Izlash

AptekaPlus

4,7

324 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Препараты в другой аптеке дешевле в 4 раза, аевит сказали 169, в чеке пробили 206, 2 упаковки, но у меня скидка была как новому покупателю в приобретении карты 100 бонусов, до этого делала крупную покупку сказали ещё баллы добавят, обманули, в планете здоровья, за 59 купила, тот же самый препарат, того же производителя в такой же упаковке один в один и столько же штук, ОБМАН ?!?!?!

Lyaysan Hafizova

6-darajadagi shahar bilimdoni

В первых числах февраля делала заказ в аптеке плюс по адресу:г. Казань ул. Даурская дом 40 пом. 1121, сегодня 21 февраля, заказ так и не пришёл, также как и уведомления, заказ оформляла фармацевт в данной аптеке, заехал муж узнает статус заказа, ему сказали : "заказ мог слитеть из базы, так бывает". Эта аптека пустая трата времени. Обращаюсь в эту аптеку в первый и последний раз.

Tashkilot javobini ko‘rish

NaTalia.44

14-darajadagi shahar bilimdoni

Заходила забрать онлайн заказ Зорге 67, минутное дело!!! Но в очереди было 6 человек + ребенок и одна работающая касса, второй сотрудник где-то ходила у стеллажей очередь видела не реагируя. В зале нет кондиционера, но минимум 6 камер. Перезаказала в другую аптеку и забрала на обратном пути! Стыдно

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Грачёва

7-darajadagi shahar bilimdoni

Фармацевт женщина в платке, по хамски обслуживает клиентов. Заказывала заказ через приложение, когда пришла в аптеку, она еле оторвалась от своего телефона, поставила заказ на стол кинула мне пакет. Мол сама складывай и дальше сидеть в свой телефон 📱 Интересная у вас клиентоориентированность

Tashkilot javobini ko‘rish

Gulya MS

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная аптека! Пришла за заказом, аптека открыта, фармацевта нет, лежит табличка с надписью «технический перерыв 15 минут», думаю, может человек в туалет ушел или обедает, все мы люди. Спросила, здесь есть кто-нибудь? В ответ тишина. В аптеку так и никто не зашел, после повторного вопроса, я услышала из глубины аптеки, что человек есть. Всего бы ничего, но чтобы дальше, уму непостижимо! Я вежливо попросила, можете выдать мне онлайн-заказ? В ответ пошла грубость, надменный тон, что: «там лежит табличка, у меня перерыв 15 минут». И когда эти 15 минут начались я спрашиваю? Здесь я была шокирована ответом - «15 минут начались тогда, когда вы вошли в аптеку, ладно ждите 5 минут!!!» Я жду, жду, фармацевт вышла (Женщина среднего телосложения, невысокого роста, в возрасте, в платке) меня возмутило непозволительное отношение к покупателю, и в аптеке кроме меня никого не было!!! Творят что хотят! Вежливо же можно сказать, например, пару минут, я сейчас подойду, что-то в этом роде. Если не любишь свою работу, вообще не стоит устраиваться и весь свой негатив на других выплёскивать! Заказ потом выдали, настроение мне испортили, я ухожу, мне вслед ещё кричат «возьмите купон, возьмите купон», я ей порекомендовала вежливо общаться с покупателями! На что дальше пошла грубость и хамство. В вашу аптеку ни на ногой! Очень жаль, что руководство никак не следит за своим персоналом и не устраивает им инструктаж, судя по многим отзывам касательно этой аптеки, ничего не делают. Зорге 67, 13.09.2025 Хорошо, что рядом другие благоприятные аптеки есть!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Завьялова

2-darajadagi shahar bilimdoni

АптекиПлюс по адресу Чуйкова 55: ужасный фармацевт, клиентоориентированность 0%. Заказала препарат рецептурный через интернет, специально за ним приехал пенсионер! И получил ответ-" приходите завтра" Стыд и позор!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лейсан Сафина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сейчас заезжала за препаратом которую заказывала через интернет аптеку, когда подошла к кассе выяснилось что у них касса не работает. На мой вопрос что делать, когда заработает касса провизор в грубой форме сказала мне что это мои проблемы и ей без разницы что мне делать. Потом начала выгонять с аптеки заявив что обслуживать меня она не собирается. Очень молодая но очень не тактичная, не воспитанная, грубиянка . Могла бы быть лояльными с клиентами. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников! Ведь провизор это лицо компании.!

