Izlash

AptekaPlus

4,6

393 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

В силу возраста и наличия проблем, частые гости. Удобно то, что можно через компьютер подобрать лекарства. Т.е. сам выбираешь , не нужно провизору из-за прилавка все перечислять, а тебе быстро ориентироваться в количестве, цене, производителе. Цены неплохие. Есть минус. Очереди бывают, модно простоять до 15..20 минут. Уже отвыкла от очередей. А произошло все молодцы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина И.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал демонстрирует абсолютное нежелание работать за которое им не стыдно перед клиентом. В приложении было сделано два заказа с разницей в несколько минут. Уведомление о готовности одного пришло, второй в статусе « создан». В аптеке ответили, что заказ ещё не готов. Через 2 дня ситуация не поменялась. Обратились в чат, ответили, что придёт уведомление, ждите. Прождали весь день, вечером обратились за разъяснением к специалисту в чате и пояснили-« от заказа не имеем намерений отказаться, работайте по заказу. Ждём уведомления о готовности.» На следующий день сотрудники аптеки отменили заказ в одностороннем порядке, несмотря на нашу просьбу выполнить заказ. При этом списали часть бонусов. На просьбу предоставить контактные данные руководителя подразделения в чате ответили-« таких данных нет». Отвратительные стандарты обслуживания становятся нормой для этой аптеки. Чат, созданный для помощи потребителям, на самом деле просто бесполезная трата времени на пустые переписки с консультантом, ответ у которых всегда один-« техсбой». На нашу просьбу к консультанту- работать с заказом, сделанным ранее, его отменили. Уверяли, что бонусы не будут списаны-бонусы списали. Чем вы смогли помочь нам в чате?!Для чего создаёте мифы о заботе о потребителе, когда ваши сотрудники относятся к своей работе спустя рукава? И вы, вместо порицания, эту безответственность покрываете всеми доступными Вам способами на всех уровнях! Вам не стыдно перед людьми за подобный цинизм?!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Шрамок

6-darajadagi shahar bilimdoni

Эту аптеку выбираю, потому что прямо рядом с домом))) Но рядом с домом есть и другие аптеки. Но в Аптеке 70 плюс очень приятные цены и есть хороший сайт и приложение, где можно еще и скидку заработать и получить консультации в чате!!!!! Приятно, что заказы выдают вне очереди!!!!! Но, есть одно пожелание, для удобства и лучшего сервиса. Это привлечет большее количество клиентов. Это перемещение отсутствующих позиций внутри сети Аптек. Так как если нет в наличии необходимого лекарства в данной аптеке, а в другой есть на другом конце города, то естественно я не поеду на другой конец города, а пойду в другую аптеку рядом с домом(((( потому что нет возможности заказать и переместить на нужный адрес.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Давыдова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Часто пользуюсь заказом через интернет, так гораздо удобнее, чем отнимать время у сотрудников и покупателей( терпеть не могу, когда не знают чего хотят и начинают дискуссию с аптекарем). Зря только они убрали специальный вызов для интернет- заказов, теперь все в одну очередь, а ведь было так удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

t-trusova1970

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый, тактичный провизор. Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Огромный ассортимент лекарств.

Tashkilot javobini ko‘rish

Конструктор

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень часто покупаю лекарства в этой аптеке,потому что удобно. Заказал по интернету, пришёл и забрал по номеру заказа, ещё и скидку сделают 2%. Не всегда все в наличии бывает, но видимо это самые ходовые лекарства. Цены ниже других аптек близлежащих по Ируктскому тракту. Рекомендую👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Перевозкина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека отличная можно забрать заказ уже в этот же день и со скидкой, жалко, что некоторый ассортимент надо ждать, аптека находится не рядом с домом и приходиться несколько раз ездить на автобусе, побольше точек надо

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная аптека практически все есть в наличии. Можно все заказать со скидкой через приложение или сайт. Да и если так прийти туда дешевле выходит чем в соседних аптеках.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Низкие цены по сравнению с другими аптеками. Всегда вежливые провизоры, которые всегда готовы помочь и подсказать. Отличное приложение для заказа медикаментов Онлайн с дополнительной скидкой 2%.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия

12-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно выбирать и заказывать лекарства через интернет, потом приезжаешь и забираешь все сразу, без предоплаты, еще и скидку за заказ делают 3%, при том, что цены адекватные

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Сельчихина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже, заказывая через сайт есть скидка, но вот раньше был ещё один огромный плюс, можно было забрать без очередей, сейчас же можно долго отстоять

Tashkilot javobini ko‘rish

Титова Евгения

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала через новое приложение, должны была быть скидка 10 % на новый заказ + 3%. В итоге, по приходу в магазин они собрали заказ не полностью, скидку 13% потеряла на те препараты, которые не включили в заказ. Включить в аптеке они уже не могут. Глупая невнимательность поражает!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Белова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека,цены нормальные.Часто заказываю через сайт,хоть немного,но скидка.Персонал приветливый и подскажут подешевле,да получше.

