Как приятно всегда писать хорошие отзывы. К сожалению, это не тот случай. Сменив несколько квартир и построив два дома, могу сказать, что компании, оказывающие услуги по ремонту, строительству, декору и т.д. попадаются разные. Есть фирмы или просто частники, с которыми работаешь из года в год, из дома в дом (и таких, к счастью больше) и можешь спокойно рекомендовать другим. А есть такие, как ООО "Армит групп" (они же Ижкамень). Давно хотела написать отзыв, постараюсь написать подробно, чтобы была понятна суть. Сами мы фирму не выбирали (к сожалению), ее посоветовали установщики кухонного гарнитура. Обычно я не перебираю кучу фирм, а доверяюсь своей интуиции. Как правило, с первой встречи бывает понятно сработаешься с человеком или нет. В данном случае, я просто доверилась совету другого человека. В ООО "Армит групп" заказывали столешницу из натурального камня для кухонного гарнитура. С самого начала что-то пошло не так. Первую столешку сделали немного не так, как было задумано изначально. Но как только это выяснилось, предложили выбор: оставить так либо переделать, но тогда придется подольше подождать. Подождали, по этому пункту претензий нет. Все время пока работали, обсуждали, складывалось впечатление, что человек - руководитель, он же замерщик, он же установщик- с таким видом камня не совсем знаком или работал очень мало. Результат заметно отличался от его устных обещаний: ровные, гладкие края/спилы, практически незаметные швы, соединяющие части столешки (технология склеивания камня, которая позволяет сделать тонкий, практически незаметный шов). По факту: сколы по краям спила, сколы на плинтусе и два очень заметных шва. В целом, если не придираться, в сочетании с самим гарнитуром выглядит хорошо, поэтому было принято решение не обращать внимание на эти "мелочи" и не портить себе настроение. Но, к сожалению, настроение все-таки испортилось. Оказывается камень, который ничего не боится (можно ставить горячее, можно резать все без разделочной доски - так нам говорили), на самом деле боится керамических ножей. На столешке появилась маленькая царапина. Позвали "специалиста" на консультацию. Он вдруг сразу взялся за полировку - без подбора полирольки, без теста на кусочке, как это делают другие подобные фирмы, чтобы посмотреть результат полировки. Результат: вместо маленькой царапины большое выбеленное пятно диаметром 25см. На блестящей черной столешке.. Сказав, что подыщет новую полироль, человек пропал на год. Я уже даже и смирилась с судьбой, не хотелось ему звонить, но настигла новая проблема. Разошелся шов, а точнее столешку разорвало по шву (на фото видно) и одна часть начала проседать. Пришлось все-таки звонить, так как с этой проблемой мириться уже не хотелось. О встрече договаривался муж и напомнил о полировке. Как результат, к моему приходу еще более выбеленное пятно. Стало еще хуже, это пятно очень бросается в глаза, видно с любого ракурса и каждый раз глядя на него, настроение реально портится. Написала, что стало еще хуже. На что получила ответ: "со временем пятно потускнеет". Со временем?? Потускнеет?? Это решение проблемы? Как с таким человеком общаться? Не понятно. Горе "специалист", который просто испортил изделие, его внешний вид, просто слился. Перестал отвечать на звонки/сообщения и, в результате, просто заблокировал мой номер. Мы обратились в другую компанию, которая очень давно занимается натуральным камнем. Они посмотрели, были крайне удивлены... Объяснили, что: "полировка "по живому" выполняется только после предварительного теста на ненужном куске, пробуются несколько видов полировки и к полировке самой столешницы приступают только, если всех устроил результат тестирования. А данная компания в основном работает по искусственному камню, поэтому видимо и не знают как работать с натуральным". Эту информацию я ни подтвердить, ни опровергнуть не могу, это просто с их слов, возможно что-то и знают, так как работают в одной отрасли. Хотя и на сайте у них в основном все об искусственном камне. Нашу проблему решить можно, сказали они, если отполировать всю столешницу. Стоимость сей работы чуть более 20-ти тысяч рублей. Эту ситуацию хотел обсудить супруг (так как мой номер заблокирован) с директором-замерщиком-установщиком ООО "Армит групп" (Ижкамень), но тот отказался обсуждать вопрос, сказав, что не фиг его беспокоить по субботам, бросил трубку и заблокировал и номер супруга. Вот такое отношение к клиентам и к своей работе у этого замечательного "мастера своего дела". Возможно, кому то повезло или повезет и все сложится удачно, при обращении в эту компанию. Но я ее никому не посоветую. Хотя бы даже из-за отношения к клиентам и нежелания решать проблемы и договариваться.

Armit-group

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza