Купили диван в магазине Askona. Диваном очень довольны, хорошее качество, сборка легкая, действительно стоит своих денег, но есть большое НО!! Когда покупаешь диван за такие деньги ждешь также качественную доставку, уважительное общение всех отделов включая водителя который его доставляет, однако, отдел логистики - ужасные специалисты не учли ни одного моего требования: ни по времени доставки, ни по средству связи, ни на один вопрос не могут ответить грамотно и не спихивая ответственность на другие отделы! Очень большой минус и большой осадок оставляет такой сервис - это уровень студентов на паре в университете которые не могут сдать зачет! На мой скромный взгляд - это достойно не просто негативного отзыва, а хорошей жалобы защиту прав потребителей за такое отношение к клиентам, только такие люди портят весь кайф от компании и что они производят!

Tashkilot javobini ko‘rish

Dmitry K.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Как к магазину у нас претензии нет. Товар классный, качественный, большой выбор. Но как к сервису… Сервис ужасный. Срок изготовления был оговорен 25 дней. По прошествию 10 дней с нами связались, сказали, что товар, который мы заказали убрали с изготовления(почему об этом нельзя было сказать раньше? Не понимаю) получается на изготовление + 10 дней. В итоге: заказ был оплачен 20го ноября(точнее предоплачен 50% стоимости). Товар до сих пор не у нас. За это время товар подешевел. Нам никто не согласился сбросить цену. По доставке тоже плоховато. Доставка не звонит в день доставки. Никто не говорит во сколько ждать заказ. Назвали только день. Итог: выбор товара есть, он классный. Как сервис - ужас. В следующий раз скорее не закажем, чем столкнемся с таким же сервисом

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Авдиенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нашел в интернете матрас по соотношению цены и качества, основываясь на отзывах. Заехал в магазин, не нашёл его в реальности пощупать и полежать, но... менеджер порекомендовал другой, похожий... И что в итоге, спросите вы? Я ушел, в ожидание матраса стоимостью выше в три раза! О нет! Дело не только в деньгах или же грамотном подходе консультанта, а в том, насколько же комфортно лежать на приличном матрасе фирмы Аскона. Я очень доволен магазином и тем как подробно проконсультировали. Особый плюс ребятам с доставки. И как бонус почему то шла подушка, хоть про нее и не было речи изначально. Но не суть. Ведь то, что я получил от ортопедического матраса, не передадут слова. Спасибо специалисту за то что порекомендовала мне его, не смотря на мой первоначальный выбор. И спасибо Асконе. Надеюсь прослужит очень долго!

Tashkilot javobini ko‘rish

Askona

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

24 ta fikr-mulohaza