Izlash

Askona

4,7

207 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приветливый персонал, который отлично помог нам подобрать кровать по нашим запросам и очень удобный матрас! Приятно общаться с профессионалами своего дела, отличный магазин с огромным ассортиментом на любой вкус и бюджет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Дмитриев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый и внимательный менеджер помог мне подобрать для мамы 83 лет кровать, матрас и подушку. Мама тестировала больше часа) с выбранного подходящего матраса вставала со слезами, ни в какую не хотела ждать две недели. Всего 95 тыщ, а сколько радость старушке! Надеюсь прекрасное спальное место поможет маме прожить в уме и здравии ещё лет 15 хотя бы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Б.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий ассортимент Консультант с первого раза подобрал идеальный для нас матрас Скидки,акции- все есть Очень приятно купить качественный матрас за адекватную цену Кроме того,есть гарантия и возможность «трейд Ин»- в течении трех месяцев можно поменять матрас на другой

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Перов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджеры в самом магазине приятные, помогли подобрать товар, большой ассортимент, на этом плюсы кончаются. Заказал диван, месяц ждал изготовления и доставки (приемлемо), когда стал собирать диван обнаружил, что ножки плохо сварены, будто пьяный мастер варил после литра водки и это как-то прошло через ОТК (печати отдела контроля есть), но такие ножки не проживут долго. Звонки на горячую линию успехом не увенчались, а если и отвечают то кормят обещаниями, лишь через полторы недели как сообщил о браке, ответили, что ножки привезут аж через месяц. Итого: диван стоит почти 100 тыс. руб., месяц ждешь сам диван и месяц ждешь ножки к нему. Интересно, а если опять брак привезут, то также еще месяц ждать? Знал бы никогда не пошел в этот магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Неделю спим на полу и почему-то храним у себя дома чужое основание для кровати. Доставка Аскона привезла не то основание, в итоге купленную нами кровать не собрали, оставили у нас чужое основание 180х210, которое перегородило коридор, а нашу старую кровать разобрали и увезли 🤡 По всем контактам отвечает робот, что наше обращение будет рассмотрено в течение 3х рабочих дней. Никому не рекомендую покупать крупную мебель в Асконе. Сервис нулевой

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

5-darajadagi shahar bilimdoni

Касаемо работы салона претензий нет, можно прийти проконсультироваться и выбрать подходящий матрас. Все остальное - я в жизни не видел такого плохого сервиса. Перенесли дату доставки, планировали с 9 до 21. Приехали в 22 несмотря на то что по закону после 21 шуметь нельзя. Утилизировали старую кровать и в процессе сборки оказалось, что деталей не хватает) Оставили несобранный каркас просто по центру комнаты и уехали, в итоге я просто остался без кровати. Звоню на следующий день в претензионный отдел - с вами свяжутся в течение 3-5 дней для согласования ВОЗМОЖНОЙ ДАТЫ доставки. То есть, на полном серьезе предполагается, что я должен без кровати спать на полу еще 3-5+ дней? На мое верните деньги и отмените заказ ответ аналогичный, в течение 3-5 дней свяжутся для уточнения деталей. Логистика, координация, сборка и отношение к клиенту - 0/10. Короче опыт отвратительный, ничего кроме матрасов в жизни тут больше не закажу

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотим с мужем от всей души поблагодарить менеджера, Карпушина Андрея! Андрей очень грамотный и эмпатичный специалист, мы покупали кровать, диван, одеяло и наматрасник в данном магазине, вот Андрей подробно нас проконсультировал по всем товарам, предложил оптимальные для нас варианты и по акции мы получили ещё подарки! Так как квартира у нас ещё не сдана застройщиком, то мы оплатили товары и оставили на 6 месяцев хранить, Андрей и после был на связи и когда понабилось продлить хранение, то он, несмотря на то, что находился в отпуске, оперативно решил наш вопрос! Очень редко встретишь человека, который так ответственно относится к своей работе! Обязательно будем обращаться к нему снова за покупками. Спасибо Андрею за прекрасную работу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимоха

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добавлю от себя, в конце ноября сделал заказ по данному адресу на сумму около 380тыс. Уточнили время доставки было 8-9 декабря. По итогу звоню 9 декабря спрашиваю где мебель, говорят ой и тут началось в общем последнюю партию мебели получил в январе. В итоге часть семьи спади на надувных матрасах в новой квартире. 😮 Отношение менеджера дословно моя задача продать, дальше моя хата с краю ну с менеджером быстро решили, что он не прав. Далее служба претензий очень вежливые но бестолковые , выплатили смешную неустойку 14тыс. Скорое всего не буду рекомендовать больше эту организацию, неприятный осадок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Розалия

6-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо сотруднику Андрею Карпушину за клиентоориентированность, неравнодушие и отзывчивость! Нам нужно было 3 подушки, одной из которых не оказалось в магазине (Андрей обыскал просто весь салон!). После этого оперативно нашел салон, в котором все 3 подушки были в наличии и организовал нам доставку на дом. Подушки уже у нас!)