Tashkilot javobini ko‘rish

Резеда Ахмерова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала недешеаый препарат на проспект победы 19.обслуживала фармацевт Абянова Р. Р. Оцениваю ен работу на единицу. Пбсолютное безразличие к покупателю даже нежелание обслуживать. можно отметить. Вступила в спор со мной, хотя была неправа. Не извинилась Бодьше ятуда не пойду. .

Tashkilot javobini ko‘rish

Римма Яганова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Данная сеть аптек это полное недоразумение, клиентоориентированность - у них просто нет данной функции в обязанностях сотрудников! Поддержка невминяемые люди, ответить ничего не могут, либо не хотят, кидают трубки, если соизволят ответить то нехотя, сквозь зубы, скоро будут посылать подальше..... 16 октября пришла на Зорге 67 забрать свой заказ, молодая женщина, сотрудник увы не посмотрела имя, посмотрела сказала его нет и вообще она с другой аптеки, приходите завтра. На просьбу узнать у сотрудников которые работают в данной аптеки где заказ, нехотя всё же позвонила кому то но так ничего и не выяснила, типа идите лесом... Придете завтра! Позвонила в справочную, там сказали что в аптеке, до неё дозвонится не могут идите к ним и с ними разбирайтесь! Попросила номер заведующего аптекой, сказала звоните вот сюда , утром звоню!!! Это справочная!!! И вообще они ничего не знают, ни с кем не соединяют!!! Хотелось бы задать вопрос управляющему персоналу; вы кого нанимаете???? А у них точно есть соответствующее образование? Они и на вопросы по препоратам ответить не могут! Конечно данную организацию нужно обходить стороной, там нет специалистов!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Nataliyka997

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала лекарство ,пришла забирать,отказали в выдаче так как у них нет сдачи Декабристов 129

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Рачковский

11-darajadagi shahar bilimdoni

Довольно большой ассортимент лекарственных препаратов. Цены средние по сравнению с некоторыми другими аптеками. Минусы - бывает, что не хватает персонала, приходится стоять в небольших очередях, некоторые фармацевты не очень разбираются в препаратах, временами пытаются навязать ненужное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия А.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохо работает сайт. Часто виснет. Делаешь заказ в одной аптеке, а препарат в заказе оформляется в другую. И невозможно это исправить.Есть проблемы с некорректным отображением лекарств. Судя по отзывам, жалобы на сайт есть, но ничего не предпринимается для улучшения его работы. На горячей линии считают претензии необоснованными, очень грубо разговаривают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Динар

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сайт "Aptekiplus" показывает неактуальные адреса! Уже 2 раза разочаровался, раньше заказывал на старом сайте "Apteka16plus", только там были актуальные адреса, сейчас старый сайт закрыли. Звонил на линию, сообщил что неверный адрес, прошло несколько месяцев, все так и осталось. Вчера снова поехал за заказом на другой конец города, приехал, а там другая старая аптека, которая закрылась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Забирова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький выбор цветка, так как это оптовый отдел, хочется больше выбора. Сотрудники не всё квалифицированы. Покупала цветы, сотрудница вываливала цветы из упаковки, при этом бутоны ударялись о стол, что ведёт к порче цветка и заломам на лепестках роз. Сразу не видно, а дома лепестки темнеют. Флористы это долгу знать. После замечания всё равно постоянно трогала руками бутоны не аккуратно. Так как оптовый, хочется ещё больше выбора упаковки и сумочек для композиций

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека Максимова 3. Всегда милые женщины, всё подскажут. Заказы приходят быстро, бывает дробят заказ, но ничего страшного. Здоровья всем!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина

7-darajadagi shahar bilimdoni

На Чуйкова 55 надо было забрать лекарства. Простояла 30 минут никто не открыл. Написано, что какой-то технический перерыв 15 минут