Tashkilot javobini ko‘rish

anton galanov

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека рядом с домом! Провизоры всегда подскажут и проконсультируют! Онлайн заказ медикаментов и цены сильно не кусаются!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Шипулина

18-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла купить маску, надо было срочно, моя упала на землю, а я шла в поликлинику. Было 2 очереди , встала в меньшую.2 человека обслуживали 30минут, когда их обслужили, то подойдя к окну мне сказали, что тут мне маску не продадут ,идите в ту очередь.За мной ни кого не было, я конечно начала возмущаться...Если за мной никого, то можно же продать маску? Не хотя работник аптеки,Тереньтьева Л.В.,перешла в другое окно где была свободная касса.При продаже высчитала за пакет, не предупредив и продала маску которая взрослому человеку мала. Я ей пообещала, что отзыв напишу, поэтому она даже не спросила, какую маску и нужен ли пакет.Сама то аптека мне нравится, я хожу в неё постоянно, покупаю мыло лавандовое, но хожу в центре города, там конечно уже примелькалась, улыбаются и здороваются.А тут вот получилось так, что уже точно не буду ходить по этому адресу. ⚠️Если хотите быстро маску купить и забегаете в аптеку, то быстро может не получиться🤣 Но такое отношение в пандемию НЕ ПРИВЕТСТВУЮ.⚠️

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Практически всегда покупаем все необходимые препараты,крема,мази и зубную пасту в этой аптеке. Замечательные сотрудники. Цены заметно ниже,по крайнем мере,если сравнить аптеки в этом районе

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долго покупатели стоят в очереди, не понятно почему, или из-за того что не хватает персонала, толи из-за неграмотно расставленного товара (рационально, если более востребованный товар будет "под рукой" у персонала) лишние вопросы от фармацевтов. Из плюсов только цена, но и она не всегда подкупает, разворачиваются люди и идут в соседнюю аптеку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

да. цены низкие. но и уровень обслуживания также низок! столкнулись с хамством. Хотели рассчитаться купюрой в 1 тыс руб на что получили отказ в грубой форме, мол где хотите там и идите меняйте надо с картой приходить! Карту с собой не брали, не знали, что в этой прекрасной аптеке такое обязательное условие. Лекарство ребенку нужно было срочно, поэтому разменяли деньги забрали заказ и не стали связываться. Но осадок остался, до сих пор не по себе. Обязательно вернусь, посмотрю имя этой милой молодой провизорши и оставлю свой автограф в книге жалоб. Как связаться с руководством этой милой компании?

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Евгеньевич

5-darajadagi shahar bilimdoni

10.11.20 сделал заказ на сайте,оплатил онлайн,выбрал пункт выдачи на Фрунзе,пришла смс,что могу забрать заказ до 17.11.20.В итоге приехав забирать 13.11.20 оператор сказал,что заказ анулирован и действовал сутки.Зачем тода вводить народ в заблуждение смс-ками и почему оплаченный товар храниться не более суток?

Tashkilot javobini ko‘rish

Евдокия Крылова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный онлайн заказ, отдельное окно для выдачи! Большое пространство, вежливые и толковые фармацевты! Большой выбор, хорошие цены!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь аптекой постоянно. Чаще заказываю препараты через интернет. Есть скидка. Многие лекарства дешевле, чем в других аптеках. Хотелось бы, чтобы ассортимент был больше. А так все устрвивает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оценка 3, из-за работы персонала качесто сервиса. Только цены поменьше, но и то не все. В аптека всегда много покупателей, провизор всегда один особенно вечером. Товар отпускают очень медленно, бывает покупатель долго выбирает, из-за этого, бывают стычки между покупателями, высказывают друг другу недовольства. Провизоры говорят, если кто-то возмущается, бывают очень недовольны и сам персонал когда нужно проконсультировать покупателя, грубят, говорит "есть соседняя аптека". Это конкретно в Северске, ни раз слушали такое. Очень мало места в аптеке фармацевтам, нужно им больше пространства, т.е. Можно для покупателей меньше сделать площадку, так может лучше будут бегать, постоянно запинаются об коробки, пока за лекарствами ходят. И культуру общения надо прививать работникам, и желательно двое провизоров нужно что бы сразу работали а не поочередно, а то так всех покупателей растеряете.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно заказать через сайт аптеки, оплатить и забрать в удобное время. Обслуживание быстрое, вежливо, грамотно. Цены умеренные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Батура

13-darajadagi shahar bilimdoni

Надеялась, что заберу лекарства, заказанные через интернет, без очереди, но простояла 15 минут. Но цены приятно удивили, поэтому оценка - хорошо.