Tashkilot javobini ko‘rish

cuzneczova.july

11-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала в этом салоне диван и кресло. Осталась очень довольна. Консультант Владимир все подобрал. Доставка на два дня раньше. Все собрали. Здорово. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Natalie A.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Если встает вопрос о покупке кровати в нашей семье — идем только сюда. Цены, конечно, кусаются, но бывают хорошие скидки, есть возможность взять в рассрочку. Ребята, которые привозят и собирают — всегда вежливые, работают быстро и качественно. За спиной уже 4 покупки, есть выбор на любой вкус и цвет. Что касается здорового сна — после асконовских матрасов спать на чем-то другом невозможно, человек быстро привыкает к хорошему. Однозначно советую! Сон — важнейшая часть нашей жизни :) Здесь также можно заказать химчистку и обработку с пропиткой на дом. Консультанты ответят на любой ваш вопрос. Услуги не навязывают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рабочий Крестьянов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Швырок с доставкой. Заказ был частично выдан 24.12, по другой его части смс о доставке пришла уже в этом году. Но в программе уже якобы отмечено, что все выдано и остатка заказа я не получил. Красивая схема работы, тяжело придраться - ни документов, ничего нет, только галочка в программе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Nikolay P.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Андрей отличный специалист, подобрал подушки и матрас, спасибо большое! Приятный магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Marina S.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец Елена в "Фемели рум" по Ленинградскому шоссе, 25- большая молодец!!! Очень грамотно, точно, оперативно помогла определиться с заказом. А также экипаж 441 по сборке, ну просто ОТЛИЧНАЯ команда!!! Отличные профессионалы, быстро, качественно, отзывчивы на вопросы и просьбы, а дополнительным Бонусом ещё очень вежливые и приветливые люди! Очень довольны покупкой!!! Благодарим за работу и команду!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я была в нескольких салонах Аскона, этот хоть и не самый большой, представлено очень много моделей. Детские кровати, кровати, матрасы и диваны, выбранные мною на сайте, я смогла увидеть в этом салоне. Клиентоориентированность консультантов выше всяких похвал. Благодарю консультанта Елену в Family room(Ленинградское шоссе) за отзывчивость, терпение, внимательность к нюансам, позитивный настрой, а выбирала я очень долго… Елена досконально знает весь ассортимент и с радость отвечает на все вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anna Markova

14-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приветливые менеджеры по продажам сделали мой вечер! Обратилась с просьбой о замене дивана, купленного в интернет магазине. Показали образцы тканей и диван в нужном мне цвете, рассказали, как можно быстро оформить возврат и получить желаемое

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Станкевич

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пока офрмляешь заказ, могут и 10 раз позвонить, как только заказ оплачен, клиент не интересен. Была согласована доставка, в комментариях к заказу было наличие паспортов, т.к. на заказ поехали без документов, с половины дороги развернулись. Дальнейшего согласования о дате доставки нет, с операторами толку нет, передают в отдел доставки заявку, никто не созванивается.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна В.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали летом 2 матраца: себе и ребёнку. Ему брали Вrilliant Duo, ceбе Аskona Benefit. Матрацы выбирали по автоматической программе на сайте: ввели возраст, требования и заказали то, что предложила программа. Это был большой риск! Все обзоры рекомендуют матрац тестировать. Но летом по жаре нет ни сил, ни времени мотаться по магазинам. И, знаете, мы оказались очень довольны! Даже ребенок подросток, от которого редко, что услышишь позитивного сказал: " Мам, матрац классный!" Спасибо персоналу за качественный товар! Рекомендую к покупке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Шитов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз пришли в Аскону 2 года назад, когда искали матрас и кровать, менеджер салона очень сильно настаивал на матрасах из премиум сегмента и мы готовы были их купить, но попросили показать матрасы бюджетнее, чтобы сравнить и убедится в выборе, на что нам просто показали в дальний угол сала но и попросили (если так можно сказать) посмотреть там самим. Мы просто вышли из асконы а напротив орматек, не буду описывать разницу, чтоб комментарий не казался заказным. Вообщем купили не в аксоне. Вчера снова понадобились кровати и матрасы на квартиру, зашли в орматек все подобрали дали счет, думаю дай сравню с асконой, позвонил попросил подобрать аналоги если скину счет из орматека, менеджер Татьяна просто сказала, смотрите на сайте сами, мы таким заниматься не будем. Я очень рад что у асконы все на столько хорошо с продажами, но пожалуй подожду еще 2-3 года до новой потребности))) представляю какое отношение будет после покупки, если отдел продаж ведет себя на столько вальяжно по отношению к покупателю

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Ю.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный сервис. Заказ доставляли вместо 10 дней — месяц. Потом не положили комплектующие. Чтобы разобраться с этим ради одной полки пришлось пройти все круги Ада. Лучше бы заказала на маркеплейсе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

хочу от всей души поблагодарить менеджера Анну в выборе матраса . Мне понравился ее профессионализм в работе доброжелательность к клиенту! Приятное впечатление от посещения вашего центра!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

10-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный и трепетный персонал, очень корректно всё предлагают, без лишнего навязывания. Чутко реагируют на пожелания. Менеджер Анна - просто прелесть, даже в своё нерабочее время откликнулась и помогла с вопросом. Ассортимент приличный, всё можно попробовать, даже поспать).

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Достаточно большой выбор! Много консультантов. Отдельное спасибо, Владимиру! Помог подобрать оптимальный вариант! В целом рекомендую посещение салона для понимания выбора товара на месте!

Tashkilot javobini ko‘rish

Mariin

10-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец посоветовал взять 3й товар, сказал, что по акции бесплатно. По чеку проверила- только скидка 30% на него. Будьте внимательны...

Tashkilot javobini ko‘rish

Zhora Truschalov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшие матрацы и подушки в асконе! Покупаю только у них, сплю как младенец. Конкретно в этом салоне очень отзывчивые менеджеры, помогут с выбором и подскажут скидку, а также согласуют удобный день доставки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Галицын

14-darajadagi shahar bilimdoni

В общем я осьался доволен. Потшли с женой выбирать матрас: я такой в кепке восьмиклинке и она красавица. Повалялись на всех кроватях и диванах. Потрогали все подушки и одеяла. В итоге купили диван. Девчонки менеджеры молодцы. Минус один. Почему-то нужно ждать 40 дней. И доставка со сборкой это отдельная услуга.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Юрьевич Попов.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон с хорошим ассортиментом, профессиональные продавцы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Риелтор Симонова Мария

7-darajadagi shahar bilimdoni

По моему ограниченному бюджету консультанты смогли найти лучший вариант матраса, мне понравилось такое отношение. Сегодня я купила дешевый матрас в квартиру под сдачу, а завтра я приду за диваном и матрасом себе в квартиру. Спасибо за человечность и ваш профессионализм. Матрас хоть и дешевый, однако удобен, жильцы довольны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Дорофеева

18-darajadagi shahar bilimdoni

По сервису салону нет равный. Менеджер Андрей все рассказал, показал, предложил все возможные варианты. Выбирали матрас, тот который понравился перевернули 2 раза попробовать обе стороны. Параллельно мама смотрела себе подушку - ее также проконсультировали на Ура. В итоге купили матрас и чехол. Нужна была еще подушка для родственника- но проблема состояла в том, что выбранная модель уже была снята с производства. Так сотрудники салона нашли нам на другом конце Москвы данную подушку и мы ее с удовольствием купили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Горбачева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Приехала в ТЦ менеджер Андрей встретил, про все рассказал и при этом не было ощущения, что мне хотят впарить продукцию и если я уйду, то обложат матами. Скорее я даже не собиралась ничего покупать, а приехала просто посмотреть, прицениться и т.д. в итоге я купила в рассрочку прекрасную кровать с бомбическим матрасом. Потом почитала отзывы, волосы встали дыбом и я начала переживать, что и у меня будет все те же неприятности, что и в отзывах, но привезли все в срок, как и обещал менеджер, собрали оперативно, весь мусор за собой убрали. Я довольна как слон!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна К

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Помогли подобрать, ответили на все вопросы. В магазине не оказалось нужного цвета, на следующий день сделали доставку товара на дом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Сидельников

3-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированные ребята работают. О товаре знают все, советуют и подсказывают. Доверился их профессионализму и приобрел нам с женой новый матрас на 1000 пружин на спальное место, жесткий, анатомический. Нам его привезли быстро, буквально за неделю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария О.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Привезли матрас намного жестче, чем в салоне и уже имеющийся у нас (заказали аналогичный тому, что уже есть). На замену привозят те же самые «кирпичи». Звонят и спрашивают «Жесткий? Обменяем на эту же модель?». А что изменится? Или компании нравится в холостую катать товар, а не решать проблему? Плюсом заказанный комплект оказался очень высоким. Что это все окажется высоким в магазине никто не сказал, стандартная высота намного ниже, высокие места всегда обсуждаются/отмечаются дополнительно. Звонит менеджер и предлагает купить другие ножки. Спасибо, это я могу и самостоятельно сделать, без вашей «помощи». Видимо с первой покупкой нам крупно повезло (хотя, и там есть вопросы к кровати, у которой «гуляет» короб (и тут нам, кстати, так же на обмен привезли все тоже самое), а у кровати, купленной второй раз и в три раза дешевле, все прочно). Клиентоориентированности ноль, одна нервотрепка. Отдельного внимания заслуживает их «коммуникация» с клиентами и внутри самой компании. Будем обходить стороной, а матрас возвращаем, пойдем к конкурентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Изюмина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо персоналу (Андрей, Лариса) за помощь в подборе матраса! Всё отлично подошло!!! Андрей донёс до такси - очень приятно! Обязательно вернусь!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

