Довольно большой выбор, и это при том что смотрели мы только классические варианты. Цвет тоже привычно белый только рассматривали. Выбрали даже быстро. Оформление и доставка все как оговаривалось, спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Karina Kamshilova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приобрели 25.01.25 душевую систему НАIBA HB№24553-3 покрытие «Оружейная сталь» в магазине Aquanet на Нефтеюганское шоссе 21а в ТЦ «Керама». Когда покупали душевую систему, сотрудник магазина сказал, что на душевую систему, которую мы приобрели, гарантия 5 лет, на покрытие 1 год. За недолгое время (5 месяцев) пользования душевой системой на лейке слезло покрытие, на трубе (стойке) появились ржавые пятна. Сняли, решили вернуть в магазин по гарантии. Написали претензию на возврат денежных средств. Нам в магазине сказали, что нужно обратиться в сервисную службу. Прождав пять дней, позвонили нам из сервисной службы, сказали привезти душевую систему. У нас сервисный работник забрал душевую систему, сказал, что нужно будет ждать ответа от производителя. Мы остались без душевой системы. Ждали неделю, нам никто так и не позвонил и не написал. Позвонили в сервисный центр, нам сказали, что придется ждать еще, что все заняты и все загружено. Купили новую душевую систему. Ответ получили через 44 дня и там было написано, что мы неправильно вытирали тряпочкой и несвоевременный уход, и нормальный износ душевой системы. Звонили на завод производителю, там сказали пишите претензию на сам магазин. И что они нас не должны были оставлять без душевой системы, пока идет экспертиза. Должны были предоставить взамен либо трубы другие, либо другую душевую систему. А у Aquanet, оказывается, свои правила. Написали в отдел рекламации Aquanet. Оттуда пришел ответ один в один как из сервисной службы. Разбирательств никаких не было. Не согласна с решением Aquanet, так как знаю, что мы приобрели душевую систему бракованную. И нашей нет тут вины. Просто не повезло с покупкой. Отдел рекламацииAquanet просто переписали ответ из сервисной службы и нам отправили. Если мы не придем к обоюдному решению с магазином Aquanet, то мы вынуждены будем обратиться в суд. И не понятно, это сервисная служба или нет, так как никаких документов, что это сервисная служба предоставлено не было. И не понятно, кем является этот работник для сервисной службы и магазина Aquanet, так как не предоставлены документы, подтверждающие его квалификацию. Не рекомендую данный магазин. Предыдущая душевая система, которая у нас была до покупки HAIBA, которая куплена за 3500 руб., прослужила нам 8 лет и не было там ни единого пятна ржавчины. А вот душевая система HAIBA HB 24553-3, купленная в магазине Aquanet за 16636 руб., прослужила всего 5 месяцев. Есть над чем задуматься, каким товаром торгует Aquanet. В этом магазине ни за что никто не отвечает, только получают от покупателей деньги и, если что-то не так, сами разбирайтесь с их некачественным товаром. Звонили в магазин Aquanet, нам на наши вопросы ответили, вы можете обращаться куда угодно, это ваше право, но типо нам все равно. Как-то так. Кассирша магазина хамка. Претензию в магазин в первый раз написали 1 июня. И куда-то наша претензия делась. Говорят, что они сами не знают.