Tashkilot javobini ko‘rish

Венера

18-darajadagi shahar bilimdoni

Живу рядом. Хотя в этом доме располагается несколько аптек, я хожу именно в эту. Здесь многие лекарства дешевле. Работают в основном 2-3 кассы, очереди бывают, но редко. Вежливое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Степан Кулыгин

16-darajadagi shahar bilimdoni

Вместо аптеки 16плюс располагается аптека фармимпекс. Очень много народа. Персонал грубоватый. Видимо удобно получить заказ сделаный через интернет. Рядом много аптек. В эту больше не пойду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Федоров Виталий

18-darajadagi shahar bilimdoni

Позавчера,через сайт забронировали препарат Лаеннек в аптеке, на улице Юлиуса Фучика,пришло подтверждение,мы попросили родственника забрать заказ так как мы с другого города.Приехав в аптеку препарата не оказалось,или его решили придержать.На горячей линии в Казани трубку вообще не берут,дня три немогли дозвонится.В других городах к этой сети аптек вопросов никогда небыло.

Tashkilot javobini ko‘rish

shazumir

6-darajadagi shahar bilimdoni

Цены на лекарства в этой аптеке дешевле, чем в других, но обслуживание через интернет оставляет желать лучшего. Очень часто заказываю препараты в этой аптеке через интернет и всё было нормально до определенного времени. Не всегда наличие на сайте препаратов соответствует действительности: вот уже который раз подряд оформляю заказ через интернет, причем оплачиваю его онлайн, а сервис берёт и отменяет заказ не указывая причины. Причину отказа можно узнать только позвонив в их справочную!!! Мало того, что информация по наличию товаров на сайте не актуальная, так ещё и возврат денежных средств нужно ждать до 30 дней! Ужас! И заметьте, ждать приходиться по их вине, т.к. некорретно отображается инфа по наличию лекарств! По беседовав с их call-центром (справочной) слышны лишь высказывания: "Перед оплатой вы должны были ознакомиться с договором оферты"! Никаких извинений с их стороны я не услышала!!! Очень огорчена.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Был сделал заказ через сайт в личном кабинете. Пришло подтверждение о том, что могу забрать медикаменты, придя в аптеку было отказано в получении, объяснив тем, что не успели оформить поступление товара и это займет очень длительное время. Связавшись с горячей линией, мне сказали бывает, причем даже не извинились.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Леднева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю огромную благодарность провизорам аптеки 16+ , по адресу Зорге 95, Миляуше и Гульнаре, за Профессионализм и Человеческое отношение к покупателям. Всегда рекомендуют , что и как принимать. Спасибо Вам Огромное, Счастья и Здоровья.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Королёва

8-darajadagi shahar bilimdoni

К фармацевтам никаких вопросов нет, они свою работу знают, а вот к создателям сайта для заказов есть. С недавнего времени в профиле в истории заказов ничего кроме номера заказа нет, не понятно даже какой заказ, например, был отменён . Нет ни стоимости , ни фото. Совершенно неудобно. Голову включите!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Печникова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые фармацефты,если препарат не по деньгам очень дорогой всегда предлагают аналог с единтичным составом Российского производителя вместо импортного.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сделала заказ в аптеке по адресу Павлюхина 116. Срок хранения до 21.03.2024. Пришла, но мне говорят что заказ расформирован и ничего сделать они не могут. Предлагают купить по аптечной цене в разы выше чем в интернет-магазине. На горячей линии тоже сказали что ничего сделать не могут. Зачем тогда отправлять сообщения, если никто ничего не может сделать??? И какое желание к Вам обращаться? Никогда НИКОМУ не посоветую обращаться в Вашу сеть!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Уже не в первый раз заказываю лекарства, у них на сайте, система показывает, что есть в наличии, проходит час, отменяю заказ, в аптеке ещё с притензией, что вы заказываете товар которого у них нет. Буду стараться не заказывать у них, так как операторы тоже не слишком приветливые, предлагают подождать лекарства, как вообще так можно?!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Maxsim Kemerer

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сетевая аптека. Заказ на сайте со скидкой 3%. Цены ниже, чем в других аптеках. Экономия времени и денег. Большой ассортимент товаров.