евгения альшаева

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, большой ассортимент ) Есть хорошие скидки, очень приятно покупать качественные вещи по доступным ценам❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Нежинский

13-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор товаров.Грамотные консультанты.Хорошие скидки и бонусные программы.Доступные цены.Есть оригинальные новинки .Конечно же ортопедические матрасы просто радуют!

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexey SH

17-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо, здесь очень приятно разгрузиться на сотню-другую, а профессиональные менеджеры вам посильно помогают! На самом деле очень рад покупке, приоритет сделали на матрасе, сбылась мечта. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Маркисонов

20-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Внимательные продавцы. Отдельный респект консультанту Владимиру.

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Прошин

5-darajadagi shahar bilimdoni

В Асконе на Ленинградке сделали не одну покупку. Ассортимент хороший, работа менеджеров просто замечательная. Всем рекомендую эту торговую площадку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вектор событий.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел, прилег, купил. Доволен покупкой, компетенции сотрудницы которая консультировала с ходу позволили подобрать матрас. Сон так же важен как и пища, желаю всем принять эту истину. Хорошо спишь, эффективнее работаешь, меньше нервничаешь, счастливие живешь.))) Всем радости по заслугам.

Tashkilot javobini ko‘rish

fernando-zz

20-darajadagi shahar bilimdoni

Качественное обслуживание. Быстро и удобно. Подскажут и продадут точно то, что вам необходимо. А о продукции и говорить излишне. Все знают этот бренд.

Tashkilot javobini ko‘rish

ДИНАМИТ ПИРОТЕХНИКА

3-darajadagi shahar bilimdoni

Красивый салон, менеджеры профессионалы, рекомендую всем этот магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Такуш

14-darajadagi shahar bilimdoni

Когда мы пришли, людей в магазине не было. Но продавцы очень вежливые и знают что предложить по запросу. Подобрали мне ортопедическую подушку и по запросу, и по цене минут за 5-10 - просто супер! Кроме того, подушку можно вернуть или обменять на другую в течении 14 дней, если не подошла - это важный момент =)

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Дрей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел за подушкой в подарок супруге на 8 марта, в итоге купил кровать, матрас, пару подушек, постельное белье... Магазин хорош, консультанты 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Леонов

24-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохой салончик, Но не весь ассортимент в наличии. Зато быстро нашли ближайший магазин с наличием.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аглая Чистова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные работники, помогли подобрать подушку. Можно полежать, примериться) не хотелось на себе тащить домой - дали бесплатного курьера. Реальные скидки! Не повысить, чтобы понизить, а реально знакомая за 9-10 тысяч брала, а сейчас 5-6 стоит. Впечатления только положительные!

Tashkilot javobini ko‘rish

Paladinum.Ru

11-darajadagi shahar bilimdoni

Подъем матраца на 9й этаж без лифта входит в стоимость товара. Старый матрац можно за небольшую плату отдать в утилизацию - это удобно! Да и продукция в целом хорошая

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ничего плохого про обслуживание сказать не могу, мне понравилось, ну а про само качество матраса так тем более не скажу ничего плохого, подобрали не плохой вариант для моего бюджета.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Торхов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Большой салон, кажется, Флагманский у Аскона. Много образцов на витрине, для "полежать". Выбирали детский матрац - вкладываемся в здоровье на будущее. В наличие нашего размера не нашли - заказали 1,5 недели с такой скидкой можно и подождать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Бельченко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Брали хороший, дорогой матрас 4 года назад. Стоил в районе 50тыс. Сейчас в матрасе начали проваливаться пружины. Так как везде аскона заявляет что у них гарантия 20-25 лет обратились в фирменный салон с просьбой оформить рекламацию. Рекламацию оформили, через неделю приехал человек который приборами все измерил и составил акт о гарантийной замене матраса. Сказал ждите в течении недели с вами свяжутся. Ждём неделю, две, на третьей неделе жена сама позвонила в аскону, где ей ответили:"у вас отказ по гарантии из-за истечения гарантийного срока. Спасибо большое аскона за" внимательно отношение" к клиентам и вашу гарантийную политику. Больше в ваши салоны ни ногой и друзьям не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Askona

103 ta fikr-mulohaza