Tashkilot javobini ko‘rish

анна Халюк

6-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека рядом с домом, хорошие цены, приветливые фармацевты. Сайт не всегда работает, поэтому оценка 4

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна А

7-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека с широким ассортиментом и низкими ценами. Сервис онлайн даёт возможность на дополнительную скидку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Родина Мать

9-darajadagi shahar bilimdoni

В наличии всегда необходимые лекарства, вежливый персонал, но медленно работает и постоянно предлагают кучу ненужных вещей, что отнимает время.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Потей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Доступные цены, хороший выбор, есть приложение, при оформлении через него дают скидку 4%

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Ц

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека. Отзыв написал на другой филиал этой же аптеки. Короче, одна из лучших аптек города и по ценам, и по обслуживанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vera

2-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека неплохая, цены приемлемые. Но девушка в общей справочной очень грубо разговаривает по телефону. Причем уже не один раз. Лишний раз не хочется туда звонить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия У.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вариант аптеки - "все вовремя и рядом" , хороший ассортимент, приемлемые цены, можно заказать заранее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Рамазанова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Любимая аптека. Очень доброжелательные провизоры, всегда подскажут, посоветуют, поэтому мы и ходим туда, многие даже приезжают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Низкие цены, рядом с домом, большой ассортимент, прекрасное обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал очень медленный, при этом настойчиво предлагает другие лекарства и бады. Аптека подходит для интернет заказов

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксюша Кочеткова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Чаще всего все лекарства есть в наличии. Персонал добрый и вежливый. Одна из самых любимых аптек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Голубева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека очень хорошая, сайт удобный, цены, пожалуй, самые низкие . Теперь покупаю только здесь, делаю заказ на сайте, и в этот же день забираю заказ)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений П

19-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не понравилось что постоянно что-то пытаются втюхать, и мне всегда везет, огромное количество окон ,работает одно, ну максимум два, но цены реально дешевле чем в других по близости

Tashkilot javobini ko‘rish

juri муз

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошие цены, хорошее приложение в интернете. Можно купить через смартфон и приехав только забрать лекарства

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья макс

12-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто, просторно, обслуживают быстро и не навязывают дорогие лекарства, наоборот посоветуют аналоги.

Tashkilot javobini ko‘rish

ol d

7-darajadagi shahar bilimdoni

+ этих аптек, то что можно заказать на сайте, а потом придти и забрать без очереди, но частенько чего-то не бывает в наличии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Новиков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший выбор и обслуживание. Рядом еще несколько аптек, но там не всегда есть нужное.

Tashkilot javobini ko‘rish

sergly

9-darajadagi shahar bilimdoni

По воскресеньям работает один продавец, поэтому медленное обслуживание и могут быть очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

С интернет заказами у них очень туго, всего два раза заказывал, а проблем столько, сколько за все время не встречал у других интернет магазинов вместе взятыз

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотное обслуживание провизора, быстро, чётко. Нравится, что цена на препараты дешевле чем в сети других аптек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Grigoriy K

11-darajadagi shahar bilimdoni

Большая просторная аптека с нормальными ценами. Часто есть те препараты, которых в других аптеках не найти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Томилова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Одна из самых не дорогих аптек, из минусов очередь ча то, так как пользуется спросом то и народ ходит туда. Всегда предложат аналоги более дешёвые на выбор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Томилова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Часто там бываю, цены одни из самых дешёвых, вчерашний поход по 5 разным аптека в этом ещё раз убедил.

Tashkilot javobini ko‘rish

Пётр Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Который год не могут наладить нормальную работу своего сайта. Это же просто стыдоба - иметь настолько глючный сайт и даже не пытаться решить проблему в течение такого количества времени. Есть редкие временные окна, когда сайт работает относительно нормально, но их надо ловить. В остальное время обычно доступна только главная страница, а при попытке что-то заказать или зайти в личный кабинет в любом из браузеров выдаётся "504 Gateway Time-out". Не знаю, что ещё должно произойти, чтобы руководство озаботилось, наконец, такой своей "презентацией" в Сети. Это просто неуважение к своим клиентам, в конце концов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Барс

14-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда покупаю лекарства в этой аптеке. Фармацевты подскажут аналоги по доступной цене

Tashkilot javobini ko‘rish

64605 Inni

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отличное, персонал дружелюбный, отличная консультация по лекарствам.

Tashkilot javobini ko‘rish

AptekaPlus

124 ta fikr-mulohaza