Tashkilot javobini ko‘rish

Fara_On

13-darajadagi shahar bilimdoni

Дешевая аптека. Только сайт плохо работает заказать тяжело все время грузиться. Есть лекарства которых нет в других аптеках. Так как асматик знаю что там есть респифорб комби всегда

Tashkilot javobini ko‘rish

Ильмира Галиева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека без навязчивого сервиса, цены в основном ниже среднего уровня, есть выдача интернет-заказов

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Есть замечательный фармацевт,взрослая женщина ,а сегодня мне попалась девушка,у которой я попросила жаропонижающее,без анальгетика,предупредила ее,что у меня аллергия,отёк квинке ,предложила мне препарат,меня смутило название и что есть обезболивающее ,сказала,что тут совсем другой состав и аллергии не должно быть,плохо себя чувствовала и доверивших профессионалу -купила,в итоге у меня сильнейшая аллергия,отекло лицо,как выяснила ,эти таблетки аллергикам как я вообще нельзя пить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Венера

4-darajadagi shahar bilimdoni

Через сайт 18.03.22г. заказала лекарство с получением по адресу г. Казань, ул. Р.Зорге, 95. За лекарством пошла в аптеку по вышеуказанному адресу 19.03.22г. в районе 18.00-19.00 часов. Пока стояла в очереди у оператора отключился компьютер и она сказала, чтобы в очереди не стояли, так как компьютер не работает. Я решила узнать до какого числа я могу забрать свой заказ ( мне нужно было уточнить 2 или 3 дня держится товар в резерве), но в ответ услышала не компетентный ответ, что в течении двух недель. Меня удивил ответ оператора ( не могу её назвать фармацевтом, за её безграмотность) и я уточнила у неё, уверена ли она в данном сроке, но она махнула на меня рукой, дав понять, что ей не до меня. Когда я стала возражать по поводу её безграмотности, в ответ я услышала хамство и грубость от этой девушки. Попросила от неё книгу отзывов, но она в ответ мне сказала, что она занята. Очень часто приходила в данную аптеку, но, к сожалению, сейчас нет никакого желания туда ходить. Пришлось лекарство купить в другой аптеке. Вот так и уходят клиенты из-за хамского обращения обслуживающего персонала. Очень жаль.

Tashkilot javobini ko‘rish

елена сабирова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня забирала интернет заказ на ленинградской 25/36, такого хамского отношения в клиентам я ещё не видела...

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Винокуров

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываю всё онлайн, здесь иногда выкупаю. Обычно стараются втюхать подороже, если заранее не проработал вопрос

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Романов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Делаешь заказ через сайт. Дают скидку 3 процента. Цены дешевле , чем по городу. Приезжаешь и забирает заказ. Удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

albina.gabdrahmanowa

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравиться эта аптека постоянно хожу только в неё цены не дорогие фармацевт женщина приклоного возраста всех знает в лицо здороваеться всегда поможет с выбором

Tashkilot javobini ko‘rish

Айрат

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые и профессиональное обслуживание. Большой ассортимент лекарств по приемлемым ценам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Разиля

13-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор большой, но все же многих лекарств нет.Можно заказать лекарства со склада .

Tashkilot javobini ko‘rish

Гулнур Иванова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание очень медленное .нужного лекарства не оказалось. Замены не предложили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Немерещенко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека. Большой ассортимент медикаментов. Отзывчивый персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана Ахметшина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительное обслуживание! Фармацевт повышает голос на клиентов!!! Это ни в какие рамки!!Тратит время клиентов, сканируя товар, при этом не озвучивает стоимость!

Tashkilot javobini ko‘rish

MamaStrela

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сайт просто ужасен! Без конца виснет! Телефон не берут! Не рекомендую данную аптеку! Потратите драгоценное время.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав

6-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека хорошая, беру там лекарства для себя. Возможно сделать заказ по интернету.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Петрунин

14-darajadagi shahar bilimdoni

Уже много раз находил здесь нужные лекарства близко к дому и по самой оптимальной цене.