием авторуси, если не на следующий день. Так нельзя..... Еще понравилось, что можно оставить ключи и уйти по своим делам, машину перегонят, загонят, выгонят после переобувки. Но хорошо бы знать приблизительное время работы, возможно это улучшит сервис и ожидание будет не такое томительное. Ведь за 7 часов, можно было бы кучу дел своих переделать......

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

17-darajali Shahar bilimdoni

Ехала за дворниками, когда зашла удивилась-впервые вижу такой большой магазин автозапчастей, прям супермаркет. Прекрасный персонал, что не представлено в зале - лежит на складе, консультанты помогают, находят, вам оплатить и подождать пока принесут.

Tashkilot javobini ko‘rish

МАМ ))

12-darajali Shahar bilimdoni

Шикарный магазин. Необычно видеть магазины запчастей такими. Молодцы. И сервис есть, и мойка. Круто. Молодцы. Пожалуй дополню, прошло больше года с момента как опубликовал отзыв и приехал повторно. В восторге, супер. Спасибо. Быстро, качественно, отдельно отмечу администратора Ольгу, помогла, подсказала, спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Autorus

3002 ta fikr-mulohaza